개인정보 보호정책

본 개인정보 보호정책의 목적은 Global Data Labs LLC(이하 “회사”, “당사”, “당사의”)가 iOS 및 Android 플랫폼의 SoulMatcher 애플리케이션(이하 “SoulMatcher 앱”)과 웹사이트: https://www.soulmatcher.app(이하 “웹사이트”) 이용 시 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용 및 처리하는 방법을 알려드리는 데 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 회사의 모든 제품 및 서비스(이하 “사용자”, “귀하”) 이용과 관련하여 정보를 제공하는 모든 사람에게 적용되며, 특정 제품, 서비스 또는 활동에 대해 별도의 개인정보 보호정책을 제공하지 않는 한 전 세계 모든 운영, 추가 기능 및 서비스에 적용됩니다.

회사는 귀하의 개인정보 보호가 중요하다는 점을 이해하고 있으며, 회사에 맡겨진 개인정보의 기밀성과 프라이버시를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보 보호정책은 귀하가 회사에 제공한 개인정보 및 기타 정보를 회사가 수집, 사용, 공개 및/또는 처리하는 방법을 이해하는 데 도움이 되도록 작성되었습니다.
회사는 수시로 본 개인정보 보호정책을 수정 및/또는 개정하여 회사의 현재 개인정보 처리 방침을 반영할 수 있습니다. 회사가 본 개인정보 보호정책을 변경할 경우, 본 개인정보 보호정책 첫 페이지에 명시된 “수정” 날짜를 갱신합니다. 회사는 귀하의 정보 보호 방법을 안내받기 위해 주기적으로 본 개인정보 보호정책을 검토할 것을 권장합니다. 본 개인정보 보호정책의 새 버전은 SoulMatcher 앱 및 웹사이트에 게시되는 순간부터 효력을 발생합니다. SoulMatcher 앱 및 웹사이트를 계속 이용함으로써 귀하는 현행 버전의 개인정보 보호정책 조건을 준수하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. 회사는 개정 사항을 확인하고 조건을 이해하기 위해 개인정보 보호정책을 더 자주 검토할 것을 권장합니다. 회사가 개정한 개인정보 보호정책 조건에 동의하지 않는 경우, SoulMatcher 앱 및 웹사이트 이용을 중단해야 합니다.

본 개인정보 보호정책의 현 버전은 2024년 3월 6일부터 효력을 발생하며, 회사가 새 버전을 승인할 때까지 유효합니다.

회사가 수집할 수 있는 귀하에 관한 개인정보 및 기타 정보의 유형

개인 데이터란 (i) 특정 생존 개인과 직접 또는 간접적으로 관련된 모든 유형의 정보, (ii) 개인의 신원을 직접 또는 간접적으로 확인하는 것이 실질적으로 가능한 정보, (iii) 데이터에 대한 접근 또는 처리가 실질적으로 가능한 형태의 정보를 의미합니다.

당사가 수집하는 개인정보는 일반적으로 다음 범주 중 하나 이상에 속합니다.

(1) SoulMatcher 앱에서 당사의 제품 및 서비스를 이용하는 개인의 경우, 사용자 계정을 생성할 때 또는 SoulMatcher 앱이나 웹사이트에서 제품 및 서비스를 이용할 때 귀하로부터 정보를 수집할 수 있습니다:

• 당사는 사용자 계정 생성 및 제품·서비스 이용 시 제출하는 개인 데이터를 수집합니다. 예: 이름, 전화번호, 이메일 주소, 프로필 사진, 성격 평가(다른 정보와 결합된 경우).
• 당사는 제품·서비스 이용 시 귀하를 식별할 수 있는 사용 데이터를 자동으로 수집할 수 있습니다. 예: 제품·서비스 이용에 관한 데이터 및 분석, IP 주소, 모바일 기기 식별자(기기 ID, 광고 ID 등), 정확한 위치 데이터(GPS, 귀하의 허락 하에), 서비스 이용에 관한 데이터(앱 내 상호작용 및 사용 지표 등).

(2) 당사 웹사이트를 방문하는 개인의 경우, 귀하 또는 웹사이트에서의 활동으로부터 정보를 수집할 수 있습니다.

• 대부분의 웹사이트 및 기타 인터넷 서비스와 마찬가지로, 당사는 웹사이트 이용에 관한 특정 기술적·기기 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보에는 (제한 없이) 인터넷 프로토콜(IP) 주소, IP 주소 기반의 광범위한 위치 정보, 기기·브라우저·운영체제에 관한 정보, 방문 날짜 및 시간이 포함될 수 있습니다.
• 당사는 “쿠키”를 사용하거나 쿠키를 사용하는 제3자 서비스를 이용하여 웹사이트에서의 선호도 및 활동을 추적할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 하드 드라이브로 전송하는 작은 데이터 파일입니다. 쿠키는 선호도를 기록하여 이후 웹사이트 방문 시 더 효율적으로 이용할 수 있게 합니다. 쿠키는 웹사이트 접속 횟수, 언어 선호도, 특정 페이지 또는 사이트 내 다른 항목의 조회 횟수 등 다양한 정보를 저장할 수 있습니다. 쿠키 사용은 대부분의 주요 웹사이트가 사용자를 더 잘 서비스하기 위해 채택하는 일반적인 관행입니다. 대부분의 브라우저는 쿠키를 허용하도록 설계되어 있으나, 쿠키를 차단하도록 수정할 수 있습니다. 자세한 내용은 브라우저의 도움말 파일을 참조하십시오. 다만 쿠키 없이 일부 웹사이트 기능이 사용 불가능할 수 있음에 유의하시기 바랍니다.

(3) 기타 상호작용.

대면, 전화 또는 이메일로 당사와 상호작용하는 개인(제품 또는 서비스 구매에 관심이 있을 수 있는 개인, 뉴스레터 또는 기타 통신 수신을 신청한 개인, 설문조사 및 질문지에 응답한 개인 포함)의 경우, 당사는 이러한 상호작용 중 귀하가 제공하는 정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보에는 (제한 없이) 이름, 이메일 주소 및 기타 연락처 정보가 포함될 수 있습니다.

귀하가 당사에 제공하는 모든 정보, 콘텐츠, 자료 또는 데이터가 정확하고 완전하며 오해의 소지가 없도록 보장하고 통제하는 것은 귀하의 책임임을 유의하시기 바랍니다.

당사는 법률상 귀하의 동의를 받아야 하는 경우를 제외하고, 귀하의 명시적이고 최종적인 동의 없이 비공개 개인 또는 개인 데이터를 게시하거나 공개하지 않습니다.

SoulMatcher 앱 및 웹사이트를 이용할 때 귀하는 모바일 주소록과 같은 제3자의 연락처 정보(전화번호, 이름 및 기타 정보)를 당사와 공유하도록 선택할 수 있습니다. 당사는 각 사용자가 해당 정보를 당사에 제공하기 전에 모바일 주소록에서 해당 정보를 수집·사용·공유할 수 있는 합법적인 권리를 보유하도록 요구하며, 사용자의 SoulMatcher 앱 및 웹사이트 이용 중 발생한 개인정보(개인 데이터 포함) 공개에 대해 당사는 책임지지 않습니다.

명확히 하자면, 귀하는 당사와 공유하는 제3자 데이터가 관련 법률 조항에 따라 귀하가 적법하게 수집·처리·이전한 것임을 확인하고 보증하며, 관련 법률 조항에 따라 해당 개인에게 당사로의 이전에 대해 사전에 고지하였고, 해당 개인의 명시적 동의를 귀하가 제공한 적절한 설명을 통해 획득하였음을 확인하고 보증합니다. 따라서 당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 대로 해당 개인의 개인 데이터를 국내외에서 처리·사용·공유하는 것과 관련하여 당사의 책임이 없음을 선언합니다. 이와 관련하여 귀하는 모바일 주소록의 개인 데이터를 당사와 공유함으로써 귀하에게 서비스를 제공할 수 있도록 한 것에 대해 발생할 수 있는 모든 청구, 신청, 보상 또는 불만에 대해 귀하가 책임과 의무를 지며, 당사는 이와 관련하여 당사에 접수된 청구(제한 없이 청구, 신청, 보상 또는 불만 포함)에 대해 책임지지 않음을 확인하고 보증합니다. 또한 당사가 이와 관련하여 사법적 및/또는 행정적 제재를 받는 경우 당사가 입은 손해에 대해 귀하에게 구상할 권리를 보유함을 인지하고 있음을 확인하고 보증합니다.

전화번호 확인

계정을 만들거나 로그인하려면 일회용 코드로 전화번호를 확인해야 합니다. 전화번호를 입력한 후, 해당 국가에서 이용 가능한 방법 중에서 코드를 받을 방법을 선택합니다.

• Telegram: 코드는 Telegram의 인증 서비스(Telegram Gateway)를 통해 발송되며, 회원님의 Telegram 계정의 “Verification Codes” 채팅으로 전달됩니다.
• 전화: 마지막 네 자리가 회원님의 코드인 번호로 전화를 겁니다. 따라서 전화를 받으실 필요는 없습니다. 웹사이트에서는 SMS.ru(SMS.RU LLC, 러시아)를 통해 전화를 걸며 Messaggio를 예비로 사용하고, 모바일 앱에서는 Messaggio를 통해 전화를 겁니다.
• 당사로 전화 걸기(웹사이트, 러시아 전화번호의 경우): 회원님이 직접 본인 전화로 당사가 안내하는 번호에 전화를 겁니다. SMS.ru는 발신 번호를 확인한 뒤 통화를 끊으므로 요금이 발생하지 않으며, 당사에 회원님의 번호를 확인해 줍니다. 코드는 필요하지 않습니다.
• SMS: 문자 메시지는 Google Firebase Authentication이 발송합니다.
• 이메일(계정에 확인된 이메일 주소가 있는 경우): 당사의 이메일 발송 서비스 제공업체인 Resend를 통해 해당 주소로 코드를 보냅니다.

코드를 전달하기 위해 당사는 회원님이 선택한 서비스에 회원님의 전화번호와, 해당 서비스에 필요한 경우 코드 자체(이메일의 경우 회원님의 이메일 주소)를 제공합니다. SMS.ru를 통한 전화 또는 당사로 전화 걸기의 경우, 당사는 회원님 기기의 IP 주소도 SMS.ru에 제공하며, SMS.ru는 이를 악용 방지와 회원님이 무료로 전화할 수 있는 번호 선택에 사용합니다. 이러한 제공업체는 코드를 전달하고 자사 서비스를 사기 및 악용으로부터 보호하기 위해 각자의 개인정보 처리방침에 따라 이 정보를 처리합니다. 특히 Firebase SMS로 확인하는 전화번호는 Firebase를 포함한 Google 서비스 전반의 스팸 및 악용 방지를 개선하기 위해 Google로 전송되어 Google에 저장되며, Google은 같은 목적으로 회원님의 기기나 브라우저를 확인할 수 있습니다(예: reCAPTCHA). 메시지 및 통화에는 이동통신사의 표준 요금이 적용될 수 있습니다.

당사는 확인된 전화번호를 발송한 각 코드에 대한 기록(발송 방법 및 시점)과 함께 회원님의 계정에 보관합니다. 각 코드는 짧은 시간 동안만 유효하며 한 번만 사용할 수 있고, 새 코드를 요청하면 이전 코드는 무효화됩니다.

Google 또는 Apple로 로그인

이 옵션이 제공되는 경우, Google 또는 Apple 계정으로 SoulMatcher에 로그인할 수도 있습니다. 이 경우 Google 또는 Apple이 회원님의 신원을 확인하고 계정 식별자, 이메일 주소 및 이메일 인증 여부를 당사에 제공합니다. Google은 회원님의 이름과 프로필 사진도 제공할 수 있으나, 당사는 이를 저장하지 않습니다. 당사는 이 정보를 로그인, 로그인 방법과 회원님의 SoulMatcher 계정 연결, 그리고 계정에 아직 인증된 이메일이 없는 경우 해당 인증된 이메일을 계정에 저장하는 목적으로만 사용합니다. 당사는 회원님의 Google 또는 Apple 비밀번호를 받지 않으며, 회원님을 대신하여 어떠한 게시물도 올리지 않습니다. 회원님의 SoulMatcher 계정은 한 번 확인한 전화번호에 계속 연결됩니다. Google 또는 Apple 연결은 언제든지 “설정 → 로그인 방법”에서 해제할 수 있으며, 계정을 삭제하면 이러한 연결도 삭제됩니다. Google과 Apple의 자체 데이터 처리에는 각 사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

분석, 충돌 보고서 및 결제

SoulMatcher의 이용 방식을 파악하고 오류를 수정하며 앱 내 구매를 처리하기 위해 당사는 다음 서비스 제공업체를 이용합니다.

• Google Firebase Analytics(앱 및 SoulMatcher 웹 버전): 회원님이 여는 화면과 수행하는 작업(예: 앱 실행, 프로필 또는 구독 화면 열기)을 회원님의 SoulMatcher 계정 ID, 역할, 언어 및 국가 코드, 앱 인스턴스 식별자, 기기 및 앱 버전 정보와 함께 기록합니다.
• AppMetrica(모바일 앱): 동일한 이용 이벤트와 화면 조회, 회원님의 SoulMatcher 계정 ID, AppMetrica 기기 식별자, 기기 및 앱 버전 정보를 받습니다.
• AppsFlyer(모바일 앱): 어떤 앱 스토어 페이지나 광고 캠페인을 통해 회원님이 SoulMatcher에 오셨는지 파악하기 위해 앱 설치와 이용 이벤트를 기록합니다. AppsFlyer는 회원님의 SoulMatcher 계정 ID와 기기 정보를 받으며, Android에서는 기기 설정에서 허용된 경우 기기의 광고 ID를, iPhone에서는 Apple Search Ads 어트리뷰션 데이터를 함께 받습니다. 당사는 iPhone 광고 식별자(IDFA)에 대한 접근을 요청하지 않습니다. 확인된 캠페인 유입 경로는 회원님의 계정에 저장합니다.
• Firebase Crashlytics(모바일 앱): 오류의 기술적 세부 정보(스택 트레이스), 기기 모델, 운영체제, 앱 버전 및 앱 상태에 대한 기술적 기록(예: 연결되어 있던 당사 서버)을 포함한 충돌 및 오류 보고서를 받습니다.
• Firebase App Check(모바일 앱): 당사 서비스를 악용으로부터 보호하기 위해 Google Play Integrity(Android) 또는 Apple DeviceCheck(iOS)를 통해 요청이 당사 앱의 정품 사본에서 온 것인지 확인합니다.
• Firebase Cloud Messaging: 기기 토큰을 사용하여 회원님의 기기로 푸시 알림을 전달합니다.
• Firebase In-App Messaging(Google): 이 구성 요소는 앱에 포함되어 있습니다. 앱 인스턴스 식별자와 기기 정보를 받으며 앱 내 메시지를 표시할 수 있습니다.
• RevenueCat(모바일 앱): App Store 또는 Google Play를 통한 구독과 구매를 처리하고 그 상태를 당사에 알려 줍니다. RevenueCat은 회원님의 SoulMatcher 계정 ID, 이름, 계정에 등록된 경우 이메일 주소, 스토어의 구매 및 구독 세부 정보, 그리고 구매를 앱 이용과 연결하기 위해 위에서 언급한 AppsFlyer, AppMetrica 및 Firebase 식별자를 받습니다.

앱 내 결제는 App Store 또는 Google Play를 통해 이루어지며, 당사와 RevenueCat 모두 회원님의 카드 정보를 받지 않습니다. 당사는 회원님의 이름, 전화번호 또는 이메일 주소를 Firebase Analytics, AppMetrica 또는 AppsFlyer에 보내지 않습니다. 이러한 제공업체는 각자의 개인정보 처리방침에 따라 이 정보를 처리합니다.

수집, 처리 및 사용에 대한 귀하의 동의

당사는 귀하의 동의 또는 해당 개인정보 보호법에 따라 허용되거나 요구되는 대로 귀하의 개인정보를 수집, 처리 및 사용합니다. 귀하의 동의를 얻는 방법(즉, 당사가 사용하는 형식)은 상황과 수집된 정보의 민감도에 따라 달라집니다. 해당 법률에 따라, 귀하의 동의는 상황과 해당 개인정보의 민감도에 따라 명시적일 수도 있고 묵시적일 수도 있습니다.

귀하가 당사에 개인정보를 제공하기로 선택한 경우, 당사는 귀하가 본 개인정보 보호정책에 설명된 대로 해당 개인정보의 수집, 처리 및 사용에 동의하는 것으로 간주합니다.

귀하의 개인정보 수집, 처리 및 사용에 대한 동의를 철회하고자 하는 경우, “문의하기” 섹션의 연락처 정보를 사용하여 당사에 연락하거나 info@soulmatcher.app로 연락해 주십시오. 그러나 동의 철회를 구현하기 전에 신원 증명을 요구할 수 있습니다. 경우에 따라 동의 철회는 당사가 특정 제품이나 서비스를 더 이상 제공할 수 없음을 의미할 수 있습니다.

귀하가 다른 개인에 대한 개인정보를 당사에 제공하는 경우, 본 개인정보 보호정책에 설명된 대로 당사가 해당 개인의 정보를 수집, 처리 및 사용할 수 있도록 해당 개인의 동의를 얻는 것은 귀하의 책임입니다.

어린이

당사는 특히 온라인 상호작용에서 어린이의 개인정보 보호의 중요성을 이해합니다. SoulMatcher 앱과 웹사이트는 18세 이하 어린이를 대상으로 설계되지 않았으며 의도적으로 타겟팅하거나 유치하지 않습니다.

귀하에 대한 개인 정보의 회사 사용 목적
회사는 이용 약관, 개인정보 보호 정책에 따라 귀하의 필요에 맞춘 보다 전문적인 서비스를 제공하고, 귀하와 다른 회원의 이익을 보호하며, 법률을 준수하기 위해 귀하에 대한 개인 및 기타 정보를 사용합니다. 아래는 회사가 귀하의 정보를 사용하는 다양한 이유에 대한 보다 자세한 설명과 실제 예시입니다.

귀하에 대한 개인 정보, 계정 데이터, 프로필 데이터, 콘텐츠, 고객 지원 데이터, 소셜 미디어 데이터, 위치 데이터, 기술 데이터, 구매 데이터, 제3자 데이터, 사용 데이터, 기술 데이터, ID 데이터는 회사에서 다음과 같은 목적으로 사용될 수 있습니다:

귀하의 계정을 관리하고 당사 서비스를 제공하기 위해:

• 사용자 계정을 생성하고 관리합니다;
• SoulMatcher App 및 웹사이트에 액세스하고 사용할 수 있도록 합니다;
• 제품 및 서비스를 제공합니다;
• 고객 지원을 제공하고 귀하의 요청에 응답합니다;
• SoulMatcher App, 웹사이트, 제품 및 서비스를 모니터링, 개발 및 개선합니다;
• 집계되고 식별되지 않은 연구 및 통계 보고서를 작성합니다(개별 프로필, 메시지 및 스와이프 기록은 절대 게시되지 않습니다);
• SoulMatcher App 및 웹사이트의 콘텐츠가 귀하와 귀하의 장치에 가장 효과적인 방식으로 표시되도록 합니다;
• SoulMatcher App 및 웹사이트를 안전하고 보안 있게 유지합니다;
• 당사 서비스에 관해 귀하와 소통합니다;
• 귀하가 제기한 불만이나 문의를 처리하고 대응합니다.
• 다른 사용자와의 상호작용을 구성하기 위해:귀하를 다른 사용자에게 추천하고 다른 사용자를 귀하에게 추천합니다;
• 사용자 프로필을 서로에게 표시합니다;
• 사용자가 다른 사용자를 검색하고 연결할 수 있도록 합니다.
• 회사의 이용 약관 위반을 식별하고 시정하기 위해: https://www.soulmatcher.app/terms 에 게시된 회사의 이용 약관(이하 “약관”) 위반을 찾고 제거합니다;
• 약관 위반에 대한 대응책을 더 잘 이해하고 개발합니다;
• 약관 위반과 관련된 데이터를 보관하여 위반을 제거하고 재발을 방지합니다;
• 신고를 제출한 사용자에게 회사가 해당 제출 결과로 수행한 조치를 포함하여 전달합니다.

귀하에 대한 개인 및 기타 정보(사진 포함)도 다른 사용자와 연결하는 데 도움이 되도록 회사에서 사용됩니다:

• 귀하를 다른 사용자에게 추천하고 다른 사용자를 귀하에게 추천합니다;
• 사용자 프로필을 서로에게 표시합니다;
• 사용자가 다른 사용자를 검색하고 연결할 수 있도록 합니다.

회사는 사기 및 기타 불법 또는 금지된 활동을 탐지, 예방 및 대응하기 위해 귀하의 개인 데이터 및 기타 정보를 사용할 수 있습니다:

• https://www.soulmatcher.app/terms 에 게시된 회사의 이용 약관(이하 “약관”) 위반을 찾고 제거합니다;
• 약관 위반에 대한 대응책을 더 잘 이해하고 개발합니다;
• 약관 위반과 관련된 데이터를 보관하여 위반을 제거하고 재발을 방지합니다;
• 신고를 제출한 사용자에게 회사가 해당 제출 결과로 수행한 조치를 포함하여 전달합니다.

귀하가 요청하는 경우 회사는 다음을 수행합니다:

• 회사의 서비스에 대한 정보를 이메일 또는 전화로 보내고 최신 정보를 유지합니다; 그리고/또는
• 회사가 귀하에게 관심이 있을 것으로 판단되는 회사의 서비스에 대한 정보를 이메일 또는 전화로 보냅니다.

회사는 때때로 귀하의 삶과 관계를 개선하고 귀하의 성격을 더 잘 이해하기 위해 성격 검사를 받도록 제안할 수 있습니다. 이러한 검사를 받는 것은 전적으로 자발적이며 등록된 사용자 중 누가 귀하의 검사 결과를 볼 수 있는지는 귀하만 결정할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 프로필에서 또는 회사에 info@soulmatcher.app 로 해당 알림을 보내 다른 사용자의 이 정보에 대한 액세스를 제한하거나 이 정보를 다른 사용자로부터 차단할 수도 있습니다. 그러나 회사에서 제안한 검사를 받지 않으면 SoulMatcher App 등록이 거부될 수 있습니다. 회사는 귀하의 직접적인 동의 및/또는 지시 없이 귀하의 검사 결과 사용하거나 누구와도 공유하지 않습니다.

귀하의 개인 정보는 법률에 의해 허용되거나 요구되지 않는 한 귀하의 동의 없이 다른 목적으로 사용되거나 공개 또는 이전되지 않습니다.

특정 서비스에 등록하거나 구독한 경우, 회사는 귀하가 제공한 정보에 대한 확인을 이메일 주소로 받거나 관련 법률에 따라 요구될 때까지 귀하의 이메일 주소를 일시적으로 저장할 수 있습니다.