プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーの目的は、KG Connect Limited（以下、「会社」、「当社」、「私たち」、「当社」とする）が、iOSおよびAndroidプラットフォーム上の会社のSoulMatcherアプリケーション（以下、「SoulMatcher App」とする）およびウェブサイト：https://www.soulmatcher.app（以下、「ウェブサイト」とする）を利用する際に、ユーザーの個人データをどのように収集、使用、処理するかを通知することです。本プライバシーポリシーは、会社のすべての製品およびサービス（以下、「ユーザー」、「あなた」とする）に関連して情報を提供するすべての人物を対象とし、特定の製品、サービスまたは活動について別途プライバシーポリシーを提供していない限り、世界中のすべての事業、追加機能およびサービスに適用されます。

当社は、プライバシーがお客様にとって重要であることを理解し、当社に委託された個人情報の機密性とプライバシーを保護することに努めています。

本プライバシーポリシーは、当社がお客様から提供された個人情報およびその他の情報をどのように収集、使用、開示および/または処理するかを理解するのに役立つよう設計されています。
当社は、現在のプライバシー慣行を反映するために、本プライバシーポリシーを随時修正および/または改正することがあります。当社が本プライバシーポリシーを変更する場合、本プライバシーポリシーの最初のページに記載されている「更新」日を修正します。当社は、お客様の情報がどのように保護されているかを知るために、本プライバシーポリシーを定期的に確認することを推奨します。本プライバシーポリシーの新バージョンは、SoulMatcher Appおよびウェブサイトに掲載された時点から効力を生じます。SoulMatcher Appおよびウェブサイトの利用を継続することにより、お客様は本プライバシーポリシーの現行バージョンの条項および条件に同意したものとみなされます。当社は、改正内容を認識し、条項を理解するために、より頻繁にプライバシーポリシーを確認することを推奨します。改正されたプライバシーポリシーの条項に同意しない場合は、SoulMatcher Appおよびウェブサイトの利用を停止する必要があります。

本バージョンのプライバシーポリシーは2024年3月6日に発効し、会社が新バージョンを承認するまで有効です。

会社が収集する可能性のあるお客様に関する個人情報およびその他の情報の種類

個人データとは、(i) 特定の生存する個人に直接または間接的に関連するあらゆる種類の情報、(ii) その情報から個人の身元が直接または間接的に特定可能であることが実用的である情報、および (iii) データへのアクセスまたは処理が実用的である形式の情報を意味します。

当社が収集する個人情報は、一般的に以下のカテゴリの1つ以上です。

(1) SoulMatcher Appで当社の製品およびサービスを利用する個人については、ユーザーアカウントの作成時またはSoulMatcher AppもしくはWebsiteでの当社製品およびサービスの利用時に情報を収集する場合があります。

• ユーザーアカウントの作成および当社製品およびサービスの利用を通じて提出された個人データ（氏名、電話番号、メールアドレス、プロフィール写真、性格評価（他の情報と組み合わせて）など）を収集します。
• 当社製品およびサービスの利用時に特定可能な利用データ（製品およびサービスの利用に関するデータおよび分析、IPアドレス、モバイルデバイス識別子（デバイスID、広告ID、IMEI（国際移動体装置識別番号）などの情報）、正確な位置情報データ（許可を得たGPS）、サービス利用に関するデータ（アプリ内インタラクションおよび利用指標など））を自動的に収集する場合があります。

(2) Websiteを訪問する個人については、Website上での活動から情報を収集する場合があります。

• ほとんどのウェブサイトおよびその他のインターネットサービスと同様に、Websiteの利用に関する特定の技術的およびデバイス情報を収集する場合があります。このような情報には（制限なしに）インターネットプロトコル（IP）アドレス、IPアドレスに基づく広範な位置情報、デバイス、ブラウザおよびオペレーティングシステムに関する情報、訪問の日時などが含まれます。
• 「クッキー」を使用したり、クッキーを使用してWebsite上の好みおよび活動を追跡する第三者サービスを利用したりする場合があります。クッキーは、ウェブサイトによってコンピュータのハードドライブに転送される小さなデータファイルです。これらは好みの記録を保持し、その後のウェブサイト訪問をより効率的にします。クッキーは、ウェブサイトへのアクセス回数、言語設定、特定のページまたはサイト上のその他の項目の閲覧回数など、さまざまな情報を保存する場合があります。クッキーの使用は、ユーザーにサービスを提供するためにほとんどの主要なウェブサイトが採用している一般的な慣行です。ほとんどのブラウザはクッキーを受け入れるように設計されていますが、クッキーをブロックするように変更できます。詳細については、ブラウザのヘルプファイルを参照してください。ただし、クッキーなしではWebsiteの一部の機能が利用できない場合があることに注意してください。

(3) その他のやり取り。

対面、電話またはメールで当社とやり取りする個人（当社の製品またはサービスを取得することに関心がある可能性のある個人、ニュースレターまたはその他の通信の受信にサインアップする個人、または調査およびアンケートに回答する個人を含む）については、これらのやり取り中に提供された情報を収集する場合があります。この情報には（制限なしに）氏名、メールアドレスおよびその他の連絡先情報が含まれます。

提供する情報、コンテンツ、資料またはデータが正確、完全かつ誤解を招くものでないことを確保および管理する責任はユーザーにあることにご留意ください。

当社は、法令により同意を取得することが求められる場合を除き、ユーザーの明示的かつ最終的な同意なしに非公開の人物または個人データを公開または開示しません。

SoulMatcher AppおよびWebsiteを利用する際、モバイルアドレス帳から電話番号、氏名およびその他の情報などの第三者の連絡先情報を共有することを選択できます。当社は、各ユーザーがモバイルアドレス帳から当社に情報を提供する前に、当該情報を収集、使用および共有する適法な権利を有していることを要求し、SoulMatcher AppおよびWebsiteの利用中のユーザーの行動の結果として生じるプライバシー（個人データを含む）に関する情報の開示について責任を負いません。

疑義を避けるため、ユーザーから共有された第三者データが関連法令の規定に従って適正に収集、処理および当社に転送されたこと、関連する人物に当社への転送について事前に通知したこと、および当該人物の明示的な同意を、関連法令の規定に従ってユーザーによる適切な説明を通じて取得したことを確認および約束します。したがって、当社は本プライバシーポリシーに規定された当社による国内外での当該人物の個人データの処理、使用および共有に関して責任を負わないことを宣言します。この文脈において、ユーザーは、サービスを提供するために共有したモバイルアドレス帳の人物のデータに関して生じる可能性のあるすべての請求、申請、補償または苦情について責任および賠償責任を負うことを確認および約束し、当社はこの文脈で当社に送付された請求（請求、申請、補償または苦情に限定されない）について責任を負わないことを確認および約束します。また、当社がこの点に関して司法上および/または行政上の制裁を受けた場合に当社が被った損害についてユーザーに求償する権利を留保していることを認識していることを確認および約束します。

収集、処理および使用に関するあなたの同意

当社は、適用されるプライバシー法で許可または要求される場合、またはあなたの同意を得て、あなたの個人情報を収集、処理および使用します。あなたの同意を得る方法（使用する形式）は、状況および収集される情報の機密性に応じて異なります。適用法に従い、あなたの同意は、状況および問題の個人情報の機密性に応じて、明示的または黙示的である場合があります。

当社に個人情報を提供することを選択した場合、このプライバシーポリシーに記載されているとおりにその個人情報の収集、処理および使用に同意したものとみなします。

当社によるあなたの個人情報の収集、処理および使用に関する同意を撤回したい場合は、「お問い合わせ」セクションの連絡先情報を使用して当社に連絡するか、info@soulmatcher.app までご連絡ください。ただし、同意の撤回を実施する前に、あなたの身元証明を要求する場合があります。場合によっては、同意の撤回により、特定の製品またはサービスを提供できなくなることがあります。

他の個人の個人情報を当社に提供する場合、このプライバシー声明に記載されているとおりにその個人の情報を収集、処理および使用できるようにするために、その個人の同意を得ることはあなたの責任です。

子供

特にオンラインでのやり取りにおいて、子供のプライバシーを保護することの重要性を理解しています。SoulMatcherアプリおよびウェブサイトは、18歳以下の子供を対象に設計されておらず、意図的にターゲットにしたり勧誘したりすることはありません。

当社によるお客様の個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報およびその他の情報を、利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、お客様のニーズに合わせたより専門的なサービスを提供するため、お客様および他の会員の利益を保護するため、ならびに法令を遵守するために使用します。以下に、当社がお客様の情報を使用するさまざまな理由と具体例を詳しく説明します。

お客様の個人情報、アカウントデータ、プロフィールデータ、コンテンツ、カスタマーサポートデータ、ソーシャルメディアデータ、位置情報データ、技術データ、購入データ、サードパーティデータ、使用データ、技術データ、IDデータは、以下のために当社により使用される場合があります。

お客様のアカウントを管理し、当社のサービスを提供するため：

• ユーザーアカウントの作成および管理
• SoulMatcherアプリおよびウェブサイトへのアクセスおよび利用を可能にする
• 製品およびサービスの提供
• カスタマーサポートの提供およびお客様のリクエストへの対応
• SoulMatcherアプリ、ウェブサイト、製品およびサービスの監視、開発および改善
• SoulMatcherアプリおよびウェブサイトのコンテンツをお客様およびお客様のデバイスに最も効果的に表示できるようにする
• SoulMatcherアプリおよびウェブサイトの安全性とセキュリティを確保する
• 当社のサービスについてお客様と連絡を取る
• お客様からの苦情や問い合わせを処理および対応する
• 他のユーザーとの交流を組織するため：お客様を他のユーザーに推奨し、他のユーザーをお客様に推奨する
• ユーザーのプロフィールを相互に表示する
• ユーザーが他のユーザーを検索してつながることを可能にする
• 進行中または疑わしい当社の利用規約違反を特定および是正するため：https://www.soulmatcher.app/terms に掲載されている当社の利用規約（以下「本規約」といいます）の進行中、疑わしいまたは申し立てられた違反を発見および排除する
• 本規約の違反に対する対策をよりよく理解し、開発する
• 違反を排除し再発を防止するため、本規約の違反に関連するデータを保持する
• 報告を提出したユーザーに対し、提出の結果として当社が行った措置を含めて連絡する

お客様の個人情報およびその他の情報（写真を含む）も、他のユーザーとつながることを支援するために当社により使用されます。

• お客様を他のユーザーに推奨し、他のユーザーをお客様に推奨する
• ユーザーのプロフィールを相互に表示する
• ユーザーが他のユーザーを検索してつながることを可能にする

当社は、お客様の個人データおよびその他の情報を、不正行為およびその他の違法または禁止された活動を検知、防止および対処するために使用する場合があります。

• https://www.soulmatcher.app/terms に掲載されている当社の利用規約（以下「本規約」といいます）の進行中、疑わしいまたは申し立てられた違反を発見および排除する
• 本規約の違反に対する対策をよりよく理解し、開発する
• 違反を排除し再発を防止するため、本規約の違反に関連するデータを保持する
• 報告を提出したユーザーに対し、提出の結果として当社が行った措置を含めて連絡する

お客様から要請があった場合、当社は以下を行います。

• 当社のサービスに関する情報を電子メールまたは電話で送信し、最新情報を提供する
• 当社がお客様にとって有益であると考える当社のサービスに関する情報を電子メールまたは電話で送信する

当社は、時折、お客様の人生や人間関係を改善し、お客様の性格をよりよく理解するために性格テストを受けることを提案する場合があります。このようなテストの受験は完全に任意であり、登録ユーザーのうち誰がテスト結果を見られるかを決定できるのはお客様だけです。また、お客様はいつでもプロフィール内または当社にinfo@soulmatcher.app 宛てに通知を送信することにより、他のユーザーのこの情報へのアクセスを制限したり、他のユーザーからこの情報を非表示にしたりすることができます。ただし、当社が提案するテストを受けない場合、SoulMatcherアプリへの登録が拒否される場合があります。当社は、お客様の直接の同意および/または指示なしに、テスト結果を使用したり、誰かと共有したりすることは一切ありません。

お客様の個人情報は、法令により許可または要求される場合を除き、お客様の同意なしに他の目的で使用されたり、開示または転送されたりすることはありません。

特定のサービスに登録またはサブスクライブした場合、当社は、適用法により要求される場合またはお客様が提供した情報の確認を電子メールアドレス経由で受領するまで、一時的にお客様の電子メールアドレスを保存する場合があります。