Українська

Копія Умов обслуговування

Востаннє переглянуто: 9 грудня 2025

KG Connect Limited («Компанія», «ми», «наш» або «нас») пропонує додаток SoulMatcher («Додаток SoulMatcher»), який дозволяє кінцевим користувачам («Користувач» або «Користувачі» та «ви» або «ваш») шукати, з’єднуватися та взаємодіяти з іншими Користувачами та проходити тести/оцінювання особистості. Додаток SoulMatcher доступний на платформах iOS та Android, а Послуги доступні в Додатку SoulMatcher та на веб-сайті: https://www.soulmatcher.app (далі «Веб-сайт»). Додаток SoulMatcher та Веб-сайт далі разом називаються «SoulMatcher».

Після створення облікового запису в Додатку SoulMatcher ви отримуєте доступ до послуг і продуктів, які ми можемо вам надати.

БУДЬ ЛАСКА, УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ ЦІ УМОВИ КОРИСТУВАННЯ («УМОВИ»). ЦІ УМОВИ СТАНОВЛЯТЬ ЮРИДИЧНО ОБОВ’ЯЗКОВУ УГОДУ МІЖ ВАМИ ТА КОМПАНІЄЮ. ЦІ УМОВИ РЕГУЛЮЮТЬ ВАШ ДОСТУП ДО SoulMatcher. РЕЄСТРУЮЧИСЬ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС, ЗАВАНТАЖУЮЧИ Додаток SoulMatcher, ВИКОРИСТОВУЮЧИ ВЕБ-САЙТ АБО ПОСЛУГИ Й ПРОДУКТИ, ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З ЦИМИ УМОВАМИ (ВКЛЮЧНО З ДОКУМЕНТАМИ, НА ЯКІ ПОСИЛАЮТЬСЯ ЦІ УМОВИ), ЯКІ МОЖУТЬ ПЕРІОДИЧНО ЗМІНЮВАТИСЯ. ЯКЩО ВИ НЕ ПРИЙМАЄТЕ ЦІ УМОВИ, ВИ НЕ ПОВИННІ ОТРИМУВАТИ ДОСТУП АБО КОРИСТУВАТИСЯ Додатком SoulMatcher. ЯКЩО ВИ НЕЗАДОВОЛЕНІ ЦИМИ УМОВАМИ АБО БУДЬ-ЯКИМИ ІНШИМИ УМОВАМИ, УМОВАМИ, ПРАВИЛАМИ, ПОЛІТИКАМИ, РЕКОМЕНДАЦІЯМИ АБО ПРАКТИКАМИ, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ ДО SoulMatcher, ВИ ПОВИННІ ПРИПИНИТИ ДОСТУП І ВИКОРИСТАННЯ SoulMatcher. ВИ ЗАЯВЛЯЄТЕ, ЩО ВАМ ВИПОВНИЛОСЯ 18 РОКІВ.

ПЕРЕД ВИКОРИСТАННЯМ SoulMatcher ПЕРЕКОНАЙТЕСЯ, ЩО ВИ ПОВНІСТЮ ОБІЗНАНІ З ТЕРМІНОЛОГІЄЮ, ЩО ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ В SoulMatcher, ТА ЇЇ ЗНАЧЕННЯМ. УСЯ СПЕЦІАЛЬНА ТЕРМІНОЛОГІЯ, ЩО ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ В SoulMatcher, ЗАГАЛЬНО ПРИЙНЯТА В ПСИХОЛОГІЇ І НЕ МАЄ НА МЕТІ ОБРАЗИТИ ВАС. SoulMatcher МІСТИТЬ КОНТЕНТ, СТВОРЕНИЙ КОРИСТУВАЧАМИ. ЯКЩО ВИ ВВАЖАЄТЕ, ЩО ОЦІНКИ ТА ВИСНОВКИ, НАДАНІ ВАМ ІНШИМИ КОРИСТУВАЧАМИ ТА/АБО РЕЗУЛЬТАТИ ТЕСТІВ, ОБРАЖАЮТЬ ВАС, ТОДІ ВИ ПОВИННІ ПРИПИНИТИ ВИКОРИСТАННЯ SoulMatcher.

Ці Умови набирають чинності з дати першого створення облікового запису, завантаження Додатка SoulMatcher або використання Веб-сайту (залежно від того, що настане раніше).

Типи персональної та іншої інформації про вас, яку Компанія може збирати:

1. Ваш обліковий запис

Ви повинні зареєструвати обліковий запис SoulMatcher, щоб користуватися SoulMatcher. Вам потрібно:

  • завантажити застосунок SoulMatcher;
  • підтвердити номер телефону через SMS-повідомлення;
  • надати дозвіл на надсилання push-повідомлень;
  • вказати своє ім’я;
  • вказати свій нікнейм;
  • додати дату народження;
  • додати своє фото (може бути опція пропустити цей етап і додати фото пізніше);
  • додати свою гендерну ідентичність;
  • щоб покращити ваші збіги та знайти сумісних партнерів, ми можемо попросити вас оцінити себе за 3 показниками за 10-бальною шкалою: нарцисизм, прикордонний розлад і емпатія.

Ви повинні надати інформацію, яку Компанія обґрунтовано запитує для цієї мети. Ви заявляєте та гарантуєте Компанії, що не надали Компанії неправдиву інформацію у зв’язку з вашим обліковим записом SoulMatcher. Ви несете повну відповідальність за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом SoulMatcher. Якщо ви дізнаєтеся про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису SoulMatcher, ви повинні негайно повідомити нас на адресу: info@soulmatcher.app. Ви несете відповідальність за оновлення або зміну інформації вашого облікового запису SoulMatcher за потреби.

2. Ваша конфіденційність та особиста інформація

Короткий опис того, як Компанія збирає, обробляє та використовує особисту інформацію, дивіться в Політиці конфіденційності Компанії за адресою: https://www.soulmatcher.app/privacy-policy.

Користуючись SoulMatcher, ви також можете взаємодіяти з іншими, натискаючи посилання на веб-сайти третіх сторін, які може містити SoulMatcher. Інші особи, з якими ви взаємодієте таким чином, також можуть збирати, використовувати та розголошувати вашу особисту інформацію. Політика конфіденційності Компанії описує лише те, як ми збираємо, обробляємо та використовуємо вашу особисту інформацію. Щоб дізнатися, як інші особи, з якими ви взаємодієте, збирають, використовують та розголошують вашу особисту інформацію, ви повинні ознайомитися з їхніми заявами про конфіденційність.

3. Ваші взаємодії з іншими користувачами

Компанія прагне сприяти поважному досвіду користувачів завдяки таким функціям, як подвійне підтвердження зацікавленості, яке дозволяє користувачам спілкуватися лише після того, як обидва виявили інтерес один до одного. Компанія не несе відповідальності за поведінку будь-якого користувача на SoulMatcher або поза ним. Ви погоджуєтеся бути обережними у всіх взаємодіях з іншими користувачами, особливо якщо вирішили спілкуватися поза SoulMatcher або зустрічатися особисто.

ВИ НЕСЕТЕ ВИКЛЮЧНУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ВАШІ ВЗАЄМОДІЇ З ІНШИМИ КОРИСТУВАЧАМИ. ВИ РОЗУМІЄТЕ, ЩО КОМПАНІЯ НЕ ПРОВОДИТЬ ПЕРЕВІРКИ КРИМІНАЛЬНОГО МИНУЛОГО КОРИСТУВАЧІВ ТА НЕ ЗДІЙСНЮЄ ІНШИХ ЗАПИТІВ ЩОДО ЇХНЬОГО МИНУЛОГО. КОМПАНІЯ НЕ НАДАЄ ЖОДНИХ ЗАЯВ ТА ГАРАНТІЙ ЩОДО ПОВЕДІНКИ АБО СУМІСНОСТІ КОРИСТУВАЧІВ.

4. Тести

Компанія може час від часу пропонувати вам пройти тести особистості в SoulMatcher, щоб покращити ваше життя та стосунки, а також краще зрозуміти свою особистість. Проходження таких тестів є абсолютно добровільним, і лише ви можете вирішити, які з зареєстрованих користувачів можуть бачити результати ваших тестів. Ви в будь-який час також можете обмежити доступ інших користувачів до цієї інформації або закрити цю інформацію від інших користувачів у своєму профілі SoulMatcher або надіславши Компанії відповідне повідомлення на електронну адресу: info@soulmatcher.app.

У разі обмеження та/або закриття вами доступу інших користувачів до результатів ваших тестів ми не зможемо надати вам доступ до всієї функціональності SoulMatcher, і ви будете позбавлені можливості повноцінно користуватися SoulMatcher.

БУДЬ ЛАСКА, ЗВЕРНІТЬ УВАГУ, ЩО ТЕСТИ ОСОБИСТОСТІ, ЯКІ ВИ ПРОХОДИТЕ, ПРИЗНАЧЕНІ ВИКЛЮЧНО ДЛЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ ЦІЛЕЙ. ВИ НЕ ПОВИННІ САМОДІАГНОСТУВАТИ АБО ДІАГНОСТУВАТИ ІНШИХ. БУДЬ ЛАСКА, ЗВЕРНІТЬСЯ ДО ФАХІВЦЯ З ПСИХІЧНОГО ЗДОРОВ’Я ЗА МЕДИЧНОЮ АБО ПСИХОЛОГІЧНОЮ КОНСУЛЬТАЦІЄЮ, ЯКЩО ВИ ВВАЖАЄТЕ, ЩО ЩОСЬ, ЗГАДАНЕ В ЦИХ ТЕСТАХ, МОЖЕ СТОСУВАТИСЯ ВАС.

5. Ліцензія

Компанія надає вам персональну, відкличну, обмежену, невиключну, безоплатну, непередавану ліцензію на використання SoulMatcher для доступу та користування функціональністю користувача, контентом, послугами та продуктами, доступними в SoulMatcher, за умови дотримання вами умов цих Умов. Ці Умови дозволяють вам використовувати SoulMatcher лише для особистих цілей, а не для будь-яких комерційних цілей.

Ця ліцензія та будь-який дозвіл на доступ до SoulMatcher автоматично анулюються, якщо ви вчиняєте таке:

  • використовуєте SoulMatcher або будь-який контент, що міститься в SoulMatcher, з будь-якою комерційною метою без нашої письмової згоди;
  • копіюєте, змінюєте, передаєте, створюєте будь-які похідні роботи, використовуєте або відтворюєте будь-яким способом захищений авторським правом матеріал, зображення, торговельні марки, торговельні назви, знаки обслуговування або іншу інтелектуальну власність, контент чи пропрієтарну інформацію, доступну через SoulMatcher, без попередньої письмової згоди Компанії;
  • прямо чи опосередковано заявляєте, що будь-які ваші твердження схвалені Компанією;
  • використовуєте будь-якого робота, бота, павука, краулера, скрейпера, застосунок для пошуку/отримання сайту, проксі або інший ручний чи автоматичний пристрій, метод чи процес для доступу, reretrieve, index, “видобувати дані”, or in any way reproduce or circumvent the navigational structure or presentation of the SoulMatcher or its contents;
  • use the SoulMatcher in any way that could interfere with, disrupt or negatively affect the SoulMatcher or the servers or networks connected to the SoulMatcher;
  • upload viruses or other malicious code or otherwise compromise the security of the SoulMatcher;
  • forge headers or otherwise manipulate identifiers in order to disguise the origin of any information transmitted to or through the SoulMatcher;
  • “frame” or “mirror” any part of the SoulMatcher without the Company’s prior written authorization;
  • use meta tags or code or other devices containing any reference to the Company or the SoulMatcher (or any trademark, trade name, service mark, logo or slogan of the Company and the SoulMatcher) to direct any person to any other website for any purpose;
  • use meta tags or code or other devices containing any reference to the Company or the SoulMatcher (or any trademark, trade name, service mark, logo or slogan of the Company and the SoulMatcher) to direct any person to any other website for any purpose;
  • use or develop any third-party applications that interact with the SoulMatcher or other users’ content or information without our written consent;
  • modify, adapt, sublicense, translate, sell, reverse engineer, decipher, decompile or otherwise disassemble any portion of the SoulMatcher, or cause others to do so;
  • use or develop any third-party applications that interact with the SoulMatcher or other users’ content or information without our written consent;
  • use, access, or publish the SoulMatcher App programming interface without our written consent;
  • probe, scan or test the vulnerability of the SoulMatcher or any system or network;
  • encourage or promote any activity that violates these Terms.

6. Ваш контент, опублікований на SoulMatcher або переданий через SoulMatcher. Моральні та етичні правила

When you create your own SoulMatcher account you may generate, post, upload or transfer your photos, communications, comments, data, feedback, files, questions, texts (“Your Content”) to other end users and/or the Company. The Company shall not be responsible for any public display or misuse of Your Content. You shall be solely responsible for Your Content and consequences of posting or publishing such Your Content.

We expect and demand that you comply with all applicable laws and these Terms when using the SoulMatcher and when submitting or posting Your Content to the SoulMatcher or transferring Your Content to other Users in the App or on the Website, otherwise the Company reserves the right to investigate, remove Your Contact that violates these Terms and applicable laws and revoke your authorization to use the SoulMatcher without the possibility to restore your account in future.

If you notice that someone of the Users posts prohibited content, offends other users or otherwise violates these Terms and/or any applicable law, please contact us by email at: info@soulmatcher.app.

By submitting any Your Content while using the SoulMatcher you agree that you will not submit Your Content:

  • that is abusive, defamatory, false, inaccurate, libelous, misleading, malicious, obscene, threatening, or promotes illegal activities or conduct;
  • is patently offensive to the online community, such as content that promotes racism, bigotry, hatred or physical harm of any kind against any group or individual;
  • harasses or advocates harassment of another person;
  • involves the transmission of junk mail, chain letters, or unsolicited mass mailing or spamming;
  • that is copyrighted or subject to third party proprietary rights, including privacy, publicity, trade secret, or others, unless you are the owner of such rights or have the appropriate permission from their rightful owner to specifically submit such content;
  • promotes an illegal or unauthorized copy of another persons’ copyrighted work, such as providing pirated computer programs or links to them, providing information to circumvent manufacture installed copyright protected devices, or providing pirated music, artworks or links to pirated music, artworks files;
  • contains restricted or password only access pages, or hidden pages or artworks (those not linked to or from another accessible page);
  • publicly displays inappropriate content or material (involving, for example, nudity, bestiality, pornography, graphic violence, or criminal activity);
  • provides instructional information about illegal activities such as, including but not limited to, making or buying illegal weapons, violating someone’s privacy, money laundering, or providing or creating computer viruses;
  • solicits passwords or personal identifying information for commercial or unlawful purposes from other end users or any third parties;
  • that contains any other violent content, materials, products or services that violate or encourage conduct that would violate any criminal laws, any other applicable laws, or any third party rights.

7. Fees and Payments

The Company reserves the right at any time to charge fees for access to portions or all of the SoulMatcher, services and products provided through the SoulMatcher. We will obtain your prior agreement to pay such fees prior to charging your account. We wilМи повідомимо вас заздалегідь, якщо будь-коли вимагатимемо плату за частини або весь SoulMatcher, які зараз надаються безкоштовно. Усі нові збори, якщо такі будуть, будуть опубліковані на видному місці на SoulMatcher. Усі збори будуть виставлені вам і оплачені вами. Ви повинні сплатити (a) усі збори, понесені через ваш обліковий запис, за ставками, що діють у розрахунковий період, у якому такі збори були понесені, та (b) усі застосовні податки, пов’язані з вашими покупками через ваш обліковий запис.

8. ПОКУПКИ ТА АВТОМАТИЧНЕ ПРОДОВЖЕННЯ ПІДПИСОК

1. Компанія може пропонувати товари та послуги для придбання через iTunes, Google Play або інші зовнішні сервіси. Компанія також може пропонувати товари та послуги для придбання за допомогою кредитної картки або інших платіжних систем на Веб-сайті або в Додатку.

2. Якщо ви придбаєте підписку, вона автоматично поновлюватиметься, доки ви не скасуєте її відповідно до умов, повідомлених вам на момент покупки.

3. Якщо ви скасуєте підписку, ви збережете доступ до ваших переваг до кінця періоду підписки, після чого вона припиниться. Процедуру скасування можна ініціювати в будь-який час.

4. Компанія працює по всьому світу, і наші ціни залежать від низки факторів.

5. Якщо ви не скасуєте підписку вчасно, ваша підписка буде поновлена за повною ціною, вказаною на момент покупки, без будь-яких додаткових дій з вашого боку, і ви уповноважуєте нас використовувати ваш спосіб оплати для списання цих сум.

6. У межах, дозволених законом, ми залишаємо за собою право, у тому числі без попереднього повідомлення, обмежувати доступну кількість або припиняти будь-який продукт, функцію, послугу чи іншу пропозицію; встановлювати умови виконання будь-якого купона, знижки, пропозиції чи іншої акції; забороняти будь-якому користувачеві здійснювати будь-які транзакції; а також відмовляти в наданні будь-якого продукту, послуги чи іншої пропозиції будь-якому користувачеві.

9. ПОКУПКА ТА ПІДПИСКА НА ЗОВНІШНІ СЕРВІСИ

1. Коли ви здійснюєте покупку на Сервісі, у вас може бути можливість оплатити через Зовнішній сервіс, наприклад, ваш обліковий запис Apple ID або Google Play («Ваш обліковий запис зовнішнього сервісу»), і з Вашого облікового запису зовнішнього сервісу буде списано плату за покупку відповідно до умов, розкритих вам на момент покупки, та загальних умов, що застосовуються до Вашого облікового запису зовнішнього сервісу.

2. Якщо ваша покупка Зовнішніх сервісів включає автоматично поновлювану підписку, з Вашого облікового запису зовнішніх сервісів періодично стягуватиметься плата за підписку, доки ви її не скасуєте. Після закінчення початкового періоду підписки та після будь-якого наступного періоду підписки підписка автоматично продовжуватиметься за ціною та на період, на який ви погодилися під час оформлення підписки. Ви завжди отримуватимете сповіщення за 7 днів до закінчення періоду вашої підписки про те, що ваша підписка буде автоматично поновлена після закінчення терміну дії.

3. Якщо ви не бажаєте, щоб ваша підписка автоматично поновлювалася, або якщо ви бажаєте змінити чи припинити підписку, ви повинні увійти у свій обліковий запис на Зовнішньому сервісі та дотримуватися інструкцій щодо керування або скасування підписки, навіть якщо ви видалили свій обліковий запис у нас або видалили Додаток зі свого пристрою. Наприклад, якщо ви оформили підписку за допомогою Apple ID, скасування здійснюватиме Apple, а не Компанія. Щоб скасувати покупку, здійснену за допомогою Apple ID, перейдіть у Налаштування в Додатку та дотримуйтесь інструкцій щодо скасування. Ви також можете звернутися до служби підтримки Apple за допомогою.

4. Аналогічно, якщо ви оформили підписку через Google Play, скасування здійснює Google. Щоб скасувати покупку через Google Play, запустіть додаток Google Play на своєму мобільному пристрої та перейдіть у Налаштування. Ви також можете звернутися за допомогою до Google Play. Якщо ви скасували підписку, ви можете продовжувати користуватися скасованою послугою до кінця поточного періоду підписки. Підписка не буде поновлена після закінчення поточного терміну.

5. Якщо ви ініціюєте повернення коштів або іншим чином скасовуєте платіж, здійснений за допомогою облікового запису Зовнішнього сервісу, Компанія може негайно припинити дію вашого облікового запису на власний розсуд на тій підставі, що ви вирішили не оформлювати підписку на Компанію. У разі, якщо ваше повернення коштів або інше скасування платежу буде скасовано, будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів. Компанія утримуватиме всі кошти, списані з вашого облікового запису Зовнішнього сервісу, доки ви не скасуєте підписку через свій обліковий запис Зовнішнього сервісу.

10. ВНУТРІШНІ ПОКУПКИ ТА ПІДПИСКИ

1. Якщо ви здійснюєте Внутрішню покупку, ви погоджуєтеся сплачувати ціни, показані вам за вибрані вами Послуги, плюс будь-які податки з продажу або подібні податки, які можуть бути накладені на ваші платежі (і які можуть час від часу змінюватися), і ви уповноважуєте Компанію стягувати плату за допомогою способу оплати, який ви вказали (ваш «Спосіб оплати»). Компанія може виправляти будь-які помилки або неточності в рахунках, навіть якщо ми вже запитували або отримали оплату. У разі, якщо ваше повернення коштів або інше скасування платежу було скасовано, будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів.

2. Якщо ваша внутрішня покупка включає автоматично поновлювану підписку, з вас періодично стягуватиметься плата за підписку відповідно до вашого способу оплати, доки ви не скасуєте її. Після закінчення початкового періоду підписки та після будь-якого наступного періоду підписки підписка автоматично продовжуватиметься за ціною та на період, на який ви погодилися під час оформлення підписки. Ви завжди отримуватимете сповіщення за 7 днів до закінчення періоду вашої підписки про те, що ваша підписка буде автоматично поновлена після закінчення терміну дії. Якщо ви не бажаєте, щоб ваша підписка автоматично поновлювалася, або якщо ви бажаєте змінити чи припинити підписку, ви повинні увійти у свій обліковий запис на Зовнішньому сервісі та дотримуватися інструкцій щодо керування або скасування підписки, навіть якщо ви видалили свій обліковий запис у нас або видалили Додаток зі свого пристрою. Наприклад, якщо ви оформили підписку за допомогою Apple ID, скасування здійснюватиме Apple, а не Компанія. Щоб скасувати покупку, здійснену за допомогою Apple ID, перейдіть у Налаштування в Додатку та дотримуйтесь інструкцій щодо скасування. Ви також можете звернутися до служби підтримки Apple за допомогою.

3. Аналогічно, якщо ви оформили підписку через Google Play, скасування здійснює Google. Щоб скасувати покупку через Google Play, запустіть додаток Google Play на своєму мобільному пристрої та перейдіть у Налаштування. Ви також можете звернутися за допомогою до Google Play. Якщо ви скасували підписку, ви можете продовжувати користуватися скасованою послугою до кінця поточного періоду підписки. Підписка не буде поновлена після закінчення поточного терміну.

4. Якщо ви ініціюєте повернення коштів або іншим чином скасовуєте платіж, здійснений за допомогою облікового запису Зовнішнього сервісу, Компанія може негайно припинити дію вашого облікового запису на власний розсуд на тій підставі, що ви вирішили не оформлювати підписку на Компанію. У разі, якщо ваше повернення коштів або інше скасування платежу буде скасовано, будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів. Компанія утримуватиме всі кошти, списані з вашого облікового запису Зовнішнього сервісу, доки ви не скасуєте підписку через свій обліковий запис Зовнішнього сервісу.

10. ВНУТРІШНІ ПОКУПКИ ТА ПІДПИСКИ

1. Якщо ви здійснюєте Внутрішню покупку, ви погоджуєтеся сплачувати ціни, показані вам за вибрані вами Послуги, плюс будь-які податки з продажу або подібні податки, які можуть бути накладені на ваші платежі (і які можуть час від часу змінюватися), і ви уповноважуєте Компанію стягувати плату за допомогою способу оплати, який ви вказали (ваш «Спосіб оплати»). Компанія може виправляти будь-які помилки або неточності в рахунках, навіть якщо ми вже запитували або отримали оплату. У разі, якщо ваше повернення коштів або інше скасування платежу було скасовано, будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів.

2. Якщо ваша внутрішня покупка включає автоматично поновлювану підписку, з вас періодично стягуватиметься плата за підписку відповідно до вашого способу оплати, доки ви не скасуєте її. Після закінчення початкового періоду підписки та після будь-якого наступного періоду підписки підписка автоматично продовжуватиметься за ціною та на період, на який ви погодилися під час оформлення підписки. Ви завжди отримуватимете сповіщення за 7 днів до закінчення періоду вашої підписки про те, що ваша підписка буде автоматично поновлена після закінчення терміну дії. Якщо ви не бажаєте, щоб ваша підписка автоматично поновлювалася, або якщо ви бажаєте змінити чи припинити підписку, ви повинні увійти у свій обліковий запис на Зовнішньому сервісі та дотримуватися інструкцій щодо керування або скасування підписки, навіть якщо ви видалили свій обліковий запис у нас або видалили Додаток зі свого пристрою. Наприклад, якщо ви оформили підписку за допомогою Apple ID, скасування здійснюватиме Apple, а не Компанія. Щоб скасувати покупку, здійснену за допомогою Apple ID, перейдіть у Налаштування в Додатку та дотримуйтесь інструкцій щодо скасування. Ви також можете звернутися до служби підтримки Apple за допомогою.

3. Аналогічно, якщо ви оформили підписку через Google Play, скасування здійснює Google. Щоб скасувати покупку через Google Play, запустіть додаток Google Play на своєму мобільному пристрої та перейдіть у Налаштування. Ви також можете звернутися за допомогою до Google Play. Якщо ви скасували підписку, ви можете продовжувати користуватися скасованою послугою до кінця поточного періоду підписки. Підписка не буде поновлена після закінчення поточного терміну.

4. Якщо ви ініціюєте повернення коштів або іншим чином скасовуєте платіж, здійснений за допомогою облікового запису Зовнішнього сервісу, Компанія може негайно припинити дію вашого облікового запису на власний розсуд на тій підставі, що ви вирішили не оформлювати підписку на Компанію. У разі, якщо ваше повернення коштів або інше скасування платежу буде скасовано, будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів. Компанія утримуватиме всі кошти, списані з вашого облікового запису Зовнішнього сервісу, доки ви не скасуєте підписку через свій обліковий запис Зовнішнього сервісу.

10. ВНУТРІШНІ ПОКУПКИ ТА ПІДПИСКИ

1. Якщо ви здійснюєте Внутрішню покупку, ви погоджуєтеся сплачувати ціни, показані вам за вибрані вами Послуги, плюс будь-які податки з продажу або подібні податки, які можуть бути накладені на ваші платежі (і які можуть час від часу змінюватися), і ви уповноважуєте Компанію стягувати плату за допомогою способу оплати, який ви вказали (ваш «Спосіб оплати»). Компанія може виправляти будь-які помилки або неточності в рахунках, навіть якщо ми вже запитували або отримали оплату. У разі, якщо ваше повернення коштів або інше скасування платежу було скасовано, будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів.

2. Якщо ваша внутрішня покупка включає автоматично поновлювану підписку, з вас періодично стягуватиметься плата за підписку відповідно до вашого способу оплати, доки ви не скасуєте її. Після закінчення початкового періоду підписки та після будь-якого наступного періоду підписки підписка автоматично продовжуватиметься за ціною та на період, на який ви погодилися під час оформлення підписки. Ви завжди отримуватимете сповіщення за 7 днів до закінчення періоду вашої підписки про те, що ваша підписка буде автоматично поновлена після закінчення терміну дії. Якщо ви не бажаєте, щоб ваша підписка автоматично поновлювалася, або якщо ви бажаєте змінити чи припинити підписку, ви повинні увійти у свій обліковий запис на Зовнішньому сервісі та дотримуватися інструкцій щодо керування або скасування підписки, навіть якщо ви видалили свій обліковий запис у нас або видалили Додаток зі свого пристрою. Наприклад, якщо ви оформили підписку за допомогою Apple ID, скасування здійснюватиме Apple, а не Компанія. Щоб скасувати покупку, здійснену за допомогою Apple ID, перейдіть у Налаштування в Додатку та дотримуйтесь інструкцій щодо скасування. Ви також можете звернутися до служби підтримки Apple за допомогою.

3. Аналогічно, якщо ви оформили підписку через Google Play, скасування здійснює Google. Щоб скасувати покупку через Google Play, запустіть додаток Google Play на своєму мобільному пристрої та перейдіть у Налаштування. Ви також можете звернутися за допомогою до Google Play. Якщо ви скасували підписку, ви можете продовжувати користуватися скасованою послугою до кінця поточного періоду підписки. Підписка не буде поновлена після закінчення поточного терміну.

4. Якщо ви ініціюєте повернення коштів або іншим чином скасовуєте платіж, здійснений за допомогою облікового запису Зовнішнього сервісу, Компанія може негайно припинити дію вашого облікового запису на власний розсуд на тій підставі, що ви вирішили не оформлювати підписку на Компанію. У разі, якщо ваше повернення коштів або інше скасування платежу буде скасовано, будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів. Компанія утримуватиме всі кошти, списані з вашого облікового запису Зовнішнього сервісу, доки ви не скасуєте підписку через свій обліковий запис Зовнішнього сервісу.

10. ВНУТРІШНІ ПОКУПКИ ТА ПІДПИСКИ

1. Якщо ви здійснюєте Внутрішню покупку, ви погоджуєтеся сплачувати ціни, показані вам за вибрані вами Послуги, плюс будь-які податки з продажу або подібні податки, які можуть бути накладені на ваші платежі (і які можуть час від часу змінюватися), і ви уповноважуєте Компанію стягувати плату за допомогою способу оплати, який ви вказали (ваш «Спосіб оплати»). Компанія може виправляти будь-які помилки або неточності в рахунках, навіть якщо ми вже запитували або отримали оплату. У разі, якщо ваше повернення коштів або інше скасування платежу було скасовано, будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів.

2. Якщо ваша внутрішня покупка включає автоматично поновлювану підписку, з вас періодично стягуватиметься плата за підписку відповідно до вашого способу оплати, доки ви не скасуєте її. Після закінчення початкового періоду підписки та після будь-якого наступного періоду підписки підписка автоматично продовжуватиметься за ціною та на період, на який ви погодилися під час оформлення підписки. Ви завжди отримуватимете сповіщення за 7 днів до закінчення періоду вашої підписки про те, що ваша підписка буде автоматично поновлена після закінчення терміну дії. Якщо ви не бажаєте, щоб ваша підписка автоматично поновлювалася, або якщо ви бажаєте змінити чи припинити підписку, ви повинні увійти у свій обліковий запис на Зовнішньому сервісі та дотримуватися інструкцій щодо керування або скасування підписки, навіть якщо ви видалили свій обліковий запис у нас або видалили Додаток зі свого пристрою. Наприклад, якщо ви оформили підписку за допомогою Apple ID, скасування здійснюватиме Apple, а не Компанія. Щоб скасувати покупку, здійснену за допомогою Apple ID, перейдіть у Налаштування в Додатку та дотримуйтесь інструкцій щодо скасування. Ви також можете звернутися до служби підтримки Apple за допомогою.

3. Аналогічно, якщо ви оформили підписку через Google Play, скасування здійснює Google. Щоб скасувати покупку через Google Play, запустіть додаток Google Play на своєму мобільному пристрої та перейдіть у Налаштування. Ви також можете звернутися за допомогою до Google Play. Якщо ви скасували підписку, ви можете продовжувати користуватися скасованою послугою до кінця поточного періоду підписки. Підписка не буде поновлена після закінчення поточного терміну.

4. Якщо ви ініціюєте повернення коштів або іншим чином скасовуєте платіж, здійснений за допомогою облікового запису Зовнішнього сервісу, Компанія може негайно припинити дію вашого облікового запису на власний розсуд на тій підставі, що ви вирішили не оформлювати підписку на Компанію. У разі, якщо ваше повернення коштів або інше скасування платежу буде скасовано, будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів. Компанія утримуватиме всі кошти, списані з вашого облікового запису Зовнішнього сервісу, доки ви не скасуєте підписку через свій обліковий запис Зовнішнього сервісу.

ter будь-який наступний період підписки, ваша підписка автоматично продовжуватиметься за ціною та на період часу, на який ви погодилися при підписці, доки ви не скасуєте. Ви завжди отримуватимете сповіщення за 7 днів до закінчення періоду підписки про те, що ваша підписка буде автоматично поновлена після закінчення терміну.

3. Щоб скасувати підписку, увійдіть на Веб-сайт або в Додаток і перейдіть до розділу «Обліковий запис». Якщо ви скасуєте підписку, ви можете продовжувати користуватися скасованою послугою до закінчення поточного терміну підписки. Ваша підписка не буде поновлена після закінчення поточного терміну.

4. Ви можете змінити інформацію про Спосіб оплати за допомогою інструменту Налаштування. Якщо платіж не оброблено успішно через закінчення терміну дії, недостатність коштів або з іншої причини, ви залишаєтеся відповідальними за будь-які неотримані суми та уповноважуєте нас продовжувати списання коштів зі Способу оплати, оскільки він може бути поновлений. Ця ситуація може призвести до зміни дат списання ваших платежів.

5. Крім того, ви уповноважуєте нас отримувати продовжений термін дії та оновлений номер вашої кредитної чи дебетової картки від її емітента. Умови оплати залежать від обраного Способу оплати та можуть визначатися угодами між вами та фінансовою установою, емітентом кредитної картки або постачальником іншого обраного способу оплати.

11. ПОВЕРНЕННЯ

1. Загалом, усі покупки є остаточними та безповоротними, і не передбачено повернення коштів або зарахування кредитів за частково використані періоди, якщо закони вашої юрисдикції не передбачають повернення коштів.

2. Для передплатників, які проживають в ЄС, ЄЕЗ, Великій Британії та Швейцарії: Відповідно до місцевого законодавства, ви маєте право на повне повернення коштів протягом 14 днів з моменту початку підписки. Зверніть увагу, що 14-денний період починається з моменту початку підписки.

3. Для передплатників, які проживають у Німеччині:

4. Ви можете припинити підписку після поновлення з повідомленням за один місяць. Ваше право на припинення з поважної причини залишається незмінним.

5. Для передплатників і покупців Віртуальних предметів, які проживають у Республіці Корея: Відповідно до місцевого законодавства, ви маєте право на повне повернення коштів за підписки та/або невикористані Віртуальні предмети протягом 7 днів з моменту покупки. Зверніть увагу, що 7-денний період починається з дати покупки.

6. Для передплатників, які проживають в Аризоні, Каліфорнії, Колорадо, Коннектикуті, Іллінойсі, Айові, Міннесоті, Нью-Йорку, Північній Кароліні, Огайо, Род-Айленді, Вісконсині та Ізраїлі:

7. Ваше право на скасування – Ви можете скасувати підписку без штрафних санкцій або зобов’язань у будь-який час до опівночі третього робочого дня після дати підписки. У разі смерті до закінчення терміну підписки ваш правонаступник має право на повернення невикористаної частини плати за підписку на момент вашої смерті. Якщо ви станете недієздатним (не зможете користуватися послугами Компанії) до закінчення терміну підписки, ви маєте право на повернення невикористаної частини плати за підписку після дати недієздатності, за умови, що ви повідомили Компанію у порядку, передбаченому для повернення коштів, описаному нижче.

8. Якщо будь-яке з вищезазначеного стосується вас і ви зареєструвалися за допомогою Apple ID, запити на повернення коштів оброблятиме Apple, а не Компанія. Щоб запросити повернення коштів, зверніться безпосередньо до зовнішнього сервісу; наприклад, за допомогою пристрою Apple перейдіть до Налаштування > iTunes та App Store > [натисніть на свій Apple ID] > Переглянути Apple ID > Історія покупок. Знайдіть транзакцію та виберіть «Повідомити про проблему». Ви також можете запросити повернення коштів за адресою https://getsupport.apple.com. Для будь-якої іншої покупки зверніться до Служби підтримки клієнтів Компанії з номером замовлення (див. підтвердження електронною поштою), надіславши або доставивши підписане та датоване повідомлення про те, що ви, покупець, скасовуєте цю Угоду, або слова з аналогічним змістом.

12. Apple App Store та Google Play Store

a) Наступне стосується Додатка SoulMatcher, який ви отримуєте з Apple App Store («SoulMatcher Apple App»): Ви визнаєте та погоджуєтеся, що ці Умови є виключно між вами та Компанією, а не з Apple, Inc. («Apple»), і Компанія, а не Apple, несе повну відповідальність за SoulMatcher Apple App та його вміст. Ви можете використовувати SoulMatcher Apple App лише на продуктах бренду Apple, якими ви володієте або керуєте. Ви повинні дотримуватися Умов обслуговування App Store. У разі будь-якої невідповідності між умовою цих Умов та умовою Умов обслуговування App Store переважатиме умова Умов обслуговування App Store. Ви визнаєте, що Apple не має жодних зобов’язань щодо надання будь-яких послуг з обслуговування та підтримки щодо SoulMatcher Apple App.
Ви визнаєте, що Apple не несе відповідальності за розгляд будь-яких претензій з вашого боку або з боку будь-якої третьої сторони, що стосуються SoulMatcher Apple App або вашого володіння та/або використання SoulMatcher Apple App, включаючи (a) претензії щодо відповідальності за продукт, (b) будь-які претензії щодо невідповідності SoulMatcher Apple App будь-яким застосовним правовим чи регуляторним вимогам, і (c) претензії, що виникають відповідно до законодавства про захист прав споживачів або подібного законодавства, і всі такі претензії регулюються виключно цими Умовами та будь-яким законодавством, що застосовується до Компанії як постачальника SoulMatcher Apple App.

Ви визнаєте, що у разі будь-якої претензії третьої сторони щодо SoulMatcher App

le App or your possession and use of the SoulMatcher Apple App infringes that third party’s intellectual property rights, the Company, not Apple, will be solely responsible for the investigation, defense, settlement and discharge of any such intellectual property infringement claim, to the extent required by these Terms.

b) Наступне стосується SoulMatcher App, яку ви отримуєте через Google Play Store («SoulMatcher Google App»): Ви визнаєте та погоджуєтеся, що ці Умови є виключно між вами та Компанією, а не з Google, Inc. або будь-якою з її дочірніх компаній (разом «Google»). Ви повинні дотримуватися чинних Умов обслуговування Google Play. У разі будь-якої невідповідності між умовою цих Умов та умовою Умов обслуговування Google Play переважатиме умова Умов обслуговування Google Play. Google є лише постачальником Google Play Store, де ви отримуєте SoulMatcher Google App. Компанія, а не Google, несе повну відповідальність за SoulMatcher Google App. Google не має жодних зобов’язань чи відповідальності перед вами щодо SoulMatcher Google App або цих Умов. Ви визнаєте та погоджуєтеся, що Google є третьою стороною-бенефіціаром цих Умов.

Якщо у вас є будь-які запитання, скарги чи претензії щодо SoulMatcher Apple App або SoulMatcher Google App, ви можете надіслати їх на адресу:

KG Connect Limited за адресою: 15/F., BOC Group Life Assurance Tower, 136 Des Voeux Road Central, Central, Hong Kong, або

зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою: info@soulmatcher.app.

13. Збереження прав Компанії

Компанія та її ліцензіари мають і зберігатимуть усі права, титул та інтереси щодо SoulMatcher, послуг і продуктів, що надаються через SoulMatcher, а також програмного забезпечення та систем, що використовуються для їх надання (включаючи всі патентні, авторські, товарні знаки, комерційну таємницю та інші права інтелектуальної власності), а також усіх копій, модифікацій та похідних робіт будь-яких з них. Ви визнаєте, що отримуєте лише обмежене право доступу та використання SoulMatcher. Жодні права не надаються вам за цими Умовами, окрім прямо зазначених у цих Умовах. Без обмежень, ви не маєте права використовувати будь-які товарні знаки, що належать або використовуються Компанією.

14. Ліцензія на використання вашого зворотного зв’язку

Ви надаєте Компанії та її афілійованим особам всесвітню, безстрокову, безвідкличну, безоплатну, передану, субліцензійну (через кілька рівнів) ліцензію на використання та включення до її послуг будь-яких пропозицій, запитів на покращення, рекомендацій, виправлень або іншого зворотного зв’язку, наданого вами.

15. Посилання на інші сайти

SoulMatcher може надавати посилання на інші веб-сайти в Інтернеті для вашої зручності у пошуку або доступі до пов’язаної інформації, продуктів і послуг. Ці сайти не обов’язково переглядалися Компанією та підтримуються третіми сторонами, над якими Компанія не здійснює контролю. Відповідно, Компанія прямо відмовляється від будь-якої відповідальності за зміст, матеріали, точність інформації та/або якість продуктів чи послуг, наданих, доступних через або рекламованих на цих веб-сайтах третіх сторін. Крім того, ці посилання не означають схвалення будь-якої третьої сторони, будь-якого веб-сайту чи продуктів чи послуг, наданих будь-якою третьою стороною.

16. Зміст, функціональність та доступ

Компанія може в будь-який час, з повідомленням або без нього, без відповідальності та з будь-якої причини (a) видалити будь-який вміст із SoulMatcher; (b) видалити будь-яку функціональність із SoulMatcher; (c) змінити будь-яку функціональність на SoulMatcher; (d) модифікувати SoulMatcher App або Веб-сайт, а також (e) відмовити будь-якій особі в доступі до SoulMatcher. Компанія також залишає за собою право вживати будь-яких дій, пов’язаних із SoulMatcher, послугами та продуктами, які необхідні для дотримання чинного законодавства. У разі зміни суттєвих умов цих Умов та положень ви будете повідомлені про такі зміни. Якщо суттєві умови цих Умов та положень будуть змінені, ви будете повідомлені про такі зміни.

17. Відмова від гарантій та обмеження відповідальності

SoulMatcher App, ВЕБ-САЙТ, ПОСЛУГИ ТА ПРОДУКТИ, ВМІСТ НАДАЮТЬСЯ «ЯК Є» ТА «ЯК ДОСТУПНО», І МОЖУТЬ МІСТИТИ ПОМИЛКИ, ПРОПУСКИ АБО ІНШІ НЕТОЧНОСТІ. ВИКОРИСТАННЯ ВАМИ SoulMatcher App, ВЕБ-САЙТУ, ПОСЛУГ ТА ПРОДУКТІВ, ВМІСТУ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ НА ВАШ ВЛАСНИЙ РИЗИК. КОМПАНІЯ ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД УСІХ ГАРАНТІЙ, ЗАЯВ, ЗАБОВ’ЯЗАНЬ ТА УМОВ (ЯВНИХ, НЕЯВНИХ, ЗАКОНОДАВЧИХ АБО ІНШИХ) У ЗВ’ЯЗКУ З SoulMatcher App, ВЕБ-САЙТОМ, ПОСЛУГАМИ ТА ПРОДУКТАМИ, ВМІСТОМ, ВКЛЮЧАЮЧИ БУДЬ-ЯКІ ГАРАНТІЇ, ЗАЯВИ, ЗАБОВ’ЯЗАННЯ АБО УМОВИ ЩОДО ТОВАРНОЇ ПРИДАТНОСТІ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ КОНКРЕТНОЇ МЕТИ, ТОЧНОСТІ, ПОВНОТИ, ПРОДУКТИВНОСТІ ТА НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ. КОМПАНІЯ НЕ ЗАЯВЛЯЄ ТА НЕ ГАРАНТУЄ, ЩО SoulMatcher App, ВЕБ-САЙТ, ПОСЛУГИ ТА ПРОДУКТИ, ВМІСТ БУДУТЬ ПРАЦЮВАТИ БЕЗ ПОМИЛОК АБО БЕЗ ПЕРЕРИВАНЬ, АБО ЩО SoulMatcher App, ВЕБ-САЙТ, ПОСЛУГИ ТА ПРОДУКТИ, ВМІСТ БУДУТЬ БЕЗПЕЧНИМИ, АБО ЩО БУДЬ-ЯКІ ФАЙЛИ ЧИ ІНФОРМАЦІЯ, ЯКІ ВИ ЗАВАНТАЖУЄТЕ З SoulMatcher App ТА ВЕБ-САЙТУ, БУДУТЬ ВІЛЬНИМИ ВІД ШКІДЛИВОГО КОДУ. КОМПАНІЯ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БЕЗПЕКУ БУДЬ-ЯКОЇ ІНФОРМАЦІЇ, ПЕРЕДАНОЇ ДО АБО З SoulMatcher App ТА ВЕБ-САЙТУ. КОМПАНІЯ НЕ РОБИТЬ ЖОДНИХ ЗАЯВ АБО ГАРАНТІЙ ЩОДО БУДЬ-ЯКИХ ТРЕТІХ СТОРІН WEBSITES OR RELATED CONTENT DIRECTLY OR INDIRECTLY ACCESSED THROUGH LINKS IN THE SoulMatcher. YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY FOR DISSATISFACTION WITH THE SoulMatcher App, THE WEBSITE, THE SERVICES AND PRODUCTS, CONTENT IS TO STOP USING THEM.

18. Відшкодування

Ви відшкодуєте та звільните Компанію (та директорів, посадових осіб, співробітників, партнерів, постачальників та агентів Компанії) від будь-яких Збитків, що виникають у результаті вашого використання SoulMatcher, або вашого порушення будь-яких з цих Умов, а також від усіх Збитків, що є наслідком будь-якої інформації, наданої вами, яка є неправдивою, неточною або неповною.

19. Припинення та зупинення

Якщо ви не дотримуєтеся цих Умов, то, не обмежуючи будь-які інші права чи засоби захисту, доступні Компанії, Компанія може зупинити або припинити вашу ліцензію на використання всієї або будь-якої частини SoulMatcher, з повідомленням вам або без нього, і без будь-якої відповідальності перед вами чи будь-якою іншою особою. Якщо вашу ліцензію скасовано через недотримання цих Умов, вас буде заблоковано.

Компанія може зупинити або припинити вашу ліцензію на використання всієї або будь-якої частини SoulMatcher у будь-який час, з будь-якої причини або без причини, з повідомленням вам або без нього, і без будь-якої відповідальності перед вами чи будь-якою іншою особою.

Якщо Компанія припиняє або зупиняє вашу ліцензію на використання всієї або будь-якої частини SoulMatcher та/або деяких чи всіх послуг, продуктів і контенту, що надаються через SoulMatcher, ці Умови все одно продовжуватимуть застосовуватися щодо вашого використання до такого припинення або зупинення.

20. Зміни

Компанія може в односторонньому порядку вносити зміни до всіх або будь-якої частини цих Умов у будь-який час шляхом оновлення цих Умов на SoulMatcher. Ми повідомимо вас про запропоновані зміни, опублікувавши змінену версію цих Умов з новою датою версії. Зміни набудуть чинності негайно з дати публікації зміненої версії. Якщо ви не згодні з будь-якими змінами, вам слід негайно припинити використання SoulMatcher. За це не стягуватиметься жодна плата чи штраф. Якщо ви продовжуєте доступ або використання SoulMatcher після публікації зміненої версії Умов, ви тим самим погоджуєтеся зі зміненими Умовами. Ви погоджуєтеся регулярно переглядати ці Умови, щоб визначити свої права та обов’язки.

21. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови, а також будь-який спір, суперечка чи претензія, що виникають на підставі, з, у зв’язку з або пов’язані з (a) SoulMatcher, послугами та продуктами, що надаються через SoulMatcher, або (b) цими Умовами, або їх предметом, переговорами, виконанням, поновленням, припиненням, тлумаченням чи формуванням, регулюються та тлумачаться відповідно до законів Гонконгу, без урахування будь-яких правил колізійного права, які можуть застосовувати закони будь-якої іншої юрисдикції. Будь-який спір або претензія, що виникають з цих Умов або пов’язані з ними, передаються та остаточно вирішуються судами Гонконгу.

22. Повна угода

Ці Умови становлять повну угоду між вами та Компанією щодо використання SoulMatcher і послуг та продуктів, що надаються через SoulMatcher, і замінюють усі попередні або одночасні умови, угоди, повідомлення та пропозиції, незалежно від того, чи є вони електронними, усними чи письмовими, між вами та Компанією щодо будь-якого з вищезазначеного.