Termini di servizio

KG Connect Limited ("Società", "noi", "nostro" o "noi") offre l'applicazione SoulMatcher (l'"App SoulMatcher") che consente agli utenti finali ("Utente" o Utenti" e "tu" o "tuo") di cercare, connettersi e interagire con altri Utenti e superare test/valutazioni della personalità. L'App SoulMatcher è disponibile su piattaforme iOS e Android e i Servizi sono disponibili nell'App e nel sito web di SoulMatcher: https://www.soulmatcher.app (il "Sito web"). L'App SoulMatcher e il Sito web sono di seguito denominati insieme "SoulMatcher".

Dopo aver creato un account nell'App SoulMatcher, l'Utente è in grado di accedere ai servizi e ai prodotti che possiamo fornirgli.

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI DI UTILIZZO ("CONDIZIONI"). QUESTI TERMINI COSTITUISCONO UN ACCORDO LEGALMENTE VINCOLANTE TRA L'UTENTE E LA SOCIETÀ. I presenti termini regolano il Suo accesso a SoulMatcher. ISCRIVENDOSI PER UN ACCOUNT, SCARICANDO L'APP SoulMatcher, UTILIZZANDO IL SITO WEB O I SERVIZI E PRODOTTI, L'UTENTE ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO DA QUESTI TERMINI (COMPRESI I DOCUMENTI RIFERITI A QUESTI TERMINI), COME RIVISTI DI VOLTA IN VOLTA. SE NON ACCETTA QUESTI TERMINI, NON DEVE ACCEDERE O USARE L'App SoulMatcher. IN CASO DI DISACCORDO CON QUESTI TERMINI O CON QUALSIASI ALTRO TERMINE, CONDIZIONI, REGOLE, POLITICHE, LINEE GUIDA O PRATICHE APPLICABILI AL SoulMatcher, L'UTENTE DEVE INTERROMPERE L'ACCESSO E L'UTILIZZO DEL SoulMatcher. L'UTENTE DICHIARA DI AVERE PIÙ DI 18 ANNI.

PRIMA DI UTILIZZARE IL SoulMatcher SI PREGA DI ESSERE PIENAMENTE CONSAPEVOLE DELLA TERMINOLOGIA UTILIZZATA NEL SoulMatcher E DEL SUO SIGNIFICATO. TUTTA LA TERMINOLOGIA SPECIALE UTILIZZATA NEL SoulMatcher È GENERALMENTE ACCETTATA IN PSICOLOGIA E NON È DESTINATA AD OFFENDERE L'UTENTE. Il SoulMatcher contiene contenuti generati dagli utenti. SE RITIENE CHE LE VALUTAZIONI E LE VALUTAZIONI DATE DAGLI ALTRI UTENTI E/O I RISULTATI DEI TEST TI OFFENDANO, DEVI SMETTERE DI USARE IL SoulMatcher.

I presenti Termini entrano in vigore a partire dalla prima data di registrazione di un account, di download dell'App SoulMatcher o di utilizzo del Sito web.

Tipi di informazioni personali e di altro tipo che la Società può raccogliere:

1. Il vostro conto

Per utilizzare il SoulMatcher è necessario registrare un account SoulMatcher. È necessario:

scaricare l'App SoulMatcher;
confermare il numero di telefono tramite notifica via sms;
autorizzare l'invio di notifiche push;
scrivere il proprio nome;
scrivere il proprio nickname;
aggiungere la data di nascita;
aggiungere la foto (potrebbe esserci un'opzione per saltare questa fase e aggiungere la foto in un secondo momento);
aggiungere la propria identità di genere;
per aiutarvi a migliorare le vostre corrispondenze e a trovare partner compatibili, potremmo chiedervi di valutarvi su 3 indicatori utilizzando una scala di 10 punti: narcisismo, borderline ed empatia.

L'utente deve fornire le informazioni ragionevolmente richieste dalla Società a tale scopo. L'utente dichiara e garantisce alla Società di non aver travisato alcuna informazione fornita alla Società in relazione al proprio account SoulMatcher. L'utente è l'unico responsabile di tutte le attività che si svolgono nell'ambito del suo account SoulMatcher. Se l'utente viene a conoscenza di un uso non autorizzato del proprio account SoulMatcher, deve comunicarlo immediatamente a: [email protected]. È responsabilità dell'utente aggiornare o modificare le informazioni del proprio account SoulMatcher, come opportuno.

2. Privacy e informazioni personali

Per un riepilogo delle modalità di raccolta, trattamento e utilizzo dei dati personali da parte della Società, si prega di consultare l'Informativa sulla privacy della Società all'indirizzo: https://www.soulmatcher.app/privacy-policy.

Quando si utilizza il SoulMatcher, si può anche interagire con altri cliccando sui link ai siti web di terzi che il SoulMatcher può contenere. Anche i terzi con cui si interagisce in questo modo possono raccogliere, utilizzare e divulgare le informazioni personali dell'utente. L'Informativa sulla privacy della Società si limita a descrivere le modalità di raccolta, elaborazione e utilizzo delle informazioni personali dell'utente. Per capire come gli altri, con i quali l'utente interagisce, raccolgono, utilizzano e divulgano le informazioni personali dell'utente, è necessario esaminare le loro dichiarazioni sulla privacy.

3. Interazioni con altri utenti

La Società si sforza di incoraggiare un'esperienza rispettosa dell'Utente attraverso funzioni come il doppio opt-in che consente agli Utenti di comunicare solo dopo che entrambi hanno manifestato interesse l'uno per l'altro, la Società non è responsabile per la condotta di qualsiasi Utente su SoulMatcher o al di fuori di esso. L'Utente accetta di usare cautela in tutte le interazioni con altri Utenti, in particolare se decide di comunicare al di fuori del SoulMatcher o di incontrarsi di persona.

L'UTENTE È L'UNICO RESPONSABILE DELLE PROPRIE INTERAZIONI CON GLI ALTRI UTENTI. L'UTENTE È CONSAPEVOLE CHE LA SOCIETÀ NON EFFETTUA CONTROLLI SUI PRECEDENTI PENALI DEGLI UTENTI NÉ INDAGA IN ALTRO MODO SUL BACKGROUND DEGLI UTENTI. LA SOCIETÀ NON RILASCIA ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA IN MERITO ALLA CONDOTTA O ALLA COMPATIBILITÀ DEGLI UTENTI.

4. Test

La Società può di tanto in tanto suggerirvi di superare dei test di personalità sul SoulMatcher per migliorare la vostra vita e le vostre relazioni e per comprendere meglio la vostra personalità. Il superamento di tali test è assolutamente volontario e solo Lei può decidere chi tra gli utenti registrati può vedere i risultati dei Suoi test. L'utente, in qualsiasi momento, può anche limitare l'accesso di altri utenti a queste informazioni o chiudere queste informazioni da altri utenti nel suo profilo SoulMatcher o inviando alla Società una notifica corrispondente all'indirizzo e-mail: [email protected].

In caso di limitazione e/o chiusura da parte dell'utente dell'accesso di altri utenti ai risultati dei suoi test, non saremo in grado di offrire all'utente l'accesso a tutte le funzionalità del SoulMatcher e l'utente sarà privato dell'opportunità di utilizzare pienamente il SoulMatcher.

VI INFORMIAMO CHE I TEST DELLA PERSONALITÀ CHE STATE ESEGUENDO HANNO UNO SCOPO STRETTAMENTE INFORMATIVO. NON È CONSENTITO FARE AUTODIAGNOSI O DIAGNOSI AD ALTRI. SI CONSIGLIA DI RIVOLGERSI A UN MEDICO O A UN OPERATORE DELLA SALUTE MENTALE NEL CASO IN CUI SI TEMESSE CHE QUALCOSA DI CIÒ CHE VIENE MENZIONATO IN QUESTI TEST POSSA RIGUARDARE LA PROPRIA PERSONA.

5. Licenza

La Società concede all'utente una licenza personale, revocabile, limitata, non esclusiva, esente da royalty e non trasferibile per l'utilizzo del SoulMatcher al fine di accedere e utilizzare le funzionalità, i contenuti, i servizi e i prodotti dell'utente disponibili nel SoulMatcher, a condizione che l'utente continui a rispettare i termini e le condizioni dei presenti Termini. I presenti Termini consentono all'utente di utilizzare il SoulMatcher esclusivamente per uso personale e non per scopi commerciali.

Questa licenza e qualsiasi autorizzazione ad accedere al SoulMatcher saranno automaticamente revocate nel caso in cui l'utente faccia quanto segue:

utilizzare il SoulMatcher o qualsiasi contenuto contenuto nel SoulMatcher per scopi commerciali senza il nostro consenso scritto;
copiare, modificare, trasmettere, creare opere derivate, utilizzare o riprodurre in qualsiasi modo materiale protetto da copyright, immagini, marchi, nomi commerciali, marchi di servizio o altre proprietà intellettuali, contenuti o informazioni proprietarie accessibili attraverso il SoulMatcher senza il previo consenso scritto della Società;
esprimere o sottintendere che qualsiasi dichiarazione rilasciata dall'utente sia avallata dalla Società;
utilizzare qualsiasi robot, bot, spider, crawler, scraper, applicazione di ricerca/recupero di siti, proxy o altro dispositivo, metodo o processo manuale o automatico per accedere, recuperare, indicizzare, "data mine", o in qualsiasi modo riprodurre o aggirare la struttura di navigazione o la presentazione del SoulMatcher o dei suoi contenuti;
utilizzare il SoulMatcher in qualsiasi modo che possa interferire, interrompere o influenzare negativamente il SoulMatcher o i server o le reti collegate al SoulMatcher;
caricare virus o altri codici maligni o compromettere in altro modo la sicurezza del SoulMatcher;
falsificare le intestazioni o manipolare in altro modo gli identificatori al fine di nascondere l'origine di qualsiasi informazione trasmessa a o attraverso il SoulMatcher;
"incorniciare" o "rispecchiare" qualsiasi parte del SoulMatcher senza la preventiva autorizzazione scritta della Società;
utilizzare meta tag o codici o altri dispositivi contenenti qualsiasi riferimento alla Società o al SoulMatcher (o a qualsiasi marchio, nome commerciale, marchio di servizio, logo o slogan della Società e del SoulMatcher) per indirizzare qualsiasi persona verso qualsiasi altro sito web per qualsiasi scopo;
utilizzare meta tag o codici o altri dispositivi contenenti qualsiasi riferimento alla Società o al SoulMatcher (o a qualsiasi marchio, nome commerciale, marchio di servizio, logo o slogan della Società e del SoulMatcher) per indirizzare qualsiasi persona verso qualsiasi altro sito web per qualsiasi scopo;
utilizzare o sviluppare applicazioni di terzi che interagiscano con il SoulMatcher o con i contenuti o le informazioni di altri utenti senza il nostro consenso scritto;
modificare, adattare, concedere in sublicenza, tradurre, vendere, decodificare, decompilare o altrimenti disassemblare qualsiasi parte del SoulMatcher, o indurre altri a farlo;
utilizzare o sviluppare applicazioni di terzi che interagiscano con il SoulMatcher o con i contenuti o le informazioni di altri utenti senza il nostro consenso scritto;
utilizzare, accedere o pubblicare l'interfaccia di programmazione dell'App SoulMatcher senza il nostro consenso scritto;
sondare, scansionare o testare la vulnerabilità del SoulMatcher o di qualsiasi sistema o rete;
incoraggiare o promuovere qualsiasi attività che violi i presenti Termini.

6. I Suoi contenuti pubblicati o trasferiti tramite SoulMatcher. Regole morali ed etiche

Quando l'utente crea il proprio account SoulMatcher può generare, pubblicare, caricare o trasferire foto, comunicazioni, commenti, dati, feedback, file, domande, testi ("Contenuti dell'utente") ad altri utenti finali e/o alla Società. La Società non sarà responsabile di alcuna visualizzazione pubblica o uso improprio dei Contenuti dell'Utente. L'utente sarà l'unico responsabile dei propri Contenuti e delle conseguenze derivanti dalla pubblicazione o dall'invio di tali Contenuti.

Ci aspettiamo e chiediamo che l'utente rispetti tutte le leggi applicabili e i presenti Termini quando utilizza il SoulMatcher e quando invia o pubblica i propri Contenuti nel SoulMatcher o trasferisce i propri Contenuti ad altri utenti nell'App o sul Sito web, altrimenti la Società si riserva il diritto di indagare, rimuovere i Contatti dell'utente che violano i presenti Termini e le leggi applicabili e revocare l'autorizzazione all'utilizzo del SoulMatcher senza la possibilità di ripristinare l'account in futuro.

Se notate che qualcuno degli Utenti pubblica contenuti vietati, offende altri utenti o viola in altro modo i presenti Termini e/o qualsiasi legge applicabile, contattateci via e-mail all'indirizzo: [email protected].

Con l'invio di qualsiasi Contenuto dell'utente durante l'utilizzo di SoulMatcher, l'utente accetta di non inviare il proprio Contenuto:

che siano abusivi, diffamatori, falsi, inaccurati, calunniosi, fuorvianti, malevoli, osceni, minacciosi o che promuovano attività o comportamenti illegali;
è palesemente offensivo per la comunità online, come ad esempio contenuti che promuovono il razzismo, il bigottismo, l'odio o danni fisici di qualsiasi tipo contro qualsiasi gruppo o individuo;
molesta o sostiene la molestia di un'altra persona;
comporta la trasmissione di posta indesiderata, catene di Sant'Antonio o mailing di massa non richiesto o spamming;
che sia protetto da copyright o soggetto a diritti di proprietà di terzi, tra cui privacy, pubblicità, segreti commerciali o altro, a meno che l'utente non sia il titolare di tali diritti o abbia l'autorizzazione appropriata dal legittimo proprietario per inviare specificamente tali contenuti;
promuovere una copia illegale o non autorizzata di un'opera protetta da copyright di un'altra persona, ad esempio fornendo programmi informatici pirata o collegamenti ad essi, fornendo informazioni per aggirare i dispositivi protetti da copyright installati, o fornendo musica pirata, opere d'arte o collegamenti a file di musica pirata, opere d'arte;
contiene pagine ad accesso limitato o con password, oppure pagine o opere nascoste (non collegate a o da un'altra pagina accessibile);
mostra pubblicamente contenuti o materiali inappropriati (ad esempio, nudità, bestialità, pornografia, violenza grafica o attività criminali);
fornisce informazioni istruttive su attività illegali quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la fabbricazione o l'acquisto di armi illegali, la violazione della privacy, il riciclaggio di denaro, la fornitura o la creazione di virus informatici;
richiede password o informazioni di identificazione personale per scopi commerciali o illegali ad altri utenti finali o a terzi;
che contenga altri contenuti, materiali, prodotti o servizi violenti che violino o incoraggino comportamenti che violino leggi penali, altre leggi applicabili o diritti di terzi.

7. Tasse e pagamenti

La Società si riserva il diritto di addebitare in qualsiasi momento le spese per l'accesso a parti o a tutto il SoulMatcher, ai servizi e ai prodotti forniti attraverso il SoulMatcher. Otterremo il consenso preliminare dell'utente al pagamento di tali tariffe prima di addebitare il conto dell'utente. Vi informeremo in anticipo se, in qualsiasi momento, richiederemo il pagamento di un corrispettivo per porzioni o per l'intero SoulMatcher che attualmente sono disponibili gratuitamente. Tutte le nuove tariffe, se presenti, saranno pubblicate in modo visibile sul SoulMatcher. Tutte le tariffe saranno fatturate e pagate dall'utente. L'utente dovrà pagare (a) tutte le commissioni sostenute attraverso il suo account alle tariffe in vigore per il periodo di fatturazione in cui tali commissioni sono state sostenute e (b) tutte le tasse applicabili relative agli acquisti effettuati attraverso il suo account.

8. ACQUISTI E RINNOVO AUTOMATICO DEGLI ABBONAMENTI

1. La Società può offrire prodotti e servizi da acquistare tramite iTunes, Google Play o altri servizi esterni. La Società può anche offrire prodotti e servizi per l'acquisto con carta di credito o con altri metodi di pagamento sul Sito web o sull'App.

2. Se acquistate un abbonamento, questo si rinnoverà automaticamente fino a quando non lo annullerete in conformità con i termini comunicati all'atto dell'acquisto.

3. In caso di annullamento dell'abbonamento, l'utente manterrà l'accesso ai propri vantaggi fino alla fine del periodo di abbonamento, al termine del quale l'abbonamento terminerà. La procedura di cancellazione può essere avviata dall'utente in qualsiasi momento.

4. La Società opera in tutto il mondo e i nostri prezzi variano in base a una serie di fattori.

5. Se non si annulla l'abbonamento in modo tempestivo, l'abbonamento verrà rinnovato al prezzo pieno indicato al momento dell'acquisto senza ulteriori azioni da parte dell'utente, che ci autorizza a utilizzare il suo metodo di pagamento per addebitare tali importi.

6. Nella misura consentita dalla legge, ci riserviamo il diritto, anche senza preavviso, di limitare la quantità disponibile o di interrompere qualsiasi prodotto, funzione, servizio o altra offerta; di imporre condizioni sull'adempimento di qualsiasi coupon, sconto, offerta o altra promozione; di vietare a qualsiasi utente di effettuare transazioni; e di rifiutare di fornire qualsiasi prodotto, servizio o altra offerta a qualsiasi utente.

9. ACQUISTO E ABBONAMENTO A SERVIZI ESTERNI

1. Quando l'utente effettua un acquisto sul Servizio, può avere la possibilità di pagare tramite un Servizio esterno, come il suo ID Apple o il suo account Google Play ("il suo Account di Servizio esterno"), e il suo Account di Servizio esterno sarà addebitato per l'acquisto in conformità con i termini e le condizioni comunicati all'utente al momento dell'acquisto e con i termini e le condizioni generali applicabili al suo Account di Servizio esterno.

2. Se l'acquisto di Servizi Esterni da parte dell'utente include un abbonamento rinnovabile automaticamente, l'account dei Servizi Esterni dell'utente verrà addebitato periodicamente per l'abbonamento fino a quando l'utente non lo annullerà. Al termine del periodo di abbonamento iniziale, e dopo ogni periodo di abbonamento successivo, l'abbonamento continuerà automaticamente al prezzo e per il periodo di tempo concordato al momento della sottoscrizione. L'utente riceverà sempre una notifica 7 giorni prima della fine del periodo di abbonamento, in cui viene comunicato che l'abbonamento verrà rinnovato automaticamente alla scadenza.

3. Se non si desidera che l'abbonamento si rinnovi automaticamente, o se si desidera modificare o terminare l'abbonamento, è necessario accedere al proprio account sul Servizio esterno e seguire le istruzioni per gestire o annullare l'abbonamento, anche se si è cancellato il proprio account con noi o si è rimossa l'App dal proprio dispositivo. Ad esempio, se l'abbonamento è stato sottoscritto utilizzando il proprio ID Apple, la cancellazione sarà gestita da Apple e non dalla Società. Per annullare un acquisto effettuato utilizzando il proprio ID Apple, accedere alle Impostazioni dell'App e seguire le istruzioni per l'annullamento. È inoltre possibile contattare l'assistenza Apple per ricevere assistenza.

4. Allo stesso modo, se si è iscritti a Google Play, la cancellazione è gestita da Google. Per annullare un acquisto effettuato tramite Google Play, avviare l'app Google Play sul dispositivo mobile e andare su Impostazioni. È inoltre possibile richiedere assistenza a Google Play. Se l'abbonamento è stato annullato, è possibile continuare a utilizzare il servizio annullato fino alla fine del periodo di abbonamento corrente. L'abbonamento non verrà rinnovato alla scadenza.

5. Se l'utente avvia un rimborso o annulla in altro modo un pagamento effettuato tramite il suo conto del Servizio Esterno, la Società può immediatamente chiudere il suo conto a sua esclusiva discrezione sulla base del fatto che l'utente ha deciso di non volersi abbonare alla Società. Nel caso in cui il rimborso o l'annullamento di un altro pagamento venga annullato, si prega di contattare il Servizio Clienti. La Società tratterrà tutti i fondi addebitati sul conto del Servizio esterno dell'utente fino alla cancellazione dell'abbonamento tramite il conto del Servizio esterno.

10. ACQUISTI E ABBONAMENTI INTERNI

1. Se si effettua un Acquisto interno, l'utente accetta di pagare i prezzi indicati per i Servizi selezionati, più eventuali imposte di vendita o simili che possono essere imposte sui pagamenti (e che possono cambiare di volta in volta), e autorizza la Società a riscuotere il pagamento utilizzando il metodo di pagamento specificato dall'utente (il suo "Metodo di pagamento"). La Società può correggere eventuali errori o imprecisioni di fatturazione, anche se ha già richiesto o ricevuto il pagamento. Nel caso in cui il rimborso o altro tipo di annullamento del pagamento sia stato annullato, si prega di contattare il Servizio clienti.

2. Se il vostro acquisto domestico include un abbonamento rinnovabile automaticamente, vi verrà addebitato periodicamente un costo di abbonamento in base al vostro metodo di pagamento fino a quando non lo annullerete. Al termine del periodo di abbonamento iniziale, e dopo ogni periodo di abbonamento successivo, l'abbonamento continuerà automaticamente al prezzo e per il periodo di tempo concordato al momento della sottoscrizione, fino alla cancellazione. L'utente riceverà sempre una notifica 7 giorni prima della fine del periodo di abbonamento, in cui viene comunicato che l'abbonamento verrà rinnovato automaticamente alla scadenza.

3. Per annullare l'abbonamento, accedere al Sito web o all'App e andare alla sezione "Account". Se si annulla l'abbonamento, si può continuare a utilizzare il servizio annullato fino alla fine del periodo di abbonamento in corso. L'abbonamento non verrà rinnovato alla scadenza.

4. È possibile modificare le informazioni sul Metodo di pagamento utilizzando lo strumento Impostazioni. Se un pagamento non viene elaborato con successo a causa della scadenza, di fondi insufficienti o per altri motivi, l'utente rimane responsabile per gli importi non ricevuti e ci autorizza a continuare a fatturare il Metodo di pagamento come eventualmente rinnovato. Questa situazione potrebbe comportare una modifica delle date di addebito dei pagamenti.

5. Inoltre, l'utente ci autorizza a ottenere dall'emittente della carta di credito o di debito una data di scadenza estesa e un numero aggiornato. I termini di pagamento dipendono dal Metodo di pagamento selezionato e possono essere determinati da accordi tra l'utente e l'istituto finanziario, l'emittente della carta di credito o il fornitore dell'altro metodo di pagamento selezionato.

11. RESTITUZIONI

1. In generale, tutti gli acquisti sono definitivi e non rimborsabili, e non sono previsti rimborsi o accrediti per periodi parzialmente utilizzati, a meno che le leggi della vostra giurisdizione non prevedano rimborsi.

2. Per gli abbonati residenti nell'UE, nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera:In conformità alle leggi locali, l'utente ha diritto a un rimborso completo entro 14 giorni dall'inizio dell'abbonamento. Si noti che il periodo di 14 giorni decorre dall'inizio dell'abbonamento.

3. Per gli abbonati residenti in Germania:

4. L'abbonamento può essere disdetto dopo il rinnovo con un preavviso di un mese. Il diritto dell'utente di recedere per giusta causa rimane inalterato.

5. Per gli abbonati e gli acquirenti di Oggetti virtuali residenti nella Repubblica di Corea: In conformità alla legge locale, l'utente ha diritto a un rimborso completo degli abbonamenti e/o degli oggetti virtuali non utilizzati entro 7 giorni dall'acquisto. Si noti che il periodo di 7 giorni decorre dalla data di acquisto.

6. Per gli abbonati residenti in Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, North Carolina, Ohio, Rhode Island, Wisconsin e Israele:

7. Diritto di recesso - L'utente può annullare l'abbonamento, senza penalità o obblighi, in qualsiasi momento prima della mezzanotte del terzo giorno lavorativo successivo alla data di sottoscrizione. In caso di decesso prima della scadenza dell'abbonamento, il successore ha diritto al rimborso della parte di abbonamento rimasta inutilizzata al momento del decesso. In caso di incapacità (incapacità di utilizzare i servizi della Società) prima della fine del periodo di abbonamento, l'utente ha diritto al rimborso della parte del pagamento dell'abbonamento rimasta inutilizzata dopo la data di incapacità, a condizione che abbia notificato alla Società le modalità di rimborso descritte di seguito.

8. Se uno dei casi di cui sopra si applica a voi e vi siete iscritti utilizzando il vostro ID Apple, le vostre richieste di rimborso saranno gestite da Apple, non dalla Società. Per richiedere un rimborso, contattate direttamente il vostro servizio esterno; ad esempio, utilizzando il vostro dispositivo Apple, andate su Impostazioni > iTunes & App Stores > [cliccate sul vostro ID Apple] > Visualizza ID Apple > Cronologia acquisti. Individuare la transazione e selezionare "Segnala un problema". È inoltre possibile richiedere un rimborso all'indirizzo https://getsupport.apple.com. Per qualsiasi altro acquisto, si prega di contattare il Servizio Clienti della Società indicando il numero d'ordine (si veda l'e-mail di conferma), inviando per posta o consegnando una comunicazione firmata e datata in cui si dichiara che l'acquirente sta annullando il presente Contratto, o parole di contenuto simile.

12. App Store di Apple e Play Store di Google

a) Quanto segue si applica all'App SoulMatcher che l'utente ottiene dall'App Store di Apple ("App SoulMatcher Apple"): L'utente riconosce e accetta che i presenti Termini sono stipulati esclusivamente tra l'utente e la Società, e non con Apple, Inc. ("Apple") e che la Società, e non Apple, è l'unica responsabile dell'App SoulMatcher Apple e del suo contenuto. L'utente può utilizzare l'App SoulMatcher solo su prodotti di marca Apple di cui è proprietario o che controlla. L'utente deve rispettare i Termini di servizio dell'App Store. In caso di incongruenza tra un termine dei presenti Termini e un termine dei Termini di servizio dell'App Store, prevarrà il termine dei Termini di servizio dell'App Store. L'utente riconosce che Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione e assistenza in relazione all'App SoulMatcher Apple.
L'utente riconosce che Apple non è responsabile della gestione di eventuali reclami dell'utente o di terzi relativi all'App SoulMatcher o al possesso e/o all'uso dell'App SoulMatcher, inclusi (a) reclami per responsabilità da prodotto, (b) qualsiasi reclamo che l'App SoulMatcher non sia conforme a qualsiasi requisito legale o normativo applicabile e (c) reclami derivanti dalla protezione dei consumatori o da leggi simili, e tutti tali reclami sono disciplinati esclusivamente dai presenti Termini e da qualsiasi legge applicabile alla Società in qualità di fornitore dell'App SoulMatcher.

L'utente riconosce che, in caso di rivendicazione da parte di terzi che l'App SoulMatcher Apple o il possesso e l'utilizzo dell'App SoulMatcher Apple da parte dell'utente violino i diritti di proprietà intellettuale di tali terzi, la Società, e non Apple, sarà l'unica responsabile per l'indagine, la difesa, la risoluzione e l'assoluzione di tali rivendicazioni di violazione della proprietà intellettuale, nella misura richiesta dai presenti Termini.

b) Quanto segue si applica all'App SoulMatcher ottenuta dall'utente attraverso il Google Play Store ("App SoulMatcher Google"): L'utente riconosce e accetta che i presenti Termini sono esclusivamente tra l'utente e la Società, e non con Google, Inc. o una delle sue consociate (collettivamente, "Google"). L'utente deve rispettare gli attuali Termini di servizio di Google Play. In caso di incongruenza tra un termine dei presenti Termini e un termine dei Termini di servizio di Google Play, prevarrà il termine dei Termini di servizio di Google Play. Google è solo un fornitore del Google Play Store dove l'utente ottiene l'App SoulMatcher Google. La Società, e non Google, è l'unica responsabile dell'App SoulMatcher Google. Google non ha alcun obbligo o responsabilità nei confronti dell'utente in relazione all'App Google SoulMatcher o ai presenti Termini. L'utente riconosce e accetta che Google è un beneficiario terzo dei presenti Termini.

In caso di domande, reclami o richieste di risarcimento in relazione all'App SoulMatcher Apple o all'App SoulMatcher Google, è possibile rivolgersi a:

KG Connect Limited a: 15/F., BOC Group Life Assurance Tower, 136 Des Voeux Road Central, Central, Hong Kong, oppure

contattateci via e-mail a: [email protected].

13. Riserva dei diritti della Società

La Società e i suoi licenziatari hanno e manterranno tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi al SoulMatcher, ai servizi e ai prodotti forniti attraverso il SoulMatcher, nonché al software e ai sistemi utilizzati per fornirli (compresi tutti i brevetti, i diritti d'autore, i marchi di fabbrica, i segreti commerciali e altri diritti di proprietà intellettuale), e tutte le copie, le modifiche e le opere derivate di qualsiasi di essi. L'utente riconosce di aver ottenuto solo un diritto limitato di accesso e utilizzo del SoulMatcher. Nessun diritto vi sarà concesso ai sensi dei presenti Termini se non quello espressamente stabilito nei presenti Termini. Senza limitazioni, l'utente non ha il diritto di utilizzare alcun marchio di proprietà o utilizzato dalla Società.

14. Licenza d'uso del vostro feedback

L'utente concede alla Società e alle sue affiliate una licenza mondiale, perpetua, irrevocabile, esente da royalty, trasferibile e sublicenziabile (attraverso più livelli) per l'utilizzo e l'incorporazione nei propri servizi di qualsiasi suggerimento, richiesta di miglioramento, raccomandazione, correzione o altro feedback fornito dall'utente.

15. Link ad altri siti

Il SoulMatcher può fornire link ad altri siti web su Internet per facilitare l'utente nella ricerca o nell'accesso a informazioni, prodotti e servizi correlati. Questi siti non sono stati necessariamente esaminati dalla Società e sono gestiti da terzi sui quali la Società non esercita alcun controllo. Di conseguenza, la Società declina espressamente ogni responsabilità per il contenuto, i materiali, l'accuratezza delle informazioni e/o la qualità dei prodotti o servizi forniti, disponibili o pubblicizzati su questi siti web di terzi. Inoltre, questi link non implicano un'approvazione nei confronti di terzi o di qualsiasi sito web o dei prodotti o servizi forniti da terzi.

16. Contenuto, funzionalità e accesso

La Società può in qualsiasi momento, con o senza preavviso, senza responsabilità e per qualsiasi motivo (a) rimuovere qualsiasi contenuto dal SoulMatcher; (b) rimuovere qualsiasi funzionalità dal SoulMatcher; (c) modificare qualsiasi funzionalità del SoulMatcher; (d) modificare l'App o il Sito web SoulMatcher e (e) negare a qualsiasi persona l'accesso al SoulMatcher. La Società si riserva inoltre il diritto di intraprendere qualsiasi azione relativa al SoulMatcher, ai servizi e ai prodotti che sia necessaria per conformarsi alle leggi vigenti. In caso di modifica dei termini essenziali del presente T&O, l'utente verrà informato di tali modifiche. In caso di modifica dei termini essenziali del presente T&O, l'utente verrà informato di tali modifiche.

17. Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità

L'App SoulMatcher, il SITO WEB, i SERVIZI E I PRODOTTI, i CONTENUTI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI", E POSSONO INCLUDERE ERRORI, OMISSIONI O ALTRE INACCURATEZZE. L'UTILIZZO DELL'APP SoulMatcher, DEL SITO WEB, DEI SERVIZI E DEI PRODOTTI, DEI CONTENUTI È A PROPRIO RISCHIO. La SOCIETÀ DECLINA TUTTE LE GARANZIE, LE AFFERMAZIONI, LE CONVENZIONI E LE CONDIZIONI (ESPLICITE, IMPLICITE, STATUTARIE O ALTRE) IN RELAZIONE ALL'APP SoulMatcher, AL SITO WEB, AI SERVIZI E AI PRODOTTI, CONTENUTI, COMPRESE EVENTUALI GARANZIE, DICHIARAZIONI, PATTI O CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, ACCURATEZZA, COMPLETEZZA, PRESTAZIONI E NON VIOLAZIONE. La SOCIETÀ non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia che l'App SoulMatcher, il SITO WEB, i servizi e i prodotti, i contenuti funzioneranno senza errori o in modo ininterrotto, o che l'App SoulMatcher, il SITO WEB, i servizi e i prodotti, i contenuti saranno sicuri, o che i file o le informazioni che l'utente scarica dall'App SoulMatcher e dal SITO WEB saranno privi di codici maligni. L'AZIENDA NON E' RESPONSABILE DELLA SICUREZZA DI QUALSIASI INFORMAZIONE TRASMESSA DA O VERSO L'APP E IL SITO WEB SoulMatcher. La SOCIETÀ NON FORNISCE ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA IN MERITO A SITI WEB DI TERZE PARTI O A CONTENUTI RELATIVI ACCESSI DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE ATTRAVERSO I LINK DEL SITO SoulMatcher. L'UNICO ED ESCLUSIVO RIMEDIO DELL'UTENTE IN CASO DI DISACCORDO CON L'APP SoulMatcher, IL SITO WEB, I SERVIZI E I PRODOTTI, I CONTENUTI È SMETTERE DI UTILIZZARLI.

18. Indennità

L'utente indennizzerà e terrà indenne la Società (e i suoi direttori, funzionari, dipendenti, partner, fornitori e agenti) da tutte le perdite derivanti dall'uso del SoulMatcher da parte dell'utente, o dalla sua violazione di uno qualsiasi dei presenti Termini, e da tutte le perdite derivanti da qualsiasi informazione inviata dall'utente che sia falsa, imprecisa o incompleta.

19. Cessazione e sospensione

Se l'utente non rispetta i presenti Termini, allora, senza limitare qualsiasi altro diritto o rimedio a disposizione della Società, quest'ultima può sospendere o annullare la licenza d'uso di tutto o parte del SoulMatcher, con o senza preavviso, e senza alcuna responsabilità nei confronti dell'utente o di qualsiasi altra persona. Se la licenza dell'utente viene annullata a causa del mancato rispetto dei presenti Termini, l'utente verrà bandito.

La Società può sospendere o interrompere la licenza d'uso di tutto o parte del SoulMatcher, in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo o senza motivo, con o senza preavviso e senza alcuna responsabilità nei confronti dell'utente o di qualsiasi altra persona.

Se la Società interrompe o sospende la licenza d'uso di tutto o parte del SoulMatcher e/o di alcuni o tutti i servizi, prodotti e contenuti forniti attraverso il SoulMatcher, i presenti Termini continueranno comunque ad applicarsi in relazione all'uso precedente a tale interruzione o sospensione.

20. Emendamenti

La Società può modificare unilateralmente tutti o parte dei presenti Termini in qualsiasi momento aggiornando i Termini sul SoulMatcher. La Società comunicherà all'utente le modifiche proposte pubblicando una versione modificata dei presenti Termini con una nuova data di versione. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente alla data di pubblicazione della versione modificata. Se l'utente non è d'accordo con le modifiche, deve interrompere immediatamente l'utilizzo di SoulMatcher. Non vi sarà alcun costo o sanzione per questo. Se l'utente continua ad accedere o a utilizzare il SoulMatcher dopo la pubblicazione della versione modificata dei Termini, accetta i Termini modificati. L'utente accetta di rivedere regolarmente i presenti Termini per determinare i propri diritti e le proprie responsabilità.

21. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini e qualsiasi disputa, controversia o reclamo derivante da, in relazione a, o in relazione a (a) il SoulMatcher, i servizi e i prodotti forniti attraverso il SoulMatcher, o (b) i presenti Termini, o il loro oggetto, la negoziazione, l'esecuzione, il rinnovo, la cessazione, l'interpretazione o la formazione, saranno regolati e interpretati secondo le leggi di Hong Kong, senza tener conto di eventuali conflitti di legge che potrebbero applicare le leggi di qualsiasi altra giurisdizione. Qualsiasi controversia o reclamo derivante da o relativo ai presenti Termini sarà deferito e risolto in via definitiva dai tribunali di Hong Kong.

22. Intero accordo

I presenti Termini rappresentano l'intero accordo tra l'utente e la Società in relazione all'uso del SoulMatcher e dei servizi e prodotti forniti attraverso il SoulMatcher e sostituiscono tutti i termini, gli accordi, le comunicazioni e le proposte precedenti o contemporanee, siano esse elettroniche, orali o scritte tra l'utente e la Società in relazione a quanto sopra.