العربية

شروط الخدمة نسخة

آخر تعديل: 9 ديسمبر، 2025

KG Connect Limited ("الشركة" أو "نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا") تقدم تطبيق SoulMatcher ("تطبيق SoulMatcher") الذي يمكّن المستخدمين النهائيين ("المستخدم" أو "المستخدمين" و"أنت" أو "خاصتك") من البحث عن مستخدمين آخرين والتواصل والتفاعل معهم وإجراء اختبارات/تقييمات الشخصية. يتوفر تطبيق SoulMatcher على منصتي iOS وAndroid، والخدمات متاحة في تطبيق SoulMatcher والموقع الإلكتروني: https://www.soulmatcher.app ("الموقع الإلكتروني"). يُشار إلى تطبيق SoulMatcher والموقع الإلكتروني معاً فيما بعد باسم "SoulMatcher".

بعد إنشاء حساب في تطبيق SoulMatcher، يمكنك الوصول إلى الخدمات والمنتجات التي قد نقدمها لك.

يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه ("الشروط") بعناية. تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانوناً بينك وبين الشركة. تحكم هذه الشروط وصولك إلى SoulMatcher. بالتسجيل للحصول على حساب، أو بتنزيل تطبيق SoulMatcher، أو باستخدام الموقع الإلكتروني، أو الخدمات والمنتجات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط (بما في ذلك المستندات المشار إليها في هذه الشروط)، كما يتم تعديلها من وقت لآخر. إذا لم تقبل هذه الشروط، فيجب عليك عدم الوصول إلى SoulMatcher أو استخدامه. إذا كنت غير راضٍ عن هذه الشروط أو أي شروط أو أحكام أو قواعد أو سياسات أو إرشادات أو ممارسات أخرى تنطبق على SoulMatcher، فيجب عليك التوقف عن الوصول إلى SoulMatcher واستخدامه. أنت تقر بأن عمرك يزيد عن 18 عاماً.

قبل استخدام SoulMatcher، يرجى التأكد من الإلمام الكامل بالمصطلحات المستخدمة في SoulMatcher ومعانيها. جميع المصطلحات الخاصة المستخدمة في SoulMatcher مقبولة عموماً في علم النفس ولا تهدف إلى الإساءة إليك. يحتوي SoulMatcher على محتوى من إنشاء المستخدمين. إذا وجدت التقييمات والتقييمات المقدمة لك من قبل مستخدمين آخرين و/أو نتائج الاختبارات مسيئة لك، فيجب عليك التوقف عن استخدام SoulMatcher.

تسري هذه الشروط اعتباراً من تاريخ تسجيلك للحصول على حساب أو تنزيل تطبيق SoulMatcher أو استخدام الموقع الإلكتروني، أيهما أسبق.

أنواع المعلومات الشخصية وغيرها عنك التي قد تجمعها الشركة:

1. حسابك

يجب عليك التسجيل للحصول على حساب SoulMatcher لاستخدام SoulMatcher. يتعين عليك:

  • تنزيل تطبيق SoulMatcher؛
  • تأكيد رقم الهاتف عبر إشعار الرسائل النصية القصيرة؛
  • منح إذنك لإرسال إشعارات الدفع إليك؛
  • كتابة اسمك؛
  • كتابة اسمك المستعار؛
  • إضافة تاريخ ميلادك؛
  • إضافة صورتك (قد تكون هناك خيار لتخطي هذه المرحلة وإضافة صورتك لاحقًا)؛
  • إضافة هويتك الجندرية؛
  • لمساعدتك في تحسين مطابقاتك والعثور على شركاء متوافقين، قد نطلب منك تقييم نفسك على 3 مؤشرات باستخدام مقياس من 10 نقاط: النرجسية، الحدية والتعاطف.

يجب عليك تقديم المعلومات التي تطلبها الشركة بشكل معقول لهذا الغرض. أنت تقر وتضمن للشركة أنك لم تقدم أي معلومات مضللة للشركة فيما يتعلق بحسابك على SoulMatcher. أنت وحدك المسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك على SoulMatcher. إذا علمت بأي استخدام غير مصرح به لحسابك على SoulMatcher، يجب عليك إخطارنا فورًا على: info@soulmatcher.app. تقع على عاتقك مسؤولية تحديث أو تغيير معلومات حسابك على SoulMatcher، حسب الاقتضاء.

2. خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية

للحصول على ملخص حول كيفية جمع الشركة للمعلومات الشخصية ومعالجتها واستخدامها، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة الموجودة على: https://www.soulmatcher.app/privacy-policy.

عند استخدامك لـ SoulMatcher، قد تتفاعل أيضًا مع الآخرين من خلال النقر على روابط مواقع الطرف الثالث التي قد يحتوي عليها SoulMatcher. قد يقوم الآخرون الذين تتفاعل معهم بهذه الطريقة أيضًا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها. تصف سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة فقط كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها. لفهم كيفية قيام الآخرين الذين تتفاعل معهم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها، يجب عليك مراجعة بيانات الخصوصية الخاصة بهم.

3. تفاعلاتك مع المستخدمين الآخرين

تسعى الشركة إلى تشجيع تجربة مستخدم محترمة من خلال ميزات مثل الاشتراك المزدوج الذي يسمح للمستخدمين بالتواصل فقط بعد أن يشيروا كلاهما إلى اهتمامهما ببعضهما البعض، ولا تتحمل الشركة مسؤولية سلوك أي مستخدم على SoulMatcher أو خارجه. أنت توافق على توخي الحذر في جميع التفاعلات مع المستخدمين الآخرين، خاصة إذا قررت التواصل خارج SoulMatcher أو اللقاء شخصيًا.

أنت وحدك المسؤول عن تفاعلاتك مع المستخدمين الآخرين. أنت تدرك أن الشركة لا تجري فحوصات خلفية جنائية على المستخدمين أو تستفسر بطريقة أخرى عن خلفية المستخدمين. لا تقدم الشركة أي تمثيلات أو ضمانات بشأن سلوك أو توافق المستخدمين.

4. الاختبارات

قد تقترح الشركة عليك من وقت لآخر إجراء اختبارات شخصية على SoulMatcher لتحسين حياتك وعلاقاتك والحصول على فهم أفضل لشخصيتك. إجراء مثل هذه الاختبارات طوعي تمامًا وأنت وحدك من يقرر أي من المستخدمين المسجلين يمكنه رؤية نتائج اختباراتك. يمكنك أيضًا في أي وقت تقييد وصول المستخدمين الآخرين إلى هذه المعلومات أو إغلاق هذه المعلومات عن المستخدمين الآخرين في ملفك الشخصي على SoulMatcher أو عن طريق إرسال إشعار مقابل إلى الشركة على البريد الإلكتروني: info@soulmatcher.app.

في حالة تقييدك و/أو إغلاقك وصول المستخدمين الآخرين إلى نتائج اختباراتك، لن نتمكن من تقديم وصولك إلى جميع وظائف SoulMatcher وستُحرم من فرصة استخدام SoulMatcher بشكل كامل.

يرجى العلم أن اختبارات الشخصية التي تجريها هي لأغراض إعلامية فقط. لا يُفترض بك تشخيص نفسك أو تشخيص الآخرين. يرجى التحدث مع مقدم خدمات الصحة النفسية للحصول على نصيحة طبية أو متعلقة بالصحة النفسية في حال كنت قلقًا من أن أي شيء مذكور في تلك الاختبارات قد يتعلق بك.

5. الترخيص

تمنحك الشركة ترخيصًا شخصيًا وقابلاً للإلغاء ومحدودًا وغير حصري وخاليًا من الرسوم وغير قابل للنقل لاستخدام SoulMatcher للوصول إلى وظائف المستخدم والمحتوى والخدمات والمنتجات المتاحة في SoulMatcher واستخدامها، وذلك بشرط الامتثال المستمر لشروط وأحكام هذه الشروط. تسمح لك هذه الشروط باستخدام SoulMatcher للاستخدام الشخصي فقط، وليس لأي غرض تجاري.

سيتم إلغاء هذا الترخيص وأي تفويض للوصول إلى SoulMatcher تلقائيًا في حال قيامك بما يلي:

  • استخدام SoulMatcher أو أي محتوى موجود في SoulMatcher لأي أغراض تجارية دون موافقتنا الكتابية؛
  • نسخ أو تعديل أو نقل أو إنشاء أي أعمال مشتقة من أو الاستفادة من أو إعادة إنتاج بأي طريقة أي مواد محمية بحقوق النشر أو الصور أو العلامات التجارية أو الأسماء التجارية أو علامات الخدمة أو أي ملكية فكرية أخرى أو محتوى أو معلومات خاصة يمكن الوصول إليها من خلال SoulMatcher دون موافقة الشركة الكتابية المسبقة؛
  • التعبير أو الإيحاء بأن أي تصريحات تدلي بها مدعومة من الشركة؛
  • استخدام أي روبوت أو بوت أو عنكبوت أو زاحف أو مكشطة أو تطبيق بحث/استرجاع موقع أو وكيل أو أي جهاز أو طريقة أو عملية يدوية أو آلية أخرى للوصول إلى retrieve, index, “data mine”, or in any way reproduce or circumvent the navigational structure or presentation of the SoulMatcher or its contents;
  • use the SoulMatcher in any way that could interfere with, disrupt or negatively affect the SoulMatcher or the servers or networks connected to the SoulMatcher;
  • upload viruses or other malicious code or otherwise compromise the security of the SoulMatcher;
  • forge headers or otherwise manipulate identifiers in order to disguise the origin of any information transmitted to or through the SoulMatcher;
  • “frame” or “mirror” any part of the SoulMatcher without the Company’s prior written authorization;
  • use meta tags or code or other devices containing any reference to the Company or the SoulMatcher (or any trademark, trade name, service mark, logo or slogan of the Company and the SoulMatcher) to direct any person to any other website for any purpose;
  • use meta tags or code or other devices containing any reference to the Company or the SoulMatcher (or any trademark, trade name, service mark, logo or slogan of the Company and the SoulMatcher) to direct any person to any other website for any purpose;
  • use or develop any third-party applications that interact with the SoulMatcher or other users’ content or information without our written consent;
  • modify, adapt, sublicense, translate, sell, reverse engineer, decipher, decompile or otherwise disassemble any portion of the SoulMatcher, or cause others to do so;
  • use or develop any third-party applications that interact with the SoulMatcher or other users’ content or information without our written consent;
  • use, access, or publish the SoulMatcher App programming interface without our written consent;
  • probe, scan or test the vulnerability of the SoulMatcher or any system or network;
  • encourage or promote any activity that violates these Terms.

6. Your Content Posted on or transferred via the SoulMatcher. Moral and Ethical Rules

When you create your own SoulMatcher account you may generate, post, upload or transfer your photos, communications, comments, data, feedback, files, questions, texts (“Your Content”) to other end users and/or the Company. The Company shall not be responsible for any public display or misuse of Your Content. You shall be solely responsible for Your Content and consequences of posting or publishing such Your Content.

We expect and demand that you comply with all applicable laws and these Terms when using the SoulMatcher and when submitting or posting Your Content to the SoulMatcher or transferring Your Content to other Users in the App or on the Website, otherwise the Company reserves the right to investigate, remove Your Contact that violates these Terms and applicable laws and revoke your authorization to use the SoulMatcher without the possibility to restore your account in future.

If you notice that someone of the Users posts prohibited content, offends other users or otherwise violates these Terms and/or any applicable law, please contact us by email at: info@soulmatcher.app.

By submitting any Your Content while using the SoulMatcher you agree that you will not submit Your Content:

  • that is abusive, defamatory, false, inaccurate, libelous, misleading, malicious, obscene, threatening, or promotes illegal activities or conduct;
  • is patently offensive to the online community, such as content that promotes racism, bigotry, hatred or physical harm of any kind against any group or individual;
  • harasses or advocates harassment of another person;
  • involves the transmission of junk mail, chain letters, or unsolicited mass mailing or spamming;
  • that is copyrighted or subject to third party proprietary rights, including privacy, publicity, trade secret, or others, unless you are the owner of such rights or have the appropriate permission from their rightful owner to specifically submit such content;
  • promotes an illegal or unauthorized copy of another persons’ copyrighted work, such as providing pirated computer programs or links to them, providing information to circumvent manufacture installed copyright protected devices, or providing pirated music, artworks or links to pirated music, artworks files;
  • contains restricted or password only access pages, or hidden pages or artworks (those not linked to or from another accessible page);
  • publicly displays inappropriate content or material (involving, for example, nudity, bestiality, pornography, graphic violence, or criminal activity);
  • provides instructional information about illegal activities such as, including but not limited to, making or buying illegal weapons, violating someone’s privacy, money laundering, or providing or creating computer viruses;
  • solicits passwords or personal identifying information for commercial or unlawful purposes from other end users or any third parties;
  • that contains any other violent content, materials, products or services that violate or encourage conduct that would violate any criminal laws, any other applicable laws, or any third party rights.

7. Fees and Payments

The Company reserves the right at any time to charge fees for access to portions or all of the SoulMatcher, services and products provided through the SoulMatcher. We will obtain your prior agreement to pay such fees prior to charging your account. We wilسأعطيك إشعارًا مسبقًا إذا طلبنا في أي وقت رسومًا لأجزاء أو كل من SoulMatcher التي تُتاح حاليًا بدون تكلفة. سيتم نشر جميع الرسوم الجديدة، إن وجدت، بشكل بارز على SoulMatcher. ستُفوتر جميع الرسوم وتُدفع من قبلك. يجب عليك دفع (أ) جميع الرسوم المتكبدة من خلال حسابك بالأسعار السارية لفترة الفوترة التي تُتكبد فيها هذه الرسوم، و(ب) جميع الضرائب المطبقة المتعلقة بمشترياتك من خلال حسابك.

8. المشتريات والتجديد التلقائي للاشتراكات

1. قد تقدم الشركة منتجات وخدمات للشراء من خلال iTunes أو Google Play أو خدمات خارجية أخرى. كما قد تقدم الشركة منتجات وخدمات للشراء باستخدام بطاقة الائتمان أو معالجات دفع أخرى على الموقع الإلكتروني أو التطبيق.

2. إذا اشتريت اشتراكًا، فسيتم تجديده تلقائيًا حتى تقوم بإلغائه وفقًا للشروط التي تم إبلاغك بها وقت الشراء.

3. إذا قمت بإلغاء اشتراكك، فستحتفظ بالوصول إلى مزاياك حتى نهاية فترة الاشتراك، وبعد ذلك سينتهي. يمكنك بدء إجراء الإلغاء في أي وقت.

4. تعمل الشركة في جميع أنحاء العالم وتختلف أسعارنا حسب عدد من العوامل.

5. إذا لم تقم بإلغاء اشتراكك في الوقت المناسب، فسيتم تجديد اشتراكك بالسعر الكامل المعروض وقت الشراء دون أي إجراء إضافي من جانبك، وأنت تفوضنا باستخدام طريقة الدفع الخاصة بك لتحصيل هذه المبالغ.

6. إلى الحد الذي يسمح به القانون، نحتفظ بالحق، بما في ذلك دون إشعار مسبق، في تحديد الكمية المتاحة أو إيقاف أي منتج أو ميزة أو خدمة أو عرض آخر؛ وفرض شروط على تنفيذ أي قسيمة أو خصم أو عرض أو ترويج آخر؛ ومنع أي مستخدم من إجراء أي معاملات؛ ورفض تقديم أي منتج أو خدمة أو عرض آخر لأي مستخدم.

9. شراء والاشتراك في الخدمات الخارجية

1. عند إجراء عملية شراء على الخدمة، قد يكون لديك خيار الدفع من خلال خدمة خارجية، مثل حساب Apple ID أو Google Play الخاص بك («حساب الخدمة الخارجية الخاص بك»)، وسيتم تحصيل رسوم الشراء من حساب الخدمة الخارجية الخاص بك وفقًا للشروط والأحكام التي تم الإفصاح عنها لك وقت الشراء والشروط والأحكام العامة المطبقة على حساب الخدمة الخارجية الخاص بك.

2. إذا تضمن شراؤك للخدمات الخارجية اشتراكًا يتجدد تلقائيًا، فسيتم تحصيل رسوم دورية من حساب الخدمات الخارجية الخاص بك مقابل الاشتراك حتى تقوم بإلغائه. في نهاية فترة الاشتراك الأولية، وبعد أي فترة اشتراك لاحقة، سيستمر الاشتراك تلقائيًا بالسعر وللفترة الزمنية التي وافقت عليها عند الاشتراك. ستتلقى دائمًا إشعارًا قبل 7 أيام من نهاية فترة اشتراكك بأنه سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا عند انتهائه.

3. إذا كنت لا ترغب في تجديد اشتراكك تلقائيًا، أو إذا كنت ترغب في تغيير اشتراكك أو إنهائه، فيجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك على الخدمة الخارجية واتباع التعليمات لإدارة اشتراكك أو إلغائه، حتى لو قمت بحذف حسابك لدينا أو إزالة التطبيق من جهازك. على سبيل المثال، إذا اشتركت باستخدام Apple ID الخاص بك، فسيتم التعامل مع الإلغاء بواسطة Apple، وليس الشركة. لإلغاء عملية شراء تمت باستخدام Apple ID الخاص بك، انتقل إلى الإعدادات في التطبيق واتبع تعليمات الإلغاء. يمكنك أيضًا الاتصال بدعم Apple للحصول على المساعدة.

4. وبالمثل، إذا اشتركت في Google Play، فسيتم التعامل مع الإلغاء بواسطة Google. لإلغاء عملية شراء تمت من خلال Google Play، قم بتشغيل تطبيق Google Play على جهازك المحمول وانتقل إلى الإعدادات. يمكنك أيضًا طلب المساعدة من Google Play. إذا قمت بإلغاء اشتراكك، فيمكنك الاستمرار في استخدام الخدمة الملغاة حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية. لن يتم تجديد الاشتراك عند انتهاء المدة الحالية.

5. إذا قمت ببدء استرداد أو إلغاء دفعة أخرى باستخدام حساب الخدمة الخارجية الخاص بك، فقد تقوم الشركة بإنهاء حسابك فورًا وفقًا لتقديرها الخاص على أساس أنك قررت أنك لا ترغب في الاشتراك في الشركة. في حالة عكس استردادك أو إلغاء الدفع الآخر، يرجى الاتصال بخدمة العملاء. ستحتفظ الشركة بجميع الأموال المخصومة من حساب الخدمة الخارجية الخاص بك حتى تقوم بإلغاء اشتراكك من خلال حساب الخدمة الخارجية الخاص بك.

10. المشتريات والاشتراكات الداخلية

1. إذا قمت بإجراء عملية شراء داخلية، فإنك توافق على دفع الأسعار المعروضة لك مقابل الخدمات التي تختارها، بالإضافة إلى أي ضرائب مبيعات أو ضرائب مماثلة قد تُفرض على مدفوعاتك (والتي قد تتغير من وقت لآخر)، وتفوض الشركة بتحصيل الدفع باستخدام طريقة الدفع التي تحددها («طريقة الدفع» الخاصة بك). يجوز للشركة تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة في الفوترة، حتى لو كنا قد طلبنا أو تلقينا الدفع بالفعل. في حالة عكس استردادك أو إلغاء الدفع الآخر، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.

2. إذا تضمن شراؤك المحلي اشتراكًا يتجدد تلقائيًا، فسيتم تحصيل رسوم اشتراك دورية وفقًا لطريقة الدفع الخاصة بك حتى تقوم بالإلغاء. في نهاية فترة الاشتراك الأولية، وبعد

بعد أي فترة اشتراك لاحقة، سيستمر اشتراكك تلقائيًا بالسعر وللفترة الزمنية التي وافقت عليها عند الاشتراك، حتى تقوم بالإلغاء. ستتلقى دائمًا إشعارًا قبل 7 أيام من نهاية فترة اشتراكك بأن اشتراكك سيتم تجديده تلقائيًا عند انتهائه.

3. لإلغاء اشتراكك، قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق وانتقل إلى قسم "الحساب". إذا قمت بإلغاء اشتراكك، يمكنك الاستمرار في استخدام الخدمة الملغاة حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية. لن يتم تجديد اشتراكك عند انتهاء فترتك الحالية.

4. يمكنك تغيير معلومات طريقة الدفع باستخدام أداة الإعدادات. إذا لم تتم معالجة الدفع بنجاح بسبب انتهاء الصلاحية أو عدم كفاية الأموال أو أي سبب آخر، فإنك تظل مسؤولاً عن أي مبالغ لم يتم استلامها وتفوضنا بمواصلة تحصيل الرسوم من طريقة الدفع كما قد يتم تجديدها. قد يؤدي هذا الوضع إلى تغيير في تواريخ الخصم لمدفوعاتك.

5. بالإضافة إلى ذلك، تفوضنا بالحصول على تاريخ انتهاء صلاحية ممتد ورقم محدث لبطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم من جهة إصدارها. تعتمد شروط الدفع على طريقة الدفع المحددة وقد تحددها الاتفاقيات بينك وبين المؤسسة المالية أو جهة إصدار بطاقة الائتمان أو مزود طريقة الدفع الأخرى المحددة.

11. المرتجعات

1. بشكل عام، جميع المشتريات نهائية وغير قابلة للاسترداد، ولا توجد مبالغ مستردة أو قيود ائتمانية للفترات المستخدمة جزئيًا ما لم تنص قوانين ولايتك القضائية على استرداد الأموال.

2. للمشتركين المقيمين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا: وفقًا للقوانين المحلية، يحق لك الحصول على استرداد كامل خلال 14 يومًا من بدء اشتراكك. يرجى ملاحظة أن فترة الـ14 يومًا تبدأ من تاريخ بدء الاشتراك.

3. للمشتركين المقيمين في ألمانيا:

4. يمكنك إنهاء اشتراكك بعد التجديد بإشعار مسبق مدته شهر واحد. يظل حقك في الإنهاء لسبب وجيه غير متأثر.

5. للمشتركين ومشتري العناصر الافتراضية المقيمين في جمهورية كوريا: وفقًا للقانون المحلي، يحق لك الحصول على استرداد كامل للاشتراكات و/أو العناصر الافتراضية غير المستخدمة خلال 7 أيام من الشراء. يرجى ملاحظة أن فترة الـ7 أيام تبدأ من تاريخ الشراء.

6. للمشتركين المقيمين في أريزونا وكاليفورنيا وكولورادو وكونيتيكت وإلينوي وآيوا ومينيسوتا ونيويورك وكارولينا الشمالية وأوهايو ورود آيلاند وويسكونسن وإسرائيل:

7. حقك في الإلغاء – يمكنك إلغاء اشتراكك، دون عقوبة أو التزام، في أي وقت قبل منتصف الليل في يوم العمل الثالث التالي لتاريخ الاشتراك. في حالة الوفاة قبل نهاية فترة الاشتراك، يحق لخلفك في الملكية استرداد الجزء المتبقي غير المستخدم من دفعة الاشتراك عند وفاتك. إذا أصبحت عاجزًا (غير قادر على استخدام خدمات الشركة) قبل نهاية فترة اشتراكك، يحق لك استرداد الجزء المتبقي غير المستخدم من دفعة اشتراكك بعد تاريخ العجز، شريطة أن تكون قد أخطرت الشركة بالطريقة المحددة لطلبات الاسترداد الموضحة أدناه.

8. إذا انطبق أي مما سبق عليك وقمت بالتسجيل باستخدام معرف Apple الخاص بك، فسيتم التعامل مع طلبات الاسترداد الخاصة بك بواسطة Apple، وليس الشركة. لطلب استرداد، تواصل مع الخدمة الخارجية مباشرة؛ على سبيل المثال، باستخدام جهاز Apple الخاص بك، انتقل إلى الإعدادات > iTunes & App Stores > [انقر على معرف Apple الخاص بك] > عرض معرف Apple > سجل المشتريات. ابحث عن المعاملة وحدد "الإبلاغ عن مشكلة". يمكنك أيضًا طلب استرداد على https://getsupport.apple.com. لأي عملية شراء أخرى، يرجى التواصل مع خدمة عملاء الشركة برقم طلبك (انظر رسالة التأكيد الإلكترونية)، عن طريق إرسال أو تسليم إشعار موقع ومؤرخ يفيد بأنك، المشتري، تلغي هذه الاتفاقية، أو كلمات ذات محتوى مشابه.

12. متجر تطبيقات Apple ومتجر Google Play

أ) ينطبق ما يلي على تطبيق SoulMatcher الذي تحصل عليه من متجر تطبيقات Apple ("تطبيق SoulMatcher لـ Apple"): تقر وتوافق على أن هذه الشروط تكون بينك وبين الشركة فقط، وليس مع Apple, Inc. ("Apple") وأن الشركة، وليس Apple، هي المسؤولة الوحيدة عن تطبيق SoulMatcher لـ Apple ومحتواه. يجوز لك استخدام تطبيق SoulMatcher لـ Apple فقط على منتجات Apple التي تمتلكها أو تتحكم فيها. يجب عليك الامتثال لشروط خدمة متجر التطبيقات. في حالة وجود أي تعارض بين شرط من هذه الشروط وشرط من شروط خدمة متجر التطبيقات، يسود شرط شروط خدمة متجر التطبيقات. تقر بأن Apple ليس لديها أي التزام على الإطلاق بتقديم أي خدمات صيانة أو دعم فيما يتعلق بتطبيق SoulMatcher لـ Apple.
تقر بأن Apple غير مسؤولة عن معالجة أي مطالبات منك أو من أي طرف ثالث تتعلق بتطبيق SoulMatcher لـ Apple أو حيازتك و/أو استخدامك لتطبيق SoulMatcher لـ Apple، بما في ذلك (أ) مطالبات مسؤولية المنتج، (ب) أي مطالبة بأن تطبيق SoulMatcher لـ Apple لا يتوافق مع أي متطلب قانوني أو تنظيمي ساري، و(ج) المطالبات الناشئة بموجب تشريعات حماية المستهلك أو التشريعات المماثلة، وتخضع جميع هذه المطالبات لهذه الشروط فقط وأي قانون ينطبق على الشركة كمزود لتطبيق SoulMatcher لـ Apple.

تقر بأنه، في حالة أي مطالبة من طرف ثالث بأن تطبيق SoulMatcher

le App or your possession and use of the SoulMatcher Apple App infringes that third party’s intellectual property rights, the Company, not Apple, will be solely responsible for the investigation, defense, settlement and discharge of any such intellectual property infringement claim, to the extent required by these Terms.

b) The following applies to the SoulMatcher App you obtain through the Google Play Store (“SoulMatcher Google App”): You acknowledge and agree that these Terms are solely between you and the Company, and not with Google, Inc. or any of its subsidiaries (collectively, “Google”). You must comply with current Google Play Terms of Service. In the event of any inconsistency between a term of these Terms and a term of the Google Play Terms of Service, the term of the Google Play Terms of Service will prevail. Google is only a provider of the Google Play Store where you obtain the SoulMatcher Google App. The Company and not Google, is solely responsible for the SoulMatcher Google App. Google has no obligation or liability to you with respect to the SoulMatcher Google App or these Terms. You acknowledge and agree that Google is a third-party beneficiary of these Terms.

If you have any questions, complaints or claims with respect to the SoulMatcher Apple App or the SoulMatcher Google App, you may direct them to:

KG Connect Limited at: 15/F., BOC Group Life Assurance Tower, 136 Des Voeux Road Central, Central, Hong Kong, or

contact us by email at: info@soulmatcher.app.

13. Reservation of the Company’s Rights

The Company and its licensors have and will retain all right, title and interest in and to the SoulMatcher, services and products provided through the SoulMatcher, and the software and systems used to provide them (including all patent, copyright, trademark, trade secret and other intellectual property rights), and all copies, modifications and derivative works of any of them. You acknowledge that you are obtaining only a limited right to access and use the SoulMatcher. No rights shall be granted to you under these Terms other than as expressly set forth in these Terms. Without limitation, you have no right to use any trademarks owned or used by the Company.

14. License to Use Your Feedback

You grant to the Company and its affiliates a worldwide, perpetual, irrevocable, royalty-free, transferable, sublicensable (through multiple tiers) license to use and incorporate into its services any suggestion, enhancement request, recommendation, correction or other feedback provided by you.

15. Links to Other Sites

The SoulMatcher may provide links to other websites on the Internet for your convenience in locating or accessing related information, products, and services. These sites have not necessarily been reviewed by the Company and are maintained by third parties over which the Company exercises no control. Accordingly, the Company expressly disclaims any responsibility for the content, the materials, the accuracy of the information, and/or the quality of the products or services provided by, available through, or advertised on these third-party websites. Moreover, these links do not imply an endorsement with respect to any third party or any website or the products or services provided by any third party.

16. Content, Functionality, and Access

The Company may at any time, with or without notice, without liability, and for any reason (a) remove any content from the SoulMatcher; (b) remove any functionality from the SoulMatcher; (c) change any functionality on the SoulMatcher; (d) modify the SoulMatcher App or Website, and (e) deny any person access to the SoulMatcher. The Company furthermore reserves the right to take any action related to the SoulMatcher, services and products that is required to comply with applicable law. In the event of a change in the essential terms of this T&O, you will be notified of such changes. If the material terms of this T&O are modified, you will be notified of such modifications.

17. Disclaimer of Warranties and Limitation of Liability

THE SoulMatcher App, THE WEBSITE, THE SERVICES AND PRODUCTS, CONTENT ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE”, AND MAY INCLUDE ERRORS, OMISSIONS, OR OTHER INACCURACIES. YOUR USE OF THE SoulMatcher App, THE WEBSITE, THE SERVICES AND PRODUCTS, CONTENT IS AT YOUR OWN RISK. THE COMPANY DISCLAIMS ALL WARRANTIES, REPRESENTATIONS, COVENANTS AND CONDITIONS (EXPRESS, IMPLIED, STATUTORY OR OTHERWISE) IN CONNECTION WITH THE SoulMatcher App, THE WEBSITE, THE SERVICES AND PRODUCTS, CONTENT, INCLUDING ANY WARRANTIES, REPRESENTATIONS, COVENANTS OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ACCURACY, COMPLETENESS, PERFORMANCE, AND NON-INFRINGEMENT. THE COMPANY MAKES NO REPRESENTATION OR WARRANTY THAT THE SoulMatcher App, THE WEBSITE, THE SERVICES AND PRODUCTS, CONTENT WILL OPERATE ERROR FREE OR IN AN UNINTERRUPTED FASHION, OR THAT THE SoulMatcher App, THE WEBSITE, THE SERVICES AND PRODUCTS, CONTENT WILL BE SECURE, OR THAT THE ANY FILES OR INFORMATION THAT YOU DOWNLOAD FROM THE SoulMatcher App and WEBSITE WILL BE FREE OF MALICIOUS CODE. THE COMPANY IS NOT RESPONSIBLE FOR THE SECURITY OF ANY INFORMATION TRANSMITTED TO OR FROM THE SoulMatcher App AND WEBSITE. THE COMPANY MAKES NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES ABOUT ANY THIRD PARTY WEBSITES OR RELATED CONTENT DIRECTLY OR INDIRECTLY ACCESSED THROUGH LINKS IN THE SoulMatcher. YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY FOR DISSATISFACTION WITH THE SoulMatcher App, THE WEBSITE, THE SERVICES AND PRODUCTS, CONTENT IS TO STOP USING THEM.

18. التعويض

ستعوض الشركة (ومديري الشركة ومسؤوليها وموظفيها وشركائها ومورديها ووكلائها) وتحميهم من جميع الخسائر الناشئة عن استخدامك لـ SoulMatcher، أو خرقك لأي من هذه الشروط، ومن جميع الخسائر الناتجة عن أي معلومات قدمتها تكون غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة.

19. الإنهاء والتعليق

إذا فشلت في الامتثال لهذه الشروط، فيجوز للشركة، دون تقييد أي حق أو تعويض آخر متاح لها، تعليق أو إنهاء ترخيصك لاستخدام كل أو أي جزء من SoulMatcher، مع أو بدون إشعار لك، ودون أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر. إذا تم إلغاء ترخيصك بسبب عدم الامتثال لهذه الشروط، فسيتم حظرك.

يجوز للشركة تعليق أو إنهاء ترخيصك لاستخدام كل أو أي جزء من SoulMatcher، في أي وقت، لأي سبب أو بدون سبب، مع أو بدون إشعار لك، ودون أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر.

إذا أنهت الشركة أو علقت ترخيصك لاستخدام كل أو أي جزء من SoulMatcher و/أو بعض أو كل الخدمات والمنتجات والمحتوى المقدم من خلال SoulMatcher، فستظل هذه الشروط سارية فيما يتعلق باستخدامك السابق لمثل هذا الإنهاء أو التعليق.

20. التعديلات

يجوز للشركة تعديل كل أو أي جزء من هذه الشروط من جانب واحد في أي وقت عن طريق تحديث هذه الشروط على SoulMatcher. سنقدم لك إشعارًا بالتعديلات المقترحة عن طريق نشر نسخة معدلة من هذه الشروط مع تاريخ إصدار جديد. ستسري التعديلات فورًا في التاريخ الذي يتم فيه نشر النسخة المعدلة. إذا كنت لا توافق على أي تعديلات، فيجب عليك التوقف عن استخدام SoulMatcher فورًا. لن تكون هناك أي تكلفة أو عقوبة للقيام بذلك. إذا استمررت في الوصول إلى SoulMatcher أو استخدامه بعد نشر النسخة المعدلة من الشروط، فإنك بذلك توافق على الشروط المعدلة. أنت توافق على مراجعة هذه الشروط بانتظام لتحديد حقوقك ومسؤولياتك.

21. القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط، وأي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ بموجب أو خارج أو فيما يتعلق بـ (أ) SoulMatcher، أو الخدمات والمنتجات المقدمة من خلال SoulMatcher، أو (ب) هذه الشروط، أو موضوعها، أو التفاوض بشأنها، أو أدائها، أو تجديدها، أو إنهائها، أو تفسيرها، أو تشكيلها، لقوانين هونغ كونغ وتفسر وفقًا لها، دون النظر إلى أي قواعد لتنازع القوانين قد تطبق قوانين أي ولاية قضائية أخرى. ستتم إحالة أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها إلى محاكم هونغ كونغ لحلها نهائيًا.

22. الاتفاقية الكاملة

تمثل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة فيما يتعلق باستخدام SoulMatcher والخدمات والمنتجات المقدمة من خلال SoulMatcher، وتحل محل جميع الشروط أو الاتفاقيات أو الاتصالات والمقترحات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت إلكترونية أو شفهية أو مكتوبة بينك وبين الشركة فيما يتعلق بأي مما سبق.