Política de Privacidade

O objetivo desta Política de Privacidade é informar você sobre como a Global Data Labs LLC (doravante referida como a “Empresa”, “nós”, “nos”, “nosso”), coleta, usa e processa seus dados pessoais quando você utiliza o aplicativo SoulMatcher da Empresa nas plataformas iOS e Android (doravante referido como “SoulMatcher App”) e o site: https://www.soulmatcher.app (doravante referido como o “Site”). A presente Política de Privacidade abrange todas as pessoas que fornecem informações em conexão com o uso de todos os produtos e serviços da Empresa (doravante referidos como “Usuário(s)”, “você”) e se aplica a todas as nossas operações, quaisquer funções e serviços adicionais em todo o mundo, a menos que tenhamos fornecido a você uma política de privacidade separada para um produto, serviço ou atividade específica.

A Empresa entende que sua privacidade é importante para você e está comprometida em proteger a confidencialidade e a privacidade das informações pessoais a ela confiadas.

A presente Política de Privacidade foi elaborada para ajudá-lo a entender como a Empresa coleta, usa, divulga e/ou processa as informações pessoais e outras que você forneceu à Empresa.
A Empresa pode, de tempos em tempos, modificar e/ou alterar esta Política de Privacidade para refletir as práticas atuais de privacidade da Empresa. Quando a Empresa fizer alterações nesta Política de Privacidade, ela revisará a data de “atualização” indicada na primeira página desta Política de Privacidade. A Empresa incentiva você a revisar periodicamente esta Política de Privacidade para se informar sobre como a Empresa está protegendo suas informações. A nova versão desta Política de Privacidade entrará em vigor a partir do momento em que for publicada no SoulMatcher App e no Site. Ao continuar usando o SoulMatcher App e o Site, você confirma seu consentimento em cumprir os termos e condições da Política de Privacidade em sua versão atual. A Empresa recomenda que você revise a Política de Privacidade com mais frequência para garantir que esteja ciente das alterações e compreenda os termos. Se você não concordar com os termos da Política de Privacidade alterada pela Empresa, deverá parar de usar o SoulMatcher App e o Site.

A presente versão da Política de Privacidade entrou em vigor em 6 de março de 2024 e permanecerá válida até a aprovação de uma nova versão pela Empresa.

Tipos de informações pessoais e outras sobre você que a Empresa pode coletar

Dados pessoais significam qualquer tipo de informação (i) relativa direta ou indiretamente a um indivíduo vivo específico; (ii) a partir da qual é possível determinar direta ou indiretamente a identidade do indivíduo; e (iii) em uma forma na qual o acesso ou o processamento dos dados seja viável.

As informações pessoais que coletamos geralmente estão em uma ou mais das seguintes categorias.

(1) Para indivíduos que usam nossos produtos e serviços no Aplicativo SoulMatcher, podemos coletar informações de você ao criar uma conta de usuário ou pelo uso de nossos produtos e serviços no Aplicativo SoulMatcher ou no Website:

Coletamos Dados Pessoais que você envia por meio da criação de uma conta de usuário e do uso de nossos produtos e serviços, como seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, sua foto de perfil, avaliação de personalidade (em combinação com outras informações).
Podemos coletar automaticamente dados de uso identificáveis com você quando você usa nossos produtos e serviços, como dados e análises sobre o uso de nossos produtos e serviços, seu endereço IP, identificadores de dispositivo móvel (informações como ID do dispositivo, ID de publicidade, IMEI (Código Internacional de Dispositivo Móvel)), dados de geolocalização precisa (GPS com sua permissão), dados sobre o uso de nossos Serviços, como interações no aplicativo e métricas de uso.

(2) Para indivíduos que visitam nosso Website, podemos coletar informações de você ou de suas atividades no Website.

Como a maioria dos websites e outros serviços de Internet, podemos coletar certas informações técnicas e de dispositivo sobre o uso de nosso Website. Essas informações podem incluir (sem limitação) seu endereço de protocolo de Internet (IP), informações extensas de geolocalização com base no seu endereço IP, informações sobre seu dispositivo, navegador e sistema operacional, e a data e hora da sua visita.
Podemos também usar “cookies” ou contratar serviços de terceiros que usam cookies para rastrear suas preferências e atividades em nosso Website. Cookies são pequenos arquivos de dados transferidos para o disco rígido do seu computador por um website. Eles mantêm um registro de suas preferências, tornando suas visitas subsequentes ao website mais eficientes. Cookies podem armazenar uma variedade de informações, incluindo o número de vezes que você acessa um website, suas preferências de idioma e o número de vezes que você visualiza uma página ou outro item específico no site. O uso de cookies é uma prática comum adotada pela maioria dos principais websites para melhor atender seus usuários. A maioria dos navegadores é projetada para aceitar cookies, mas eles podem ser modificados para bloquear cookies. Consulte os arquivos de ajuda do seu navegador para mais informações. Você deve observar, no entanto, que sem cookies algumas funções do nosso Website podem não estar disponíveis.

(3) Outras interações.

Para indivíduos que interagem de outra forma conosco, seja pessoalmente, por telefone ou e-mail, incluindo indivíduos que possam estar interessados em adquirir nossos produtos ou serviços, que se inscrevem para receber newsletters ou outras comunicações, ou que respondem a pesquisas e questionários, podemos coletar informações que você nos fornece durante essas interações. Essas informações podem incluir (sem limitação) seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contato.

Lembre-se de que é sua responsabilidade garantir e controlar que qualquer informação, conteúdo, material ou dados que você nos fornece sejam precisos, completos e não enganosos.

Não publicamos nem divulgamos pessoas não públicas ou dados pessoais sem o seu consentimento expresso e final quando somos obrigados por lei a obter o seu consentimento.

Ao usar o Aplicativo SoulMatcher e o Website, você pode optar por compartilhar conosco informações de contato de terceiros, como as do seu catálogo de endereços móvel: número de telefone, nome e outras informações. Exigimos que cada um desses Usuários tenha direitos legais para coletar, usar e compartilhar tais informações do seu catálogo de endereços móvel antes de fornecer qualquer informação a nós, e não somos responsáveis pela divulgação de informações sobre privacidade (incluindo dados pessoais) como resultado das ações do Usuário durante o uso do Aplicativo SoulMatcher e do Website.

Para evitar dúvidas, você confirma e se compromete que os dados de terceiros compartilhados conosco são devidamente coletados, processados e transferidos para nós por você de acordo com as disposições da legislação relevante e que você informou as pessoas relevantes com antecedência sobre a transferência a ser feita para nós, e você confirma e se compromete que obteve o consentimento expresso das pessoas envolvidas, por meio de uma devida esclarecimento fornecido por você, de acordo com as disposições da legislação relevante, para processamento, uso e compartilhamento dos dados pessoais das pessoas mencionadas dentro e fora do país pela nossa Empresa conforme especificado nesta Política de Privacidade, portanto declaramos que nossa Empresa não tem responsabilidade nesse sentido. Nesse contexto, você confirma e se compromete que é responsável e passível por todas as reivindicações, solicitações, compensações ou reclamações que possam surgir no âmbito dos dados de pessoas do seu catálogo de endereços móvel, que você compartilhou conosco para poder fornecer serviços a você, e cujo consentimento explícito foi obtido por você após devida esclarecimento fornecido a essas pessoas por você de acordo com as disposições da legislação relevante, nossa Empresa não é responsável por quaisquer reivindicações, incluindo, mas não se limitando a quaisquer reivindicações, solicitações, compensações ou reclamações enviadas a nós nesse contexto, e você confirma e se compromete que está ciente do fato de que nos reservamos o direito de regresso contra você por quaisquer danos que sofrermos, caso nossa Empresa esteja sujeita a quaisquer sanções judiciais e/ou administrativas nesse sentido.

Seu consentimento para coleta, processamento e uso

Coletamos, processamos e usamos suas informações pessoais com seu consentimento ou conforme permitido ou exigido pelas leis de privacidade aplicáveis. A forma como obtemos seu consentimento (ou seja, o formulário que usamos) dependerá das circunstâncias, bem como da sensibilidade das informações coletadas. Sujeito às leis aplicáveis, seu consentimento pode ser expresso ou implícito, dependendo das circunstâncias e da sensibilidade das informações pessoais em questão.

Se você optar por fornecer informações pessoais a nós, presumimos que você consente com a coleta, processamento e uso dessas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Se desejar retirar seu consentimento para nossa coleta, processamento e uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco usando as informações de contato na seção “Fale Conosco” ou entre em contato conosco em info@soulmatcher.app. No entanto, antes de implementarmos a retirada do consentimento, podemos exigir prova de sua identidade. Em alguns casos, a retirada do seu consentimento pode significar que não poderemos mais fornecer certos produtos ou serviços.

Se você fornecer informações pessoais sobre outra pessoa para nós, é sua responsabilidade obter o consentimento dessa pessoa para nos permitir coletar, processar e usar suas informações conforme descrito nesta Declaração de Privacidade.

Crianças

Entendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, particularmente em suas interações online. O Aplicativo SoulMatcher e o Site não são projetados e não visam ou solicitam intencionalmente crianças de 18 anos de idade ou menos.

Finalidade de uso pela Empresa de informações pessoais sobre você
A Empresa utiliza informações pessoais e outras informações sobre você para lhe fornecer um serviço mais profissional adaptado às suas necessidades, com base nos termos de uso, na política de privacidade, para proteger os seus interesses e os interesses de outros membros, e para cumprir a lei. Segue-se uma explicação mais detalhada dos vários motivos pelos quais a Empresa utiliza as suas informações, juntamente com exemplos práticos.

As suas informações pessoais, dados da conta, dados do perfil, conteúdo, dados de suporte ao cliente, dados de redes sociais, dados de geolocalização, dados técnicos, dados de compra, dados de terceiros, dados de utilização, dados técnicos, dados de identificação sobre você podem ser utilizados pela Empresa para:

Administrar a sua conta e fornecer-lhe os nossos serviços:

Criar e gerir a sua conta de utilizador;
Permitir-lhe aceder e utilizar a App SoulMatcher e o Website;
Fornecer produtos e serviços;
Prestar-lhe suporte ao cliente e responder aos seus pedidos;
Monitorizar, desenvolver e melhorar a App SoulMatcher, o Website, os produtos e os serviços;
produzir relatórios de investigação e estatísticos agregados e desidentificados (perfis individuais, mensagens e históricos de deslizes nunca são publicados);
Garantir que o conteúdo da App SoulMatcher e do Website é apresentado da forma mais eficaz para si e para os seus dispositivos;
Manter a App SoulMatcher e o Website seguros;
Comunicar consigo sobre os nossos serviços;
Processar e tratar quaisquer reclamações ou pedidos de informação feitos por si.
Para organizar a interação com outros utilizadores:Recomendar-lhe outros utilizadores e recomendar outros utilizadores a si;
Mostrar os perfis dos utilizadores uns aos outros;
Permitir que os utilizadores procurem e se conectem com outros utilizadores.
Para identificar e remediar violações em curso ou suspeitas dos Termos de Uso da Empresa publicados em: Encontrar e eliminar violações em curso, suspeitas ou alegadas dos Termos de Uso da Empresa publicados em: https://www.soulmatcher.app/terms (doravante os “Termos”);
Compreender melhor e desenvolver contramedidas contra violações dos nossos Termos;
Reter dados relacionados com violações dos nossos Termos para eliminar violações e prevenir a reincidência;
Comunicar ao utilizador que submete um relatório, incluindo o que a Empresa fez em resultado dessa submissão.

As suas informações pessoais e outras informações sobre você (incluindo fotografias) também são utilizadas pela Empresa para o ajudar a conectar-se com outros utilizadores:

Recomendar-lhe outros utilizadores e recomendar outros utilizadores a si;
Mostrar os perfis dos utilizadores uns aos outros;
Permitir que os utilizadores procurem e se conectem com outros utilizadores.

A Empresa pode utilizar os seus dados pessoais e outras informações sobre você para detetar, prevenir e combater fraudes e outras atividades ilegais ou proibidas:

Encontrar e eliminar violações em curso, suspeitas ou alegadas dos Termos de Uso da Empresa publicados em: https://www.soulmatcher.app/terms (doravante os “Termos”);
Compreender melhor e desenvolver contramedidas contra violações dos nossos Termos;
Reter dados relacionados com violações dos nossos Termos para eliminar violações e prevenir a reincidência;
Comunicar ao utilizador que submete um relatório, incluindo o que a Empresa fez em resultado dessa submissão.

Quando solicitado por si, a Empresa irá:

Enviar-lhe e mantê-lo atualizado com informações por email ou telefone sobre os serviços da Empresa; e/ou
Enviar-lhe informações por email ou telefone sobre os serviços da Empresa que a Empresa considera poderem ser do seu interesse.

A Empresa pode, de tempos a tempos, sugerir-lhe que realize testes de personalidade para melhorar a sua vida e relacionamentos e para obter uma melhor compreensão da sua personalidade. A realização desses testes é absolutamente voluntária e apenas você pode decidir quem dos utilizadores registados pode ver os resultados dos seus testes. Você, a qualquer momento, também pode restringir o acesso de outros utilizadores a esta informação ou ocultar esta informação de outros utilizadores no seu perfil ou enviando à Empresa uma notificação correspondente para o email: info@soulmatcher.app. No entanto, se não realizar os testes sugeridos pela Empresa, poderá ser-lhe negado o registo na App SoulMatcher. A Empresa de forma alguma utilizará os resultados dos seus testes e/ou os partilhará com qualquer pessoa sem o seu consentimento e/ou instruções diretas.

As suas informações pessoais não serão utilizadas para quaisquer outros fins, divulgadas ou transferidas sem o seu consentimento, a menos que tal utilização, divulgação ou transferência seja permitida ou exigida por lei.

Em alguns casos, quando se registou ou subscreveu determinados serviços, a Empresa pode armazenar o seu endereço de email temporariamente até a Empresa receber confirmação das informações que forneceu através de um endereço de email ou conforme exigido pela lei aplicável.