プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーの目的は、KG Connect Limited（以下、「当社」といいます）が、iOSおよびAndroidプラットフォーム上のSoulMatcherアプリケーション（以下、「SoulMatcherアプリ」といいます）およびウェブサイトを利用する際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、処理するかをお知らせすることです： https://www.soulmatcher.app (以下「当サイト」といいます。）本プライバシーポリシーは、当社のすべての製品およびサービスの利用に関連して情報を提供するすべての方（以下、「利用者」または「お客様」といいます）を対象とし、当社が特定の製品、サービス、または活動に関する個別のプライバシーポリシーをお客様に提供した場合を除き、全世界の当社のすべての業務、追加機能、およびサービスに適用されます。

当社は、お客様のプライバシーがお客様にとって重要であることを理解し、お預かりした個人情報の機密性とプライバシーの保護に努めています。

本プライバシーポリシーは、お客様が当社に提供された個人情報およびその他の情報を、当社がどのように収集、使用、開示、および/または処理するかをご理解いただくためのものです。
当社は、当社の現在のプライバシー慣行を反映するために、本プライバシーポリシーを随時修正および/または改訂することがあります。当社が本プライバシーポリシーを変更する場合、本プライバシーポリシーの最初のページに記載されている「更新日」を変更します。当社は、本プライバシーポリシーを定期的に確認し、当社がお客様の情報をどのように保護しているかについて情報を得ることをお勧めします。本プライバシーポリシーの新しいバージョンは、SoulMatcherアプリおよびウェブサイトに掲載された時点から発効するものとします。SoulMatcherアプリとウェブサイトの利用を継続することで、利用者は最新版のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。SoulMatcherは、お客様がプライバシーポリシーの改訂を認識し、規約を理解することを確認するために、プライバシーポリシーを頻繁に確認することをお勧めします。当社が改定したプライバシーポリシーの条件に同意しない場合は、SoulMatcherアプリとウェブサイトの使用を中止してください。

本プライバシーポリシーの現行版は2024年3月6日に発効し、当社が新版を承認するまで有効とします。

当社が収集する個人情報およびその他の情報の種類

個人情報とは、(i) 生存する特定の個人に直接的または間接的に関連し、(ii) そこから個人の身元を直接的または間接的に確認することが実際上可能であり、(iii) データへのアクセスまたは処理が実際上可能な形式の、あらゆる種類の情報を意味する。

当社が収集する個人情報は、一般的に以下のカテゴリーに分類されます。

(1) SoulMatcherアプリで当社の製品およびサービスを利用する個人に対して、当社は、ユーザーアカウントを作成する際、またはSoulMatcherアプリまたはウェブサイトでの当社の製品およびサービスの利用から情報を収集することがあります：

当社は、お客様がユーザーアカウントを作成し、当社の製品およびサービスを利用する際に提出する個人データ（氏名、電話番号、電子メールアドレス、プロフィール写真、性格診断（その他の情報と組み合わせて）など）を収集します。
当社は、お客様が当社の製品およびサービスを利用する際に、当社の製品およびサービスの利用に関するデータおよび分析、お客様のIPアドレス、お客様のデバイスID、広告ID、IMEI（国際携帯端末コード）などのモバイルデバイス識別子9情報、正確なジオロケーションデータ（お客様の許可を得たGPS）、アプリ内インタラクションおよび利用指標などの当社サービスの利用に関するデータなど、お客様を特定できる利用データを自動的に収集することがあります。

(2)当社のウェブサイトを訪問された個人に対して、当社はお客様から、またはお客様のウェブサイト上での活動から情報を収集することがあります。

ほとんどのウェブサイトやその他のインターネットサービスと同様に、当社は、お客様の当社ウェブサイトのご利用に関する特定の技術情報およびデバイス情報を収集することがあります。このような情報には、お客様のインターネットプロトコル（IP）アドレス、IPアドレスに基づく広範なジオロケーション情報、お客様のデバイス、ブラウザ、オペレーティングシステムに関する情報、およびお客様の訪問日時が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
当社はまた、「クッキー」を使用したり、クッキーを使用する第三者サービスに依頼して、当社ウェブサイトにおけるお客様の嗜好や行動を追跡することがあります。クッキーは、ウェブサイトによってお客様のコンピュータのハードドライブに転送される小さなデータファイルです。クッキーはお客様の嗜好を記録し、その後のウェブサイト訪問をより効率的にします。クッキーは、ウェブサイトへのアクセス回数、言語設定、サイト上の特定のページやその他のアイテムの閲覧回数など、さまざまな情報を保存することがあります。クッキーの使用は、ユーザーにより良いサービスを提供するために、ほとんどの主要なウェブサイトで採用されている一般的な慣行です。ほとんどのブラウザはクッキーを受け入れるように設計されていますが、クッキーをブロックするように変更することもできます。詳しくはブラウザのヘルプファイルをご覧ください。ただし、クッキーを使用しないと、当ウェブサイトの機能の一部が利用できない場合があります。

(3) その他の相互作用。

当社の製品またはサービスの入手に関心を持つ可能性のある個人、ニュースレターやその他の通信の受信に登録する個人、調査やアンケートに回答する個人など、対面、電話、電子メールなど、当社とその他の方法で交流する個人について、当社は、これらの交流中にお客様が当社に提供する情報を収集することがあります。この情報には、お客様の氏名、電子メールアドレス、その他の連絡先情報が含まれますが、これらに限定されるものではありません。

お客様が当社に提供する情報、コンテンツ、資料またはデータが正確、完全かつ誤解を招くものでないことを確認し、管理することはお客様の責任であることをご留意ください。

当社は、法律によりお客様の同意を得ることが義務付けられている場合、お客様の明示的かつ最終的な同意なしに、非公開の個人情報または個人データを公表または開示することはありません。

SoulMatcherアプリとウェブサイトを利用する際、利用者は携帯アドレス帳から第三者の連絡先情報（電話番号、氏名、その他の情報）を当社と共有することができます。また、SoulMatcherアプリとウェブサイトの利用中に利用者が行った行為の結果、プライバシーに関する情報（個人情報を含む）が開示された場合、当社は責任を負いません。

疑義を避けるため、利用者は、当社と共有する第三者のデータが、関連法令の規定に従って利用者により正当に収集、処理、および当社に転送されること、および当社に転送されることを関係者に事前に通知していること、および関係者の明示的な同意を得ていることを確認し、約束するものとします、従って、当社は、本プライバシーポリシーに明記されているとおり、当社が国内外において前述の関係者の個人情報を処理、使用、共有することについて、関係法令の規定に従って、お客様により提供された正式な説明書により、関係者の明示的な同意を得たことを確認し、約束するものとします。この文脈において、お客様は、お客様にサービスを提供できるようにするためにお客様が当社と共有し、関連する法律の規定に従ってお客様が当該人物に正式に説明した後にお客様が明示的な同意を取得した、お客様の携帯アドレス帳の人物のデータの範囲内で発生し得るすべての請求、申請、補償、または苦情について、お客様が責任を負うことを確認し、引き受けるものとします、当社は、この文脈で当社に送信された請求、申請、補償または苦情を含むがこれらに限定されないいかなる請求に対しても責任を負わず、お客様は、当社がこれに関して司法および/または行政制裁を受ける場合、当社が被る損害についてお客様に請求する権利を留保する事実をお客様が認識していることを確認し、引き受けるものとします。

収集、処理、使用に対するお客様の同意

当社は、お客様の同意を得た上で、または適用される個人情報保護法により許可もしくは要求された上で、お客様の個人情報を収集、処理、および使用します。当社がお客様の同意を得る方法（すなわち、当社が使用する形式）は、状況および収集される情報の機密性によって異なります。適用される法律に従い、お客様の同意は、状況および問題の個人情報の機密性に応じて、明示的または黙示的に行われる場合があります。

お客様が当社に個人情報を提供することを選択された場合、当社は、お客様が本プライバシーポリシーに記載されている個人情報の収集、処理および使用に同意されたものとみなします。

当社の個人情報の収集、処理、使用に対する同意を撤回されたい場合は、「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先までご連絡いただくか、下記までご連絡ください。 [email protected].ただし、同意の撤回を実施する前に、ご本人であることの証明を求める場合があります。場合によっては、同意の撤回により、特定の商品やサービスを提供できなくなることがあります。

お客様が他の個人に関する個人情報を当社に提供する場合、本プライバシー・ステートメントに記載されているとおりに当社がその個人情報を収集、処理、使用できるようにするために、その個人から同意を得ることはお客様の責任となります。

子供たち

SoulMatcherは、子供のプライバシー保護の重要性を理解しています。SoulMatcherアプリおよびウェブサイトは、18歳以下の児童を対象としておらず、意図的に勧誘することもありません。

お客様に関する個人情報の利用目的
当社は、利用規約、プライバシーポリシーに基づき、お客様のニーズに合わせたより専門的なサービスを提供するため、お客様および他の会員の利益を保護するため、法令を遵守するために、お客様の個人情報およびその他の情報を利用します。以下では、当社がお客様の情報を利用する様々な理由について、実例とともに詳しくご説明します。

お客様の個人情報、アカウントデータ、プロフィールデータ、コンテンツ、カスタマーサポートデータ、ソーシャルメディアデータ、ジオロケーションデータ、技術データ、購入データ、第三者データ、利用データ、技術データ、IDデータは、以下の目的で使用されることがあります：

お客様のアカウントを管理し、当社のサービスを提供します：

ユーザーアカウントの作成と管理
お客様がSoulMatcherアプリおよび本ウェブサイトにアクセスし、利用できるようにすること；
製品とサービスを提供する；
カスタマーサポートを提供し、お客様のご要望にお応えします；
SoulMatcherアプリ、ウェブサイト、製品およびサービスの監視、開発、改善；
SoulMatcherアプリおよびウェブサイトのコンテンツが、お客様およびお客様の機器にとって最も効果的な方法で表示されるようにすること；
SoulMatcherアプリとウェブサイトの安全性とセキュリティを維持してください；
当社のサービスに関するお客様とのコミュニケーション
お客様からの苦情やお問い合わせに対応すること。
他のユーザーとの交流を組織する：あなたを他のユーザーに推薦し、他のユーザーをあなたに推薦する；
ユーザー同士のプロフィールを表示
ユーザーがユーザーを検索し、ユーザーと接続できるようにする。
に掲載されている当社の利用規約に対する現在進行中の違反または違反の疑いを発見し、是正すること：https://www.soulmatcher.app/terms（以下、「本規約」）に掲載されている当社の利用規約に対する継続的な違反の疑いまたは申し立てを発見し、排除すること；
本規約違反行為に対する理解を深め、対策を講じる；
違反を排除し、再発を防止するために、契約条件違反に関するデータを保持する；
報告書を提出したユーザーに対し、その結果当社が何をしたかを含めて報告すること。

また、お客様の個人情報およびその他の情報（写真を含む）は、お客様が他のユーザーとつながるために当社によって使用されます：

あなたを他のユーザーに推薦し、他のユーザーをあなたに推薦する；
ユーザー同士のプロフィールを表示
ユーザーがユーザーを検索し、ユーザーと接続できるようにする。

当社は、お客様の個人データおよびその他の情報を、不正行為およびその他の違法行為または禁止行為を検出、防止、および撲滅するために使用することがあります：

https://www.soulmatcher.app/terms（以下、「本規約」）に掲載されている当社の利用規約に対する継続的な違反の疑いまたは申し立てを発見し、排除すること；
本規約違反行為に対する理解を深め、対策を講じる；
違反を排除し、再発を防止するために、契約条件違反に関するデータを保持する；
報告書を提出したユーザーに対し、その結果当社が何をしたかを含めて報告すること。

お客様から要請があった場合、当社は以下のことを行います：

当社のサービスに関する情報を電子メールまたは電話でお客様に送信し、最新情報を提供すること。
お客様に有益と思われる当社のサービスに関する情報を電子メールまたは電話でお送りすること。

当社は、あなたの生活や人間関係を改善し、あなたの性格をよりよく理解するために、性格テストに合格するようあなたに提案することがあります。このようなテストに合格することは完全に任意であり、登録ユーザーの誰があなたのテスト結果を見ることができるかを決めることができるのはあなただけです。また、あなたはいつでも、あなたのプロフィールに記載されている他のユーザーによるこの情報へのアクセスを制限したり、他のユーザーからこの情報を閉じたりすることができます： [email protected].ただし、弊社が提案するテストに合格しない場合、SoulMatcherアプリへの登録を拒否することがあります。当社は、あなたの直接の同意や指示なしに、あなたのテスト結果を使用したり、他者と共有したりすることは一切ありません。

お客様の個人情報は、お客様の同意なしに、他の目的に使用、開示、譲渡されることはありません。ただし、そのような使用、開示、譲渡が法律で許可されているか、または義務付けられている場合を除きます。

お客様が特定のサービスに登録または申し込まれた場合、当社は、お客様が電子メールアドレスを通じて提供された情報の確認を当社が受領するまで、または適用される法律により要求されるまで、お客様の電子メールアドレスを一時的に保管することがあります。