شروط الخدمة

تقدم شركة كيه جي كونيكت ليمتد ("الشركة" أو "نحن" أو "نا" أو "لنا") تطبيق سول ماتشر ("تطبيق سول ماتشر") الذي يمكّن المستخدمين النهائيين ("المستخدم" أو المستخدمين و"أنت" أو "أنت" أو "الخاص بك") من البحث عن المستخدمين الآخرين والتواصل والتفاعل معهم واجتياز اختبارات/تقييمات الشخصية. يتوفر تطبيق SoulMatcher على منصات iOS و Android وتتوفر الخدمات في تطبيق SoulMatcher والموقع الإلكتروني: https://www.soulmatcher.app ("الموقع الإلكتروني"). يشار فيما يلي إلى تطبيق SoulMatcher والموقع الإلكتروني معاً باسم "SoulMatcher".

بعد إنشاء حساب في تطبيق SoulMatcher، يمكنك الوصول إلى الخدمات والمنتجات التي قد نقدمها لك.

يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه ("الشروط") بعناية. تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين الشركة. تحكم هذه الشروط وصولك إلى تطبيق سول ماطر الروح. من خلال التسجيل للحصول على حساب، أو عن طريق تنزيل تطبيق SoulMatcher، أو عن طريق استخدام الموقع الإلكتروني، أو الخدمات والمنتجات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط (بما في ذلك الوثائق المشار إليها في هذه الشروط)، كما يتم مراجعتها من وقت لآخر. إذا لم توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم الوصول إلى تطبيق سول ماتشر أو استخدامه. إذا كنت غير راضٍ عن هذه الشروط أو أي شروط أو شروط أو قواعد أو سياسات أو إرشادات أو ممارسات أخرى تنطبق على تطبيق سول ماطر الروح، فيجب عليك التوقف عن الوصول إلى تطبيق سول ماطر واستخدامه. أنت تقر بأن عمرك يزيد عن 18 عامًا.

قبل استخدام تطبيق SoulMatcher، يرجى التأكد من أن تكون على دراية تامة بالمصطلحات المستخدمة في تطبيق SoulMatcher ومعانيها. جميع المصطلحات الخاصة المستخدمة في برنامج SoulMatcher مقبولة بشكل عام في علم النفس ولا يُقصد بها الإساءة إليك. يحتوي برنامج SoulMatcher على محتوى من إنتاج المستخدم. إذا وجدت أن التقييمات والتقييمات المقدمة لك من قبل مستخدمين آخرين و / أو نتائج الاختبارات مسيئة لك، فيجب عليك التوقف عن استخدام SoulMatcher.

تسري هذه الشروط اعتبارًا من التاريخ السابق لتاريخ تسجيلك لأول مرة للحصول على حساب أو تنزيل تطبيق SoulMatcher أو استخدام الموقع الإلكتروني.

أنواع المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات التي قد تجمعها الشركة عنك:

1. حسابك

يجب عليك التسجيل للحصول على حساب SoulMatcher لاستخدام SoulMatcher. يجب عليك ذلك

• حمّل تطبيق SoulMatcher;
• تأكيد رقم الهاتف عبر إشعار عبر الرسائل النصية القصيرة;
• منحك الإذن بإرسال إشعارات فورية إليك;
• اكتب اسمك
• اكتب اسمك المستعار
• إضافة تاريخ ميلادك;
• أضف صورتك (يمكن أن يكون هناك خيار لتخطي هذه المرحلة وإضافة صورتك لاحقًا);
• إضافة هويتك الجنسية;
• لمساعدتك في تحسين التطابق والعثور على شركاء متوافقين قد نطلب منك تقييم نفسك على 3 مؤشرات باستخدام مقياس من 10 نقاط: النرجسية والحدودية والتعاطف.

يجب عليك تقديم المعلومات التي تطلبها الشركة بشكل معقول لهذا الغرض. أنت تقر وتتعهد للشركة بأنك لم تحرف أي معلومات قدمتها للشركة فيما يتعلق بحسابك على SoulMatcher. أنت وحدك المسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك على SoulMatcher. إذا علمت بأي استخدام غير مصرح به لحساب SoulMatcher الخاص بك، يجب عليك إخطارنا على الفور على العنوان التالي: [email protected]. تقع على عاتقك مسؤولية تحديث أو تغيير معلومات حساب SoulMatcher الخاص بك، حسب الاقتضاء.

2. خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية

للاطلاع على ملخص لكيفية جمع الشركة للمعلومات الشخصية ومعالجتها واستخدامها، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة الموضوعة على: https://www.soulmatcher.app/privacy-policy.

عند استخدامك لمنصة SoulMatcher، يمكنك أيضًا التفاعل مع الآخرين من خلال النقر على الروابط المؤدية إلى مواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة التي قد تحتوي عليها منصة SoulMatcher. قد يقوم الآخرون الذين تتفاعل معهم بهذه الطريقة أيضًا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. تصف سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة فقط كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونعالجها ونستخدمها. لفهم كيفية قيام الآخرين الذين تتفاعل معهم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها، يجب عليك مراجعة بيانات الخصوصية الخاصة بهم.

3. تفاعلاتك مع المستخدمين الآخرين

وتسعى الشركة جاهدة لتشجيع تجربة مستخدم محترمة من خلال ميزات مثل الاشتراك المزدوج الذي يسمح للمستخدمين بالتواصل فقط بعد أن يكون كلاهما قد أبدى اهتمامه بالآخر، والشركة ليست مسؤولة عن سلوك أي مستخدم داخل أو خارج SoulMatcher. أنت توافق على توخي الحذر في جميع التفاعلات مع المستخدمين الآخرين، لا سيما إذا قررت التواصل خارج SoulMatcher أو الالتقاء شخصيًا.

أنت وحدك المسؤول عن تفاعلاتك مع المستخدمين الآخرين. أنت تدرك أن الشركة لا تجري تحريات جنائية عن خلفيات المستخدمين أو تستفسر عن خلفية المستخدمين. لا تقدم الشركة أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بسلوك المستخدمين أو توافقهم.

4. الاختبارات

قد تقترح عليك الشركة من وقت لآخر أن تجتاز اختبارات الشخصية على SoulMatcher لتحسين حياتك وعلاقاتك والحصول على فهم أفضل لشخصيتك. إن اجتياز مثل هذه الاختبارات أمر طوعي تمامًا ويمكنك أنت فقط أن تقرر من هم المستخدمون المسجلون الذين يمكنهم الاطلاع على نتائج اختباراتك. يمكنك أيضًا في أي وقت تقييد وصول المستخدمين الآخرين إلى هذه المعلومات أو إغلاق هذه المعلومات من المستخدمين الآخرين في ملفك الشخصي على SoulMatcher أو عن طريق إرسال إشعار مطابق إلى الشركة على البريد الإلكتروني: [email protected].

في حالة قيامك بتقييد و/أو إغلاق وصول المستخدمين الآخرين إلى نتائج الاختبار الخاص بك، لن نتمكن من تقديم إمكانية الوصول إلى جميع وظائف SoulMatcher وستُحرم من فرصة استخدام SoulMatcher بالكامل.

يُرجى العلم أن اختبارات الشخصية التي تجريها هي لأغراض إعلامية بحتة. ليس من المفترض أن تقوم بتشخيص نفسك أو تشخيص الآخرين. يُرجى التحدث مع أحد مقدمي خدمات الصحة النفسية للحصول على المشورة الطبية أو النفسية في حال كنت قلقاً من أن أي شيء مذكور في تلك الاختبارات يمكن أن يتعلق بك.

5. الترخيص

تمنحك الشركة ترخيصًا شخصيًا وقابلاً للإلغاء ومحدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام برنامج SoulMatcher للوصول إلى وظائف المستخدم والمحتوى والخدمات والمنتجات المتاحة في برنامج SoulMatcher واستخدامها وفقًا لشروط وأحكام هذه الشروط. تسمح لك هذه الشروط باستخدام SoulMatcher لاستخدامك الشخصي فقط، وليس لأي غرض تجاري.

يُلغى هذا الترخيص وأي تفويض بالوصول إلى SoulMatcher تلقائيًا في حالة قيامك بما يلي

• استخدام برنامج SoulMatcher أو أي محتوى موجود في برنامج SoulMatcher لأي أغراض تجارية دون موافقتنا الخطية;
• نسخ أو تعديل أو نقل أو إنشاء أي أعمال مشتقة من أي مواد أو صور أو علامات تجارية أو أسماء تجارية أو علامات خدمة أو غيرها من الملكية الفكرية أو المحتوى أو معلومات الملكية التي يمكن الوصول إليها من خلال SoulMatcher دون موافقة خطية مسبقة من الشركة;
• التعبير أو الإيحاء بأن أي بيانات تدلي بها معتمدة من الشركة;
• استخدام أي روبوت أو روبوت أو عنكبوت أو عنكبوت أو زاحف أو مكشطة أو تطبيق بحث/استرجاع للموقع أو وكيل أو أي جهاز أو طريقة أو عملية يدوية أو آلية أخرى للوصول إلى أو استرجاع أو فهرسة أو "تنقيب عن البيانات" أو بأي طريقة كانت إعادة إنتاج أو التحايل على بنية التنقل أو العرض التقديمي ل سول ماتشر أو محتوياته;
• استخدام SoulMatcher بأي طريقة يمكن أن تتداخل مع SoulMatcher أو الخوادم أو الشبكات المتصلة بـ SoulMatcher أو تعطلها أو تؤثر سلبًا عليها;
• تحميل الفيروسات أو غيرها من الشفرات البرمجية الضارة أو تعريض أمان SoulMatcher للخطر;
• تزوير الرؤوس أو التلاعب بالمعرّفات بطريقة أخرى من أجل إخفاء أصل أي معلومات يتم إرسالها إلى SoulMatcher أو من خلاله;
• "تأطير" أو "عكس" أي جزء من SoulMatcher دون إذن كتابي مسبق من الشركة;
• استخدام العلامات الوصفية أو التعليمات البرمجية أو غيرها من الأجهزة التي تحتوي على أي إشارة إلى الشركة أو سول ماتشر (أو أي علامة تجارية أو اسم تجاري أو علامة خدمة أو شعار أو شعار للشركة أو سول ماتشر) لتوجيه أي شخص إلى أي موقع إلكتروني آخر لأي غرض من الأغراض;
• استخدام العلامات الوصفية أو التعليمات البرمجية أو غيرها من الأجهزة التي تحتوي على أي إشارة إلى الشركة أو سول ماتشر (أو أي علامة تجارية أو اسم تجاري أو علامة خدمة أو شعار أو شعار للشركة أو سول ماتشر) لتوجيه أي شخص إلى أي موقع إلكتروني آخر لأي غرض من الأغراض;
• استخدام أو تطوير أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية تتفاعل مع SoulMatcher أو محتوى أو معلومات مستخدمين آخرين دون موافقة خطية منا;
• تعديل أي جزء من برنامج SoulMatcher أو تكييفه أو ترخيصه من الباطن أو ترجمته أو بيعه أو إجراء هندسة عكسية له أو فك شفرته أو فك تجميعه أو تفكيكه أو التسبب في قيام الآخرين بذلك;
• استخدام أو تطوير أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية تتفاعل مع SoulMatcher أو محتوى أو معلومات مستخدمين آخرين دون موافقة خطية منا;
• استخدام واجهة برمجة تطبيق SoulMatcher أو الوصول إليها أو نشرها دون موافقة خطية منا;
• فحص أو مسح أو اختبار نقاط ضعف SoulMatcher أو أي نظام أو شبكة;
• تشجيع أو ترويج أي نشاط ينتهك هذه الشروط.

6. المحتوى الخاص بك المنشور على أو المنقول عبر SoulMatcher. القواعد الأخلاقية والمعنوية

عند إنشاء حساب سول ماتشر الخاص بك، يجوز لك إنشاء أو نشر أو تحميل أو نقل صورك أو اتصالاتك أو تعليقاتك أو بياناتك أو ملاحظاتك أو ملفاتك أو أسئلتك أو نصوصك ("المحتوى الخاص بك") إلى مستخدمين نهائيين آخرين و/أو الشركة. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي عرض عام أو سوء استخدام للمحتوى الخاص بك. أنت وحدك المسؤول عن المحتوى الخاص بك وعواقب نشر أو نشر هذا المحتوى الخاص بك.

نحن نتوقع منك ونطالبك بالامتثال لجميع القوانين المعمول بها وهذه الشروط عند استخدام تطبيق SoulMatcher وعند إرسال أو نشر المحتوى الخاص بك إلى SoulMatcher أو نقل المحتوى الخاص بك إلى مستخدمين آخرين في التطبيق أو على الموقع الإلكتروني، وإلا فإن الشركة تحتفظ بالحق في التحقيق وإزالة جهة الاتصال الخاصة بك التي تنتهك هذه الشروط والقوانين المعمول بها وإلغاء تفويضك باستخدام SoulMatcher دون إمكانية استعادة حسابك في المستقبل.

إذا لاحظت أن أحد المستخدمين ينشر محتوى محظورًا أو يسيء إلى مستخدمين آخرين أو ينتهك هذه الشروط و/أو أي قانون معمول به، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

من خلال إرسال أي محتوى خاص بك أثناء استخدام SoulMatcher، فإنك توافق على أنك لن ترسل أي محتوى خاص بك:

• مسيئة أو تشهيرية أو كاذبة أو غير دقيقة أو غير دقيقة أو تشهيرية أو مضللة أو خبيثة أو فاحشة أو تهديدية أو تروج لأنشطة أو سلوك غير قانوني;
• مسيء بشكل واضح للمجتمع عبر الإنترنت، مثل المحتوى الذي يروج للعنصرية أو التعصب الأعمى أو الكراهية أو الأذى الجسدي من أي نوع ضد أي مجموعة أو فرد;
• التحرش أو الدعوة إلى التحرش بشخص آخر;
• تتضمن إرسال بريد غير مرغوب فيه أو رسائل متسلسلة أو رسائل بريدية جماعية غير مرغوب فيها أو رسائل بريدية غير مرغوب فيها;
• محمية بحقوق الطبع والنشر أو خاضعة لحقوق ملكية طرف ثالث، بما في ذلك الخصوصية أو الدعاية أو الأسرار التجارية أو غيرها، ما لم تكن مالكًا لهذه الحقوق أو لديك الإذن المناسب من مالكها الشرعي لإرسال هذا المحتوى على وجه التحديد;
• الترويج لنسخة غير قانونية أو غير مصرح بها من عمل شخص آخر محمي بحقوق الطبع والنشر، مثل توفير برامج كمبيوتر مقرصنة أو روابط لها، أو توفير معلومات للتحايل على أجهزة محمية بحقوق الطبع والنشر مثبتة في المصنع، أو توفير ملفات موسيقى أو أعمال فنية مقرصنة أو روابط لموسيقى أو أعمال فنية مقرصنة;
• تحتوي على صفحات محظورة أو صفحات مقيدة أو صفحات لا يمكن الوصول إليها إلا بكلمة مرور، أو صفحات أو أعمال فنية مخفية (تلك التي لا ترتبط بصفحة أخرى يمكن الوصول إليها أو منها);
• يعرض محتوى أو مواد غير لائقة علنًا (تتضمن، على سبيل المثال، العري أو البهيمية أو المواد الإباحية أو العنف المصور أو النشاط الإجرامي);
• يوفر معلومات إرشادية حول الأنشطة غير القانونية مثل، على سبيل المثال لا الحصر، صنع أو شراء أسلحة غير قانونية، أو انتهاك خصوصية شخص ما، أو غسيل الأموال، أو توفير أو إنشاء فيروسات الكمبيوتر;
• التماس كلمات مرور أو معلومات تعريف شخصية لأغراض تجارية أو غير قانونية من مستخدمين نهائيين آخرين أو أي أطراف ثالثة;
• التي تحتوي على أي محتوى أو مواد أو منتجات أو خدمات عنيفة أخرى تنتهك أو تشجع على سلوك من شأنه أن ينتهك أي قوانين جنائية أو أي قوانين أخرى سارية أو أي حقوق للغير.

7. الرسوم والمدفوعات

تحتفظ الشركة بحقها في أي وقت في فرض رسوم على الوصول إلى أجزاء أو كل أجزاء تطبيق SoulMatcher والخدمات والمنتجات المقدمة من خلال SoulMatcher. وسوف نحصل على موافقتك المسبقة على دفع هذه الرسوم قبل فرض رسوم على حسابك. سنعطيك إشعارًا مسبقًا إذا طلبنا في أي وقت فرض رسوم على أجزاء أو كل أجزاء SoulMatcher المتوفرة حاليًا بدون تكلفة. سيتم نشر جميع الرسوم الجديدة، إن وجدت، بشكل بارز على SoulMatcher. يجب عليك دفع جميع الرسوم ودفعها من قبلك. يجب عليك دفع (أ) جميع الرسوم المتكبدة من خلال حسابك بالأسعار السارية لفترة الفوترة التي يتم فيها تكبد هذه الرسوم، و (ب) جميع الضرائب المطبقة المتعلقة بمشترياتك من خلال حسابك.

8. المشتريات والتجديد التلقائي للاشتراكات

1. يجوز للشركة أن تعرض منتجات وخدمات للشراء من خلال iTunes أو Google Play أو خدمات خارجية أخرى. يجوز للشركة أيضًا أن تعرض منتجات وخدمات للشراء عن طريق بطاقة الائتمان أو معالجات الدفع الأخرى على الموقع الإلكتروني أو التطبيق.

2. إذا قمت بشراء اشتراك، فسيتم تجديده تلقائيًا إلى أن تقوم بإلغائه وفقًا للشروط التي تم إبلاغك بها وقت الشراء.

3. إذا قمت بإلغاء اشتراكك، فستحتفظ بإمكانية الوصول إلى مزاياك حتى نهاية فترة الاشتراك، وعندها سينتهي الاشتراك. يمكن بدء إجراء الإلغاء من قبلك في أي وقت.

4. تعمل الشركة في جميع أنحاء العالم وتختلف أسعارنا حسب عدد من العوامل.

5. إذا لم تقم بإلغاء اشتراكك في الوقت المناسب، فسيتم تجديد اشتراكك بالسعر الكامل الموضح في وقت الشراء دون أي إجراء إضافي من جانبك، وأنت تفوضنا باستخدام طريقة الدفع الخاصة بك لتحصيل هذه المبالغ.

6. بالقدر الذي يسمح به القانون، نحتفظ بالحق، بما في ذلك دون إشعار مسبق، في الحد من الكمية المتاحة من أي منتج أو ميزة أو خدمة أو عرض آخر أو إيقافها؛ وفرض شروط على تنفيذ أي قسيمة أو خصم أو عرض أو عرض ترويجي آخر؛ ومنع أي مستخدم من إجراء أي معاملات؛ ورفض تقديم أي منتج أو خدمة أو عرض آخر لأي مستخدم.

9. شراء الخدمات الخارجية والاشتراك فيها

1. عند إجراء عملية شراء على الخدمة، قد يكون لديك خيار الدفع من خلال خدمة خارجية، مثل حساب Apple ID أو حساب Google Play الخاص بك ("حساب الخدمة الخارجية الخاص بك")، وسيتم تحصيل رسوم الشراء من حساب الخدمة الخارجية الخاص بك وفقًا للشروط والأحكام التي تم الكشف عنها لك وقت الشراء والشروط والأحكام العامة المطبقة على حساب الخدمة الخارجية الخاص بك.

2. إذا كان شراؤك للخدمات الخارجية يتضمن اشتراكًا قابلًا للتجديد تلقائيًا، فسيتم تحصيل رسوم الاشتراك بشكل دوري على حساب الخدمات الخارجية الخاص بك حتى تقوم بإلغائه. في نهاية فترة الاشتراك الأولية، وبعد أي فترة اشتراك لاحقة، سيستمر الاشتراك تلقائيًا بالسعر والفترة الزمنية التي وافقت عليها عند الاشتراك. سوف تتلقى دائمًا إشعارًا قبل 7 أيام من نهاية فترة اشتراكك بأنه سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا عند انتهاء صلاحيته.

3. إذا كنت لا ترغب في تجديد اشتراكك تلقائيًا، أو إذا كنت ترغب في تغيير اشتراكك أو إنهائه، فيجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك على الخدمة الخارجية واتباع التعليمات لإدارة اشتراكك أو إلغائه، حتى إذا كنت قد حذفت حسابك معنا أو أزلت التطبيق من جهازك. على سبيل المثال، إذا كنت قد اشتركت باستخدام معرف Apple الخاص بك، فسيتم التعامل مع الإلغاء بواسطة Apple، وليس الشركة. لإلغاء عملية شراء تمت باستخدام معرف Apple الخاص بك، انتقل إلى الإعدادات في التطبيق واتبع تعليمات الإلغاء. يمكنك أيضًا الاتصال بدعم Apple للحصول على المساعدة.

4. وبالمثل، إذا كنت قد اشتركت في Google Play، يتم التعامل مع الإلغاء من خلال Google Play. لإلغاء عملية شراء تمت من خلال Google Play، قم بتشغيل تطبيق Google Play على جهازك المحمول وانتقل إلى الإعدادات. يمكنك أيضًا طلب المساعدة من Google Play. إذا قمت بإلغاء اشتراكك، يمكنك الاستمرار في استخدام الخدمة الملغاة حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية. لن يتم تجديد الاشتراك عند انتهاء مدة اشتراكك الحالية.

5. إذا بادرت باسترداد الأموال أو قمت بإلغاء عملية دفع تمت باستخدام حسابك في الخدمة الخارجية، يجوز للشركة إنهاء حسابك على الفور وفقًا لتقديرها الخاص على أساس أنك قررت أنك لا ترغب في الاشتراك في الشركة. في حالة إلغاء عملية الاسترداد أو أي عملية إلغاء أخرى للدفع، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء. ستحتفظ الشركة بجميع الأموال المخصومة من حساب الخدمة الخارجية الخاص بك حتى تقوم بإلغاء اشتراكك من خلال حساب الخدمة الخارجية الخاص بك.

10. المشتريات والاشتراكات الداخلية

1. إذا قمت بإجراء عملية شراء داخلية، فإنك توافق على دفع الأسعار الموضحة لك مقابل الخدمات التي تختارها، بالإضافة إلى أي ضرائب مبيعات أو ضرائب مماثلة قد تُفرض على مدفوعاتك (والتي قد تتغير من وقت لآخر)، وتفوض الشركة بتحصيل المدفوعات باستخدام طريقة الدفع التي تحددها ("طريقة الدفع" الخاصة بك). ويجوز للشركة تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة في الفواتير، حتى لو كنا قد طلبنا أو استلمنا المدفوعات بالفعل. في حالة إلغاء عملية الاسترداد أو أي إلغاء آخر للدفع، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء.

2. إذا كانت مشترياتك المحلية تتضمن اشتراكًا قابلًا للتجديد تلقائيًا، فسيتم تحصيل رسوم اشتراكك بشكل دوري وفقًا لطريقة الدفع الخاصة بك حتى تقوم بإلغاء الاشتراك. في نهاية فترة الاشتراك الأولي، وبعد أي فترة اشتراك لاحقة، سيستمر اشتراكك تلقائيًا بالسعر والفترة الزمنية التي وافقت عليها عند الاشتراك، إلى أن تلغي اشتراكك. سوف تتلقى دائمًا إشعارًا قبل 7 أيام من نهاية فترة اشتراكك بأنه سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا عند انتهاء صلاحيته.

3. لإلغاء اشتراكك، قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق وانتقل إلى قسم "الحساب". إذا قمت بإلغاء اشتراكك، يمكنك الاستمرار في استخدام الخدمة الملغاة حتى نهاية مدة الاشتراك الحالية. لن يتم تجديد اشتراكك عند انتهاء مدة اشتراكك الحالية.

4. يمكنك تغيير معلومات طريقة الدفع الخاصة بك باستخدام أداة الإعدادات. إذا لم تتم معالجة إحدى المدفوعات بنجاح بسبب انتهاء الصلاحية أو عدم كفاية الأموال أو أي سبب آخر، فإنك تظل مسؤولاً عن أي مبالغ لم يتم استلامها وتفوضنا بمواصلة فوترة طريقة الدفع حيث يمكن تجديدها. قد يؤدي هذا الموقف إلى تغيير تواريخ الخصم من مدفوعاتك.

5. بالإضافة إلى ذلك، فإنك تفوضنا بالحصول على تاريخ انتهاء صلاحية ممتد ورقم محدث لبطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك من الجهة المصدرة لها. تعتمد شروط الدفع على طريقة الدفع المختارة وقد يتم تحديدها من خلال اتفاقيات بينك وبين المؤسسة المالية أو جهة إصدار بطاقة الائتمان أو مزود طريقة الدفع الأخرى المختارة.

11. العائدات

1. بشكل عام، جميع عمليات الشراء نهائية وغير قابلة للاسترداد، ولا يوجد استرداد أو قيود ائتمانية لفترات الاستخدام الجزئي إلا إذا كانت القوانين في ولايتك القضائية تنص على استرداد الأموال.

2. للمشتركين المقيمين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا:وفقًا للقوانين المحلية، يحق لك استرداد أموالك بالكامل في غضون 14 يومًا من بدء اشتراكك. يرجى ملاحظة أن فترة 14 يومًا تبدأ من بداية الاشتراك.

3. للمشتركين الذين يعيشون في ألمانيا:

4. يجوز لك إنهاء اشتراكك بعد التجديد بإشعار مدته شهر واحد. ويظل حقك في الإنهاء لسبب ما غير مؤثر.

5. للمشتركين ومشتري العناصر الافتراضية المقيمين في جمهورية كوريا: وفقًا للقانون المحلي، يحق لك استرداد كامل قيمة الاشتراكات و/أو العناصر الافتراضية غير المستخدمة في غضون 7 أيام من الشراء. يُرجى ملاحظة أن فترة السبعة أيام تبدأ من تاريخ الشراء.

6. بالنسبة للمشتركين المقيمين في أريزونا وكاليفورنيا وكولورادو وكونيتيكت وإلينوي وأيوا ومينيسوتا ونيويورك وكارولينا الشمالية وأوهايو ورود آيلاند وويسكونسن وإسرائيل:

7. حقك في الإلغاء - يجوز لك إلغاء اشتراكك، دون غرامة أو التزام، في أي وقت قبل منتصف ليل يوم العمل الثالث الذي يلي تاريخ الاشتراك. في حالة حدوث الوفاة قبل نهاية مدة الاشتراك، يحق لخلفك في الملكية استرداد الجزء المتبقي من مدفوعات الاشتراك غير المستخدم عند وفاتك. إذا أصبحت عاجزًا (غير قادر على استخدام خدمات الشركة) قبل نهاية مدة اشتراكك، يحق لك استرداد الجزء المتبقي من مدفوعات اشتراكك غير المستخدم بعد تاريخ العجز، شريطة أن تكون قد أخطرت الشركة بالطريقة المنصوص عليها لاسترداد المبالغ المستردة الموضحة أدناه.

8. إذا كان أي مما سبق ينطبق عليك وقمت بالتسجيل باستخدام معرّف Apple الخاص بك، فسيتم التعامل مع طلبات استرداد الأموال الخاصة بك من قبل Apple، وليس من قبل الشركة. لطلب استرداد الأموال، اتصل بخدمتك الخارجية مباشرةً؛ على سبيل المثال، باستخدام جهاز Apple الخاص بك، انتقل إلى الإعدادات > iTunes & App Stores > [انقر على معرف Apple الخاص بك] > عرض معرف Apple > سجل الشراء. ابحث عن المعاملة واختر "الإبلاغ عن مشكلة". يمكنك أيضًا طلب استرداد الأموال على https://getsupport.apple.com. بالنسبة لأي عملية شراء أخرى، يُرجى الاتصال بخدمة عملاء الشركة مع رقم طلبك (انظر رسالة التأكيد بالبريد الإلكتروني)، عن طريق إرسال إشعار موقع ومؤرخ بالبريد أو تسليم إشعار موقع ومؤرخ يفيد بأنك، أنت المشتري، تقوم بإلغاء هذه الاتفاقية، أو كلمات ذات محتوى مشابه.

12. متجر تطبيقات آبل ومتجر جوجل بلاي

أ) ينطبق ما يلي على تطبيق سول ماتشر الذي تحصل عليه من متجر تطبيقات أبل ("تطبيق سول ماتشر أبل"): أنت تقر وتوافق على أن هذه الشروط هي بينك وبين الشركة فقط، وليس مع شركة آبل ("آبل") وأن الشركة، وليس شركة آبل، هي المسؤولة الوحيدة عن تطبيق SoulMatcher Apple App ومحتواه. لا يجوز لك استخدام تطبيق SoulMatcher Apple App إلا على المنتجات التي تحمل علامة Apple التجارية التي تمتلكها أو تتحكم فيها. يجب عليك الامتثال لشروط خدمة متجر التطبيقات. في حالة وجود أي تعارض بين أي شرط من هذه الشروط وشروط الخدمة الخاصة بمتجر التطبيقات، تسود شروط الخدمة الخاصة بمتجر التطبيقات. أنت تقر بأن شركة Apple غير ملزمة على الإطلاق بتقديم أي خدمات صيانة ودعم فيما يتعلق بتطبيق SoulMatcher Apple.
أنت تقر بأن شركة Apple ليست مسؤولة عن معالجة أي مطالبات منك أو من أي طرف ثالث تتعلق بتطبيق SoulMatcher Apple أو حيازتك و/أو استخدامك لتطبيق SoulMatcher Apple، بما في ذلك (أ) مطالبات المسؤولية عن المنتج، (ب) أي ادعاء بأن تطبيق SoulMatcher Apple لا يتوافق مع أي متطلبات قانونية أو تنظيمية سارية، و(ج) المطالبات الناشئة بموجب حماية المستهلك أو التشريعات المماثلة، وجميع هذه المطالبات تخضع فقط لهذه الشروط وأي قانون يسري على الشركة بصفتها مورد تطبيق SoulMatcher Apple.

أنت تقر بأنه في حالة وجود أي ادعاء من طرف ثالث بأن تطبيق SoulMatcher Apple App أو حيازتك واستخدامك لتطبيق SoulMatcher Apple App ينتهك حقوق الملكية الفكرية لهذا الطرف الثالث، فإن الشركة، وليس شركة Apple، ستكون وحدها المسؤولة عن التحقيق والدفاع والتسوية وإبراء ذمة أي مطالبة بانتهاك حقوق الملكية الفكرية هذه، بالقدر الذي تقتضيه هذه الشروط.

ب) ينطبق ما يلي على تطبيق سول ماتشر الذي تحصل عليه من خلال متجر جوجل بلاي ("تطبيق سول ماتشر جوجل"): أنت تقر وتوافق على أن هذه الشروط هي بينك وبين الشركة فقط، وليس مع شركة جوجل أو أي من الشركات التابعة لها (يُشار إليها مجتمعة باسم "جوجل"). يجب عليك الالتزام بشروط خدمة Google Play الحالية. في حالة وجود أي تعارض بين أي بند من هذه الشروط وأحد بنود شروط خدمة Google Play، تسود شروط خدمة Google Play. إن Google هي مجرد مزود لمتجر Google Play حيث يمكنك الحصول على تطبيق SoulMatcher Google. والشركة وليست جوجل هي المسؤولة الوحيدة عن تطبيق سول ماتشر جوجل وليس جوجل. ولا تتحمل جوجل أي التزام أو مسؤولية تجاهك فيما يتعلق بتطبيق سول ماتشر جوجل أو هذه الشروط. أنت تقر وتوافق على أن جوجل طرف ثالث مستفيد من هذه الشروط.

إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى أو مطالبات فيما يتعلق بتطبيق SoulMatcher Apple أو تطبيق SoulMatcher Google، يمكنك توجيهها إلى:

KG Connect Limited في: 15/F، برج BOC Group Life Assurance Tower, 136 Des Voeux Road Central, Central, Hong Kong, or

اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني على: [email protected].

13. حجز حقوق الشركة

تمتلك الشركة والجهات المرخصة لها وتحتفظ بجميع الحقوق والملكية والمصالح في برنامج SoulMatcher والخدمات والمنتجات المقدمة من خلال SoulMatcher، والبرامج والأنظمة المستخدمة لتوفيرها (بما في ذلك جميع براءات الاختراع وحقوق النشر والعلامات التجارية والأسرار التجارية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية)، وجميع النسخ والتعديلات والأعمال المشتقة من أي منها. أنت تقر بأنك تحصل على حق محدود فقط في الوصول إلى SoulMatcher واستخدامه. ولا تُمنح لك أي حقوق بموجب هذه الشروط بخلاف ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط. على سبيل المثال لا الحصر، لا يحق لك استخدام أي علامات تجارية مملوكة أو مستخدمة من قبل الشركة.

14. ترخيص استخدام ملاحظاتك

أنت تمنح الشركة والشركات التابعة لها ترخيصًا عالميًا ودائمًا وغير قابل للإلغاء وخاليًا من حقوق الملكية وقابل للتحويل وقابل للترخيص من الباطن (من خلال مستويات متعددة) لاستخدام ودمج أي اقتراح أو طلب تحسين أو توصية أو تصحيح أو أي ملاحظات أخرى تقدمها في خدماتها.

15. روابط لمواقع أخرى

قد يوفر موقع سول ماتشر روابط لمواقع أخرى على الإنترنت لراحتك في تحديد موقع المعلومات والمنتجات والخدمات ذات الصلة أو الوصول إليها. هذه المواقع لم تتم مراجعتها بالضرورة من قبل الشركة وتحتفظ بها أطراف ثالثة لا تمارس الشركة أي سيطرة عليها. وبناءً على ذلك، فإن الشركة تخلي مسؤوليتها صراحةً عن أي مسؤولية عن المحتوى والمواد ودقة المعلومات و/أو جودة المنتجات أو الخدمات التي تقدمها أو المتاحة من خلال هذه المواقع الإلكترونية للغير أو المعلن عنها على هذه المواقع الإلكترونية للغير. وعلاوة على ذلك، فإن هذه الروابط لا تعني ضمناً المصادقة على أي طرف ثالث أو أي موقع إلكتروني أو المنتجات أو الخدمات التي يقدمها أي طرف ثالث.

16. المحتوى والوظائف والوصول

يجوز للشركة في أي وقت، بإشعار أو بدون إشعار، دون تحمل أي مسؤولية، ولأي سبب من الأسباب (أ) إزالة أي محتوى من تطبيق SoulMatcher؛ (ب) إزالة أي وظيفة من تطبيق SoulMatcher؛ (ج) تغيير أي وظيفة على تطبيق SoulMatcher؛ (د) تعديل تطبيق SoulMatcher أو الموقع الإلكتروني، (هـ) منع أي شخص من الوصول إلى تطبيق SoulMatcher. علاوة على ذلك، تحتفظ الشركة بالحق في اتخاذ أي إجراء يتعلق بـ SoulMatcher والخدمات والمنتجات المطلوبة للامتثال للقانون المعمول به. في حالة حدوث تغيير في الشروط الجوهرية لهذه الشروط والأحكام، سيتم إخطارك بهذه التغييرات. إذا تم تعديل الشروط الجوهرية لهذه الشروط والأحكام، سيتم إخطارك بهذه التعديلات.

17. إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية

يتم توفير تطبيق SoulMatcher والموقع الإلكتروني والخدمات والمنتجات والمحتوى "كما هو" و"كما هو متاح"، وقد يتضمن أخطاء أو أخطاء أو أخطاء أو أخطاء أخرى. ويكون استخدامك لتطبيق سول ماتشر والموقع الإلكتروني والخدمات والمنتجات والمحتوى على مسؤوليتك الخاصة. تخلي الشركة مسؤوليتها عن جميع الضمانات والتعهدات والالتزامات والشروط (الصريحة أو الضمنية أو القانونية أو غير ذلك) المتعلقة بتطبيق سول ماتشر والموقع الإلكتروني والخدمات والمنتجات, والمحتوى، بما في ذلك أي ضمانات أو إقرارات أو تعهدات أو عهود أو شروط خاصة بالتسويق والملاءمة لغرض معين والدقة والاكتمال والأداء وعدم الانتهاك. لا تقدم الشركة أي تعهد أو ضمان بأن تطبيق سول ماتشر والموقع الإلكتروني والخدمات والمنتجات والمحتوى سيعمل بدون أخطاء أو بطريقة غير معطلة، أو أن تطبيق سول ماتشر والموقع الإلكتروني والخدمات والمنتجات والمحتوى سيكون آمنًا، أو أن أي ملفات أو معلومات تقوم بتحميلها من تطبيق سول ماتشر والموقع الإلكتروني ستكون خالية من أي تعليمات برمجية خبيثة. لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أمن أي معلومات يتم نقلها إلى تطبيق وموقع سول ماتشر أو من تطبيق وموقع سول ماتشر. ولا تقدم الشركة أي تعهدات أو ضمانات بشأن أي مواقع إلكترونية لأطراف ثالثة أو محتوى ذي صلة يتم الوصول إليه بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال الروابط الموجودة في تطبيق سول ماطر. يتمثل الحل الوحيد والحصري لتعويضك عن عدم رضاك عن تطبيق سول ماتشر والموقع الإلكتروني والخدمات والمنتجات والمحتوى في التوقف عن استخدامها.

18. التعويض

سوف تقوم بتعويض الشركة (ومديري الشركة ومسؤوليها وموظفيها وشركائها ومورديها ووكلائها) وإبراء ذمتهم من جميع الخسائر الناشئة عن استخدامك لموقع SoulMatcher، أو خرقك لأي من هذه الشروط، ومن جميع الخسائر الناتجة عن أي معلومات مقدمة من قبلك غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة.

19. الإنهاء والتعليق

إذا لم تمتثل لهذه الشروط، يجوز للشركة، دون تقييد أي حق أو تعويض آخر متاح للشركة، تعليق أو إنهاء ترخيصك لاستخدام كل أو أي جزء من SoulMatcher، بإخطارك أو بدون إخطارك، ودون أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر. إذا تم إلغاء ترخيصك بسبب عدم الامتثال لهذه الشروط، فسيتم حظرك.

يجوز للشركة تعليق أو إنهاء ترخيصك لاستخدام كل أو أي جزء من SoulMatcher، في أي وقت، لأي سبب أو بدون سبب، مع أو بدون إخطارك أو بدون إخطارك، ودون أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر.

إذا قامت الشركة بإنهاء أو تعليق ترخيصك لاستخدام كل أو أي جزء من SoulMatcher و/أو بعض أو كل الخدمات والمنتجات والمحتوى المقدم من خلال SoulMatcher، فإن هذه الشروط ستظل سارية فيما يتعلق باستخدامك قبل هذا الإنهاء أو التعليق.

20. التعديلات

يجوز للشركة تعديل كل هذه الشروط أو أي جزء منها من جانب واحد في أي وقت عن طريق تحديث هذه الشروط على موقع سولماتشر. سنرسل لك إشعارًا بالتعديلات المقترحة عن طريق نشر نسخة معدلة من هذه الشروط مع تاريخ إصدار جديد. ستدخل التعديلات حيز التنفيذ على الفور في تاريخ نشر النسخة المعدلة. إذا كنت لا توافق على أي تعديلات، يجب عليك التوقف عن استخدام SoulMatcher على الفور. لن تكون هناك أي تكلفة أو عقوبة على القيام بذلك. إذا واصلت الوصول إلى SoulMatcher أو استخدامه بعد نشر النسخة المعدلة من الشروط، فإنك بذلك توافق على الشروط المعدلة. أنت توافق على مراجعة هذه الشروط بانتظام لتحديد حقوقك ومسؤولياتك.

21. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط، وأي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ بموجب هذه الشروط أو تنشأ عنها أو تتعلق بها أو تتعلق بـ (أ) SoulMatcher أو الخدمات والمنتجات المقدمة من خلال SoulMatcher أو (ب) هذه الشروط أو موضوعها أو التفاوض بشأنها أو أدائها أو تجديدها أو إنهائها أو تفسيرها أو تشكيلها، لقوانين هونج كونج وتفسيرها وفقًا لقوانين هونج كونج، بغض النظر عن أي تعارض مع قواعد القانون التي قد تطبق قوانين أي ولاية قضائية أخرى. يُحال أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها إلى محاكم هونغ كونغ ويتم حلها بشكل نهائي.

22. الاتفاقية بأكملها

تمثل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة فيما يتعلق باستخدام SoulMatcher والخدمات والمنتجات المقدمة من خلال SoulMatcher، وتحل محل جميع الشروط والاتفاقيات والمراسلات والمقترحات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت إلكترونية أو شفهية أو مكتوبة بينك وبين الشركة فيما يتعلق بأي مما سبق.