プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーの目的は、KG Connect Limited（以下「会社」、「当社」、「私たち」、「当社」と総称します）が、iOSおよびAndroidプラットフォーム上の会社のSoulMatcherアプリケーション（以下「SoulMatcher App」といいます）およびウェブサイト：https://www.soulmatcher.app（以下「ウェブサイト」といいます）を利用する際に、お客様の個人データをどのように収集、使用、処理するかを通知することです。本プライバシーポリシーは、会社のすべての製品およびサービス（以下「ユーザー」、「お客様」といいます）の利用に関連して情報を提供するすべての人物を対象とし、特定の製品、サービスまたは活動について別途プライバシーポリシーを提供していない限り、世界中のすべての事業および追加機能・サービスに適用されます。

会社は、お客様のプライバシーが重要であることを理解しており、委託された個人情報の機密性とプライバシーを保護することに努めています。

本プライバシーポリシーは、会社がお客様から提供された個人情報およびその他の情報をどのように収集、使用、開示および/または処理するかを理解するのに役立つよう作成されています。
会社は、現在のプライバシー慣行を反映するために、本プライバシーポリシーを随時修正および/または変更することがあります。会社が本プライバシーポリシーを変更する場合、本プライバシーポリシーの最初のページに記載されている「更新」日を改訂します。会社は、お客様の情報がどのように保護されているかを知るために、本プライバシーポリシーを定期的に確認することを推奨します。本プライバシーポリシーの新バージョンは、SoulMatcher Appおよびウェブサイトに掲載された時点から効力を生じます。SoulMatcher Appおよびウェブサイトの利用を継続することにより、お客様は現行バージョンのプライバシーポリシーの条項および条件に同意したものとみなされます。会社は、修正内容および条項を確実に理解するため、プライバシーポリシーをより頻繁に確認することを推奨します。会社が修正したプライバシーポリシーの条項に同意しない場合は、SoulMatcher Appおよびウェブサイトの利用を停止してください。

本バージョンのプライバシーポリシーは2024年3月6日に発効し、会社が新バージョンを承認するまで有効です。

会社が収集する可能性のあるお客様に関する個人情報およびその他の情報の種類

個人データとは、(i) 特定の生存する個人に直接または間接的に関連するあらゆる種類の情報、(ii) その個人の身元が直接または間接的に特定可能であることが実用的である情報、および (iii) データへのアクセスまたは処理が実用的である形式の情報を意味します。

当社が収集する個人情報は、一般的に以下のカテゴリの1つ以上です。

(1) SoulMatcher Appで当社の製品およびサービスを利用する個人については、ユーザーアカウントの作成時またはSoulMatcher Appもしくはウェブサイトでの当社の製品およびサービスの利用時に、以下の情報を収集する場合があります。

• ユーザーアカウントの作成および当社の製品およびサービスの利用を通じて提出された個人データ（氏名、電話番号、メールアドレス、プロフィール写真、性格評価（他の情報と組み合わせて）など）を収集します。
• 当社の製品およびサービスの利用時に、自動的に収集される利用データ（利用に関するデータおよび分析、IPアドレス、モバイルデバイス識別子（デバイスID、広告ID、IMEI（国際移動体装置識別番号）などの情報）、正確な位置情報データ（許可を得たGPS）、サービス利用に関するデータ（アプリ内インタラクションおよび利用指標など））を収集する場合があります。

(2) 当社ウェブサイトを訪問する個人については、ウェブサイト上での活動から以下の情報を収集する場合があります。

• ほとんどのウェブサイトおよびその他のインターネットサービスと同様に、当社ウェブサイトの利用に関する特定の技術的およびデバイス情報を収集する場合があります。この情報には（制限なしに）インターネットプロトコル（IP）アドレス、IPアドレスに基づく広範な位置情報、デバイス、ブラウザおよびオペレーティングシステムに関する情報、訪問の日時などが含まれます。
• 「クッキー」を使用したり、クッキーを使用する第三者サービスを利用したりして、ウェブサイト上での設定および活動を追跡する場合があります。クッキーは、ウェブサイトによってコンピュータのハードドライブに転送される小さなデータファイルです。これらは設定を記録し、その後のウェブサイト訪問をより効率的にします。クッキーは、ウェブサイトへのアクセス回数、言語設定、特定のページまたはサイト上のその他の項目の閲覧回数など、さまざまな情報を保存する場合があります。クッキーの使用は、ユーザーに、より良いサービスを提供するためにほとんどの主要なウェブサイトが採用している一般的な慣行です。ほとんどのブラウザはクッキーを受け入れるように設計されていますが、クッキーをブロックするように変更することもできます。詳細については、ブラウザのヘルプファイルを参照してください。ただし、クッキーなしでは、当社ウェブサイトの一部の機能が利用できない場合があることにご注意ください。

(3) その他のやり取り。

対面、電話またはメールで当社とやり取りする個人（当社の製品またはサービスを取得することに関心がある可能性のある個人、ニュースレターまたはその他の通信の受信にサインアップする個人、アンケートおよび質問票に回答する個人を含む）については、これらのやり取り中に提供された情報を収集する場合があります。この情報には（制限なしに）氏名、メールアドレスおよびその他の連絡先情報が含まれます。

提供する情報、コンテンツ、資料またはデータが正確、完全かつ誤解を招くものでないことを確認および管理することは、お客様の責任であることをご了承ください。

当社は、法令により同意を取得することが求められる場合を除き、お客様の明示的かつ最終的な同意なしに、非公開の人物または個人データを公開または開示しません。

SoulMatcher Appおよびウェブサイトを利用する際、モバイルアドレス帳から電話番号、氏名およびその他の情報などの第三者の連絡先情報を当社と共有することを選択できます。当社は、各ユーザーがモバイルアドレス帳からかかる情報を収集、使用および共有する適法な権利を有していることを当社に提供する前に確認することを要求しており、SoulMatcher Appおよびウェブサイトの利用中のユーザーの行動の結果として生じるプライバシー（個人データを含む）に関する情報の開示について、当社は責任を負いません。

疑義を避けるため、第三者データを当社と共有する際は、関連法令の規定に従って適正に収集、処理および当社に移転されたものであることを確認および約束し、関連する人物に対し事前に当社への移転について通知済みであること、ならびに関連法令の規定に従い、当社による本プライバシーポリシーに規定された国内外での個人データの処理、使用および共有について、関連する人物から明示的な同意を、適切な説明を行った上で取得済みであることを確認および約束します。したがって、当社はこれに関して一切の責任を負わないことを宣言します。この文脈において、モバイルアドレス帳から共有された人物のデータに関連して生じる可能性のあるすべての請求、申請、補償または苦情について、お客様が責任および賠償責任を負うことを確認および約束し、当社はこれに関して当社に送付された請求（請求、申請、補償または苦情に限定されない）について一切の責任を負わず、当社がこれに関して司法上および／または行政上の制裁を受けた場合に、当社が被った損害についてお客様に求償する権利を留保していることを認識していることを確認および約束します。

収集、処理および使用に関するご同意

適用されるプライバシー法で許可または要求される場合、またはご同意のもとで、お客様の個人情報を収集、処理および使用します。ご同意の取得方法（使用する形式）は、状況および収集される情報の機密性に応じて異なります。適用法に従い、ご同意は、状況および問題の個人情報の機密性に応じて、明示的または黙示的である場合があります。

お客様が当社に個人情報を提供することを選択した場合、このプライバシーポリシーに記載されているとおりにその個人情報の収集、処理および使用に同意したものとみなします。

お客様の個人情報の当社による収集、処理および使用に関する同意を撤回したい場合は、「お問い合わせ」セクションの連絡先情報を使用してご連絡いただくか、info@soulmatcher.app までご連絡ください。ただし、同意の撤回を実施する前に、お客様の身元証明を要求する場合があります。場合によっては、同意の撤回により、特定の製品またはサービスを提供できなくなることがあります。

他の個人の個人情報を当社に提供する場合、このプライバシー声明に記載されているとおりにその個人の情報を収集、処理および使用できるように、その個人の同意を得ることはお客様の責任です。

子供

子供のプライバシーを保護することの重要性、特にオンラインでのやり取りにおける重要性を理解しています。SoulMatcherアプリおよびウェブサイトは、18歳以下の子供を対象として設計されておらず、意図的にターゲットにしたり勧誘したりするものではありません。

会社によるお客様の個人情報の利用目的
会社は、お客様のニーズに合わせたより専門的なサービスを提供するため、利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、お客様および他の会員の利益を保護し、法律を遵守するために、お客様に関する個人情報およびその他の情報を使用します。以下に、会社がお客様の情報を使用するさまざまな理由と実例を詳しく説明します。

お客様の個人情報、アカウントデータ、プロフィールデータ、コンテンツ、カスタマーサポートデータ、ソーシャルメディアデータ、位置情報データ、技術データ、購入データ、サードパーティデータ、使用データ、技術データ、IDデータは、会社により以下のために使用される場合があります：

お客様のアカウントを管理し、当社のサービスを提供するため：

• ユーザーアカウントの作成および管理
• SoulMatcher Appおよびウェブサイトへのアクセスおよび利用の許可
• 製品およびサービスの提供
• カスタマーサポートの提供およびお客様のリクエストへの対応
• SoulMatcher App、ウェブサイト、製品およびサービスの監視、開発および改善
• SoulMatcher Appおよびウェブサイトのコンテンツをお客様およびお客様のデバイスに最も効果的に表示することの確保
• SoulMatcher Appおよびウェブサイトの安全性およびセキュリティの確保
• 当社のサービスに関するお客様とのコミュニケーション
• お客様からの苦情または問い合わせの処理および対応
• 他のユーザーとの交流を組織するため：お客様を他のユーザーに推奨し、他のユーザーをお客様に推奨する
• ユーザーのプロフィールを相互に表示する
• ユーザーが他のユーザーを検索およびつながることを可能にする
• 進行中または疑わしい利用規約違反を特定および是正するため：https://www.soulmatcher.app/terms に掲載されている会社の利用規約（以下「利用規約」）の進行中、疑わしいまたは申し立てられた違反を発見および排除する
• 利用規約違反に対する対策をより深く理解し、開発する
• 違反の排除および再発防止のため、利用規約違反に関連するデータを保持する
• 報告を提出したユーザーに対し、会社が当該提出の結果として行った内容を含め、連絡する

お客様の個人情報およびその他の情報（写真を含む）も、会社により他のユーザーとのつながりを支援するために使用されます：

• お客様を他のユーザーに推奨し、他のユーザーをお客様に推奨する
• ユーザーのプロフィールを相互に表示する
• ユーザーが他のユーザーを検索およびつながることを可能にする

会社は、不正行為およびその他の違法または禁止された活動を検知、防止および対処するため、お客様の個人データおよびその他の情報を使用する場合があります：

• https://www.soulmatcher.app/terms に掲載されている会社の利用規約（以下「利用規約」）の進行中、疑わしいまたは申し立てられた違反を発見および排除する
• 利用規約違反に対する対策をより深く理解し、開発する
• 違反の排除および再発防止のため、利用規約違反に関連するデータを保持する
• 報告を提出したユーザーに対し、会社が当該提出の結果として行った内容を含め、連絡する

お客様から要請があった場合、会社は以下を行います：

• 会社のサービスに関する情報をメールまたは電話で送信し、最新情報を提供する
• 会社がお客様にとって有益と考える会社のサービスに関する情報をメールまたは電話で送信する

会社は、人生や人間関係の改善および性格の理解を深めるため、時折性格テストの受験を提案する場合があります。このようなテストの受験は完全に任意であり、登録ユーザーのうち誰がテスト結果を見られるかを決定できるのはお客様のみです。また、お客様はいつでもプロフィール内または会社へのメール（info@soulmatcher.app）により、他のユーザーによるこの情報へのアクセスを制限または非公開にすることができます。ただし、会社が提案するテストを受験しない場合、SoulMatcher Appへの登録が拒否される可能性があります。会社は、お客様の直接の同意および／または指示なしに、テスト結果を使用したり、誰かと共有したりすることは一切ありません。

お客様の個人情報は、法律により許可または要求される場合を除き、お客様の同意なしに他の目的で使用されたり、開示または譲渡されたりすることはありません。

特定のサービスに登録またはサブスクライブした場合、会社はお客様が提供した情報の確認をメールアドレス経由で受領するまで、または適用法により要求されるまで、お客様のメールアドレスを一時的に保存する場合があります。