Informativa sulla privacy

Lo scopo della presente Informativa sulla privacy è informarvi su come Global Data Labs LLC (di seguito denominata la “Società”, “noi”, “ci”, “nostro”), raccoglie, utilizza ed elabora i vostri dati personali quando utilizzate l’applicazione SoulMatcher della Società sulle piattaforme iOS e Android (di seguito denominata “App SoulMatcher”) e il sito web: https://www.soulmatcher.app (di seguito denominato il “Sito web”). La presente Informativa sulla privacy copre tutte le persone che forniscono informazioni in relazione all’uso di tutti i prodotti e servizi della Società (di seguito denominati “Utente(i)”, “voi”) e si applica a tutte le nostre operazioni, funzioni e servizi aggiuntivi in tutto il mondo, a meno che non vi abbiamo fornito un’informativa sulla privacy separata per un particolare prodotto, servizio o attività.

La Società comprende che la vostra privacy è importante per voi e si impegna a salvaguardare la riservatezza e la privacy delle informazioni personali a essa affidate.

La presente Informativa sulla privacy è concepita per aiutarvi a comprendere come la Società raccoglie, utilizza, divulga e/o elabora le informazioni personali e altre che avete fornito alla Società.
La Società può di tanto in tanto modificare e/o aggiornare questa Informativa sulla privacy per riflettere le attuali prassi in materia di privacy della Società. Quando la Società apporta modifiche a questa Informativa sulla privacy, aggiornerà la data di “ultima revisione” indicata nella prima pagina della presente Informativa sulla privacy. La Società vi incoraggia a rivedere periodicamente questa Informativa sulla privacy per essere informati su come la Società protegge le vostre informazioni. La nuova versione di questa Informativa sulla privacy entrerà in vigore dal momento in cui viene pubblicata nell’App SoulMatcher e sul Sito web. Continuando a utilizzare l’App SoulMatcher e il Sito web, confermate il vostro consenso a rispettare i termini e le condizioni dell’Informativa sulla privacy nella sua versione attuale. La Società raccomanda di rivedere l’Informativa sulla privacy più spesso per assicurarsi di essere a conoscenza delle modifiche e di comprenderne i termini. Se non siete d’accordo con i termini dell’Informativa sulla privacy modificata dalla Società, dovreste interrompere l’uso dell’App SoulMatcher e del Sito web.

La presente versione dell’Informativa sulla privacy è entrata in vigore il 6 marzo 2024 e rimarrà valida fino all’approvazione da parte della Società di una nuova versione.

Tipi di informazioni personali e altre su di voi che la Società può raccogliere

I dati personali indicano qualsiasi tipo di informazione (i) relativa direttamente o indirettamente a un individuo vivente specifico; (ii) dalla quale è possibile determinare direttamente o indirettamente l'identità dell'individuo; e (iii) in una forma in cui l'accesso o il trattamento dei dati è possibile.

Le informazioni personali che raccogliamo rientrano generalmente in una o più delle seguenti categorie.

(1) Per gli individui che utilizzano i nostri prodotti e servizi nell'App SoulMatcher possiamo raccogliere informazioni da te al momento della creazione di un account utente o dall'uso dei nostri prodotti e servizi nell'App SoulMatcher o sul Sito Web:

Raccogliamo i Dati Personali che invii tramite la creazione di un account utente e l'uso dei nostri prodotti e servizi, come il tuo nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, foto del profilo, valutazione della personalità (in combinazione con altre informazioni).
Possiamo raccogliere automaticamente dati di utilizzo identificabili con te quando utilizzi i nostri prodotti e servizi, come dati e analisi sul tuo uso dei nostri prodotti e servizi, il tuo indirizzo IP, identificatori del dispositivo mobile (informazioni come l'ID del dispositivo, l'ID pubblicitario, IMEI (Codice del Dispositivo Mobile Internazionale)), dati di geolocalizzazione precisi (GPS con il tuo permesso), dati sul tuo uso dei nostri Servizi, come interazioni in-app e metriche di utilizzo.

(2) Per gli individui che visitano il nostro Sito Web possiamo raccogliere informazioni da te o dalle tue attività sul Sito Web.

Come la maggior parte dei siti web e altri servizi Internet, possiamo raccogliere determinate informazioni tecniche e sul dispositivo relative al tuo uso del nostro Sito Web. Tali informazioni possono includere (senza limitazioni) il tuo indirizzo del protocollo Internet (IP), informazioni estese di geolocalizzazione basate sul tuo indirizzo IP, informazioni sul tuo dispositivo, browser e sistema operativo, e la data e l'ora della tua visita.
Possiamo anche utilizzare "cookie" o avvalerci di servizi di terze parti che utilizzano cookie per tracciare le tue preferenze e attività sul nostro Sito Web. I cookie sono piccoli file di dati trasferiti sul disco rigido del tuo computer da un sito web. Conservano un registro delle tue preferenze, rendendo le tue visite successive al sito web più efficienti. I cookie possono memorizzare una varietà di informazioni, inclusi il numero di volte in cui accedi a un sito web, le tue preferenze linguistiche e il numero di volte in cui visualizzi una particolare pagina o altro elemento sul sito. L'uso dei cookie è una pratica comune adottata dalla maggior parte dei principali siti web per servire meglio i propri utenti. La maggior parte dei browser è progettata per accettare i cookie, ma possono essere modificati per bloccarli. Consulta i file di aiuto del tuo browser per ulteriori informazioni. Dovresti notare, tuttavia, che senza i cookie alcune funzioni del nostro Sito Web potrebbero non essere disponibili.

(3) Altre interazioni.

Per gli individui che interagiscono con noi in altro modo, sia di persona, per telefono o e-mail, inclusi gli individui che potrebbero essere interessati ad acquisire i nostri prodotti o servizi, che si iscrivono per ricevere newsletter o altre comunicazioni, o che rispondono a sondaggi e questionari, possiamo raccogliere le informazioni che ci fornisci durante queste interazioni. Queste informazioni possono includere (senza limitazioni) il tuo nome, indirizzo e-mail e altre informazioni di contatto.

Ti ricordiamo che è tua responsabilità garantire e controllare che qualsiasi informazione, contenuto, materiale o dato che ci fornisci sia accurato, completo e non fuorviante.

Non pubblichiamo né divulghiamo persone non pubbliche o dati personali senza il tuo consenso espresso e definitivo laddove siamo tenuti per legge a ottenere il tuo consenso.

Quando utilizzi la nostra App SoulMatcher e il Sito Web puoi scegliere di condividere con noi le informazioni di contatto di terzi, ad esempio dalla tua rubrica mobile: numero di telefono, nome e altre informazioni. Richiediamo a ciascuno di questi Utenti di avere i diritti legali per raccogliere, utilizzare e condividere tali informazioni dalla propria rubrica mobile prima di fornirci qualsiasi informazione e non siamo responsabili della divulgazione di informazioni sulla privacy (inclusi i dati personali) a seguito delle azioni dell'Utente durante l'uso dell'App SoulMatcher e del Sito Web.

Per evitare dubbi, confermi e ti impegni a garantire che i dati di terzi condivisi con noi siano debitamente raccolti, elaborati e trasferiti a noi da te in conformità con le disposizioni della normativa pertinente e che tu abbia informato in anticipo le persone interessate sul trasferimento da effettuare a noi, e confermi e ti impegni a garantire di aver ottenuto il consenso espresso delle persone interessate, mediante una chiarificazione debitamente fornita da te, in conformità con le disposizioni della normativa pertinente, per il trattamento, l'uso e la condivisione dei dati personali delle suddette persone all'interno e all'esterno del Paese da parte della nostra Società come specificato nella presente Informativa sulla Privacy, pertanto dichiariamo che la nostra Società non ha alcuna responsabilità al riguardo. In questo contesto, confermi e ti impegni a garantire di essere responsabile e responsabile per tutte le richieste, domande, risarcimenti o reclami che possono derivare nell'ambito dei dati delle persone dalla tua rubrica mobile, che hai condiviso con noi al fine di poterti fornire i servizi, e il cui consenso esplicito è stato ottenuto da te dopo una chiarificazione debitamente fornita a dette persone da te in conformità con le disposizioni della normativa pertinente, la nostra Società non è responsabile per alcuna richiesta, inclusi ma non limitati a richieste, domande, risarcimenti o reclami inviatici in questo contesto e confermi e ti impegni a garantire di essere consapevole del fatto che ci riserviamo il diritto di rivalerci su di te per qualsiasi danno subito, nel caso in cui la nostra Società sia soggetta a sanzioni giudiziarie e/o amministrative al riguardo.

Il tuo consenso alla raccolta, al trattamento e all'uso

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo le tue informazioni personali con il tuo consenso o come consentito o richiesto dalle leggi sulla privacy applicabili. Il modo in cui otteniamo il tuo consenso (ovvero, il modulo che utilizziamo) dipenderà dalle circostanze, nonché dalla sensibilità delle informazioni raccolte. Fatto salvo quanto previsto dalle leggi applicabili, il tuo consenso può essere espresso o implicito, a seconda delle circostanze e della sensibilità delle informazioni personali in questione.

Se scegli di fornirci informazioni personali, assumiamo che tu acconsenta alla raccolta, al trattamento e all'uso di tali informazioni personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Se desideri revocare il tuo consenso alla raccolta, al trattamento e all'uso delle tue informazioni personali, contattaci utilizzando le informazioni di contatto nella sezione "Contattaci" o contattaci all'indirizzo info@soulmatcher.app. Prima di procedere con la revoca del consenso, potremmo richiedere una prova della tua identità. In alcuni casi, la revoca del consenso potrebbe comportare l'impossibilità di fornirti determinati prodotti o servizi.

Se ci fornisci informazioni personali relative a un'altra persona, è tua responsabilità ottenere il consenso di tale individuo per consentirci di raccogliere, trattare e utilizzare le sue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Bambini

Comprendiamo l'importanza di proteggere la privacy dei bambini, in particolare nelle loro interazioni online. L'app SoulMatcher e il Sito web non sono progettati e non si rivolgono intenzionalmente né sollecitano bambini di 18 anni o meno.

Scopo dell'uso da parte della Società delle informazioni personali su di te
La Società utilizza informazioni personali e altre su di te per fornirti un servizio più professionale su misura per le tue esigenze, basato sui termini di utilizzo, sulla politica sulla privacy, per proteggere i tuoi interessi e gli interessi degli altri membri e per rispettare la legge. Di seguito è fornita una spiegazione più dettagliata dei vari motivi per cui la Società utilizza le tue informazioni, insieme a esempi pratici.

Le tue informazioni personali, i dati dell'account, i dati del profilo, i contenuti, i dati del supporto clienti, i dati dei social media, i dati di geolocalizzazione, i dati tecnici, i dati di acquisto, i dati di terze parti, i dati di utilizzo, i dati tecnici, i dati ID su di te possono essere utilizzati dalla Società per:

Amministrare il tuo account e fornirti i nostri servizi:

Creare e gestire il tuo account utente;
Consentirti di accedere e utilizzare l'app SoulMatcher e il Sito web;
Fornire prodotti e servizi;
Fornirti assistenza clienti e rispondere alle tue richieste;
Monitorare, sviluppare e migliorare l'app SoulMatcher, il Sito web, i prodotti e i servizi;
Produrre ricerche aggregate e de-identificate e report statistici (i profili individuali, i messaggi e le cronologie di swipe non vengono mai pubblicati);
Garantire che i contenuti dell'app SoulMatcher e del Sito web siano presentati nel modo più efficace per te e i tuoi dispositivi;
Mantenere l'app SoulMatcher e il Sito web sicuri;
Comunicare con te riguardo ai nostri servizi;
Elaborare e gestire eventuali reclami o richieste da te presentati.
Per organizzare l'interazione con altri utenti:Consigliarti ad altri utenti e consigliare altri utenti a te;
Mostrare i profili degli utenti l'uno all'altro;
Consentire agli utenti di cercare e connettersi con altri utenti.
Per identificare e porre rimedio a violazioni in corso o sospette dei Termini di utilizzo della Società pubblicati all'indirizzo: Trovare ed eliminare violazioni in corso, sospette o presunte dei Termini di utilizzo della Società pubblicati all'indirizzo: https://www.soulmatcher.app/terms (di seguito i “Termini”);
Comprendere meglio e sviluppare contromisure contro le violazioni dei nostri Termini;
Conservare i dati relativi a violazioni dei nostri Termini per eliminare le violazioni e prevenirne la recidiva;
Comunicare all'utente che invia una segnalazione, inclusi gli interventi effettuati dalla Società a seguito di tale segnalazione.

Le tue informazioni personali e altre su di te (inclusi le foto) vengono inoltre utilizzate dalla Società per aiutarti a connetterti con altri utenti:

Consigliarti ad altri utenti e consigliare altri utenti a te;
Mostrare i profili degli utenti l'uno all'altro;
Consentire agli utenti di cercare e connettersi con altri utenti.

La Società può utilizzare i tuoi dati personali e altre informazioni su di te per rilevare, prevenire e contrastare frodi e altre attività illegali o vietate:

Trovare ed eliminare violazioni in corso, sospette o presunte dei Termini di utilizzo della Società pubblicati all'indirizzo: https://www.soulmatcher.app/terms (di seguito i “Termini”);
Comprendere meglio e sviluppare contromisure contro le violazioni dei nostri Termini;
Conservare i dati relativi a violazioni dei nostri Termini per eliminare le violazioni e prevenirne la recidiva;
Comunicare all'utente che invia una segnalazione, inclusi gli interventi effettuati dalla Società a seguito di tale segnalazione.

Su tua richiesta, la Società:

Ti invierà e ti terrà aggiornato con informazioni via email o telefono sui servizi della Società; e/o
Ti invierà informazioni via email o telefono sui servizi della Società che la Società ritiene possano interessarti.

La Società può di tanto in tanto suggerirti di sostenere test di personalità per migliorare la tua vita e le tue relazioni e per comprendere meglio la tua personalità. Il superamento di tali test è assolutamente volontario e solo tu puoi decidere quali utenti registrati possano vedere i risultati dei tuoi test. Puoi anche, in qualsiasi momento, limitare l'accesso di altri utenti a queste informazioni o nasconderle agli altri utenti nel tuo profilo o inviando alla Società una notifica corrispondente all'email: info@soulmatcher.app. Tuttavia, se non superi i test suggeriti dalla Società, potresti essere negata la registrazione nell'app SoulMatcher. La Società non utilizzerà in alcun modo i risultati dei tuoi test e/o li condividerà con nessuno senza il tuo consenso e/o istruzioni diretti.

Le tue informazioni personali non saranno utilizzate per altri scopi, divulgate o trasferite senza il tuo consenso, a meno che tale uso, divulgazione o trasferimento non sia consentito o richiesto dalla legge.

In alcuni casi in cui ti sei registrato o hai sottoscritto determinati servizi, la Società può conservare temporaneamente il tuo indirizzo email fino a quando la Società non riceve conferma delle informazioni fornite tramite un indirizzo email o come richiesto dalla legge applicabile.