Informativa sulla privacy

Lo scopo della presente Informativa sulla privacy è quello di informare l'utente su come KG Connect Limited (di seguito denominata "Società", "noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza ed elabora i dati personali dell'utente quando utilizza l'applicazione SoulMatcher della Società su piattaforme iOS e Android (di seguito denominata "App SoulMatcher") e il sito web: https://www.soulmatcher.app (di seguito denominato "Sito Web"). La presente Informativa sulla privacy riguarda tutte le persone che forniscono informazioni in relazione all'utilizzo di tutti i prodotti e i servizi della Società (di seguito denominati "Utente/i", "voi") e si applica a tutte le nostre attività, a tutte le funzioni e ai servizi aggiuntivi in tutto il mondo, a meno che non vi abbiamo fornito un'informativa sulla privacy separata per un particolare prodotto, servizio o attività.

La Società è consapevole dell'importanza della vostra privacy e si impegna a salvaguardare la riservatezza e la privacy delle informazioni personali che le vengono affidate.

La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di aiutare l'utente a comprendere come la Società raccoglie, utilizza, divulga e/o elabora le informazioni personali e di altro tipo che l'utente ha fornito alla Società.
La Società può di volta in volta modificare e/o emendare la presente Informativa sulla privacy per riflettere le attuali pratiche di privacy della Società. Quando la Società apporta modifiche alla presente Informativa sulla privacy, la Società rivedrà la data di "aggiornamento" indicata nella prima pagina della presente Informativa sulla privacy. La Società invita l'utente a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per essere informato su come la Società protegge le informazioni dell'utente. La nuova versione della presente Informativa sulla privacy entrerà in vigore dal momento in cui sarà pubblicata nell'App SoulMatcher e sul Sito web. Continuando a utilizzare l'App SoulMatcher e il Sito web, l'utente conferma il proprio consenso a rispettare i termini e le condizioni dell'Informativa sulla privacy nella sua versione attuale. La Società consiglia all'utente di rivedere più spesso l'Informativa sulla privacy per assicurarsi di essere a conoscenza delle modifiche apportate e di comprenderne i termini. Se l'utente non è d'accordo con i termini dell'Informativa sulla privacy modificata dalla Società, deve smettere di utilizzare l'App SoulMatcher e il Sito web.

La presente versione dell'Informativa sulla privacy è entrata in vigore il 06 marzo 2024 e rimarrà valida fino all'approvazione di una nuova versione da parte della Società.

Tipi di informazioni personali e di altro tipo sull'utente che la Società può raccogliere

Per dati personali si intende qualsiasi tipo di informazione (i) relativa direttamente o indirettamente a una specifica persona vivente; (ii) che consenta di accertare direttamente o indirettamente l'identità della persona; e (iii) in una forma in cui sia possibile accedere ai dati o elaborarli.

Le informazioni personali che raccogliamo rientrano generalmente in una o più delle seguenti categorie.

(1) Per gli individui che utilizzano i nostri prodotti e servizi nell'App SoulMatcher, possiamo raccogliere informazioni dall'utente al momento della creazione di un account utente o dall'utilizzo dei nostri prodotti e servizi nell'App SoulMatcher o nel Sito web:

• Raccogliamo i Dati personali inviati dall'utente attraverso la creazione di un account utente e l'utilizzo dei nostri prodotti e servizi, come il nome, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail, la foto del profilo, la valutazione della personalità (in combinazione con altre informazioni).
• Possiamo raccogliere automaticamente dati di utilizzo identificabili con l'utente quando utilizza i nostri prodotti e servizi, come dati e analisi sull'utilizzo dei nostri prodotti e servizi, il suo indirizzo IP, identificatori di dispositivi mobili (come l'ID del dispositivo, l'ID pubblicitario, l'IMEI (International Mobile Device Code)), dati precisi di geolocalizzazione (GPS con l'autorizzazione dell'utente), dati sull'utilizzo dei nostri Servizi, come le interazioni in-app e le metriche di utilizzo.

(2) Per le persone che visitano il nostro sito web possiamo raccogliere informazioni da voi o dalle vostre attività sul sito web.

• Come la maggior parte dei siti web e degli altri servizi Internet, possiamo raccogliere alcune informazioni tecniche e sul dispositivo relative all'utilizzo del nostro sito web. Tali informazioni possono includere (a titolo esemplificativo) l'indirizzo del protocollo Internet (IP) dell'utente, informazioni estese di geolocalizzazione basate sull'indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, sul browser e sul sistema operativo dell'utente, nonché la data e l'ora della visita.
• Potremmo anche utilizzare dei "cookie" o arruolare servizi di terze parti che utilizzano i cookie per tracciare le preferenze e le attività dell'utente sul nostro sito web. I cookie sono piccoli file di dati trasferiti sul disco rigido del vostro computer da un sito web. Essi tengono traccia delle vostre preferenze, rendendo più efficienti le vostre successive visite al sito web. I cookie possono memorizzare una serie di informazioni, tra cui il numero di accessi a un sito web, le preferenze linguistiche e il numero di volte in cui si visualizza una determinata pagina o un altro elemento del sito. L'uso dei cookie è una pratica comune adottata dalla maggior parte dei principali siti web per servire meglio i propri utenti. La maggior parte dei browser sono progettati per accettare i cookie, ma possono essere modificati per bloccarli. Per ulteriori informazioni, consultare i file di aiuto del browser. Si noti, tuttavia, che senza i cookie alcune funzioni del nostro sito web potrebbero non essere disponibili.

(3) Altre interazioni.

Per gli individui che interagiscono con noi in altro modo, di persona, per telefono o via e-mail, compresi gli individui che potrebbero essere interessati ad acquistare i nostri prodotti o servizi, che si iscrivono per ricevere newsletter o altre comunicazioni, o che rispondono a sondaggi e questionari, possiamo raccogliere le informazioni che ci fornite durante queste interazioni. Queste informazioni possono includere (senza limitazioni) il vostro nome, indirizzo e-mail e altre informazioni di contatto.

Vi ricordiamo che è vostra responsabilità garantire e controllare che tutte le informazioni, i contenuti, i materiali o i dati che ci fornite siano accurati, completi e non fuorvianti.

Non pubblichiamo o divulghiamo persone non pubbliche o dati personali senza il vostro esplicito e definitivo consenso, laddove siamo tenuti per legge a ottenerlo.

Quando si utilizza la nostra App SoulMatcher e il Sito web si può scegliere di condividere con noi informazioni di contatto di terzi, come ad esempio dalla propria rubrica mobile: numero di telefono, nome e altre informazioni. Prima di fornirci qualsiasi informazione, richiediamo che ciascuno di questi Utenti abbia i diritti legittimi di raccogliere, utilizzare e condividere tali informazioni dalla propria rubrica mobile e non siamo responsabili della divulgazione di informazioni sulla privacy (inclusi i dati personali) come risultato delle azioni dell'Utente durante l'utilizzo dell'App SoulMatcher e del Sito web.

A scanso di equivoci, confermate e vi impegnate che i dati di terzi condivisi con noi sono stati debitamente raccolti, elaborati e trasferiti da voi in conformità alle disposizioni della legislazione in materia e che avete informato preventivamente le persone interessate del trasferimento da effettuare a noi, e confermate e vi impegnate a ottenere il consenso esplicito delle persone interessate, mediante un chiarimento debitamente fornito da voi, in conformità alle disposizioni della legislazione in materia, per il trattamento, l'utilizzo e la condivisione dei dati personali delle suddette persone all'interno e all'esterno del paese da parte della nostra Società, come specificato nella presente Informativa sulla privacy, pertanto dichiariamo che la nostra Società non ha alcuna responsabilità al riguardo. In questo contesto, l'utente conferma e si impegna a essere responsabile di tutti i reclami, le richieste, i risarcimenti o i reclami che possono sorgere nell'ambito dei dati delle persone della sua rubrica mobile, che ha condiviso con noi per poterle fornire i servizi, e il cui consenso esplicito è stato ottenuto da voi dopo aver debitamente chiarito a tali persone in conformità con le disposizioni della legislazione pertinente, la nostra Società non è responsabile di alcun reclamo, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i reclami, le richieste, i risarcimenti o le denunce inviateci in questo contesto e voi confermate e vi impegnate a essere consapevoli del fatto che ci riserviamo il diritto di rivalerci su di voi per qualsiasi danno subito, nel caso in cui la nostra Società sia soggetta a eventuali sanzioni giudiziarie e/o amministrative al riguardo.

Il vostro consenso alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i vostri dati personali con il vostro consenso o come consentito o richiesto dalle leggi sulla privacy applicabili. Il modo in cui otteniamo il vostro consenso (ovvero la forma che utilizziamo) dipenderà dalle circostanze e dalla sensibilità delle informazioni raccolte. In base alle leggi vigenti, il consenso dell'utente può essere espresso o implicito, a seconda delle circostanze e della sensibilità delle informazioni personali in questione.

Se scegliete di fornirci informazioni personali, presumiamo che acconsentiate alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo di tali informazioni personali come indicato nella presente Informativa sulla privacy.

Se desiderate revocare il vostro consenso alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo dei vostri dati personali, contattateci utilizzando le informazioni di contatto nella sezione "Contatti" o contattateci a [email protected]. Tuttavia, prima di attuare la revoca del consenso, potremmo richiedere una prova della vostra identità. In alcuni casi, la revoca del consenso potrebbe comportare l'impossibilità di fornirvi determinati prodotti o servizi.

Se ci fornite informazioni personali su un'altra persona, è vostra responsabilità ottenere il consenso di tale persona per consentirci di raccogliere, elaborare e utilizzare le sue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

I bambini

Siamo consapevoli dell'importanza di proteggere la privacy dei bambini, in particolare nelle loro interazioni online. L'App SoulMatcher e il Sito web non sono progettati e non sono intenzionalmente rivolti o sollecitati a bambini di età pari o inferiore a 18 anni.

Scopo dell'utilizzo da parte della Società delle informazioni personali dell'utente
La Società utilizza le informazioni personali e di altro tipo che vi riguardano per fornirvi un servizio più professionale e adatto alle vostre esigenze, in base alle condizioni d'uso e alla politica sulla privacy, per proteggere i vostri interessi e quelli degli altri membri e per rispettare la legge. Di seguito vengono spiegati in modo più dettagliato i vari motivi per cui la Società utilizza le vostre informazioni, insieme a esempi pratici.

Le informazioni personali, i dati dell'account, i dati del profilo, i contenuti, i dati dell'assistenza clienti, i dati dei social media, i dati di geolocalizzazione, i dati tecnici, i dati di acquisto, i dati di terzi, i dati di utilizzo, i dati tecnici, i dati identificativi dell'utente possono essere utilizzati dalla Società per:

amministrare il vostro account e fornirvi i nostri servizi:

• Creare e gestire il proprio account utente;
• Consentirvi di accedere e utilizzare l'App SoulMatcher e il Sito web;
• Fornire prodotti e servizi;
• Fornire assistenza ai clienti e rispondere alle loro richieste;
• Monitorare, sviluppare e migliorare l'App SoulMatcher, il Sito web, i prodotti e i servizi;
• Garantire che il contenuto dell'App SoulMatcher e del Sito web sia presentato nel modo più efficace per l'utente e i suoi dispositivi;
• Mantenere l'App SoulMatcher e il Sito Web sicuri e protetti;
• Comunicare con voi sui nostri servizi;
• Elaborare e gestire eventuali reclami o richieste di informazioni da parte dell'utente.
• Per organizzare l'interazione con altri utenti: raccomandare l'utente ad altri utenti e raccomandare altri utenti all'utente;
• Mostrare i profili degli utenti tra loro;
• Consentire agli utenti di cercare e connettersi con gli utenti.
• Individuare e porre rimedio alle violazioni in corso o sospette delle Condizioni d'uso della Società pubblicate all'indirizzo: Individuare ed eliminare le violazioni in corso, sospette o presunte, delle Condizioni d'uso della Società pubblicate all'indirizzo: https://www.soulmatcher.app/terms (di seguito le "Condizioni");
• Capire meglio e sviluppare contromisure contro le violazioni dei nostri Termini;
• Conservare i dati relativi alle violazioni dei Termini per eliminare le violazioni e impedire che si ripetano;
• Comunicare all'utente che ha inviato una segnalazione, anche ciò che la Società ha fatto a seguito di tale invio.

Le informazioni personali e di altro tipo che vi riguardano (comprese le foto) vengono utilizzate dalla Società anche per aiutarvi a entrare in contatto con altri utenti:

• Raccomandare l'utente ad altri utenti e raccomandare altri utenti all'utente;
• Mostrare i profili degli utenti tra loro;
• Consentire agli utenti di cercare e connettersi con gli utenti.

La Società può utilizzare i vostri dati personali e altre informazioni che vi riguardano per individuare, prevenire e combattere frodi e altre attività illegali o vietate:

• Individuare ed eliminare le continue sospette o presunte violazioni delle Condizioni d'uso della Società pubblicate all'indirizzo: https://www.soulmatcher.app/terms (di seguito le "Condizioni");
• Capire meglio e sviluppare contromisure contro le violazioni dei nostri Termini;
• Conservare i dati relativi alle violazioni dei Termini per eliminare le violazioni e impedire che si ripetano;
• Comunicare all'utente che ha inviato una segnalazione, anche ciò che la Società ha fatto a seguito di tale invio.

Su richiesta dell'utente, la Società provvederà a:

• Inviarvi e tenervi aggiornati con informazioni via e-mail o telefono sui servizi della Società; e/o
• inviare all'utente informazioni via e-mail o telefono sui servizi della Società che la stessa ritiene possano essere di interesse per l'utente.

La Società può di tanto in tanto suggerirvi di sottoporvi a test di personalità per migliorare la vostra vita e le vostre relazioni e per comprendere meglio la vostra personalità. Il superamento di tali test è assolutamente volontario e solo voi potete decidere chi, tra gli utenti registrati, può vedere i risultati dei vostri test. L'utente può inoltre, in qualsiasi momento, limitare l'accesso di altri utenti a queste informazioni o chiudere queste informazioni ad altri utenti nel proprio profilo o inviando alla Società una notifica corrispondente via e-mail: [email protected]. Tuttavia, se non si superano i test proposti dalla Società, può essere negata la registrazione all'App SoulMatcher. La Società non utilizzerà in alcun modo i risultati dei test e/o li condividerà con nessuno senza il vostro diretto consenso e/o le vostre istruzioni.

Le vostre informazioni personali non saranno utilizzate per altri scopi, divulgate o trasferite senza il vostro consenso, a meno che tale utilizzo, divulgazione o trasferimento non sia consentito o richiesto dalla legge.

In alcuni casi in cui l'utente si è registrato o si è abbonato a determinati servizi, la Società può memorizzare l'indirizzo e-mail dell'utente temporaneamente fino a quando la Società non riceve conferma delle informazioni fornite dall'utente tramite un indirizzo e-mail o richieste dalla legge applicabile.