Conditions d'utilisation

KG Connect Limited (" Société ", " nous ", " notre " ou " nos ") propose l'application SoulMatcher (l'" App SoulMatcher ") qui permet aux utilisateurs finaux (" Utilisateur " ou " Utilisateurs " et " vous ", ou " votre ") de rechercher, de se connecter et d'interagir avec d'autres Utilisateurs et de passer des tests/évaluations de personnalité. L'application SoulMatcher est disponible sur les plateformes iOS et Android et les services sont disponibles dans l'application SoulMatcher et sur le site web : https://www.soulmatcher.app (le " site web "). L'application SoulMatcher et le site web sont ci-après dénommés ensemble le "SoulMatcher".

Après avoir créé un compte dans l'application SoulMatcher, vous pouvez accéder aux services et produits que nous pouvons vous fournir.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION ("CONDITIONS"). CES CONDITIONS CONSTITUENT UN ACCORD JURIDIQUEMENT CONTRAIGNANT ENTRE VOUS ET LA SOCIÉTÉ. Ces conditions régissent votre accès au SoulMatcher. En créant un compte, en téléchargeant l'application SoulMatcher, en utilisant le site Web ou les services et produits, vous acceptez d'être lié par ces conditions (y compris les documents auxquels elles font référence), telles qu'elles sont révisées de temps à autre. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VOUS NE DEVEZ PAS ACCÉDER À L'APPAREIL SOUMATCHER NI L'UTILISER. Si vous n'êtes pas satisfait de ces conditions ou de toute autre condition, règle, politique, ligne directrice ou pratique applicable à l'application SoulMatcher, vous devez cesser d'accéder à l'application SoulMatcher et de l'utiliser. VOUS DÉCLAREZ AVOIR PLUS DE 18 ANS.

AVANT D'UTILISER LE SOULMATCHER, VEUILLEZ VOUS ASSURER D'ÊTRE ENTIÈREMENT CONSCIENT DE LA TERMINOLOGIE UTILISÉE DANS LE SOULMATCHER ET DE SA SIGNIFICATION. Toute la terminologie spéciale utilisée dans le SoulMatcher est généralement acceptée en PSYCHOLOGIE et n'a pas pour but de vous offenser. Le SoulMatcher contient du contenu généré par les utilisateurs. Si vous trouvez que les notes et les évaluations données par les autres utilisateurs et/ou les résultats des tests vous offensent, vous devez cesser d'utiliser le SoulMatcher.

Les présentes conditions entrent en vigueur à la première des dates suivantes : la date à laquelle vous vous inscrivez pour la première fois sur un compte, téléchargez l'application SoulMatcher ou utilisez le site web.

Types d'informations personnelles et autres vous concernant que l'entreprise peut recueillir :

1. Votre compte

Vous devez créer un compte SoulMatcher pour utiliser le SoulMatcher. Vous devez :

télécharger l'application SoulMatcher ;
confirmer le numéro de téléphone par notification sms ;
vous autoriser à vous envoyer des notifications push ;
écrivez votre nom ;
écrivez votre surnom ;
ajoutez votre date de naissance ;
ajoutez votre photo (il pourrait y avoir une option permettant de sauter cette étape et d'ajouter votre photo plus tard) ;
ajoutez votre identité de genre ;
pour vous aider à améliorer vos correspondances et à trouver des partenaires compatibles, nous pouvons vous demander de vous évaluer sur 3 indicateurs à l'aide d'une échelle de 10 points : narcissisme, borderline et empathie.

Vous devez fournir les informations raisonnablement demandées par la Société à cette fin. Vous déclarez et garantissez à l'Entreprise que vous n'avez pas déformé les informations que vous avez fournies à l'Entreprise en relation avec votre compte SoulMatcher. Vous êtes seul responsable de toutes les activités qui se déroulent sur votre compte SoulMatcher. Si vous avez connaissance d'une utilisation non autorisée de votre compte SoulMatcher, vous devez nous en informer immédiatement à l'adresse suivante : [email protected]. Il est de votre responsabilité de mettre à jour ou de modifier les informations de votre compte SoulMatcher, le cas échéant.

2. Votre vie privée et vos informations personnelles

Pour un résumé de la manière dont l'entreprise collecte, traite et utilise les informations personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de l'entreprise à l'adresse suivante : https://www.soulmatcher.app/privacy-policy.

Lorsque vous utilisez le SoulMatcher, vous pouvez également interagir avec d'autres personnes en cliquant sur les liens vers les sites web de tiers que le SoulMatcher peut contenir. Les tiers avec lesquels vous interagissez de cette manière peuvent également collecter, utiliser et divulguer vos informations personnelles. La politique de confidentialité de l'entreprise décrit uniquement la manière dont nous collectons, traitons et utilisons vos informations personnelles. Pour comprendre comment les autres personnes avec lesquelles vous interagissez collectent, utilisent et divulguent vos informations personnelles, vous devez consulter leurs déclarations de confidentialité.

3. Vos interactions avec les autres utilisateurs

L'Entreprise s'efforce d'encourager une expérience respectueuse de l'Utilisateur grâce à des fonctionnalités telles que le double opt-in qui permet aux Utilisateurs de ne communiquer qu'après avoir tous deux manifesté leur intérêt l'un pour l'autre, l'Entreprise n'est pas responsable de la conduite d'un Utilisateur sur ou en dehors du SoulMatcher. Vous acceptez de faire preuve de prudence dans toutes vos interactions avec d'autres Utilisateurs, en particulier si vous décidez de communiquer en dehors du SoulMatcher ou de vous rencontrer en personne.

VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE DE VOS INTERACTIONS AVEC LES AUTRES UTILISATEURS. VOUS COMPRENEZ QUE L'ENTREPRISE NE VÉRIFIE PAS LES ANTÉCÉDENTS CRIMINELS DES UTILISATEURS ET QU'ELLE NE S'INFORME PAS DE LEURS ANTÉCÉDENTS. L'ENTREPRISE NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION ET NE DONNE AUCUNE GARANTIE QUANT AU COMPORTEMENT OU À LA COMPATIBILITÉ DES UTILISATEURS.

4. Essais

La Société peut de temps à autre vous proposer de passer des tests de personnalité sur le SoulMatcher afin d'améliorer votre vie et vos relations et d'obtenir une meilleure compréhension de votre personnalité. La passation de ces tests est absolument volontaire et vous seul pouvez décider qui, parmi les utilisateurs enregistrés, peut voir les résultats de vos tests. Vous pouvez également, à tout moment, restreindre l'accès d'autres utilisateurs à ces informations ou fermer ces informations à d'autres utilisateurs dans votre profil SoulMatcher ou en envoyant à la Société une notification correspondante à l'adresse électronique : [email protected].

En cas de restriction et/ou de fermeture par vous de l'accès des autres utilisateurs à vos résultats de tests, nous ne serons pas en mesure de vous offrir l'accès à toutes les fonctionnalités du SoulMatcher et vous serez privé de la possibilité d'utiliser pleinement le SoulMatcher.

VEUILLEZ NOTER QUE LES TESTS DE PERSONNALITÉ QUE VOUS EFFECTUEZ SONT STRICTEMENT DESTINÉS À DES FINS D'INFORMATION. VOUS N'ÊTES PAS CENSÉ FAIRE UN AUTO-DIAGNOSTIC OU DIAGNOSTIQUER D'AUTRES PERSONNES. VEUILLEZ CONSULTER UN PRESTATAIRE DE SOINS DE SANTÉ MENTALE POUR OBTENIR DES CONSEILS MÉDICAUX OU DE SANTÉ MENTALE AU CAS OÙ VOUS SERIEZ PRÉOCCUPÉ(E) PAR LE FAIT QUE CE QUI EST MENTIONNÉ DANS CES TESTS PUISSE SE RAPPORTER À VOUS.

5. Licence

L'Entreprise vous accorde une licence personnelle, révocable, limitée, non exclusive, libre de droits et non transférable pour utiliser le SoulMatcher afin d'accéder et d'utiliser les fonctionnalités, le contenu, les services et les produits de l'Utilisateur qui sont disponibles dans le SoulMatcher, sous réserve et à condition que vous continuiez à respecter les termes et conditions des présentes Conditions. Les présentes conditions vous autorisent à utiliser le SoulMatcher pour votre usage personnel uniquement, et non à des fins commerciales.

Cette licence et toute autorisation d'accès au SoulMatcher seront automatiquement révoquées dans le cas où vous feriez ce qui suit :

utiliser le SoulMatcher ou tout contenu du SoulMatcher à des fins commerciales sans notre accord écrit ;
copier, modifier, transmettre, créer des œuvres dérivées, utiliser ou reproduire de quelque manière que ce soit tout matériel protégé par le droit d'auteur, les images, les marques commerciales, les noms commerciaux, les marques de service ou toute autre propriété intellectuelle, contenu ou information exclusive accessible par l'intermédiaire du SoulMatcher sans l'accord écrit préalable de l'Entreprise ;
exprimer ou laisser entendre que les déclarations que vous faites sont approuvées par l'entreprise ;
utiliser un robot, un bot, un spider, un crawler, un scraper, une application de recherche/récupération de site, un proxy ou tout autre dispositif, méthode ou processus manuel ou automatique pour accéder, récupérer, indexer, "extraire des données" ou, de quelque manière que ce soit, reproduire ou contourner la structure de navigation ou la présentation du SoulMatcher ou de son contenu ;
utiliser le SoulMatcher d'une manière qui pourrait interférer, perturber ou affecter négativement le SoulMatcher ou les serveurs ou réseaux connectés au SoulMatcher ;
télécharger des virus ou d'autres codes malveillants ou compromettre de toute autre manière la sécurité du SoulMatcher ;
falsifier les en-têtes ou manipuler autrement les identifiants afin de déguiser l'origine de toute information transmise à ou par l'intermédiaire de SoulMatcher ;
"encadrer" ou "refléter" toute partie du SoulMatcher sans l'autorisation écrite préalable de la Société ;
utiliser des métabalises, des codes ou d'autres dispositifs contenant une référence à la Société ou au SoulMatcher (ou à toute marque, nom commercial, marque de service, logo ou slogan de la Société et du SoulMatcher) pour diriger une personne vers un autre site web, à quelque fin que ce soit ;
utiliser des métabalises, des codes ou d'autres dispositifs contenant une référence à la Société ou au SoulMatcher (ou à toute marque, nom commercial, marque de service, logo ou slogan de la Société et du SoulMatcher) pour diriger une personne vers un autre site web, à quelque fin que ce soit ;
utiliser ou développer des applications tierces qui interagissent avec le SoulMatcher ou le contenu ou les informations d'autres utilisateurs sans notre consentement écrit ;
modifier, adapter, concéder en sous-licence, traduire, vendre, faire de l'ingénierie inverse, déchiffrer, décompiler ou désassembler de quelque manière que ce soit toute partie du SoulMatcher, ou faire en sorte que d'autres le fassent ;
utiliser ou développer des applications tierces qui interagissent avec le SoulMatcher ou le contenu ou les informations d'autres utilisateurs sans notre consentement écrit ;
utiliser, accéder ou publier l'interface de programmation de SoulMatcher App sans notre consentement écrit ;
sonder, scanner ou tester la vulnérabilité du SoulMatcher ou de tout système ou réseau ;
encourager ou promouvoir toute activité qui enfreint les présentes conditions.

6. Votre contenu affiché sur le SoulMatcher ou transféré par son intermédiaire. Règles morales et éthiques

Lorsque vous créez votre propre compte SoulMatcher, vous pouvez générer, publier, télécharger ou transférer vos photos, communications, commentaires, données, réactions, fichiers, questions, textes ("Votre Contenu") à d'autres utilisateurs finaux et/ou à l'Entreprise. La Société n'est pas responsable de l'affichage public ou de l'utilisation abusive de votre contenu. Vous êtes seul responsable de votre contenu et des conséquences de son affichage ou de sa publication.

Nous attendons et exigeons que vous respectiez toutes les lois applicables et les présentes Conditions lorsque vous utilisez le SoulMatcher et lorsque vous soumettez ou publiez Votre Contenu sur le SoulMatcher ou transférez Votre Contenu à d'autres Utilisateurs dans l'Application ou sur le Site Web, sinon la Société se réserve le droit d'enquêter, de supprimer Votre Contact qui viole les présentes Conditions et les lois applicables et de révoquer votre autorisation d'utiliser le SoulMatcher sans possibilité de restaurer votre compte à l'avenir.

Si vous remarquez que l'un des utilisateurs publie un contenu interdit, offense d'autres utilisateurs ou enfreint les présentes conditions et/ou toute loi applicable, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante [email protected].

En soumettant votre contenu lors de l'utilisation de SoulMatcher, vous acceptez de ne pas soumettre votre contenu :

qui sont abusives, diffamatoires, fausses, inexactes, calomnieuses, trompeuses, malveillantes, obscènes, menaçantes ou qui promeuvent des activités ou des comportements illégaux ;
est manifestement offensant pour la communauté en ligne, comme le contenu qui encourage le racisme, le sectarisme, la haine ou les dommages physiques de toute nature à l'encontre d'un groupe ou d'un individu ;
harcèle ou préconise le harcèlement d'une autre personne ;
implique la transmission de courrier indésirable, de chaînes de lettres ou d'envois massifs non sollicités ou de spamming ;
qui est protégé par des droits d'auteur ou soumis aux droits de propriété de tiers, y compris la vie privée, la publicité, le secret commercial ou autres, à moins que vous ne soyez le détenteur de ces droits ou que vous n'ayez reçu l'autorisation appropriée de leur propriétaire légitime pour soumettre spécifiquement ce contenu ;
promouvoir une copie illégale ou non autorisée de l'œuvre d'une autre personne protégée par le droit d'auteur, par exemple en fournissant des programmes informatiques piratés ou des liens vers ces programmes, en fournissant des informations permettant de contourner les dispositifs protégés par le droit d'auteur installés par les fabricants, ou en fournissant de la musique ou des œuvres d'art piratées ou des liens vers des fichiers de musique ou d'œuvres d'art piratés ;
contient des pages dont l'accès est restreint ou limité à un mot de passe, ou des pages ou des œuvres d'art cachées (celles qui ne sont pas liées à une autre page accessible ou qui ne le sont pas) ;
affiche publiquement un contenu ou un matériel inapproprié (impliquant, par exemple, la nudité, la bestialité, la pornographie, la violence graphique ou des activités criminelles) ;
fournit des informations didactiques sur des activités illégales telles que, entre autres, la fabrication ou l'achat d'armes illégales, la violation de la vie privée, le blanchiment d'argent ou la fourniture ou la création de virus informatiques ;
sollicite des mots de passe ou des informations d'identification personnelle à des fins commerciales ou illégales auprès d'autres utilisateurs finaux ou de tiers ;
qui contient tout autre contenu, matériel, produit ou service violent qui viole ou encourage une conduite qui violerait toute loi pénale, toute autre loi applicable ou les droits d'un tiers.

7. Redevances et paiements

L'Entreprise se réserve le droit, à tout moment, de facturer des frais pour l'accès à tout ou partie du SoulMatcher, des services et des produits fournis par l'intermédiaire du SoulMatcher. Nous obtiendrons votre accord préalable pour payer ces frais avant de débiter votre compte. Nous vous avertirons à l'avance si, à tout moment, nous demandons des frais pour des parties ou la totalité du SoulMatcher qui sont actuellement mises à disposition gratuitement. Tous les nouveaux frais, le cas échéant, seront affichés de manière visible sur le SoulMatcher. Tous les frais seront facturés et payés par vous. Vous devrez payer (a) tous les frais encourus par l'intermédiaire de votre compte aux taux en vigueur pour la période de facturation au cours de laquelle ces frais sont encourus, et (b) toutes les taxes applicables relatives à vos achats par l'intermédiaire de votre compte.

8. ACHATS ET RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE DES ABONNEMENTS

1. La société peut proposer des produits et services à l'achat via iTunes, Google Play ou d'autres services externes. La société peut également proposer des produits et des services à acheter par carte de crédit ou par d'autres moyens de paiement sur le site Web ou l'application.

2. Si vous achetez un abonnement, celui-ci sera automatiquement renouvelé jusqu'à ce que vous l'annuliez conformément aux conditions qui vous ont été communiquées au moment de l'achat.

3. Si vous résiliez votre abonnement, vous conserverez l'accès à vos avantages jusqu'à la fin de la période d'abonnement, qui prendra alors fin. La procédure de résiliation peut être initiée par vous à tout moment.

4. La société opère dans le monde entier et nos prix varient en fonction d'un certain nombre de facteurs.

5. Si vous n'annulez pas votre abonnement dans les délais impartis, votre abonnement sera renouvelé au prix total indiqué au moment de l'achat sans aucune action supplémentaire de votre part, et vous nous autorisez à utiliser votre mode de paiement pour débiter ces montants.

6. Dans les limites autorisées par la loi, nous nous réservons le droit, y compris sans préavis, de limiter la quantité disponible ou d'interrompre tout produit, caractéristique, service ou autre offre ; d'imposer des conditions à l'exécution de tout coupon, rabais, offre ou autre promotion ; d'interdire à tout utilisateur d'effectuer des transactions ; et de refuser de fournir tout produit, service ou autre offre à tout utilisateur.

9. L'ACHAT ET L'ABONNEMENT À DES SERVICES EXTERNES

1. Lorsque vous effectuez un achat sur le Service, vous pouvez avoir la possibilité de payer par l'intermédiaire d'un service externe, tel que votre Apple ID ou votre compte Google Play ("votre compte de service externe"), et votre compte de service externe sera débité pour l'achat conformément aux conditions générales qui vous ont été communiquées au moment de l'achat et aux conditions générales applicables à votre compte de service externe.

2. Si votre achat de services externes comprend un abonnement renouvelable automatiquement, votre compte de services externes sera débité périodiquement pour l'abonnement jusqu'à ce que vous l'annuliez. À la fin de la période d'abonnement initiale, et après toute période d'abonnement ultérieure, l'abonnement se poursuivra automatiquement au prix et pour la durée que vous avez acceptés lors de votre inscription. Vous recevrez toujours une notification 7 jours avant la fin de votre période d'abonnement, vous informant que votre abonnement sera automatiquement renouvelé à son expiration.

3. Si vous ne souhaitez pas que votre abonnement soit renouvelé automatiquement, ou si vous souhaitez modifier ou résilier votre abonnement, vous devez vous connecter à votre compte sur le Service Externe et suivre les instructions pour gérer ou annuler votre abonnement, même si vous avez supprimé votre compte chez nous ou supprimé l'Application de votre appareil. Par exemple, si vous vous êtes abonné en utilisant votre identifiant Apple, l'annulation sera gérée par Apple, et non par la Société. Pour annuler un achat effectué à l'aide de votre identifiant Apple, allez dans les Réglages de l'application et suivez les instructions d'annulation. Vous pouvez également contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.

4. De même, si vous êtes abonné à Google Play, l'annulation est gérée par Google. Pour annuler un achat effectué via Google Play, lancez l'application Google Play sur votre appareil mobile et allez dans Paramètres. Vous pouvez également demander de l'aide à Google Play. Si vous avez annulé votre abonnement, vous pouvez continuer à utiliser le service annulé jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours. L'abonnement ne sera pas renouvelé à l'expiration de la période en cours.

5. Si vous effectuez un remboursement ou si vous annulez un paiement effectué à l'aide de votre compte de service externe, la société peut immédiatement résilier votre compte, à sa seule discrétion, au motif que vous avez décidé de ne pas vous abonner à la société. En cas d'annulation de votre remboursement ou de l'annulation d'un autre paiement, veuillez contacter le service clientèle. La Société conservera tous les fonds débités de votre compte de service externe jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement par l'intermédiaire de votre compte de service externe.

10. ACHATS ET ABONNEMENTS INTERNES

1. Si vous effectuez un achat interne, vous acceptez de payer les prix qui vous sont indiqués pour les services que vous sélectionnez, plus les taxes de vente ou autres taxes similaires qui peuvent être imposées sur vos paiements (et qui peuvent changer de temps à autre), et vous autorisez la société à percevoir le paiement en utilisant la méthode de paiement que vous spécifiez (votre "méthode de paiement"). La société peut corriger toute erreur ou inexactitude de facturation, même si elle a déjà demandé ou reçu le paiement. Si votre remboursement ou toute autre annulation de paiement a été annulé, veuillez contacter le service clientèle.

2. Si votre achat domestique comprend un abonnement renouvelable automatiquement, des frais d'abonnement vous seront facturés périodiquement, conformément à votre mode de paiement, jusqu'à ce que vous annuliez l'abonnement. À la fin de la période d'abonnement initiale, et après toute période d'abonnement ultérieure, votre abonnement se poursuivra automatiquement au prix et pour la durée que vous avez acceptés lors de votre abonnement, jusqu'à ce que vous l'annuliez. Vous recevrez toujours une notification 7 jours avant la fin de votre période d'abonnement, vous informant que votre abonnement sera automatiquement renouvelé à son expiration.

3. Pour annuler votre abonnement, connectez-vous au site Web ou à l'application et allez à la section "Compte". Si vous annulez votre abonnement, vous pouvez continuer à utiliser le service annulé jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours. Votre abonnement ne sera pas renouvelé à l'expiration de la période en cours.

4. Vous pouvez modifier les informations relatives à votre mode de paiement en utilisant l'outil Paramètres. Si un paiement n'est pas traité avec succès en raison d'une expiration, d'une insuffisance de fonds ou d'une autre raison, vous restez responsable des montants non reçus et vous nous autorisez à continuer à facturer le mode de paiement tel qu'il peut être renouvelé. Cette situation peut entraîner une modification des dates de débit de vos paiements.

5. En outre, vous nous autorisez à obtenir de l'émetteur de votre carte de crédit ou de débit une prolongation de la date d'expiration et une mise à jour du numéro de votre carte. Les conditions de paiement dépendent de la méthode de paiement choisie et peuvent être déterminées par des accords entre vous et l'institution financière, l'émetteur de la carte de crédit ou le fournisseur de l'autre méthode de paiement choisie.

11. RETOURS

1. En règle générale, tous les achats sont définitifs et non remboursables, et il n'y a pas de remboursement ou d'inscription au crédit pour les périodes partiellement utilisées, sauf si la législation en vigueur dans votre juridiction prévoit des remboursements.

2. Pour les abonnés résidant dans l'UE, l'EEE, le Royaume-Uni et la Suisse :Conformément à la législation locale, vous avez droit à un remboursement intégral dans les 14 jours suivant le début de votre abonnement. Veuillez noter que la période de 14 jours commence à partir du début de l'abonnement.

3. Pour les abonnés résidant en Allemagne :

4. Vous pouvez résilier votre abonnement après son renouvellement avec un préavis d'un mois. Votre droit de résiliation pour motif valable reste inchangé.

5. Pour les abonnés et les acheteurs d'articles virtuels résidant en République de Corée : Conformément à la législation locale, vous avez droit au remboursement intégral des abonnements et/ou des articles virtuels non utilisés dans un délai de 7 jours à compter de la date d'achat. Veuillez noter que la période de 7 jours commence à la date d'achat.

6. Pour les abonnés résidant en Arizona, Californie, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, Caroline du Nord, Ohio, Rhode Island, Wisconsin et Israël :

7. Votre droit de résiliation - Vous pouvez résilier votre abonnement, sans pénalité ni obligation, à tout moment avant minuit le troisième jour ouvrable suivant la date d'abonnement. En cas de décès avant la fin de la période d'abonnement, votre successeur en titre a droit au remboursement de la partie du paiement de l'abonnement non utilisée à votre décès. Si vous êtes frappé d'incapacité (incapable d'utiliser les services de la Société) avant la fin de votre période d'abonnement, vous avez droit au remboursement de la partie de votre abonnement non utilisée après la date de l'incapacité, à condition que vous ayez notifié la Société de la manière prescrite pour les remboursements décrits ci-dessous.

8. Si l'une des situations ci-dessus s'applique à vous et que vous vous êtes inscrit en utilisant votre identifiant Apple, vos demandes de remboursement seront traitées par Apple, et non par la Société. Pour demander un remboursement, contactez directement votre service externe ; par exemple, en utilisant votre appareil Apple, allez dans Réglages > iTunes & App Stores > [cliquez sur votre identifiant Apple] > Voir l'identifiant Apple > Historique des achats. Recherchez la transaction et sélectionnez "Signaler un problème". Vous pouvez également demander un remboursement à l'adresse https://getsupport.apple.com. Pour tout autre achat, veuillez contacter le service clientèle de The Company en indiquant votre numéro de commande (voir votre e-mail de confirmation), en envoyant par la poste ou en remettant un avis signé et daté indiquant que vous, l'acheteur, annulez le présent accord, ou des mots de teneur similaire.

12. Apple App Store et Google Play Store

a) Ce qui suit s'applique à l'application SoulMatcher que vous obtenez sur l'App Store d'Apple (" l'application SoulMatcher ") : Vous reconnaissez et acceptez que ces Conditions sont uniquement entre vous et la Société, et non avec Apple, Inc. (" Apple ") et que la Société, et non Apple, est seule responsable de l'application SoulMatcher Apple App et de son contenu. Vous ne pouvez utiliser l'application SoulMatcher que sur les produits de marque Apple que vous possédez ou contrôlez. Vous devez vous conformer aux conditions d'utilisation de l'App Store. En cas d'incohérence entre un terme des présentes Conditions et un terme des Conditions de service de l'App Store, le terme des Conditions de service de l'App Store prévaudra. Vous reconnaissez qu'Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance et d'assistance en ce qui concerne l'application SoulMatcher.
Vous reconnaissez qu'Apple n'est pas responsable du traitement de toute réclamation de votre part ou de la part d'un tiers concernant l'Apple App SoulMatcher ou votre possession et/ou utilisation de l'Apple App SoulMatcher, y compris (a) les réclamations relatives à la responsabilité du fait des produits, (b) toute réclamation selon laquelle l'Apple App SoulMatcher n'est pas conforme à toute exigence légale ou réglementaire applicable, et (c) les réclamations découlant de la protection des consommateurs ou d'une législation similaire, et toutes ces réclamations sont régies uniquement par les présentes Conditions et par toute loi applicable à la Société en tant que fournisseur de l'Apple App SoulMatcher.

Vous reconnaissez que, dans le cas d'une réclamation d'un tiers selon laquelle l'Apple App SoulMatcher ou votre possession et utilisation de l'Apple App SoulMatcher enfreint les droits de propriété intellectuelle de ce tiers, la Société, et non Apple, sera seule responsable de l'enquête, de la défense, du règlement et de la décharge de toute réclamation pour violation de la propriété intellectuelle, dans la mesure requise par les présentes Conditions.

b) Ce qui suit s'applique à l'application SoulMatcher que vous obtenez via le Google Play Store ("SoulMatcher Google App") : Vous reconnaissez et acceptez que ces conditions sont uniquement entre vous et la Société, et non avec Google, Inc. ou l'une de ses filiales (collectivement, "Google"). Vous devez vous conformer aux conditions d'utilisation de Google Play en vigueur. En cas d'incohérence entre une disposition des présentes conditions et une disposition des conditions d'utilisation de Google Play, la disposition des conditions d'utilisation de Google Play prévaudra. Google n'est qu'un fournisseur du Google Play Store où vous obtenez l'application Google SoulMatcher. La Société, et non Google, est seule responsable de l'application SoulMatcher Google App. Google n'a aucune obligation ou responsabilité envers vous en ce qui concerne le SoulMatcher Google App ou les présentes Conditions. Vous reconnaissez et acceptez que Google soit un tiers bénéficiaire des présentes Conditions.

Si vous avez des questions, des plaintes ou des réclamations concernant l'application SoulMatcher Apple App ou l'application SoulMatcher Google App, vous pouvez les adresser à :

KG Connect Limited à l'adresse suivante 15/F., BOC Group Life Assurance Tower, 136 Des Voeux Road Central, Central, Hong Kong, ou

nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante [email protected].

13. Réserve des droits de la société

La Société et ses concédants de licence ont et conserveront tous les droits, titres et intérêts relatifs au SoulMatcher, aux services et produits fournis par l'intermédiaire du SoulMatcher, ainsi qu'aux logiciels et systèmes utilisés pour les fournir (y compris tous les brevets, droits d'auteur, marques, secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle), ainsi que toutes les copies, modifications et travaux dérivés de l'un quelconque d'entre eux. Vous reconnaissez que vous n'obtenez qu'un droit limité d'accès et d'utilisation du SoulMatcher. Aucun droit ne vous est accordé dans le cadre des présentes conditions en dehors de ceux qui sont expressément énoncés dans les présentes conditions. Sans limitation, vous n'avez pas le droit d'utiliser les marques commerciales détenues ou utilisées par la Société.

14. Licence d'utilisation de votre retour d'information

Vous accordez à la société et à ses filiales une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable, libre de redevances, transférable et susceptible de faire l'objet d'une sous-licence (à plusieurs niveaux) pour utiliser et incorporer dans ses services toute suggestion, demande d'amélioration, recommandation, correction ou autre retour d'information que vous avez fourni.

15. Liens vers d'autres sites

Le SoulMatcher peut fournir des liens vers d'autres sites Internet pour vous permettre de localiser ou d'accéder à des informations, produits et services connexes. Ces sites n'ont pas nécessairement été examinés par l'entreprise et sont gérés par des tiers sur lesquels l'entreprise n'exerce aucun contrôle. En conséquence, la société décline expressément toute responsabilité quant au contenu, au matériel, à l'exactitude des informations et/ou à la qualité des produits ou services fournis par ces sites tiers, disponibles par leur intermédiaire ou annoncés sur ces sites. En outre, ces liens n'impliquent aucune approbation de la part d'un tiers, d'un site web ou des produits ou services fournis par un tiers.

16. Contenu, fonctionnalité et accès

La Société peut à tout moment, avec ou sans préavis, sans responsabilité et pour quelque raison que ce soit (a) supprimer tout contenu du SoulMatcher ; (b) supprimer toute fonctionnalité du SoulMatcher ; (c) modifier toute fonctionnalité du SoulMatcher ; (d) modifier l'application ou le site web du SoulMatcher, et (e) refuser à toute personne l'accès au SoulMatcher. La Société se réserve en outre le droit de prendre toute mesure liée au SoulMatcher, aux services et aux produits qui est nécessaire pour se conformer à la loi applicable. En cas de modification des conditions essentielles de ces T&O, vous serez informé de ces modifications. En cas de modification des conditions matérielles des présentes CGU, vous serez informé de ces modifications.

17. Exclusion de garantie et limitation de responsabilité

L'application SoulMatcher, le site Web, les services et les produits, le contenu sont fournis "en l'état" et "tels que disponibles", et peuvent inclure des erreurs, des omissions ou d'autres inexactitudes. Votre utilisation de l'application SoulMatcher, du site Web, des services et des produits, du contenu est à vos propres risques. LA SOCIÉTÉ DÉCLINE TOUTE GARANTIE, REPRÉSENTATION, GARANTIE ET CONDITION (EXPRESSE, IMPLICITE, STATUTAIRE OU AUTRE) RELATIVEMENT À L'APPAREIL SOULMATCHER, AU SITE WEB, AUX SERVICES ET AUX PRODUITS, CONTENU, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE, REPRÉSENTATION, ENGAGEMENT OU CONDITION DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D'EXACTITUDE, D'EXHAUSTIVITÉ, DE PERFORMANCE ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. LA SOCIÉTÉ NE DÉCLARE PAS ET NE GARANTIT PAS QUE L'application SoulMatcher, le site Web, les services et produits, le contenu fonctionneront sans erreur ou de manière ininterrompue, ou que l'application SoulMatcher, le site Web, les services et produits, le contenu seront sécurisés, ou que tous les fichiers ou informations que vous téléchargez à partir de l'application SoulMatcher et du site Web seront exempts de codes malveillants. LA SOCIÉTÉ N'EST PAS RESPONSABLE DE LA SÉCURITÉ DE TOUTE INFORMATION TRANSMISE VERS OU DEPUIS L'APPAREIL ET LE SITE WEB SoulMatcher. L'ENTREPRISE NE FAIT AUCUNE REPRÉSENTATION OU GARANTIE CONCERNANT LES SITES WEB DE TIERS OU LE CONTENU RELATIF ACCESSIBLE DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT A TRAVERS LES LIENS DE L'APPAREIL SoulMatcher. VOTRE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS EN CAS DE DISSATISFACTION AVEC L'APPEL DU SOULMATCHER, LE SITE WEB, LES SERVICES ET LES PRODUITS, LE CONTENU EST DE CESSER DE LES UTILISER.

18. Indemnisation

Vous indemniserez et tiendrez la Société (ainsi que ses administrateurs, dirigeants, employés, partenaires, fournisseurs et agents) à l'écart de toutes les pertes résultant de votre utilisation du SoulMatcher ou de votre violation de l'une des présentes conditions, ainsi que de toutes les pertes résultant d'informations fausses, inexactes ou incomplètes que vous auriez communiquées.

19. Résiliation et suspension

Si vous ne respectez pas ces conditions, la société peut suspendre ou résilier votre licence d'utilisation de tout ou partie du SoulMatcher, avec ou sans préavis, sans responsabilité envers vous ou toute autre personne, sans limiter les autres droits ou recours dont elle dispose. Si votre licence est annulée en raison du non-respect des présentes conditions, vous serez banni.

L'Entreprise peut suspendre ou résilier votre licence d'utilisation de tout ou partie du SoulMatcher, à tout moment, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, avec ou sans préavis, et sans aucune responsabilité à votre égard ou à l'égard de toute autre personne.

Si la Société résilie ou suspend votre licence d'utilisation de tout ou partie du SoulMatcher et/ou de tout ou partie des services, produits et contenus fournis par l'intermédiaire du SoulMatcher, les présentes Conditions continueront néanmoins à s'appliquer en ce qui concerne votre utilisation avant cette résiliation ou suspension.

20. Amendements

L'Entreprise peut modifier unilatéralement tout ou partie des présentes Conditions à tout moment en les mettant à jour sur le SoulMatcher. Nous vous informerons des modifications proposées en publiant une version modifiée des présentes Conditions avec une nouvelle date de version. Les modifications prendront effet immédiatement à la date de publication de la version modifiée. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le SoulMatcher. Il n'y aura ni frais ni pénalité pour cela. Si vous continuez à accéder au SoulMatcher ou à l'utiliser après la publication de la version modifiée des conditions, vous acceptez de ce fait les conditions modifiées. Vous acceptez de relire régulièrement ces Conditions pour déterminer vos droits et responsabilités.

21. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions, ainsi que tout litige, controverse ou réclamation survenant dans le cadre ou en relation avec (a) le SoulMatcher, les services et produits fournis par l'intermédiaire du SoulMatcher, ou (b) les présentes conditions, ou leur objet, négociation, exécution, renouvellement, résiliation, interprétation ou formation, seront régis et interprétés selon les lois de Hong Kong, sans tenir compte des conflits de règles de droit qui pourraient s'appliquer aux lois d'une autre juridiction. Tout litige ou toute réclamation découlant des présentes conditions ou s'y rapportant sera soumis aux tribunaux de Hong Kong, qui en assureront la résolution définitive.

22. Intégralité de l'accord

Les présentes conditions représentent l'intégralité de l'accord entre vous et la Société en ce qui concerne l'utilisation du SoulMatcher et des services et produits fournis par l'intermédiaire du SoulMatcher, et elles remplacent tous les termes, accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient électroniques, oraux ou écrits entre vous et la Société en ce qui concerne tout ce qui précède.