Política de privacidad

El objetivo de la presente Política de privacidad es informarle de cómo KG Connect Limited (en lo sucesivo, la "Empresa", "nosotros", "nos", "nuestro"), recopila, utiliza y procesa sus datos personales cuando utiliza la aplicación SoulMatcher de la Empresa en plataformas iOS y Android (en lo sucesivo, la "Aplicación SoulMatcher") y el sitio web: https://www.soulmatcher.app (en lo sucesivo, el "Sitio Web"). La presente Política de Privacidad abarca a todas las personas que faciliten información en relación con el uso de todos los productos y servicios de la Empresa (en lo sucesivo denominados "Usuario(s)", "usted") y se aplica a todas nuestras operaciones, funciones y servicios adicionales en todo el mundo, a menos que le hayamos facilitado una política de privacidad independiente para un producto, servicio o actividad concretos.

La Empresa entiende que su privacidad es importante para usted y se compromete a salvaguardar la confidencialidad y privacidad de la información personal que se le confía.

La presente Política de Privacidad está diseñada para ayudarle a comprender cómo la Empresa recopila, utiliza, divulga y/o procesa la información personal y de otro tipo que usted ha proporcionado a la Empresa.
La Empresa puede modificar y/o enmendar de vez en cuando esta Política de Privacidad para reflejar las prácticas de privacidad actuales de la Empresa. Cuando la Empresa realice cambios en esta Política de Privacidad, revisará la fecha de "actualización" indicada en la primera página de esta Política de Privacidad. La Empresa le anima a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo la Empresa protege su información. La nueva versión de esta Política de Privacidad entrará en vigor a partir del momento en que se publique en la App SoulMatcher y en el Sitio Web. Al continuar utilizando la aplicación SoulMatcher y el sitio web, usted confirma su consentimiento para cumplir con los términos y condiciones de la Política de Privacidad en su versión actual. La Empresa le recomienda que revise la Política de Privacidad más a menudo para asegurarse de que está al tanto de las modificaciones de la misma y de que comprende los términos. Si no está de acuerdo con los términos de la Política de Privacidad modificada por la Empresa, deberá dejar de utilizar la Aplicación SoulMatcher y el Sitio Web.

La presente versión de la Política de Privacidad ha entrado en vigor el 06 de marzo de 2024 y seguirá siendo válida hasta la aprobación por parte de la Empresa de una nueva versión.

Tipos de información personal y de otro tipo sobre usted que la empresa puede recopilar

Por datos personales se entiende cualquier tipo de información (i) que se refiera directa o indirectamente a una persona viva determinada; (ii) a partir de la cual sea posible determinar directa o indirectamente la identidad de la persona; y (iii) en una forma que permita el acceso a los datos o su tratamiento.

La información personal que recopilamos suele pertenecer a una o varias de las siguientes categorías.

(1) En el caso de personas que utilicen nuestros productos y servicios en la aplicación SoulMatcher, podemos recopilar información sobre usted al crear una cuenta de usuario o al utilizar nuestros productos y servicios en la aplicación SoulMatcher o en el sitio web:

Recopilamos los Datos Personales que nos envía al crear una cuenta de usuario y utilizar nuestros productos y servicios, como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, foto de su perfil, evaluación de su personalidad (en combinación con otra información).
Podemos recopilar automáticamente datos de uso identificables con usted cuando utiliza nuestros productos y servicios, como datos y análisis sobre su uso de nuestros productos y servicios, su dirección IP, identificadores de dispositivos móviles 9información como el ID de su dispositivo, ID de publicidad, IMEI (Código Internacional de Dispositivo Móvil)), datos precisos de geolocalización (GPS con su permiso), datos sobre su uso de nuestros Servicios, como interacciones dentro de la aplicación y métricas de uso.

(2) En el caso de las personas que visitan nuestro sitio web, podemos recopilar información de usted o de sus actividades en el sitio web.

Al igual que la mayoría de los sitios web y otros servicios de Internet, podemos recopilar cierta información técnica y del dispositivo sobre su uso de nuestro sitio web. Dicha información puede incluir (sin limitación) su dirección de protocolo de Internet (IP), amplia información de geolocalización basada en su dirección IP, información sobre su dispositivo, navegador y sistema operativo, y la fecha y hora de su visita.
También podemos utilizar "cookies" o contratar servicios de terceros que utilicen cookies para rastrear sus preferencias y actividades en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web transfiere al disco duro de su ordenador. Guardan un registro de sus preferencias, haciendo más eficientes sus posteriores visitas al sitio web. Las cookies pueden almacenar información diversa, como el número de veces que accede a un sitio web, sus preferencias de idioma y el número de veces que ve una página concreta u otro elemento del sitio. El uso de cookies es una práctica común adoptada por la mayoría de los principales sitios web para servir mejor a sus usuarios. La mayoría de los navegadores están diseñados para aceptar cookies, pero pueden modificarse para bloquearlas. Consulte los archivos de ayuda de su navegador para obtener más información. Sin embargo, debe tener en cuenta que sin cookies algunas de las funciones de nuestro sitio web pueden no estar disponibles.

(3) Otras interacciones.

En el caso de las personas que interactúan con nosotros, ya sea en persona, por teléfono o correo electrónico, incluidas las personas que podrían estar interesadas en adquirir nuestros productos o servicios, que se suscriben para recibir boletines u otras comunicaciones, o que responden a encuestas y cuestionarios, podemos recopilar la información que usted nos proporciona durante estas interacciones. Esta información puede incluir (sin limitación) su nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto.

Le recordamos que es responsabilidad suya garantizar y controlar que cualquier información, contenido, material o dato que nos facilite sea exacto, completo y no engañoso.

No publicamos ni divulgamos datos personales o de personas no públicas sin su consentimiento expreso y definitivo cuando la ley nos obliga a obtener su consentimiento.

Cuando utiliza nuestra aplicación SoulMatcher y el sitio web, puede optar por compartir con nosotros información de contacto de terceros, como la de su libreta de direcciones del móvil: número de teléfono, nombre y otra información. Requerimos que cada uno de esos Usuarios tenga derechos legales para recopilar, utilizar y compartir dicha información de su libreta de direcciones móvil antes de proporcionarnos cualquier información y no somos responsables de la divulgación de información sobre privacidad (incluidos los datos personales) como resultado de las acciones del Usuario durante el uso de la App SoulMatcher y el Sitio Web.

Para evitar cualquier duda, usted confirma y se compromete a que los datos de terceros compartidos con nosotros son debidamente recopilados, procesados y transferidos a nosotros por usted de conformidad con las disposiciones de la legislación pertinente y que ha informado previamente a las personas pertinentes sobre la transferencia que se nos hará, y confirma y se compromete a que ha obtenido el consentimiento expreso de las personas en cuestión, por medio de una aclaración debidamente proporcionada por usted, de conformidad con las disposiciones de la legislación pertinente, para procesar, utilizar y compartir los datos personales de las personas antes mencionadas dentro y fuera del país por parte de nuestra Empresa, tal como se especifica en la presente Política de Privacidad, por lo que declaramos que nuestra Empresa no tiene ninguna responsabilidad al respecto. En este contexto, usted confirma y se compromete a que usted es responsable de todas las reclamaciones, solicitudes, indemnizaciones o quejas que puedan surgir en el ámbito de los datos de las personas de su libreta de direcciones del móvil, que usted ha compartido con nosotros para poder prestarle servicios, y cuyo consentimiento explícito ha sido obtenido por usted después de la debida aclaración proporcionada a dichas personas por usted de conformidad con las disposiciones de la legislación pertinente, nuestra Sociedad no se hace responsable de ninguna reclamación, incluidas, a título meramente enunciativo y no limitativo, las reclamaciones, solicitudes, indemnizaciones o quejas que se nos envíen en este contexto, y usted confirma y se compromete a que es consciente del hecho de que nos reservamos el derecho a recurrir contra usted por cualquier perjuicio que suframos, en caso de que nuestra Sociedad sea objeto de cualquier sanción judicial y/o administrativa a este respecto.

Su consentimiento para la recogida, tratamiento y uso

Recogemos, procesamos y utilizamos su información personal con su consentimiento o según lo permita o exija la legislación aplicable en materia de privacidad. La forma en que obtenemos su consentimiento (es decir, la forma que utilizamos) dependerá de las circunstancias, así como de la sensibilidad de la información recopilada. Sujeto a la legislación aplicable, su consentimiento puede ser expreso o implícito, dependiendo de las circunstancias y de la sensibilidad de la información personal en cuestión.

Si decide proporcionarnos información personal, asumimos que acepta la recopilación, el tratamiento y el uso de dicha información personal tal y como se describe en esta Política de privacidad.

Si desea retirar su consentimiento para que recopilemos, procesemos y utilicemos su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección "Contacto" o envíenos un correo electrónico a [email protected]. No obstante, antes de aplicar la retirada del consentimiento, podemos exigirle una prueba de su identidad. En algunos casos, la retirada de su consentimiento puede implicar que dejemos de poder ofrecerle determinados productos o servicios.

Si nos proporciona información personal sobre otra persona, es su responsabilidad obtener el consentimiento de dicha persona para que podamos recopilar, procesar y utilizar su información tal y como se describe en esta Declaración de privacidad.

Niños

Somos conscientes de la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en sus interacciones en línea. La aplicación SoulMatcher y el sitio web no están diseñados para niños menores de 18 años ni se dirigen a ellos intencionadamente.

Finalidad del uso por parte de la empresa de su información personal
La Empresa utiliza información personal y de otro tipo sobre usted para ofrecerle un servicio más profesional y adaptado a sus necesidades, basándose en las condiciones de uso, la política de privacidad, para proteger sus intereses y los de otros miembros, y para cumplir la ley. A continuación encontrará una explicación más detallada de las distintas razones por las que la Empresa utiliza su información, junto con ejemplos prácticos.

Su información personal, datos de cuenta, datos de perfil, contenido, datos de atención al cliente, datos de redes sociales, datos de geolocalización, datos técnicos, datos de compra, datos de terceros, datos de uso, datos técnicos, datos de identificación sobre usted pueden ser utilizados por la Empresa para:

Administrar su cuenta y prestarle nuestros servicios:

Cree y gestione su cuenta de usuario;
Permitirle acceder y utilizar la aplicación SoulMatcher y el sitio web;
Proporcionar productos y servicios;
Proporcionarle atención al cliente y responder a sus solicitudes;
Supervisar, desarrollar y mejorar la aplicación SoulMatcher, el sitio web, los productos y los servicios;
Garantizar que el contenido de la aplicación SoulMatcher y del sitio web se presenta de la manera más eficaz para usted y sus dispositivos;
Mantenga la aplicación SoulMatcher y el sitio web seguros y protegidos;
Comunicarnos con usted acerca de nuestros servicios;
Procesar y tramitar cualquier queja o consulta que nos plantee.
Organizar la interacción con otros usuarios:Recomendarte a otros usuarios y recomendarte a otros usuarios;
Mostrar los perfiles de los usuarios entre sí;
Permitir a los usuarios buscar y conectar con otros usuarios.
Identificar y eliminar las infracciones en curso o presuntas de las Condiciones de uso de la empresa publicadas en: Encontrar y eliminar las infracciones en curso o presuntas de las Condiciones de uso de la Empresa publicadas en: https://www.soulmatcher.app/terms (en adelante, las "Condiciones");
Comprender mejor y desarrollar contramedidas contra las infracciones de nuestras Condiciones;
Conservar los datos relativos a las infracciones de las Condiciones Generales para eliminarlas y evitar que se repitan;
Comunicar al usuario que envíe un informe, incluido lo que la Empresa ha hecho como resultado de dicho envío.

La Empresa también utiliza sus datos personales y otra información sobre usted (incluidas fotos) para ayudarle a conectar con otros usuarios:

Recomendarte a otros usuarios y recomendarte a otros usuarios;
Mostrar los perfiles de los usuarios entre sí;
Permitir a los usuarios buscar y conectar con otros usuarios.

La Empresa puede utilizar sus datos personales y otra información sobre usted para detectar, prevenir y combatir el fraude y otras actividades ilegales o prohibidas:

Encontrar y eliminar las infracciones presuntas o sospechadas de las Condiciones de uso de la empresa publicadas en: https://www.soulmatcher.app/terms (en adelante, las "Condiciones");
Comprender mejor y desarrollar contramedidas contra las infracciones de nuestras Condiciones;
Conservar los datos relativos a las infracciones de las Condiciones Generales para eliminarlas y evitar que se repitan;
Comunicar al usuario que envíe un informe, incluido lo que la Empresa ha hecho como resultado de dicho envío.

Cuando usted lo solicite, la empresa lo hará:

Enviarle y mantenerle informado por correo electrónico o teléfono sobre los servicios de la Empresa; y/o
Enviarle información por correo electrónico o teléfono sobre los servicios de la Empresa que ésta considere que pueden ser de su interés.

La Empresa puede sugerirle de vez en cuando que pase tests de personalidad para mejorar su vida y sus relaciones y para conocer mejor su personalidad. Pasar estos tests es absolutamente voluntario y sólo usted puede decidir quién de los usuarios registrados puede ver los resultados de sus tests. Usted, en cualquier momento, también puede restringir el acceso de otros usuarios a esta información o cerrar esta información de otros usuarios en su perfil o enviando a la Empresa una notificación correspondiente al correo electrónico: [email protected]. Sin embargo, si usted no pasa las pruebas sugeridas por la Compañía se le puede negar el registro en SoulMatcher App. La Empresa no utilizará en ningún caso los resultados de sus pruebas y/o los compartirá con nadie sin su consentimiento directo y/o instrucciones.

Sus datos personales no se utilizarán para ningún otro fin, ni se divulgarán o transferirán sin su consentimiento, a menos que dicho uso, divulgación o transferencia estén permitidos o sean obligatorios por ley.

En algunos casos en los que usted se haya registrado o suscrito a determinados servicios, la Empresa podrá almacenar su dirección de correo electrónico temporalmente hasta que la Empresa reciba la confirmación de la información que usted haya facilitado a través de una dirección de correo electrónico o que exija la legislación aplicable.