Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de la manière dont KG Connect Limited (ci-après dénommée " la société ", " nous ", " notre "), collecte, utilise et traite vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez l'application SoulMatcher de la société sur les plateformes iOS et Android (ci-après dénommée " l'application SoulMatcher ") et le site web : https://www.soulmatcher.app (ci-après dénommé le "site web"). La présente politique de confidentialité couvre toutes les personnes qui fournissent des informations dans le cadre de l'utilisation de tous les produits et services de la société (ci-après dénommés "utilisateur(s)", "vous") et s'applique à l'ensemble de nos opérations, fonctions et services supplémentaires dans le monde entier, sauf si nous vous avons fourni une politique de confidentialité distincte pour un produit, un service ou une activité en particulier.

L'entreprise comprend que votre vie privée est importante pour vous et s'engage à préserver la confidentialité et le caractère privé des informations personnelles qui lui sont confiées.

La présente politique de confidentialité est destinée à vous aider à comprendre comment la société recueille, utilise, divulgue et/ou traite les informations personnelles et autres que vous avez fournies à la société.
La société peut de temps à autre modifier et/ou amender la présente politique de confidentialité afin de refléter les pratiques actuelles de la société en matière de protection de la vie privée. Lorsque la société apporte des modifications à la présente politique de confidentialité, elle révise la date de "mise à jour" indiquée sur la première page de la présente politique de confidentialité. La société vous encourage à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de vous tenir informé de la manière dont elle protège vos informations. La nouvelle version de cette politique de confidentialité entrera en vigueur à partir du moment où elle sera publiée dans l'application SoulMatcher et sur le site web. En continuant à utiliser l'application SoulMatcher et le site web, vous confirmez votre consentement à respecter les termes et conditions de la politique de confidentialité dans sa version actuelle. La Société vous recommande de consulter la Politique de confidentialité plus souvent afin de vous assurer que vous êtes au courant des modifications apportées et que vous en comprenez les termes. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de la Politique de confidentialité amendée par la Société, vous devez cesser d'utiliser l'application SoulMatcher et le site web.

La présente version de la politique de confidentialité est entrée en vigueur le 6 mars 2024 et restera valable jusqu'à l'approbation d'une nouvelle version par la société.

Types d'informations personnelles et autres vous concernant que l'entreprise peut collecter

Les données à caractère personnel désignent tout type d'information (i) se rapportant directement ou indirectement à une personne vivante déterminée ; (ii) permettant de déterminer directement ou indirectement l'identité de cette personne ; et (iii) se présentant sous une forme telle que l'accès aux données ou leur traitement est possible.

Les informations personnelles que nous recueillons appartiennent généralement à une ou plusieurs des catégories suivantes.

(1) Pour les personnes qui utilisent nos produits et services dans l'application SoulMatcher, nous pouvons collecter des informations lors de la création d'un compte utilisateur ou de l'utilisation de nos produits et services dans l'application SoulMatcher ou sur le site Web :

Nous recueillons les données personnelles que vous soumettez lors de la création d'un compte d'utilisateur et de l'utilisation de nos produits et services, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre photo de profil, l'évaluation de votre personnalité (en combinaison avec d'autres informations).
Nous pouvons collecter automatiquement des données d'utilisation qui vous sont identifiables lorsque vous utilisez nos produits et services, telles que des données et des analyses sur votre utilisation de nos produits et services, votre adresse IP, des identifiants d'appareils mobiles tels que l'ID de votre appareil, l'ID publicitaire, l'IMEI (International Mobile Device Code), des données de géolocalisation précises (GPS avec votre permission), des données sur votre utilisation de nos services, telles que les interactions in-app et les métriques d'utilisation.

(2) Pour les personnes qui visitent notre site web, nous pouvons collecter des informations auprès de vous ou à partir de vos activités sur le site web.

Comme la plupart des sites web et autres services Internet, nous pouvons collecter certaines informations techniques et relatives à l'appareil lors de votre utilisation de notre site web. Ces informations peuvent inclure (sans s'y limiter) votre adresse de protocole Internet (IP), de nombreuses informations de géolocalisation basées sur votre adresse IP, des informations sur votre appareil, votre navigateur et votre système d'exploitation, ainsi que la date et l'heure de votre visite.
Nous pouvons également utiliser des "cookies" ou faire appel à des services tiers qui utilisent des cookies pour suivre vos préférences et vos activités sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers de données transférés sur le disque dur de votre ordinateur par un site web. Ils enregistrent vos préférences, ce qui rend vos visites ultérieures sur le site plus efficaces. Les cookies peuvent stocker diverses informations, notamment le nombre de fois que vous accédez à un site web, vos préférences linguistiques et le nombre de fois que vous consultez une page particulière ou un autre élément du site. L'utilisation de cookies est une pratique courante adoptée par la plupart des grands sites web pour mieux servir leurs utilisateurs. La plupart des navigateurs sont conçus pour accepter les cookies, mais ils peuvent être modifiés pour les bloquer. Consultez les fichiers d'aide de votre navigateur pour plus d'informations. Il convient toutefois de noter que, sans cookies, certaines fonctions de notre site web pourraient ne pas être disponibles.

(3) Autres interactions.

Pour les personnes qui interagissent avec nous, que ce soit en personne, par téléphone ou par courrier électronique, y compris les personnes susceptibles d'être intéressées par l'acquisition de nos produits ou services, qui s'inscrivent pour recevoir des bulletins d'information ou d'autres communications, ou qui répondent à des enquêtes et à des questionnaires, nous pouvons collecter les informations que vous nous fournissez au cours de ces interactions. Ces informations peuvent inclure (sans limitation) votre nom, votre adresse électronique et d'autres informations de contact.

Nous vous rappelons qu'il est de votre responsabilité de vous assurer et de contrôler que les informations, le contenu, le matériel ou les données que vous nous fournissez sont exacts, complets et non trompeurs.

Nous ne publions ni ne divulguons des personnes non publiques ou des données personnelles sans votre consentement exprès et définitif lorsque nous sommes tenus par la loi d'obtenir votre consentement.

Lorsque vous utilisez notre application SoulMatcher et le site Web, vous pouvez choisir de partager avec nous des informations de contact de tiers telles que celles de votre carnet d'adresses mobile : numéro de téléphone, nom et autres informations. Nous demandons à chacun de ces utilisateurs d'avoir des droits légitimes de collecter, d'utiliser et de partager ces informations à partir de leur carnet d'adresses mobile avant de nous fournir toute information et nous ne sommes pas responsables de la divulgation d'informations sur la vie privée (y compris les données personnelles) à la suite des actions de l'utilisateur pendant l'utilisation de l'application SoulMatcher et du site Web.

Pour éviter toute ambiguïté, vous confirmez et vous vous engagez à ce que les données des tiers partagées avec nous soient dûment collectées, traitées et transférées par vous conformément aux dispositions de la législation pertinente et que vous ayez informé les personnes concernées à l'avance du transfert à effectuer vers nous, et vous confirmez et vous vous engagez à ce que vous ayez obtenu le consentement exprès des personnes concernées, par le biais d'une clarification dûment fournie par vous, conformément aux dispositions de la législation pertinente, pour le traitement, l'utilisation et le partage des données personnelles des personnes susmentionnées à l'intérieur et à l'extérieur du pays par notre société comme spécifié dans la présente politique de confidentialité, par conséquent nous déclarons que notre société n'a aucune responsabilité à cet égard. Dans ce contexte, vous confirmez et vous vous engagez à être responsable de toutes les réclamations, demandes, compensations ou plaintes qui peuvent survenir dans le cadre des données des personnes de votre carnet d'adresses mobile, que vous avez partagées avec nous afin de pouvoir vous fournir des services, et dont vous avez obtenu le consentement explicite après les avoir dûment expliquées à ces personnes, conformément aux dispositions de la législation pertinente, notre société n'est pas responsable des réclamations, y compris, mais sans s'y limiter, des réclamations, des demandes, des compensations ou des plaintes qui nous sont adressées dans ce contexte et vous confirmez et vous vous engagez à être conscient du fait que nous nous réservons le droit de recourir à vous pour tout dommage que nous subissons, au cas où notre société ferait l'objet d'une sanction judiciaire et/ou administrative à cet égard.

Votre consentement à la collecte, au traitement et à l'utilisation

Nous collectons, traitons et utilisons vos informations personnelles avec votre consentement ou dans la mesure où les lois applicables en matière de protection de la vie privée le permettent ou l'exigent. La manière dont nous obtenons votre consentement (c'est-à-dire la forme que nous utilisons) dépend des circonstances et de la sensibilité des informations collectées. Sous réserve des lois applicables, votre consentement peut être explicite ou implicite, en fonction des circonstances et de la sensibilité des informations personnelles en question.

Si vous choisissez de nous fournir des informations personnelles, nous supposons que vous consentez à la collecte, au traitement et à l'utilisation de ces informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de protection de la vie privée.

Si vous souhaitez retirer votre consentement à la collecte, au traitement et à l'utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section "Contactez-nous" ou nous contacter à l'adresse suivante [email protected]. Toutefois, avant de mettre en œuvre le retrait du consentement, nous pouvons exiger une preuve de votre identité. Dans certains cas, le retrait de votre consentement peut signifier que nous ne serons plus en mesure de vous fournir certains produits ou services.

Si vous nous fournissez des informations personnelles concernant une autre personne, il vous incombe d'obtenir le consentement de cette personne pour nous permettre de collecter, de traiter et d'utiliser ses informations comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Les enfants

Nous comprenons l'importance de la protection de la vie privée des enfants, en particulier dans leurs interactions en ligne. L'application SoulMatcher et le site Web ne sont pas conçus pour les enfants de 18 ans et moins et ne les ciblent pas intentionnellement.

But de l'utilisation par l'entreprise des informations personnelles vous concernant
L'Entreprise utilise les informations personnelles et autres vous concernant pour vous fournir un service plus professionnel adapté à vos besoins, sur la base des conditions d'utilisation et de la politique de confidentialité, pour protéger vos intérêts et ceux des autres membres, et pour se conformer à la loi. Vous trouverez ci-dessous une explication plus détaillée des différentes raisons pour lesquelles l'Entreprise utilise vos informations, ainsi que des exemples pratiques.

Vos informations personnelles, données de compte, données de profil, contenu, données de support client, données de médias sociaux, données de géolocalisation, données techniques, données d'achat, données de tiers, données d'utilisation, données techniques, données d'identification vous concernant peuvent être utilisées par la Société pour :

Administrer votre compte et vous fournir nos services :

Créez et gérez votre compte utilisateur ;
Vous permettre d'accéder et d'utiliser l'application SoulMatcher et le site Web ;
Fournir des produits et des services ;
vous fournir une assistance à la clientèle et répondre à vos demandes ;
Contrôler, développer et améliorer l'application SoulMatcher, le site Web, les produits et les services ;
Veiller à ce que le contenu de l'application SoulMatcher et du site Web soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et vos appareils ;
Veillez à ce que l'application SoulMatcher et le site Web soient sûrs et sécurisés ;
Communiquer avec vous au sujet de nos services ;
traiter toute plainte ou demande de renseignements que vous avez formulée.
Organiser l'interaction avec d'autres utilisateurs : vous recommander à d'autres utilisateurs et vous recommander à d'autres utilisateurs ;
Montrer les profils des utilisateurs les uns aux autres ;
Permettre aux utilisateurs de rechercher des utilisateurs et d'entrer en contact avec eux.
Identifier et remédier aux violations en cours ou présumées des conditions d'utilisation de l'entreprise affichées à l'adresse suivante : (ci-après dénommées "conditions") : Identifier et éliminer les violations en cours, suspectées ou alléguées, des conditions d'utilisation de l'entreprise affichées à l'adresse suivante : https://www.soulmatcher.app/terms (ci-après dénommées les "conditions") ;
Mieux comprendre et développer des contre-mesures contre les violations de nos conditions ;
Conserver les données relatives aux violations des out Terms afin d'éliminer les violations et d'empêcher qu'elles ne se reproduisent ;
Communiquer à l'utilisateur qui soumet un rapport, y compris ce que la société a fait à la suite de cette soumission.

Les informations personnelles et autres vous concernant (y compris les photos) sont également utilisées par l'entreprise pour vous aider à entrer en contact avec d'autres utilisateurs :

vous recommander à d'autres utilisateurs et recommander d'autres utilisateurs à vous ;
Montrer les profils des utilisateurs les uns aux autres ;
Permettre aux utilisateurs de rechercher des utilisateurs et d'entrer en contact avec eux.

L'entreprise peut utiliser vos données personnelles et d'autres informations vous concernant pour détecter, prévenir et combattre la fraude et d'autres activités illégales ou interdites :

Trouver et éliminer les violations en cours, suspectées ou alléguées, des conditions d'utilisation de l'entreprise affichées à l'adresse suivante : https://www.soulmatcher.app/terms (ci-après dénommées les "conditions") ;
Mieux comprendre et développer des contre-mesures contre les violations de nos conditions ;
Conserver les données relatives aux violations des out Terms afin d'éliminer les violations et d'empêcher qu'elles ne se reproduisent ;
Communiquer à l'utilisateur qui soumet un rapport, y compris ce que la société a fait à la suite de cette soumission.

À votre demande, l'entreprise

vous envoyer et vous tenir au courant, par courrier électronique ou par téléphone, des informations sur les services de l'entreprise ; et/ou
vous envoyer par courrier électronique ou par téléphone des informations sur les services de l'entreprise qui, selon l'entreprise, pourraient vous intéresser.

L'entreprise peut, de temps à autre, vous proposer de passer des tests de personnalité afin d'améliorer votre vie et vos relations et de mieux comprendre votre personnalité. La passation de ces tests est absolument volontaire et vous seul pouvez décider qui, parmi les utilisateurs enregistrés, peut voir les résultats de vos tests. Vous pouvez également, à tout moment, restreindre l'accès d'autres utilisateurs à ces informations ou fermer ces informations à d'autres utilisateurs dans votre profil ou en envoyant à la société une notification correspondante par courrier électronique : [email protected]. Cependant, si vous ne passez pas les tests proposés par l'Entreprise, l'inscription à SoulMatcher App peut vous être refusée. La Société n'utilisera en aucun cas les résultats de vos tests et/ou ne les partagera avec personne sans votre consentement direct et/ou vos instructions.

Vos informations personnelles ne seront pas utilisées à d'autres fins, ni divulguées ou transférées sans votre consentement, à moins que cette utilisation, cette divulgation ou ce transfert ne soit autorisé ou requis par la loi.

Dans certains cas, lorsque vous vous êtes inscrit ou abonné à certains services, l'entreprise peut stocker temporairement votre adresse électronique jusqu'à ce qu'elle reçoive la confirmation des informations que vous avez fournies par le biais d'une adresse électronique ou que la loi applicable l'exige.