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DerniÚre révision : 9 décembre 2025

KG Connect Limited (« SociĂ©tĂ© », « nous », « notre » ou « nos ») propose l'application SoulMatcher (l'« Application SoulMatcher ») qui permet aux utilisateurs finaux (« Utilisateur » ou « Utilisateurs » et « vous » ou « votre ») de rechercher, de se connecter et d'interagir avec d'autres Utilisateurs et de passer des tests/Ă©valuations de personnalitĂ©. L'Application SoulMatcher est disponible sur les plateformes iOS et Android et les Services sont disponibles dans l'Application SoulMatcher et sur le site web https://www.soulmatcher.app (le « Site web »). L'Application SoulMatcher et le Site web sont ci-aprĂšs dĂ©signĂ©s ensemble sous le nom de « SoulMatcher ».

AprÚs avoir créé un compte dans l'Application SoulMatcher, vous pouvez accéder aux services et produits que nous pouvons vous fournir.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D'UTILISATION (« CONDITIONS »). CES CONDITIONS CONSTITUENT UN ACCORD JURIDIQUEMENT CONTRAIGNANT ENTRE VOUS ET LA SOCIÉTÉ. CES CONDITIONS RÉGISSENT VOTRE ACCÈS À SoulMatcher. EN CRÉANT UN COMPTE, EN TÉLÉCHARGEANT L'APPLICATION SoulMatcher, EN UTILISANT LE SITE WEB OU LES SERVICES ET PRODUITS, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS (Y COMPRIS LES DOCUMENTS AUXQUELS CES CONDITIONS FONT RÉFÉRENCE), TELLES QUE MODIFIÉES DE TEMPS À AUTRE. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VOUS NE DEVEZ PAS ACCÉDER À L'APPLICATION SoulMatcher NI L'UTILISER. SI VOUS N'ÊTES PAS SATISFAIT DE CES CONDITIONS OU DE TOUTES AUTRES CONDITIONS, RÈGLES, POLITIQUES, DIRECTIVES OU PRATIQUES APPLICABLES À SoulMatcher, VOUS DEVEZ CESSER D'ACCÉDER À SoulMatcher ET DE L'UTILISER. VOUS DÉCLAREZ QUE VOUS AVEZ PLUS DE 18 ANS.

AVANT D'UTILISER SoulMatcher, ASSUREZ-VOUS D'ÊTRE ENTIÈREMENT INFORMÉ DE LA TERMINOLOGIE UTILISÉE DANS SoulMatcher ET DE SA SIGNIFICATION. TOUTE TERMINOLOGIE SPÉCIALE UTILISÉE DANS SoulMatcher EST GÉNÉRALEMENT ACCEPTÉE EN PSYCHOLOGIE ET N'A PAS POUR BUT DE VOUS OFFENSER. SoulMatcher CONTIENT DU CONTENU GÉNÉRÉ PAR LES UTILISATEURS. SI VOUS TROUVEZ LES ÉVALUATIONS ET NOTES QUI VOUS SONT ATTRIBUÉES PAR D'AUTRES UTILISATEURS ET/OU LES RÉSULTATS DES TESTS OFFENSANTS, ALORS VOUS DEVEZ CESSER D'UTILISER SoulMatcher.

Ces Conditions prennent effet à la date à laquelle vous créez un compte pour la premiÚre fois, téléchargez l'Application SoulMatcher ou utilisez le Site web, selon la premiÚre éventualité.

Types d'informations personnelles et autres vous concernant que la Société peut collecter :

1. Votre compte

Vous devez vous inscrire pour un compte SoulMatcher afin d'utiliser SoulMatcher. Vous devez :

  • tĂ©lĂ©charger l'application SoulMatcher ;
  • confirmer votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone via une notification SMS ;
  • donner votre permission pour vous envoyer des notifications push ;
  • indiquer votre nom ;
  • indiquer votre pseudonyme ;
  • ajouter votre date de naissance ;
  • ajouter votre photo (il pourrait y avoir une option pour sauter cette Ă©tape et ajouter votre photo plus tard) ;
  • ajouter votre identitĂ© de genre ;
  • pour vous aider Ă  amĂ©liorer vos correspondances et trouver des partenaires compatibles, nous pouvons vous demander de vous Ă©valuer sur 3 indicateurs en utilisant une Ă©chelle de 10 points : narcissisme, borderline et empathie.

Vous devez fournir les informations raisonnablement demandĂ©es par la SociĂ©tĂ© Ă  cette fin. Vous dĂ©clarez et garantissez Ă  la SociĂ©tĂ© que vous n'avez pas fourni d'informations erronĂ©es Ă  la SociĂ©tĂ© en lien avec votre compte SoulMatcher. Vous ĂȘtes seul responsable de toutes les activitĂ©s qui se produisent sous votre compte SoulMatcher. Si vous prenez connaissance d'une utilisation non autorisĂ©e de votre compte SoulMatcher, vous devez nous en informer immĂ©diatement Ă  : info@soulmatcher.app. Il vous incombe de mettre Ă  jour ou de modifier les informations de votre compte SoulMatcher, le cas Ă©chĂ©ant.

2. Votre vie privée et vos informations personnelles

Pour un rĂ©sumĂ© de la maniĂšre dont la SociĂ©tĂ© collecte, traite et utilise les informations personnelles, veuillez consulter la Politique de confidentialitĂ© de la SociĂ©tĂ© disponible Ă  l'adresse : https://www.soulmatcher.app/privacy-policy.

Lorsque vous utilisez SoulMatcher, vous pouvez également interagir avec d'autres personnes en cliquant sur les liens vers les sites Web de tiers que SoulMatcher peut contenir. Les autres personnes avec lesquelles vous interagissez de cette maniÚre peuvent également collecter, utiliser et divulguer vos informations personnelles. La Politique de confidentialité de la Société décrit uniquement la maniÚre dont nous collectons, traitons et utilisons vos informations personnelles. Pour comprendre comment les autres, avec lesquels vous interagissez, collectent, utilisent et divulguent vos informations personnelles, vous devez consulter leurs déclarations de confidentialité.

3. Vos interactions avec les autres utilisateurs

La SociĂ©tĂ© s'efforce d'encourager une expĂ©rience utilisateur respectueuse grĂące Ă  des fonctionnalitĂ©s comme le double opt-in qui permet aux utilisateurs de communiquer uniquement aprĂšs avoir tous deux manifestĂ© un intĂ©rĂȘt l'un pour l'autre. La SociĂ©tĂ© n'est pas responsable du comportement de tout utilisateur sur ou hors de SoulMatcher. Vous acceptez de faire preuve de prudence dans toutes vos interactions avec les autres utilisateurs, en particulier si vous dĂ©cidez de communiquer hors de SoulMatcher ou de vous rencontrer en personne.

VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE DE VOS INTERACTIONS AVEC LES AUTRES UTILISATEURS. VOUS COMPRENEZ QUE LA SOCIÉTÉ NE RÉALISE PAS DE VÉRIFICATIONS DES ANTÉCÉDENTS CRIMINELS DES UTILISATEURS NI N'ENQUÊTE AUTREMENT SUR LEURS ANTÉCÉDENTS. LA SOCIÉTÉ NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION ET NE DONNE AUCUNE GARANTIE CONCERNANT LE COMPORTEMENT OU LA COMPATIBILITÉ DES UTILISATEURS.

4. Tests

La SociĂ©tĂ© peut de temps Ă  autre vous suggĂ©rer de passer des tests de personnalitĂ© sur SoulMatcher pour amĂ©liorer votre vie et vos relations et pour mieux comprendre votre personnalitĂ©. Passer ces tests est entiĂšrement volontaire et vous seul pouvez dĂ©cider quels utilisateurs enregistrĂ©s peuvent voir les rĂ©sultats de vos tests. Vous pouvez Ă©galement, Ă  tout moment, restreindre l'accĂšs des autres utilisateurs Ă  ces informations ou masquer ces informations aux autres utilisateurs dans votre profil SoulMatcher ou en envoyant Ă  la SociĂ©tĂ© une notification correspondante Ă  l'adresse e-mail : info@soulmatcher.app.

En cas de restriction et/ou de masquage par vous de l'accÚs des autres utilisateurs à vos résultats de tests, nous ne serons pas en mesure de vous offrir l'accÚs à toutes les fonctionnalités de SoulMatcher et vous serez privé de la possibilité d'utiliser pleinement SoulMatcher.

VEUILLEZ NOTER QUE LES TESTS DE PERSONNALITÉ QUE VOUS PASSEZ SONT STRICTEMENT À DES FINS INFORMATIVES. VOUS N'ÊTES PAS SUPPOSÉ VOUS AUTO-DIAGNOSTIQUER NI DIAGNOSTIQUER LES AUTRES. VEUILLEZ CONSULTER UN PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ MENTALE POUR OBTENIR UN AVIS MÉDICAL OU EN SANTÉ MENTALE SI VOUS PENSEZ QUE QUELQUE CHOSE MENTIONNÉ DANS CES TESTS PEUT VOUS CONCERNER.

5. Licence

La Société vous accorde une licence personnelle, révocable, limitée, non exclusive, libre de droits, non transférable pour utiliser SoulMatcher afin d'accéder aux fonctionnalités, contenus, services et produits utilisateur disponibles dans SoulMatcher, sous réserve et à condition de votre conformité continue aux termes et conditions des présentes Conditions. Les présentes Conditions vous permettent d'utiliser SoulMatcher uniquement à des fins personnelles, et non à des fins commerciales.

Cette licence et toute autorisation d'accéder à SoulMatcher seront automatiquement révoquées si vous effectuez les actions suivantes :

  • utiliser SoulMatcher ou tout contenu contenu dans SoulMatcher Ă  des fins commerciales sans notre consentement Ă©crit ;
  • copier, modifier, transmettre, crĂ©er des Ɠuvres dĂ©rivĂ©es, utiliser ou reproduire de quelque maniĂšre que ce soit tout matĂ©riel protĂ©gĂ© par droit d'auteur, images, marques, noms commerciaux, marques de service ou autre propriĂ©tĂ© intellectuelle, contenu ou information propriĂ©taire accessible via SoulMatcher sans le consentement Ă©crit prĂ©alable de la SociĂ©tĂ© ;
  • exprimer ou sous-entendre que toute dĂ©claration que vous faites est approuvĂ©e par la SociĂ©tĂ© ;
  • utiliser tout robot, bot, araignĂ©e, crawler, scraper, application de recherche/rĂ©cupĂ©ration de site, proxy ou autre dispositif, mĂ©thode ou processus manuel ou automatique pour accĂ©der, reretrieve, index, “data mine”, or in any way reproduce or circumvent the navigational structure or presentation of the SoulMatcher or its contents;
  • use the SoulMatcher in any way that could interfere with, disrupt or negatively affect the SoulMatcher or the servers or networks connected to the SoulMatcher;
  • upload viruses or other malicious code or otherwise compromise the security of the SoulMatcher;
  • forge headers or otherwise manipulate identifiers in order to disguise the origin of any information transmitted to or through the SoulMatcher;
  • “frame” or “mirror” any part of the SoulMatcher without the Company’s prior written authorization;
  • use meta tags or code or other devices containing any reference to the Company or the SoulMatcher (or any trademark, trade name, service mark, logo or slogan of the Company and the SoulMatcher) to direct any person to any other website for any purpose;
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  • use or develop any third-party applications that interact with the SoulMatcher or other users’ content or information without our written consent;
  • modify, adapt, sublicense, translate, sell, reverse engineer, decipher, decompile or otherwise disassemble any portion of the SoulMatcher, or cause others to do so;
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  • probe, scan or test the vulnerability of the SoulMatcher or any system or network;
  • encourage or promote any activity that violates these Terms.

6. Votre contenu publié sur ou transféré via le SoulMatcher. RÚgles morales et éthiques

Lorsque vous crĂ©ez votre propre compte SoulMatcher, vous pouvez gĂ©nĂ©rer, publier, tĂ©lĂ©charger ou transfĂ©rer vos photos, communications, commentaires, donnĂ©es, commentaires, fichiers, questions, textes (« Votre contenu ») vers d’autres utilisateurs finaux et/ou la SociĂ©tĂ©. La SociĂ©tĂ© ne sera pas responsable de tout affichage public ou de tout usage abusif de Votre contenu. Vous serez seul responsable de Votre contenu et des consĂ©quences de la publication ou de la diffusion de ce Votre contenu.

Nous attendons et exigeons que vous respectiez toutes les lois applicables et les prĂ©sentes Conditions lors de l’utilisation du SoulMatcher et lors de la soumission ou de la publication de Votre contenu sur le SoulMatcher ou du transfert de Votre contenu vers d’autres Utilisateurs dans l’Application ou sur le Site Web, sinon la SociĂ©tĂ© se rĂ©serve le droit d’enquĂȘter, de supprimer Votre Contact qui viole les prĂ©sentes Conditions et les lois applicables et de rĂ©voquer votre autorisation d’utiliser le SoulMatcher sans possibilitĂ© de restaurer votre compte Ă  l’avenir.

Si vous remarquez qu’un des Utilisateurs publie du contenu interdit, offense d’autres utilisateurs ou viole autrement les prĂ©sentes Conditions et/ou toute loi applicable, veuillez nous contacter par e-mail Ă  : info@soulmatcher.app.

En soumettant tout Votre contenu lors de l’utilisation du SoulMatcher, vous acceptez de ne pas soumettre Votre contenu :

  • qui est abusif, diffamatoire, faux, inexact, calomnieux, trompeur, malveillant, obscĂšne, menaçant, ou qui encourage des activitĂ©s ou des comportements illĂ©gaux;
  • qui est manifestement offensant pour la communautĂ© en ligne, comme du contenu qui encourage le racisme, le sectarisme, la haine ou tout type de prĂ©judice physique contre un groupe ou un individu;
  • qui harcĂšle ou prĂ©conise le harcĂšlement d’une autre personne;
  • implique la transmission de courriers indĂ©sirables, de lettres en chaĂźne ou de mailings de masse non sollicitĂ©s ou de spamming;
  • qui est protĂ©gĂ© par le droit d’auteur ou soumis aux droits de propriĂ©tĂ© de tiers, y compris la vie privĂ©e, la publicitĂ©, le secret commercial ou autres, sauf si vous ĂȘtes le propriĂ©taire de ces droits ou si vous disposez de l’autorisation appropriĂ©e de leur propriĂ©taire lĂ©gitime pour soumettre spĂ©cifiquement ce contenu;
  • qui encourage une copie illĂ©gale ou non autorisĂ©e de l’Ɠuvre protĂ©gĂ©e par le droit d’auteur d’une autre personne, comme la fourniture de programmes informatiques piratĂ©s ou de liens vers ceux-ci, la fourniture d’informations pour contourner les dispositifs protĂ©gĂ©s par le droit d’auteur installĂ©s par le fabricant, ou la fourniture de musique, d’Ɠuvres d’art piratĂ©es ou de liens vers des fichiers de musique ou d’Ɠuvres d’art piratĂ©s;
  • contient des pages Ă  accĂšs restreint ou protĂ©gĂ© par mot de passe, ou des pages ou Ɠuvres d’art cachĂ©es (celles qui ne sont pas liĂ©es Ă  ou depuis une autre page accessible);
  • affiche publiquement du contenu ou du matĂ©riel inappropriĂ© (impliquant, par exemple, la nuditĂ©, la bestialitĂ©, la pornographie, la violence graphique ou l’activitĂ© criminelle);
  • fournit des informations d’instruction sur des activitĂ©s illĂ©gales telles que, y compris mais sans s’y limiter, la fabrication ou l’achat d’armes illĂ©gales, la violation de la vie privĂ©e de quelqu’un, le blanchiment d’argent ou la fourniture ou la crĂ©ation de virus informatiques;
  • sollicite des mots de passe ou des informations d’identification personnelle Ă  des fins commerciales ou illĂ©gales auprĂšs d’autres utilisateurs finaux ou de tiers;
  • qui contient tout autre contenu violent, matĂ©riel, produit ou service qui viole ou encourage un comportement qui violerait toute loi pĂ©nale, toute autre loi applicable ou tout droit de tiers.

7. Frais et paiements

La SociĂ©tĂ© se rĂ©serve le droit Ă  tout moment de facturer des frais pour l’accĂšs Ă  des parties ou Ă  l’ensemble du SoulMatcher, aux services et produits fournis via le SoulMatcher. Nous obtiendrons votre accord prĂ©alable pour payer ces frais avant de dĂ©biter votre compte. Nous wil

Nous vous donnerons un préavis si à tout moment nous exigeons des frais pour des parties ou la totalité du SoulMatcher qui sont actuellement mis à disposition gratuitement. Tous les nouveaux frais, le cas échéant, seront affichés de maniÚre visible sur le SoulMatcher. Tous les frais seront facturés et payés par vous. Vous paierez (a) tous les frais encourus via votre compte aux tarifs en vigueur pour la période de facturation au cours de laquelle ces frais sont encourus, et (b) toutes les taxes applicables relatives à vos achats via votre compte.

8. ACHATS ET RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE DES ABONNEMENTS

1. La Société peut proposer des produits et services à l'achat via iTunes, Google Play ou d'autres services externes. La Société peut également proposer des produits et services à l'achat par carte de crédit ou d'autres processeurs de paiement sur le Site Web ou l'Application.

2. Si vous achetez un abonnement, il se renouvellera automatiquement jusqu'à ce que vous l'annuliez conformément aux conditions qui vous ont été communiquées au moment de l'achat.

3. Si vous annulez votre abonnement, vous conserverez l'accĂšs Ă  vos avantages jusqu'Ă  la fin de la pĂ©riode d'abonnement, moment auquel il prendra fin. La procĂ©dure d'annulation peut ĂȘtre initiĂ©e par vous Ă  tout moment.

4. La Société opÚre dans le monde entier et nos prix varient en fonction d'un certain nombre de facteurs.

5. Si vous n'annulez pas votre abonnement en temps opportun, votre abonnement sera renouvelé au prix complet indiqué au moment de l'achat sans aucune action supplémentaire de votre part, et vous nous autorisez à utiliser votre mode de paiement pour facturer ces montants.

6. Dans la mesure permise par la loi, nous nous réservons le droit, y compris sans préavis préalable, de limiter la quantité disponible ou de discontinuer tout produit, fonctionnalité, service ou autre offre ; d'imposer des conditions sur l'exécution de tout coupon, remise, offre ou autre promotion ; d'interdire à tout utilisateur d'effectuer des transactions ; et de refuser de fournir tout produit, service ou autre offre à tout utilisateur.

9. ACHAT ET ABONNEMENT À DES SERVICES EXTERNES

1. Lorsque vous effectuez un achat sur le Service, vous pouvez avoir la possibilité de payer via un Service Externe, tel que votre compte Apple ID ou Google Play (« Votre Compte de Service Externe »), et Votre Compte de Service Externe sera débité pour l'achat conformément aux conditions générales qui vous ont été communiquées au moment de l'achat et aux conditions générales applicables à Votre Compte de Service Externe.

2. Si votre achat de Services Externes inclut un abonnement renouvelable automatiquement, Votre Compte de Services Externes sera dĂ©bitĂ© pĂ©riodiquement pour l'abonnement jusqu'Ă  ce que vous l'annuliez. À la fin de la pĂ©riode d'abonnement initiale, et aprĂšs toute pĂ©riode d'abonnement ultĂ©rieure, l'abonnement se poursuivra automatiquement au prix et pour la pĂ©riode que vous avez acceptĂ©s lors de votre abonnement. Vous recevrez toujours une notification 7 jours avant la fin de votre pĂ©riode d'abonnement indiquant que votre abonnement sera automatiquement renouvelĂ© Ă  son expiration.

3. Si vous ne souhaitez pas que votre abonnement se renouvelle automatiquement, ou si vous souhaitez modifier ou rĂ©silier votre abonnement, vous devez vous connecter Ă  votre compte sur le Service Externe et suivre les instructions pour gĂ©rer ou annuler votre abonnement, mĂȘme si vous avez supprimĂ© votre compte chez nous ou retirĂ© l'Application de votre appareil. Par exemple, si vous vous ĂȘtes abonnĂ© via votre Apple ID, l'annulation sera gĂ©rĂ©e par Apple, et non par La SociĂ©tĂ©. Pour annuler un achat effectuĂ© via votre Apple ID, allez dans ParamĂštres dans l'Application et suivez les instructions d'annulation. Vous pouvez Ă©galement contacter le Support Apple pour obtenir de l'aide.

4. De mĂȘme, si vous vous ĂȘtes abonnĂ© via Google Play, l'annulation est gĂ©rĂ©e par Google. Pour annuler un achat effectuĂ© via Google Play, lancez l'application Google Play sur votre appareil mobile et allez dans ParamĂštres. Vous pouvez Ă©galement demander de l'aide Ă  Google Play. Si vous avez annulĂ© votre abonnement, vous pouvez continuer Ă  utiliser le service annulĂ© jusqu'Ă  la fin de la pĂ©riode d'abonnement en cours. L'abonnement ne sera pas renouvelĂ© Ă  l'expiration de votre pĂ©riode actuelle.

5. Si vous initiez un remboursement ou annulez autrement un paiement effectuĂ© via votre compte de Service Externe, La SociĂ©tĂ© peut immĂ©diatement rĂ©silier votre compte Ă  sa seule discrĂ©tion au motif que vous avez dĂ©cidĂ© que vous ne souhaitez pas vous abonner Ă  La SociĂ©tĂ©. Dans le cas oĂč votre remboursement ou autre annulation de paiement est inversĂ©, veuillez contacter le Service Client. La SociĂ©tĂ© conservera tous les fonds dĂ©bitĂ©s de votre compte de Service Externe jusqu'Ă  ce que vous annuliez votre abonnement via votre compte de Service Externe.

10. ACHATS ET ABONNEMENTS INTERNES

1. Si vous effectuez un Achat Interne, vous acceptez de payer les prix qui vous sont indiquĂ©s pour les Services que vous sĂ©lectionnez, plus toutes taxes de vente ou similaires qui peuvent ĂȘtre imposĂ©es sur vos paiements (et qui peuvent changer de temps Ă  autre), et vous autorisez La SociĂ©tĂ© Ă  collecter le paiement en utilisant le mode de paiement que vous spĂ©cifiez (votre « Mode de Paiement »). La SociĂ©tĂ© peut corriger toute erreur ou inexactitude de facturation, mĂȘme si nous avons dĂ©jĂ  demandĂ© ou reçu un paiement. Dans le cas oĂč votre remboursement ou autre annulation de paiement a Ă©tĂ© inversĂ©, veuillez contacter le Service Client.

2. Si votre achat interne inclut un abonnement renouvelable automatiquement, vous serez pĂ©riodiquement facturĂ© d'un frais d'abonnement conformĂ©ment Ă  votre mode de paiement jusqu'Ă  ce que vous annuliez. À la fin de la pĂ©riode d'abonnement initiale, et after toute pĂ©riode d'abonnement ultĂ©rieure, votre abonnement se poursuivra automatiquement au prix et pour la pĂ©riode que vous avez acceptĂ©s lors de votre abonnement, jusqu'Ă  ce que vous l'annuliez. Vous recevrez toujours une notification 7 jours avant la fin de votre pĂ©riode d'abonnement indiquant que votre abonnement sera automatiquement renouvelĂ© Ă  son expiration.

3. Pour annuler votre abonnement, connectez-vous au Site Web ou à l'Application et rendez-vous dans la section « Compte ». Si vous annulez votre abonnement, vous pourrez continuer à utiliser le service annulé jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours. Votre abonnement ne sera pas renouvelé à l'expiration de votre période en cours.

4. Vous pouvez modifier les informations relatives Ă  votre mode de paiement Ă  l'aide de l'outil ParamĂštres. Si un paiement n'est pas traitĂ© avec succĂšs en raison d'une expiration, de fonds insuffisants ou d'une autre raison, vous restez responsable de tout montant non reçu et nous autorisez Ă  continuer Ă  facturer le mode de paiement tel qu'il pourrait ĂȘtre renouvelĂ©. Cette situation peut entraĂźner un changement dans les dates de dĂ©bit de vos paiements.

5. En outre, vous nous autorisez Ă  obtenir une date d'expiration prolongĂ©e et un numĂ©ro mis Ă  jour pour votre carte de crĂ©dit ou de dĂ©bit auprĂšs de son Ă©metteur. Les conditions de paiement dĂ©pendent du mode de paiement sĂ©lectionnĂ© et peuvent ĂȘtre dĂ©terminĂ©es par des accords entre vous et l'Ă©tablissement financier, l'Ă©metteur de la carte de crĂ©dit ou le fournisseur de l'autre mode de paiement sĂ©lectionnĂ©.

11. RETOURS

1. En général, tous les achats sont définitifs et non remboursables, et il n'y a pas de remboursements ni de crédits pour les périodes partiellement utilisées, sauf si la législation de votre juridiction prévoit des remboursements.

2. Pour les abonnés résidant dans l'UE, l'EEE, le Royaume-Uni et la Suisse : Conformément aux lois locales, vous avez droit à un remboursement intégral dans les 14 jours suivant le début de votre abonnement. Veuillez noter que la période de 14 jours commence à compter du début de l'abonnement.

3. Pour les abonnés résidant en Allemagne :

4. Vous pouvez résilier votre abonnement aprÚs renouvellement avec un préavis d'un mois. Votre droit de résiliation pour motif grave reste inchangé.

5. Pour les abonnés et les acheteurs d'objets virtuels résidant en République de Corée : Conformément à la législation locale, vous avez droit à un remboursement intégral pour les abonnements et/ou les objets virtuels non utilisés dans les 7 jours suivant l'achat. Veuillez noter que la période de 7 jours commence à compter de la date d'achat.

6. Pour les abonnés résidant en Arizona, Californie, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, Caroline du Nord, Ohio, Rhode Island, Wisconsin et en Israël :

7. Votre droit d'annulation – Vous pouvez annuler votre abonnement, sans pĂ©nalitĂ© ni obligation, Ă  tout moment avant minuit le troisiĂšme jour ouvrable suivant la date d'abonnement. En cas de dĂ©cĂšs survenant avant la fin de la pĂ©riode d'abonnement, votre ayant droit a droit au remboursement de la partie du paiement d'abonnement restant inutilisĂ©e au moment de votre dĂ©cĂšs. Si vous devenez incapable (incapable d'utiliser les services de la SociĂ©tĂ©) avant la fin de votre pĂ©riode d'abonnement, vous avez droit au remboursement de la partie de votre paiement d'abonnement restant inutilisĂ©e aprĂšs la date d'incapacitĂ©, Ă  condition que vous ayez notifiĂ© la SociĂ©tĂ© de la maniĂšre prescrite pour les remboursements dĂ©crite ci-dessous.

8. Si l'une des dispositions ci-dessus s'applique Ă  vous et que vous vous ĂȘtes inscrit avec votre identifiant Apple, vos demandes de remboursement seront traitĂ©es par Apple, et non par la SociĂ©tĂ©. Pour demander un remboursement, contactez directement votre service externe ; par exemple, Ă  l'aide de votre appareil Apple, allez dans RĂ©glages > iTunes & App Stores > [cliquez sur votre identifiant Apple] > Afficher l'identifiant Apple > Historique des achats. Trouvez la transaction et sĂ©lectionnez « Signaler un problĂšme ». Vous pouvez Ă©galement demander un remboursement Ă  https://getsupport.apple.com. Pour tout autre achat, veuillez contacter le service client de la SociĂ©tĂ© avec votre numĂ©ro de commande (voir votre e-mail de confirmation), en envoyant par courrier ou en remettant un avis signĂ© et datĂ© indiquant que vous, l'acheteur, annulez le prĂ©sent accord, ou des termes de contenu similaire.

12. Apple App Store et Google Play Store

a) Ce qui suit s'applique à l'application SoulMatcher que vous obtenez sur l'Apple App Store (« Application SoulMatcher Apple ») : Vous reconnaissez et acceptez que les présentes Conditions sont conclues uniquement entre vous et la Société, et non avec Apple, Inc. (« Apple »), et que la Société, et non Apple, est seule responsable de l'application SoulMatcher Apple et de son contenu. Vous ne pouvez utiliser l'application SoulMatcher Apple que sur des produits de marque Apple que vous possédez ou contrÎlez. Vous devez respecter les Conditions d'utilisation de l'App Store. En cas d'incohérence entre une disposition des présentes Conditions et une disposition des Conditions d'utilisation de l'App Store, la disposition des Conditions d'utilisation de l'App Store prévaut. Vous reconnaissez qu'Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance ou d'assistance concernant l'application SoulMatcher Apple.
Vous reconnaissez qu'Apple n'est pas responsable du traitement des réclamations de votre part ou de toute tierce partie relatives à l'application SoulMatcher Apple ou à votre possession et/ou utilisation de l'application SoulMatcher Apple, y compris (a) les réclamations en responsabilité du fait des produits, (b) toute réclamation selon laquelle l'application SoulMatcher Apple ne se conforme pas à une exigence légale ou réglementaire applicable, et (c) les réclamations découlant de la législation sur la protection des consommateurs ou une législation similaire, et toutes ces réclamations sont régies uniquement par les présentes Conditions et toute loi applicable à la Société en tant que fournisseur de l'application SoulMatcher Apple.

Vous reconnaissez que, en cas de réclamation de tiers selon laquelle l'application SoulMatcher App

le App ou votre possession et votre utilisation de l’App SoulMatcher Apple enfreint les droits de propriĂ©tĂ© intellectuelle de ce tiers, la SociĂ©tĂ©, et non Apple, sera seule responsable de l’enquĂȘte, de la dĂ©fense, du rĂšglement et de la libĂ©ration de toute rĂ©clamation d’infraction Ă  la propriĂ©tĂ© intellectuelle, dans la mesure requise par ces Conditions.

b) Ce qui suit s’applique Ă  l’App SoulMatcher que vous obtenez via le Google Play Store (« SoulMatcher Google App ») : Vous reconnaissez et acceptez que ces Conditions sont conclues uniquement entre vous et la SociĂ©tĂ©, et non avec Google, Inc. ou l’une de ses filiales (collectivement, « Google »). Vous devez respecter les Conditions d’utilisation actuelles de Google Play. En cas d’incohĂ©rence entre une disposition de ces Conditions et une disposition des Conditions d’utilisation de Google Play, la disposition des Conditions d’utilisation de Google Play prĂ©vaudra. Google n’est qu’un fournisseur du Google Play Store oĂč vous obtenez la SoulMatcher Google App. La SociĂ©tĂ©, et non Google, est seule responsable de la SoulMatcher Google App. Google n’a aucune obligation ni responsabilitĂ© envers vous concernant la SoulMatcher Google App ou ces Conditions. Vous reconnaissez et acceptez que Google est un tiers bĂ©nĂ©ficiaire de ces Conditions.

Si vous avez des questions, des plaintes ou des réclamations concernant la SoulMatcher Apple App ou la SoulMatcher Google App, vous pouvez les adresser à :

KG Connect Limited Ă  : 15/F., BOC Group Life Assurance Tower, 136 Des Voeux Road Central, Central, Hong Kong, ou

nous contacter par e-mail Ă  : info@soulmatcher.app.

13. Réserve des droits de la Société

La SociĂ©tĂ© et ses concĂ©dants dĂ©tiennent et conserveront tous les droits, titres et intĂ©rĂȘts sur et dans la SoulMatcher, les services et produits fournis via la SoulMatcher, ainsi que les logiciels et systĂšmes utilisĂ©s pour les fournir (y compris tous les brevets, droits d’auteur, marques, secrets commerciaux et autres droits de propriĂ©tĂ© intellectuelle), et toutes les copies, modifications et Ɠuvres dĂ©rivĂ©es de ceux-ci. Vous reconnaissez que vous n’obtenez qu’un droit limitĂ© d’accĂšs et d’utilisation de la SoulMatcher. Aucun droit ne vous sera accordĂ© en vertu de ces Conditions autre que ceux expressĂ©ment Ă©noncĂ©s dans ces Conditions. Sans limitation, vous n’avez aucun droit d’utiliser les marques appartenant Ă  ou utilisĂ©es par la SociĂ©tĂ©.

14. Licence d’utilisation de vos commentaires

Vous accordez Ă  la SociĂ©tĂ© et Ă  ses affiliĂ©s une licence mondiale, perpĂ©tuelle, irrĂ©vocable, libre de droits, transfĂ©rable et sous-licenciable (sur plusieurs niveaux) pour utiliser et incorporer dans ses services toute suggestion, demande d’amĂ©lioration, recommandation, correction ou autre commentaire fourni par vous.

15. Liens vers d’autres sites

La SoulMatcher peut fournir des liens vers d’autres sites Web sur Internet pour votre commoditĂ© afin de localiser ou d’accĂ©der Ă  des informations, produits et services connexes. Ces sites n’ont pas nĂ©cessairement Ă©tĂ© examinĂ©s par la SociĂ©tĂ© et sont gĂ©rĂ©s par des tiers sur lesquels la SociĂ©tĂ© n’exerce aucun contrĂŽle. En consĂ©quence, la SociĂ©tĂ© dĂ©cline expressĂ©ment toute responsabilitĂ© concernant le contenu, les matĂ©riaux, l’exactitude des informations et/ou la qualitĂ© des produits ou services fournis par, disponibles via ou annoncĂ©s sur ces sites Web tiers. De plus, ces liens n’impliquent aucune approbation concernant un tiers ou un site Web ou les produits ou services fournis par un tiers.

16. Contenu, fonctionnalités et accÚs

La SociĂ©tĂ© peut Ă  tout moment, avec ou sans prĂ©avis, sans responsabilitĂ© et pour toute raison (a) supprimer tout contenu de la SoulMatcher ; (b) supprimer toute fonctionnalitĂ© de la SoulMatcher ; (c) modifier toute fonctionnalitĂ© sur la SoulMatcher ; (d) modifier l’App ou le site Web SoulMatcher, et (e) refuser l’accĂšs Ă  la SoulMatcher Ă  toute personne. La SociĂ©tĂ© se rĂ©serve en outre le droit de prendre toute mesure liĂ©e Ă  la SoulMatcher, aux services et produits requise pour se conformer Ă  la loi applicable. En cas de modification des termes essentiels de ces CGC, vous serez informĂ© de ces modifications. Si les termes matĂ©riels de ces CGC sont modifiĂ©s, vous serez informĂ© de ces modifications.

17. Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

L’App SoulMatcher, LE SITE WEB, LES SERVICES ET PRODUITS, LE CONTENU SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « TELS QUE DISPONIBLES », ET PEUVENT INCLURE DES ERREURS, OMISSIONS OU AUTRES INEXACTITUDES. VOTRE UTILISATION DE L’APP SOULMATCHER, DU SITE WEB, DES SERVICES ET PRODUITS, DU CONTENU SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES. LA SOCIÉTÉ DÉCLINE TOUTES LES GARANTIES, REPRÉSENTATIONS, ENGAGEMENTS ET CONDITIONS (EXPRESSES, IMPLICITES, LÉGALES OU AUTRES) EN LIEN AVEC L’APP SOULMATCHER, LE SITE WEB, LES SERVICES ET PRODUITS, LE CONTENU, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE, REPRÉSENTATION, ENGAGEMENT OU CONDITION DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D’EXACTITUDE, D’EXHAUSTIVITÉ, DE PERFORMANCE ET DE NON-CONTREFAÇON. LA SOCIÉTÉ NE FAIT AUCUNE REPRÉSENTATION NI GARANTIE QUE L’APP SOULMATCHER, LE SITE WEB, LES SERVICES ET PRODUITS, LE CONTENU FONCTIONNERONT SANS ERREUR OU DE MANIÈRE ININTERROMPUE, OU QUE L’APP SOULMATCHER, LE SITE WEB, LES SERVICES ET PRODUITS, LE CONTENU SERONT SÉCURISÉS, OU QUE TOUT FICHIER OU INFORMATION QUE VOUS TÉLÉCHARGEZ DEPUIS L’APP SOULMATCHER ET LE SITE WEB SERA EXEMPT DE CODE MALVEILLANT. LA SOCIÉTÉ N’EST PAS RESPONSABLE DE LA SÉCURITÉ DE TOUTE INFORMATION TRANSMISE VERS OU DEPUIS L’APP SOULMATCHER ET LE SITE WEB. LA SOCIÉTÉ NE FAIT AUCUNE REPRÉSENTATION NI GARANTIE CONCERNANT UN TIERS WEBSITES OU CONTENU ASSOCIÉ ACCÉDÉ DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT VIA DES LIENS DANS LE SoulMatcher. VOTRE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS EN CAS D'INSATISFACTION AVEC L'APPLICATION SoulMatcher, LE SITE WEB, LES SERVICES ET PRODUITS, LE CONTENU EST D'ARRÊTER DE LES UTILISER.

18. Indemnisation

Vous indemniserez et tiendrez la Société (et les administrateurs, dirigeants, employés, partenaires, fournisseurs et agents de la Société) indemnes de toutes les Pertes découlant de votre utilisation du SoulMatcher, ou de votre violation de l'une quelconque de ces Conditions, et de toutes les Pertes résultant de toute information soumise par vous qui est fausse, inexacte ou incomplÚte.

19. Résiliation et suspension

Si vous ne respectez pas les présentes Conditions, alors, sans limiter tout autre droit ou recours dont dispose la Société, la Société peut suspendre ou résilier votre licence d'utilisation de tout ou partie du SoulMatcher, avec ou sans préavis, et sans aucune responsabilité envers vous ou toute autre personne. Si votre licence est annulée en raison du non-respect des présentes Conditions, vous serez banni.

La Société peut suspendre ou résilier votre licence d'utilisation de tout ou partie du SoulMatcher, à tout moment, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, avec ou sans préavis, et sans aucune responsabilité envers vous ou toute autre personne.

Si la Société résilie ou suspend votre licence d'utilisation de tout ou partie du SoulMatcher et/ou de certains ou de l'ensemble des services, produits et contenus fournis via le SoulMatcher, alors les présentes Conditions continueront néanmoins de s'appliquer à votre utilisation antérieure à cette résiliation ou suspension.

20. Modifications

La SociĂ©tĂ© peut modifier unilatĂ©ralement tout ou partie des prĂ©sentes Conditions Ă  tout moment en mettant Ă  jour les prĂ©sentes Conditions sur le SoulMatcher. Nous vous informerons des modifications proposĂ©es en publiant une version modifiĂ©e des prĂ©sentes Conditions avec une nouvelle date de version. Les modifications prendront effet immĂ©diatement Ă  la date Ă  laquelle la version modifiĂ©e est publiĂ©e. Si vous n'ĂȘtes pas d'accord avec les modifications, vous devez cesser immĂ©diatement d'utiliser le SoulMatcher. Il n'y aura aucun coĂ»t ni pĂ©nalitĂ© pour ce faire. Si vous continuez Ă  accĂ©der ou Ă  utiliser le SoulMatcher aprĂšs la publication de la version modifiĂ©e des Conditions, vous acceptez par lĂ  mĂȘme les Conditions modifiĂ©es. Vous acceptez de consulter rĂ©guliĂšrement les prĂ©sentes Conditions afin de dĂ©terminer vos droits et responsabilitĂ©s.

21. Droit applicable et résolution des litiges

Les présentes Conditions, ainsi que tout litige, controverse ou réclamation découlant de, résultant de, en lien avec, ou lié à (a) le SoulMatcher, les services et produits fournis via le SoulMatcher, ou (b) les présentes Conditions, ou leur objet, leur négociation, leur exécution, leur renouvellement, leur résiliation, leur interprétation ou leur formation, seront régis par et interprétés conformément aux lois de Hong Kong, sans égard aux rÚgles de conflits de lois qui pourraient appliquer les lois d'une autre juridiction. Tout litige ou réclamation découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant sera soumis aux tribunaux de Hong Kong et tranché définitivement par ceux-ci.

22. Accord intégral

Les présentes Conditions représentent l'intégralité de l'accord entre vous et la Société concernant l'utilisation du SoulMatcher et des services et produits fournis via le SoulMatcher, et elles remplacent toutes les conditions, accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient électroniques, oraux ou écrits, entre vous et la Société concernant l'un quelconque des éléments susmentionnés.

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