Copia de términos de servicio

Última revisión: 9 de diciembre de 2025

KG Connect Limited (“Company”, “we”, “our” o “us”) ofrece la aplicación SoulMatcher (la “SoulMatcher App”) que permite a los usuarios finales (‘User” o Users” y “you”, o “your”) buscar, conectar e interactuar con otros Usuarios y realizar pruebas/evaluaciones de personalidad. La SoulMatcher App está disponible en las plataformas iOS y Android y los Servicios están disponibles en la SoulMatcher App y el sitio web: https://www.soulmatcher.app (el “Website”). La SoulMatcher App y el Website se denominan en lo sucesivo conjuntamente como “SoulMatcher”.

Después de crear una cuenta en la SoulMatcher App, podrá acceder a los servicios y productos que podamos proporcionarle.

LEA DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE USO (“TERMS”). ESTOS TERMS CONSTITUYEN UN ACUERDO LEGALMENTE VINCULANTE ENTRE USTED Y LA COMPANY. ESTOS TERMS RIGEN SU ACCESO A LA SoulMatcher. AL REGISTRARSE PARA OBTENER UNA CUENTA, AL DESCARGAR LA SoulMatcher App, AL UTILIZAR EL WEBSITE O LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS, USTED ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTOS TERMS (INCLUIDOS LOS DOCUMENTOS A LOS QUE SE HACE REFERENCIA EN ESTOS TERMS), SEGÚN SE REVISEN PERIÓDICAMENTE. SI NO ACEPTA ESTOS TERMS, NO DEBE ACCEDER NI UTILIZAR LA SoulMatcher App. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ESTOS TERMS O CUALQUIER OTRO TÉRMINO, CONDICIÓN, REGLA, POLÍTICA, DIRECTRIZ O PRÁCTICA APLICABLE A LA SoulMatcher, DEBE DEJAR DE ACCEDER Y UTILIZAR LA SoulMatcher. USTED DECLARA QUE TIENE MÁS DE 18 AÑOS.

ANTES DE UTILIZAR LA SoulMatcher, ASEGÚRESE DE ESTAR PLENAMENTE INFORMADO DE LA TERMINOLOGÍA UTILIZADA EN LA SoulMatcher Y SU SIGNIFICADO. TODA LA TERMINOLOGÍA ESPECIAL UTILIZADA EN LA SoulMatcher ES GENERALMENTE ACEPTADA EN PSICOLOGÍA Y NO TIENE LA INTENCIÓN DE OFENDERLE. LA SoulMatcher CONTIENE CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO. SI CONSIDERA QUE LAS CALIFICACIONES Y EVALUACIONES QUE OTROS USUARIOS Y/O LOS RESULTADOS DE LAS PRUEBAS LE RESULTAN OFENSIVAS, DEBE DEJAR DE UTILIZAR LA SoulMatcher.

Estos Terms entran en vigor en la fecha anterior entre la primera vez que se registre para obtener una cuenta, descargue la SoulMatcher App o utilice el Website.

Tipos de información personal y otra información sobre usted que la Company puede recopilar:

1. Tu cuenta

Debes registrarte para obtener una cuenta de SoulMatcher para usar SoulMatcher. Debes:

  • descargar la aplicación SoulMatcher;
  • confirmar el número de teléfono mediante notificación por sms;
  • dar tu permiso para enviarte notificaciones push;
  • escribir tu nombre;
  • escribir tu apodo;
  • añadir tu fecha de nacimiento;
  • añadir tu foto (podría haber una opción para omitir esta etapa y añadir tu foto más tarde);
  • añadir tu identidad de género;
  • para ayudarte a mejorar tus coincidencias y encontrar parejas compatibles, es posible que te pidamos que te evalúes en 3 indicadores usando una escala de 10 puntos: narcisismo, borderline y empatía.

Debes proporcionar la información razonablemente solicitada por la Compañía para tal fin. Representas y garantizas a la Compañía que no has falseado ninguna información que hayas proporcionado a la Compañía en relación con tu cuenta de SoulMatcher. Eres el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta de SoulMatcher. Si tienes conocimiento de cualquier uso no autorizado de tu cuenta de SoulMatcher, debes notificárnoslo de inmediato a: info@soulmatcher.app. Es tu responsabilidad actualizar o cambiar la información de tu cuenta de SoulMatcher, según corresponda.

2. Tu privacidad e información personal

Para obtener un resumen de cómo la Compañía recopila, procesa y utiliza la información personal, consulta la Política de privacidad de la Compañía disponible en: https://www.soulmatcher.app/privacy-policy.

Cuando uses SoulMatcher, también puedes interactuar con otros haciendo clic en los enlaces a sitios web de terceros que SoulMatcher pueda contener. Los demás con quienes interactúes de esta manera también pueden recopilar, usar y divulgar tu información personal. La Política de privacidad de la Compañía solo describe cómo recopilamos, procesamos y usamos tu información personal. Para entender cómo otros, con quienes interactúas, recopilan, usan y divulgan tu información personal, debes revisar sus declaraciones de privacidad.

3. Tus interacciones con otros usuarios

La Compañía se esfuerza por fomentar una experiencia de usuario respetuosa a través de funciones como el doble opt-in que permite a los usuarios comunicarse solo después de que ambos hayan indicado interés mutuo; la Compañía no es responsable de la conducta de ningún usuario dentro o fuera de SoulMatcher. Aceptas actuar con precaución en todas las interacciones con otros usuarios, especialmente si decides comunicarte fuera de SoulMatcher o reunirte en persona.

ERES EL ÚNICO RESPONSABLE DE TUS INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS. ENTIENDES QUE LA COMPAÑÍA NO REALIZA VERIFICACIONES DE ANTECEDENTES PENALES DE LOS USUARIOS NI INDAGA DE OTRA MANERA EN LOS ANTECEDENTES DE LOS USUARIOS. LA COMPAÑÍA NO HACE REPRESENTACIONES NI OTORGA GARANTÍAS SOBRE LA CONDUCTA O COMPATIBILIDAD DE LOS USUARIOS.

4. Pruebas

La Compañía puede sugerirte de vez en cuando que realices pruebas de personalidad en SoulMatcher para mejorar tu vida y relaciones y obtener una mejor comprensión de tu personalidad. Realizar dichas pruebas es completamente voluntario y solo tú puedes decidir qué usuarios registrados pueden ver los resultados de tus pruebas. En cualquier momento, también puedes restringir el acceso de otros usuarios a esta información o cerrar esta información a otros usuarios en tu perfil de SoulMatcher o enviando a la Compañía una notificación correspondiente al correo electrónico: info@soulmatcher.app.

En caso de restricción y/o cierre por tu parte del acceso de otros usuarios a tus resultados de pruebas, no podremos ofrecerte acceso a toda la funcionalidad de SoulMatcher y te verás privado de la oportunidad de usar SoulMatcher en su totalidad.

SE TE INFORMA QUE LAS PRUEBAS DE PERSONALIDAD QUE REALICES SON ESTRICTAMENTE CON FINES INFORMATIVOS. NO DEBES AUTODIAGNOSTICARTE NI DIAGNOSTICAR A OTROS. CONSULTA A UN PROVEEDOR DE SALUD MENTAL PARA OBTENER ASESORAMIENTO MÉDICO O DE SALUD MENTAL EN CASO DE QUE TE PREOCUPE QUE ALGO MENCIONADO EN ESAS PRUEBAS PUEDA RELACIONARSE CONTIGO.

5. Licencia

La Compañía te otorga una licencia personal, revocable, limitada, no exclusiva, libre de regalías y no transferible para usar SoulMatcher a fin de acceder y utilizar la funcionalidad de usuario, el contenido, los servicios y los productos disponibles en SoulMatcher, sujeto a tu cumplimiento continuo de los términos y condiciones de estos Términos. Estos Términos te permiten usar SoulMatcher solo para uso personal, y no para ningún propósito comercial.

Esta licencia y cualquier autorización para acceder a SoulMatcher se revocarán automáticamente en caso de que hagas lo siguiente:

  • usar SoulMatcher o cualquier contenido contenido en SoulMatcher con fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito;
  • copiar, modificar, transmitir, crear obras derivadas, hacer uso de o reproducir de cualquier manera material protegido por derechos de autor, imágenes, marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio u otra propiedad intelectual, contenido o información propietaria accesible a través de SoulMatcher sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía;
  • expresar o dar a entender que cualquier declaración que hagas está respaldada por la Compañía;
  • usar cualquier robot, bot, araña, rastreador, raspador, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios, proxy u otro dispositivo, método o proceso manual o automático para acceder, re
trieve, index, “data mine”, o de cualquier manera reproducir o eludir la estructura de navegación o presentación del SoulMatcher o sus contenidos;
  • usar el SoulMatcher de cualquier manera que pueda interferir, interrumpir o afectar negativamente al SoulMatcher o a los servidores o redes conectados al SoulMatcher;
  • subir virus u otro código malicioso o comprometer de otro modo la seguridad del SoulMatcher;
  • forjar encabezados o manipular de otro modo identificadores para ocultar el origen de cualquier información transmitida a o a través del SoulMatcher;
  • “enmarcar” o “reflejar” cualquier parte del SoulMatcher sin la autorización previa por escrito de la Compañía;
  • usar metaetiquetas o código u otros dispositivos que contengan cualquier referencia a la Compañía o al SoulMatcher (o cualquier marca comercial, nombre comercial, marca de servicio, logotipo o eslogan de la Compañía y el SoulMatcher) para dirigir a cualquier persona a cualquier otro sitio web con cualquier propósito;
  • usar metaetiquetas o código u otros dispositivos que contengan cualquier referencia a la Compañía o al SoulMatcher (o cualquier marca comercial, nombre comercial, marca de servicio, logotipo o eslogan de la Compañía y el SoulMatcher) para dirigir a cualquier persona a cualquier otro sitio web con cualquier propósito;
  • usar o desarrollar aplicaciones de terceros que interactúen con el SoulMatcher o el contenido o la información de otros usuarios sin nuestro consentimiento por escrito;
  • modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender, aplicar ingeniería inversa, descifrar, descompilar o desensamblar de otro modo cualquier parte del SoulMatcher, o hacer que otros lo hagan;
  • usar o desarrollar aplicaciones de terceros que interactúen con el SoulMatcher o el contenido o la información de otros usuarios sin nuestro consentimiento por escrito;
  • usar, acceder o publicar la interfaz de programación de aplicaciones del SoulMatcher sin nuestro consentimiento por escrito;
  • sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del SoulMatcher o de cualquier sistema o red;
  • alentar o promover cualquier actividad que viole estos Términos.
  • 6. Su contenido publicado en o transferido a través del SoulMatcher. Reglas morales y éticas

    Cuando cree su propia cuenta de SoulMatcher podrá generar, publicar, cargar o transferir sus fotos, comunicaciones, comentarios, datos, opiniones, archivos, preguntas, textos (“Su Contenido”) a otros usuarios finales y/o a la Compañía. La Compañía no será responsable de ninguna visualización pública o uso indebido de Su Contenido. Usted será el único responsable de Su Contenido y de las consecuencias de publicar o difundir dicho Su Contenido.

    Esperamos y exigimos que cumpla con todas las leyes aplicables y estos Términos al usar el SoulMatcher y al enviar o publicar Su Contenido en el SoulMatcher o transferir Su Contenido a otros Usuarios en la App o en el Sitio Web; de lo contrario, la Compañía se reserva el derecho de investigar, eliminar Su Contenido que viole estos Términos y las leyes aplicables y revocar su autorización para usar el SoulMatcher sin posibilidad de restaurar su cuenta en el futuro.

    Si observa que alguno de los Usuarios publica contenido prohibido, ofende a otros usuarios o viola de otro modo estos Términos y/o cualquier ley aplicable, contáctenos por correo electrónico a: info@soulmatcher.app.

    Al enviar cualquier Su Contenido mientras usa el SoulMatcher, acepta que no enviará Su Contenido:

    • que sea abusivo, difamatorio, falso, inexacto, calumnioso, engañoso, malicioso, obsceno, amenazante o que promueva actividades o conductas ilegales;
    • que sea claramente ofensivo para la comunidad en línea, como contenido que promueva el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo;
    • acosar o defender el acoso a otra persona;
    • implique la transmisión de correo basura, cartas en cadena o envíos masivos no solicitados o spam;
    • que esté protegido por derechos de autor o sujeto a derechos de propiedad de terceros, incluidos privacidad, publicidad, secreto comercial u otros, a menos que sea el propietario de dichos derechos o tenga el permiso adecuado de su legítimo propietario para enviar específicamente dicho contenido;
    • promueva una copia ilegal o no autorizada de la obra protegida por derechos de autor de otra persona, como proporcionar programas informáticos pirateados o enlaces a ellos, proporcionar información para eludir dispositivos protegidos por derechos de autor instalados por el fabricante, o proporcionar música pirateada, obras de arte o enlaces a archivos de música pirateada o de obras de arte;
    • contenga páginas de acceso restringido o solo con contraseña, u páginas u obras de arte ocultas (aquellas no vinculadas a o desde otra página accesible);
    • muestre públicamente contenido o material inapropiado (que involucre, por ejemplo, desnudez, bestialidad, pornografía, violencia gráfica o actividad criminal);
    • proporcione información instructiva sobre actividades ilegales como, entre otras, fabricar o comprar armas ilegales, violar la privacidad de alguien, lavado de dinero o proporcionar o crear virus informáticos;
    • solicite contraseñas o información personal identificable con fines comerciales o ilícitos a otros usuarios finales o a terceros;
    • que contenga cualquier otro contenido violento, materiales, productos o servicios que violen o fomenten conductas que violen cualquier ley penal, cualquier otra ley aplicable o cualquier derecho de terceros.

    7. Tarifas y pagos

    La Compañía se reserva el derecho en cualquier momento de cobrar tarifas por el acceso a porciones o la totalidad del SoulMatcher, servicios y productos proporcionados a través del SoulMatcher. Obtendremos su acuerdo previo para pagar dichas tarifas antes de cargar su cuenta. Le wil

    Le daremos aviso previo si en algún momento requerimos un cargo por porciones o la totalidad de SoulMatcher que actualmente se ofrecen sin costo. Todos los nuevos cargos, si los hay, se publicarán de manera destacada en SoulMatcher. Todos los cargos serán facturados y pagados por usted. Usted pagará (a) todos los cargos incurridos a través de su cuenta a las tarifas vigentes para el período de facturación en el que se incurran dichos cargos, y (b) todos los impuestos aplicables relacionados con sus compras a través de su cuenta.

    8. COMPRAS Y RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE SUSCRIPCIONES

    1. La Compañía puede ofrecer productos y servicios para su compra a través de iTunes, Google Play u otros servicios externos. La Compañía también puede ofrecer productos y servicios para su compra con tarjeta de crédito u otros procesadores de pago en el Sitio Web o la Aplicación.

    2. Si compra una suscripción, esta se renovará automáticamente hasta que la cancele de acuerdo con los términos que se le comunicaron en el momento de la compra.

    3. Si cancela su suscripción, conservará el acceso a sus beneficios hasta el final del período de suscripción, momento en el que finalizará. El procedimiento de cancelación puede iniciarse por usted en cualquier momento.

    4. La Compañía opera a nivel mundial y nuestros precios varían según una serie de factores.

    5. Si no cancela su suscripción de manera oportuna, su suscripción se renovará al precio completo mostrado en el momento de la compra sin ninguna acción adicional de su parte, y nos autoriza a utilizar su método de pago para cobrar estos importes.

    6. En la medida permitida por la ley, nos reservamos el derecho, incluso sin previo aviso, de limitar la cantidad disponible o discontinuar cualquier producto, característica, servicio u otra oferta; de imponer condiciones sobre el cumplimiento de cualquier cupón, descuento, oferta u otra promoción; de prohibir a cualquier usuario realizar cualquier transacción; y de negarnos a proporcionar cualquier producto, servicio u otra oferta a cualquier usuario.

    9. COMPRA DE Y SUSCRIPCIÓN A SERVICIOS EXTERNOS

    1. Cuando realice una compra en el Servicio, puede tener la opción de pagar a través de un Servicio Externo, como su cuenta de Apple ID o Google Play (‘Su Cuenta de Servicio Externo’), y Su Cuenta de Servicio Externo será cargada por la compra de acuerdo con los términos y condiciones que se le revelaron en el momento de la compra y los términos y condiciones generales aplicables a Su Cuenta de Servicio Externo.

    2. Si su compra de Servicios Externos incluye una suscripción renovable automáticamente, Su Cuenta de Servicios Externos será cargada periódicamente por la suscripción hasta que la cancele. Al final del período de suscripción inicial, y después de cualquier período de suscripción posterior, la suscripción continuará automáticamente al precio y por el período de tiempo que acordó cuando se suscribió. Siempre recibirá una notificación 7 días antes del final de su período de suscripción de que su suscripción se renovará automáticamente cuando expire.

    3. Si no desea que su suscripción se renueve automáticamente, o si desea cambiar o cancelar su suscripción, debe iniciar sesión en su cuenta en el Servicio Externo y seguir las instrucciones para administrar o cancelar su suscripción, incluso si ha eliminado su cuenta con nosotros o ha eliminado la Aplicación de su dispositivo. Por ejemplo, si se suscribió utilizando su Apple ID, la cancelación será gestionada por Apple, no por La Compañía. Para cancelar una compra realizada con su Apple ID, vaya a Configuración en la Aplicación y siga las instrucciones de cancelación. También puede contactar con el Soporte de Apple para obtener ayuda.

    4. De manera similar, si se ha suscrito a Google Play, la cancelación es gestionada por Google. Para cancelar una compra realizada a través de Google Play, inicie la aplicación Google Play en su dispositivo móvil y vaya a Configuración. También puede solicitar ayuda a Google Play. Si ha cancelado su suscripción, puede seguir utilizando el servicio cancelado hasta el final del período de suscripción actual. La suscripción no se renovará cuando expire su período actual.

    5. Si inicia un reembolso o de otro modo cancela un pago realizado utilizando su cuenta de Servicio Externo, La Compañía puede cancelar inmediatamente su cuenta a su exclusivo criterio sobre la base de que ha decidido que no desea suscribirse a La Compañía. En caso de que su reembolso u otra cancelación de pago sea revertida, por favor contacte con el Servicio al Cliente. La Compañía retendrá todos los fondos debitados de su cuenta de Servicio Externo hasta que cancele su suscripción a través de su cuenta de Servicio Externo.

    10. COMPRAS Y SUSCRIPCIONES INTERNAS

    1. Si realiza una Compra Interna, acepta pagar los precios que se le muestran por los Servicios que seleccione, más cualquier impuesto sobre las ventas o similar que pueda imponerse sobre sus pagos (y que puede cambiar de vez en cuando), y autoriza a La Compañía a cobrar el pago utilizando el método de pago que especifique (su ‘Método de Pago’). La Compañía puede corregir cualquier error o inexactitud de facturación, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago. En caso de que su reembolso u otra cancelación de pago haya sido revertida, por favor contacte con el Servicio al Cliente.

    2. Si su compra interna incluye una suscripción renovable automáticamente, se le cobrará periódicamente una tarifa de suscripción de acuerdo con su método de pago hasta que la cancele. Al final del período de suscripción inicial, y after cualquier período de suscripción posterior, su suscripción continuará automáticamente al precio y por el período de tiempo que acordó cuando se suscribió, hasta que cancele. Siempre recibirá una notificación 7 días antes del final de su período de suscripción de que su suscripción se renovará automáticamente cuando expire.

    3. Para cancelar su suscripción, inicie sesión en el Sitio web o la Aplicación y vaya a la sección «Cuenta». Si cancela su suscripción, podrá seguir utilizando el servicio cancelado hasta el final del período de suscripción actual. Su suscripción no se renovará cuando expire su período actual.

    4. Puede cambiar la información de su Método de pago mediante la herramienta Configuración. Si un pago no se procesa correctamente debido a caducidad, fondos insuficientes u otro motivo, usted sigue siendo responsable de cualquier importe no recibido y nos autoriza a seguir facturando al Método de pago tal como pueda renovarse. Esta situación puede provocar un cambio en las fechas de cargo de sus pagos.

    5. Además, nos autoriza a obtener una fecha de caducidad ampliada y un número actualizado de su tarjeta de crédito o débito de su emisor. Las condiciones de pago dependen del Método de pago seleccionado y pueden estar determinadas por acuerdos entre usted y la entidad financiera, el emisor de la tarjeta de crédito o el proveedor del otro método de pago seleccionado.

    11. DEVOLUCIONES

    1. En general, todas las compras son definitivas y no reembolsables, y no hay reembolsos ni abonos por períodos parcialmente utilizados, salvo que las leyes de su jurisdicción prevean reembolsos.

    2. Para suscriptores residentes en la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza: De conformidad con la legislación local, tiene derecho a un reembolso completo en un plazo de 14 días desde el inicio de su suscripción. Tenga en cuenta que el período de 14 días comienza desde el inicio de la suscripción.

    3. Para suscriptores residentes en Alemania:

    4. Puede cancelar su suscripción después de la renovación con un mes de antelación. Su derecho a cancelar por causa justificada no se ve afectado.

    5. Para suscriptores y compradores de Artículos virtuales residentes en la República de Corea: De conformidad con la legislación local, tiene derecho a un reembolso completo por suscripciones y/o Artículos virtuales no utilizados en un plazo de 7 días desde la compra. Tenga en cuenta que el período de 7 días comienza desde la fecha de compra.

    6. Para suscriptores residentes en Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Rhode Island, Wisconsin e Israel:

    7. Su derecho a cancelar: Puede cancelar su suscripción, sin penalización ni obligación, en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil siguiente a la fecha de suscripción. En caso de fallecimiento antes del final del período de suscripción, su sucesor en título tiene derecho a un reembolso de la parte del pago de la suscripción que quede sin utilizar en el momento de su fallecimiento. Si queda incapacitado (incapaz de utilizar los servicios de La Empresa) antes del final de su período de suscripción, tiene derecho a un reembolso de la parte de su pago de suscripción que quede sin utilizar después de la fecha de incapacidad, siempre que haya notificado a La Empresa de la manera prescrita para los reembolsos que se describe a continuación.

    8. Si le aplica alguna de las condiciones anteriores y se registró con su ID de Apple, sus solicitudes de reembolso serán gestionadas por Apple, no por La Empresa. Para solicitar un reembolso, póngase en contacto directamente con el servicio externo; por ejemplo, utilizando su dispositivo Apple, vaya a Ajustes > iTunes y App Store > [toque su ID de Apple] > Ver ID de Apple > Historial de compras. Busque la transacción y seleccione «Informar de un problema». También puede solicitar un reembolso en https://getsupport.apple.com. Para cualquier otra compra, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de La Empresa con su número de pedido (consulte su correo electrónico de confirmación), enviando por correo o entregando un aviso firmado y fechado en el que indique que usted, el comprador, está cancelando este Acuerdo, o palabras de contenido similar.

    12. Apple App Store y Google Play Store

    a) Lo siguiente se aplica a la aplicación SoulMatcher que obtenga de la Apple App Store («SoulMatcher Apple App»): Usted reconoce y acepta que estos Términos son únicamente entre usted y La Empresa, y no con Apple, Inc. («Apple»), y que La Empresa, no Apple, es la única responsable de la SoulMatcher Apple App y de su contenido. Solo puede utilizar la SoulMatcher Apple App en productos de marca Apple que posea o controle. Debe cumplir con los Términos de servicio de la App Store. En caso de cualquier incoherencia entre un término de estos Términos y un término de los Términos de servicio de la App Store, prevalecerá el término de los Términos de servicio de la App Store. Usted reconoce que Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento o soporte con respecto a la SoulMatcher Apple App.
    Usted reconoce que Apple no es responsable de atender ninguna reclamación de usted o de cualquier tercero relacionada con la SoulMatcher Apple App o su posesión y/o uso de la SoulMatcher Apple App, incluidas (a) reclamaciones de responsabilidad por productos, (b) cualquier reclamación de que la SoulMatcher Apple App no cumple con cualquier requisito legal o normativo aplicable, y (c) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar, y todas estas reclamaciones se rigen únicamente por estos Términos y cualquier ley aplicable a La Empresa como proveedor de la SoulMatcher Apple App.

    Usted reconoce que, en caso de cualquier reclamación de terceros de que la SoulMatcher App

    le App o su posesión y uso de la SoulMatcher Apple App infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, la Compañía, no Apple, será la única responsable de la investigación, defensa, acuerdo y descarga de cualquier reclamo de infracción de propiedad intelectual de ese tipo, en la medida requerida por estos Términos.

    b) Lo siguiente se aplica a la SoulMatcher App que obtenga a través de Google Play Store (“SoulMatcher Google App”): Usted reconoce y acepta que estos Términos son únicamente entre usted y la Compañía, y no con Google, Inc. ni ninguna de sus subsidiarias (colectivamente, “Google”). Usted debe cumplir con los Términos de Servicio actuales de Google Play. En caso de cualquier inconsistencia entre un término de estos Términos y un término de los Términos de Servicio de Google Play, prevalecerá el término de los Términos de Servicio de Google Play. Google es únicamente un proveedor de Google Play Store donde usted obtiene la SoulMatcher Google App. La Compañía y no Google, es la única responsable de la SoulMatcher Google App. Google no tiene ninguna obligación ni responsabilidad ante usted con respecto a la SoulMatcher Google App o estos Términos. Usted reconoce y acepta que Google es un beneficiario tercero de estos Términos.

    Si tiene alguna pregunta, queja o reclamo con respecto a la SoulMatcher Apple App o la SoulMatcher Google App, puede dirigirlos a:

    KG Connect Limited en: 15/F., BOC Group Life Assurance Tower, 136 Des Voeux Road Central, Central, Hong Kong, o

    contáctenos por correo electrónico a: info@soulmatcher.app.

    13. Reserva de los Derechos de la Compañía

    La Compañía y sus licenciantes tienen y conservarán todos los derechos, títulos e intereses en y sobre la SoulMatcher, los servicios y productos proporcionados a través de la SoulMatcher, y el software y sistemas utilizados para proporcionarlos (incluidos todos los derechos de patente, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual), y todas las copias, modificaciones y obras derivadas de cualquiera de ellos. Usted reconoce que solo está obteniendo un derecho limitado para acceder y usar la SoulMatcher. No se le otorgarán derechos bajo estos Términos que no sean los expresamente establecidos en estos Términos. Sin limitación, usted no tiene derecho a usar ninguna marca comercial propiedad de la Compañía o utilizada por ella.

    14. Licencia para Usar sus Comentarios

    Usted otorga a la Compañía y sus afiliados una licencia mundial, perpetua, irrevocable, libre de regalías, transferible y sublicenciable (a través de múltiples niveles) para usar e incorporar a sus servicios cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación, corrección u otro comentario proporcionado por usted.

    15. Enlaces a Otros Sitios

    La SoulMatcher puede proporcionar enlaces a otros sitios web en Internet para su conveniencia al localizar o acceder a información, productos y servicios relacionados. Estos sitios no han sido necesariamente revisados por la Compañía y son mantenidos por terceros sobre los cuales la Compañía no ejerce ningún control. En consecuencia, la Compañía renuncia expresamente a cualquier responsabilidad por el contenido, los materiales, la exactitud de la información y/o la calidad de los productos o servicios proporcionados por, disponibles a través de, o anunciados en estos sitios web de terceros. Además, estos enlaces no implican un respaldo con respecto a ningún tercero o cualquier sitio web o los productos o servicios proporcionados por cualquier tercero.

    16. Contenido, Funcionalidad y Acceso

    La Compañía puede en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin responsabilidad y por cualquier motivo (a) eliminar cualquier contenido de la SoulMatcher; (b) eliminar cualquier funcionalidad de la SoulMatcher; (c) cambiar cualquier funcionalidad en la SoulMatcher; (d) modificar la SoulMatcher App o el Sitio Web, y (e) denegar el acceso a cualquier persona a la SoulMatcher. La Compañía además se reserva el derecho de tomar cualquier acción relacionada con la SoulMatcher, los servicios y productos que se requiera para cumplir con la ley aplicable. En caso de un cambio en los términos esenciales de estos T&O, se le notificará de dichos cambios. Si se modifican los términos materiales de estos T&O, se le notificará de dichas modificaciones.

    17. Descargo de Garantías y Limitación de Responsabilidad

    LA SoulMatcher App, EL SITIO WEB, LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS, EL CONTENIDO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, Y PUEDEN INCLUIR ERRORES, OMISIONES U OTRAS INEXACTITUDES. SU USO DE LA SoulMatcher App, EL SITIO WEB, LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS, EL CONTENIDO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LA COMPAÑÍA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, REPRESENTACIONES, PACTOS Y CONDICIONES (EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO) EN RELACIÓN CON LA SoulMatcher App, EL SITIO WEB, LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS, EL CONTENIDO, INCLUIDAS CUALQUIER GARANTÍA, REPRESENTACIÓN, PACTO O CONDICIÓN DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, EXACTITUD, INTEGRIDAD, RENDIMIENTO Y NO INFRACCIÓN. LA COMPAÑÍA NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN NI GARANTÍA DE QUE LA SoulMatcher App, EL SITIO WEB, LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS, EL CONTENIDO FUNCIONARÁN SIN ERRORES O DE MANERA ININTERRUMPIDA, O QUE LA SoulMatcher App, EL SITIO WEB, LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS, EL CONTENIDO SERÁN SEGUROS, O QUE CUALQUIER ARCHIVO O INFORMACIÓN QUE USTED DESCARGUE DE LA SoulMatcher App Y EL SITIO WEB ESTARÁ LIBRE DE CÓDIGO MALICIOSO. LA COMPAÑÍA NO ES RESPONSABLE DE LA SEGURIDAD DE NINGUNA INFORMACIÓN TRANSMITIDA HACIA O DESDE LA SoulMatcher App Y EL SITIO WEB. LA COMPAÑÍA NO HACE REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS SOBRE NINGÚN TERCERO WEBSITES O CONTENIDO RELACIONADO ACCESADO DIRECTA O INDIRECTAMENTE A TRAVÉS DE ENLACES EN EL SoulMatcher. SU ÚNICO Y EXCLUSIVO REMEDIO POR INSATISFACCIÓN CON LA APLICACIÓN SoulMatcher, EL SITIO WEB, LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS, EL CONTENIDO ES DEJAR DE USARLOS.

    18. Indemnización

    Usted indemnizará y mantendrá indemne a la Compañía (y a los directores, funcionarios, empleados, socios, proveedores y agentes de la Compañía) de todas las Pérdidas derivadas de su uso de SoulMatcher, o de su incumplimiento de cualquiera de estos Términos, y de todas las Pérdidas resultantes de cualquier información enviada por usted que sea falsa, inexacta o incompleta.

    19. Terminación y Suspensión

    Si usted no cumple con estos Términos, entonces, sin limitar ningún otro derecho o recurso disponible para la Compañía, la Compañía podrá suspender o terminar su licencia para usar la totalidad o cualquier parte de SoulMatcher, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad hacia usted o cualquier otra persona. Si su licencia es cancelada debido al incumplimiento de estos Términos, usted será prohibido.

    La Compañía podrá suspender o terminar su licencia para usar la totalidad o cualquier parte de SoulMatcher, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad hacia usted o cualquier otra persona.

    Si la Compañía termina o suspende su licencia para usar la totalidad o cualquier parte de SoulMatcher y/o algunos o todos los servicios, productos y contenido proporcionados a través de SoulMatcher, entonces estos Términos seguirán aplicándose no obstante en relación con su uso previo a dicha terminación o suspensión.

    20. Modificaciones

    La Compañía podrá modificar unilateralmente la totalidad o cualquier parte de estos Términos en cualquier momento actualizando estos Términos en SoulMatcher. Le proporcionaremos aviso de las modificaciones propuestas publicando una versión modificada de estos Términos con una nueva fecha de versión. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente en la fecha en que se publique la versión modificada. Si no está de acuerdo con alguna modificación, deberá dejar de usar SoulMatcher de inmediato. No habrá costo ni penalidad por hacerlo. Si continúa accediendo o usando SoulMatcher después de que se haya publicado la versión modificada de los Términos, por lo tanto acepta los Términos modificados. Usted acepta revisar estos Términos regularmente para determinar sus derechos y responsabilidades.

    21. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

    Estos Términos, y cualquier disputa, controversia o reclamación que surja bajo, de, en relación con, o relacionada con (a) SoulMatcher, los servicios y productos proporcionados a través de SoulMatcher, o (b) estos Términos, o su objeto, negociación, desempeño, renovación, terminación, interpretación o formación, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Hong Kong, sin tener en cuenta ninguna regla de conflictos de leyes que pudiera aplicar las leyes de cualquier otra jurisdicción. Cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con estos Términos será remitida y finalmente resuelta por los tribunales de Hong Kong.

    22. Acuerdo Completo

    Estos Términos representan el acuerdo completo entre usted y la Compañía con respecto al uso de SoulMatcher y los servicios y productos proporcionados a través de SoulMatcher, y sustituyen todos los términos, acuerdos, comunicaciones y propuestas previos o contemporáneos, ya sean electrónicos, orales o escritos entre usted y la Compañía con respecto a cualquiera de los anteriores.