Психопат в угловом кабинете: Как обнаружить и пережить босса-психопата

Лондон, 15 марта 2025 г. - Встреча началась как обычно. Генеральный директор вошел в зал, весь такой обаятельный и уверенный, расхваливая недавние успехи команды. Но когда показатели не достигли невозможной цели, его улыбка исчезла. Он выделил одного из менеджеров и, не моргая, сделал ледяной выговор, который заставил зал замолчать. Позже, за чашкой кофе, расстроенный коллега прошептал: "У него как будто нет сочувствия. Как ты думаешь, он... психопат?"

Этим вопросом задаются все больше сотрудников. Психопатическое поведение, когда-то ставшее достоянием криминальных романов и фильмов, все чаще встречается на рабочем месте - иногда в самом угловом кабинете. И это не такая уж редкость, как можно было бы предположить. Исследования показывают, что В корпоративном руководстве доля психопатических личностей гораздо выше, чем в общей массе населения. Знаменательное австралийское исследование 2016 года показало, что около **21% руководителей корпораций имеют клинически значимый уровень психопатических черт - примерно каждый пятыйчто сопоставимо с показателем среди заключенных. Для сравнения, только около 1% людей в общей популяции являются психопатами (некоторые оценки доходят до 4%). Этот феномен "корпоративный психопат" - обаятельный, хитрый и жестокий - ставит перед сотрудниками серьезные вопросы: Как определить, является ли ваш босс таковым, и что вы можете с этим сделать?

Наука о психопатическом лидерстве

Психопатия - это расстройство личности, характеризующееся глубокое отсутствие сочувствия или раскаяния, малая эмоциональная глубина, а зачастую и легкомысленное, поверхностное обаяние. В клинических условиях она измеряется такими чертами, как эгоцентризм, манипулятивность, импульсивность и черствость. Важно отметить, что не все психопаты - жестокие преступники; многие из них носят костюмы и галстуки. Психологи давно предупреждали, что Зал заседаний совета директоров может стать идеальным убежищем для "успешных психопатов"Они сеют хаос в организациях, оставаясь при этом под прицелом закона. Доктор Пол Бабиак, промышленный и организационный психолог и соавтор книги Змеи в костюмахВ своем исследовании он обнаружил, что примерно один из 25 бизнес-лидеров может быть настоящим психопатом - И он подозревает, что реальные цифры могут быть выше. Эти люди часто преуспевают в корпоративной среде которые поощряют стремление к риску, уверенность и решительные действия. Как отмечает профессор Кевин Даттон, такие черты, как Бесстрашие, харизма и безжалостность могут дать преимущества на работе с высокими ставками - Некоторые психопаты поднимаются по карьерной лестнице именно потому, что им отлично удается безжалостная игра в офисную политику.

За последние два десятилетия научный интерес к психопатии на рабочем месте резко возрос. Британское исследование, проведенное Белиндой Борд и Катариной Фрицон, произвело фурор, когда обнаружило, что Старшие менеджеры корпораций по некоторым психопатическим чертам оказались выше, чем пациенты с криминальным расстройством - в частности поверхностное обаяние, эгоцентризм и отсутствие эмпатии . Другими словами, те самые качества, которые мы представляем себе в аферистах и лидерах культов, могут быть еще более выраженными у некоторых руководителей угловых офисов. В других исследованиях отмечается корреляция между психопатические наклонности и властные позициичто позволяет предположить, что, хотя психопаты не обязательно более умны или опытны, они хорошо разбираются в офисной политике. Они льстят и обманывают, прокладывая себе путь наверх, и не стесняются использовать других как ступеньки. Как отмечает судебный психолог Натан Брукс (руководитель австралийского исследования), компании часто сосредотачиваются на технических навыках кандидатов и игнорируют "тревожные сигналы" личности, что приводит к непреднамеренному поощрение людей, умеющих манипулировать, а не сотрудничать .

Если говорить прямо, то наличие жесткого или требовательного начальника не означает, что они автоматически психопаты.. Многие высокоэффективные лидеры обладают силой, не будучи при этом злобными. Психопатия - это клинический термин, описывающий совокупность экстремальных форм поведения. Иногда люди называют ужасного начальника "психопатом" только потому, что с ними плохо обращаются, а на самом деле этот начальник просто неумелый или несносный, а не настоящий психопат", - отмечает доктор Джейми Дики Ангерлейдер, психолог из Университета Уэйк Форест. Настоящая психопатия на рабочем месте - это нечто более коварное: токсичная смесь обаяния, манипуляций и полного отсутствия совести". К сожалению, когда такие люди достигают власти, ущерб для организаций и людей может быть катастрофическим. Токсичный лидер может изгнать честных сотрудников, создать культуру страха и даже раздвинуть этические границы до незаконных - и все это при том, что высшее руководство может оставаться в восторге от полированного фасада психопата.

Признаки того, что вы работаете на начальника-психопата

Как узнать, что ваш трудный руководитель - "настоящий"? На боссах-психопатах не бывает предупреждающих ярлыков, но Их поведение оставляет подсказки. Психологи и исследователи, изучающие "корпоративных психопатов", выявили закономерности в речь, язык тела и принятие решений которые отличают этих людей. Вот несколько характерных признаков:

- Очаровательная, но поверхностная манера поведения: Начальники-психопаты могут быть увлекательные рассказчики и харизматичные на встречахПроизводят отличное первое впечатление. Они часто излучают уверенность и Очаровывайте высшее руководство с легкостью. Но следите за недостатком глубины: их теплая личность может перевернуться в одно мгновение. Один эксперт отмечает, что Такие лидеры "чрезвычайно обаятельны [и] в высшей степени манипулятивны" - видят в других людях лишь объекты для использования . Если ваш начальник гладкий и дружелюбный на людях, но холодный и жестокий наедине с собойЭто двуличное поведение Джекила и Хайда - тревожный сигнал.

- Доминирование и отсутствие эмпатии: A патологическая потребность доминировать является основной чертой характера. Начальники-психопаты должен быть под контролем и часто запугивают подчиненных, чтобы утвердить свою власть. Очень важно, что они отсутствие сочувствия, раскаяния и страха - обычные проверки жестокого поведения. Исследования показывают, что эти люди чувствуют не испытывают чувства вины за причинение вреда другим и не беспокоятся о том, как их действия отразятся на сотрудниках . Они могут принимать жесткие решения (например, увольнять сотрудников или публично ругать кого-то) с жуткое спокойствиеНе проявляя никаких признаков раскаяния или беспокойства. Если ваш начальник никогда не выглядит смущенным, виноватым или испуганным - даже тогда, когда ему явно следовало бы это сделать, - это может быть связано с тем, что он буквально не испытывают таких эмоций .

- Частая ложь и отговорки: Ваш босс искажать правду или откровенно лгать с честным лицом? Патологическая ложь является отличительной чертой психопатии. Начальники-психопаты будут уверенно искажать фактыОт мелких деталей до громких заявлений о своих достижениях. Они также мастера оправданий и перекладывания вины. Если что-то идет не так, виноваты все остальные. Они спокойно обвинять других в своих собственных ошибках или неудачах И приписывать себе чужие успехи. Работник под началом такого начальника часто оказывается отмазанный для решения проблем и наблюдать за тем, как босс беззастенчиво крадет свет. для любых побед.

- Манипулятивный и двуличный: Психопаты превосходят всех в читать слабости людей и использовать их в своих целях. Ваш начальник может использовать лесть или дружелюбие, когда это ему выгодно, а затем отвернутся от вас в тот момент, когда вы перестанете быть полезными.. "Эти люди используют навыки и таланты тех, кто находится под их началом, чтобы блеснуть перед собственными руководителями". говорит доктор Унгерлейдер. "Если вы сами начинаете слишком ярко светить, вы становитесь угрозой. Большинство из них без колебаний бросят вас под автобус". . Начальник-психопат может натравливать коллег друг на другаРаспространяют сплетни или ложь, чтобы изолировать цели, или подставляют сотрудников под удар - все это просчитанные ходы для сохранения власти. Часто они Публичный образ значительно отличается от частной реальностиОни могут производить впечатление на руководство компании как люди, стремящиеся к достижению результатов, а подчиненные воспринимают их как тираничен и мстителен.

- Странное отсутствие эмоциональных реакций: У психопатов нетипичный язык тела. Например, большинство людей инстинктивно отражать мимику других людей - Мы улыбаемся, когда другие улыбаются, и морщимся, когда другие морщатся. Психопаты так не поступают. . Ваш начальник может сохранять неподвижное, холодное выражение лица, даже когда вы или другие люди выражают эмоции. Некоторые эксперты даже отмечают, что необычно редкое моргание или хищный "взгляд". "Если во время разговора у меня возникает ощущение, что человек не моргает, это может быть признаком психопатии". говорит психолог Гильда Гибель, которая в течение шести лет проводила интервью с жестокими преступниками в тюрьме. "Застенчивые люди чаще моргают. Психопаты живут без страха." Начальник, который держит непоколебимый зрительный контакт и выглядит нервно-беспокойным в напряженных ситуациях, может буквально имеют различную биологическую реакцию чем обычно.

- Одержимый властью, деньгами и победой: Обращайте внимание на то, о чем говорит и что ценит ваш начальник. Психопатические личности часто в крайней степени руководствуются вознаграждением - деньгами, властью, статусом. Гибель отмечает, что такие начальники обычно много говорят о деньгах и очень мало о семье или личных ценностях . Они проецируют раздутое чувство собственной значимостиОни хвастаются большими целями. По иронии судьбы, они часто отсутствие реальных стратегических планов для реализации этих грандиозных замыслов - разговоры больше для показухи. Что для них действительно важно, так это Острые ощущения от достижения или доминирования как такового. Исследования показали, что мозг психопата может даже вырабатывать в четыре раза больше дофамина (химического вещества, вызывающего удовольствие), когда они получают вознаграждение, по сравнению с нормальным мозгом . Этот нейрохимический прилив может заставить их Пристрастие к победе - и готов жертвовать этикой и людьми чтобы продолжать побеждать.

- Импульсивное и рискованное поведение: Не все психопаты - хладнокровные и расчетливые люди. Некоторые из них также очень импульсивный и агрессивный. Ваш начальник может вспышки гнева, принятие необдуманных решений или участие в рискованных стратегиях не задумываясь о последствиях. Они часто Стремитесь к острым ощущениям и нарушайте правилаСчитая, что они не вписываются в рамки нормы. В одну минуту они спокойны, в другую - в ярости из-за незначительного вопроса - Но особенно важно то, что ярость часто кажется тактической, включающейся и выключающейся по желанию. Они могут появляться бесстрашие в условиях кризиса (без потных бровей и трясущихся рук), что может как вдохновлять, так и вызывать глубокую тревогу. Если ваше рабочее место похоже на пороховую бочку и вы постоянно ходит по пятам чтобы не вывести босса из себя, вы, возможно, имеете дело с этим неустойчивым типом психопата. Их плохой контроль над импульсами и отсутствие нормального страха могут создать обстановку постоянный адреналин для подчиненных.

Важно отметить, что человек может демонстрировать несколько из этих моделей поведения и но при этом не быть клиническим психопатом - Но чем больше галочек ставит ваш босс, тем больше вы должны быть обеспокоены. "Внешне психопаты могут выглядеть совершенно нормально - часто ярче и очаровательнее чем средний человек". говорит организационный психолог. "Но в глубине души у них другой мозг". И как выяснили многие неудачливые сотрудники, начальник с такими чертами характера может превратить повседневную рабочую жизнь в кошмар.

Адреналин и дофамин: физиология работы на психопата

Одна из причин, по которой начальники-психопаты вызывают такой беспорядок, заключается в том, что они не реагируют на стресс и эмоции так, как это делают обычные люди. Фраза Гильды Гибель - "психопаты живут без страха" - подтверждена наукой. Неврологические исследования показали, что У психопатов наблюдаются нетипичные реакции в контурах страха и тревоги мозга. Они часто показывают дисфункция миндалиныобласть мозга, которая генерирует страх и эмоциональную эмпатию. С практической точки зрения это означает, что начальник-психопат может не нервничать и не осторожничать, когда другие могли бы. Обычные гормоны стресса, которые заставляют людей думать дважды (например, адреналин и кортизол), не так сильно в них скачут. Один деловой журнал прямо отметил, что эти "аномальные реакции тревоги" у психопатов представляют собой реальную проблему в ситуациях, когда необходимо соблюдать осторожность Потому что психопат будет идти вперед, невзирая на опасность.

Для команды, работающей под началом такого лидера, этот физиологический разрыв может создать сюрреалистическую динамику. Представьте, что наступает кризис: большинство людей испытывают тревогу, даже панику, но Босс-психопат нервно спокоен.Возможно, они даже возбуждены. Они могут даже специально создавать кризисы, поскольку хаос и риск их не отпугивают. Сотрудники часто описывают постоянно чувствовать себя в состоянии повышенной готовности вокруг этих боссов - сердце колотится, адреналин выплескиваетсяВ ожидании следующего непредсказуемого решения или приступа гнева. "Это было похоже на постоянное пребывание в режиме "бой или бегство"". говорит один бывший аналитик о своем психопатичном генеральном директоре. "Он совершал безрассудные поступки, а мы пытались навести порядок. При этом он вел себя так, словно это была игра". Результатом для сотрудников может стать хронический стресс. Исследования показали, что работа под руководством нарциссических или психопатических менеджеров приводит к повышению уровня клинической депрессии и тревожности у сотрудников. . Тело просто не создано для того, чтобы выдерживать такие нагрузки. постоянный страх и бдительность которые внушают эти боссы.

С другой стороны, некоторые лидеры-психопаты создают своего рода "Американские горки с дофамином" для своих сотрудников. Поскольку они могут быть очаровательными и награждать по своему усмотрению, сотрудники могут время от времени получать взрыв похвалы или большую победу, которая кажется невероятно хорошо в отличие от обычного стресса. Психологи называют это периодическим подкреплением - подобно игровому автомату в казино, выплачивающему деньги случайным образом. Это может психологически зацепить человека. Если ваш меркантильный босс иногда щедро вознаграждает вас (премия, публичная похвала, интересный проект), а иногда ни с того ни с сего наказывает, вы можете обнаружить странную зависимость от стремления получить его одобрение. Это работает тот же самый химикат вознаграждения - дофамин. Босс получает дофаминовый кайф от обладания властью и достижения целей, а команда испытывает меньший дофаминовый кайф, когда на мгновение попадает в поле зрения босса. Это опасный цикл, в результате которого сотрудники могут оставаться привязанными к плохой ситуации дольше, чем следовало бы, надеясь, что каждая томительная неделя закончится похлопыванием по спине, а не пощечиной.

Наконец, рассмотрим происхождение психопатии босса. Психологи различают первичная психопатия (считается, что это генетическое заболевание или "рождение таким") и вторичная психопатия (формируется под влиянием окружения и часто сочетается с импульсивностью или травмой). A "Основной" психопатический босс скорее всего хладнокровный, расчетливый и относительно безэмоциональный - Ваш стресс будет вызван их холодными манипуляциями и отсутствием заботы, а не открытыми истериками. Они могут ставить перед вами высокоуровневые, высокоадреналиновые задачи, потому что они не боятся идти на огромный риск. В противоположность этому "Вторичный" психопатический босс (иногда ближе к тому, что мы считаем неустойчивым социопатом) может иметь вспыльчивость и непостоянствочто приводит к частым всплескам адреналина, когда вы пытаетесь успокоить их непредсказуемые настроения. В любом случае, Работа на психопата подвергает ваше тело и разум экстремальным перепадам - от адреналинового страха до дофаминового облегчения - это может быть физически и эмоционально изнурительным.

Человеческая цена: истории из окопов

Для тех, кто распознал эти черты в своем начальнике, абстрактная психология становится вполне реальной. Возьмите на вооружение опыт Джейн Доу (имя изменено в целях конфиденциальности), руководитель отдела маркетинга, которая слишком поздно поняла, с чем столкнулась. "Он выглядел как блестящий и харизматичный в интервью". вспоминает она о своем бывшем начальнике. "Мы все хотели произвести на него впечатление". Но как только ее приняли на работу, она заметила, что ее босс никогда не отражал эмоции других людей - "Если вы смеялись или болтали о семье, он просто смотрел". говорит Джейн. Вскоре проявилась его манипулятивная сторона. Он частным образом высмеивать некоторых сотрудников к Джейн, лгать о том, что говорили другие чтобы возбудить недоверие. "Это был классический метод "разделяй и властвуй". говорит она. Он также безжалостно перегружал команду работой: "Сроки были произвольными и всегда срочными. Мы находились в режиме паники 24 часа в сутки 7 дней в неделю, в то время как он оставался абсолютно спокойным - или улыбался". У Джейн начались стрессовые мигрени и бессонница.

Перелом наступил после того, как она получила крупный заказ, а ее босс представил его на заседании совета директоров так, словно он сделал всю работу. "Я был в ярости". Джейн признает. Но когда я с ним поспорила, он улыбнулся и сказал, что я все выдумываю - что я должна быть благодарна ему за то, что он "поддерживает" мою работу. Я начала сомневаться в собственном здравомыслии". Это газовая травля это еще одна тактика, которую используют психопаты, чтобы вывести сотрудников из равновесия. Вскоре после этого босс Джейн начал видеть в ней угрозу (она получала похвалу от других руководителей), и он быстро перешел к действиям. "Он начал находить недостатки во всем, что я делала, даже в том, что раньше было в порядке". говорит она. "На совещаниях он задавал мне вопросы, на которые у меня не было данных, просто чтобы унизить меня". В конце концов он перешел к открытому сомневаться в ее компетентности и намекнул, что она не может быть "верной". Джейн решила уйти в отставку, пока он не разрушил ее репутацию. Оглядываясь назад, она ясно видит закономерность: обаяние, манипуляции, внезапный переход к оскорблениям, когда она исчерпала свою полезность. "Меня до сих пор трясет, когда я говорю об этом". говорит она, "Но, по крайней мере, я выбрался".

Истории, подобные истории Джейн, встречаются чаще, чем мы думаем, и часто рассказываются по секрету. Во многих случаях сослуживцы начальника-психопата испытывают смешанные чувства. страх, преданность и неверие что заставляет их молчать. Некоторые рационализируют свое поведение ("Он жесткий, но добивается результатов".), в то время как другие винят себя ("Может быть, если бы я лучше справлялся со своей работой, она бы не относилась ко мне так".). Важно помнить, что если вы имеете дело с настоящим психопатом, Вы не проблема. Как отметил один терапевт, нередко она неосознанно консультирует нескольких клиентов, которые все работают на один и тот же токсичный босс - каждый из них думает, что он один. в их борьбе. Только позже они могли понять, что общим знаменателем был деструктивный лидер, игравший со всеми ними в игры разума.

Стратегии выживания: защита себя и своей карьеры

Работа под началом начальника-психопата может показаться невозможной: вы противостоите человеку, который не играет по обычным правилам человеческого приличия. Хотя идеальным решением может быть бегство к выходу (и мы к этому еще вернемся), многие сотрудники пытаются справиться и выжить - по крайней мере, в краткосрочной перспективе. Эксперты и те, кто выжил, предлагают следующие стратегии, как пройти по этой коварной местности:

- Защитите свое психическое здоровье: Прежде всего, Расставьте приоритеты для своего благополучия. Осознайте, что постоянное воздействие токсичного, психопатического начальника может серьезно повредить вашему психическому (и физическому) здоровью. Исследования показывают, что у сотрудников, находящихся под руководством психопатических или нарциссических лидеров, значительно выше риск заболевания, связанные со стрессом, депрессия и выгорание . Не надо просто молча "терпеть". Обратитесь за поддержкой - будь то довериться психотерапевту, воспользоваться программой помощи сотрудникам или просто поговорить с надежными друзьями о том, что вы переживаете. Применяйте методы борьбы со стрессом вне работы: физические упражнения, медитация, хобби или все, что поможет вам вновь обрести чувство контроля и самоуважения, которое подрывает ваша рабочая среда. Помните, что Ни одна работа не стоит вашего рассудка. Если вы заметили серьезные симптомы (бессонницу, постоянную тревогу, панические атаки или безнадежность), считайте это предупреждающим знаком, чтобы либо внести серьезные изменения в то, как вы справляетесь с работой, или планируете уйти. Начальники-психопаты будут Если вы позволите им, они истощат ваши душевные силы. Поэтому на первом месте должно быть здоровье.

- Документируйте все: Когда имеешь дело с манипулятором и лжецом, Обеспечьте себя документацией. Сохраняйте электронные письма, служебные записки и заметки о важных разговорах. Если ваш начальник дает устные указания, отправьте вежливое письмо с подтверждением ключевых моментовчтобы оставался бумажный след. Это не паранойя, а защита. Если впоследствии начальник обвинит вас в том, что вы "не сделали Х", или попытается переписать историю, вы сможете сослаться на записи. Эксперты советуют отслеживание решений, заданий и ожиданий чтобы у вас и вашего начальника были согласованные данные о вашей рабочей нагрузке и целях. Это может быть просто еженедельное письмо с обновленными данными ("Вкратце напомню, что на этой неделе я определил приоритет проекта А, как вы и просили..."), которое заставит вас внести ясность. В каком-то смысле вы также справляетесь с забывчивостью или лживостью психопата, приковывая его к конкретике. Если ситуация перерастет в привлечение отдела кадров или вышестоящего руководства, своевременное документирование инцидентов (что произошло, когда, кто присутствовал) придаст убедительности вашему делу. И если ничего другого не остается, то подробные записи могут подтвердить ваш опыт - напоминание о том, что Нет, вы не выдумали это безумие; оно действительно произошло во вторник в 15:00, и вот факты.

- Ищите союзников и подтверждайте реальность: Начальники-психопаты часто изолировать своих жертвОни сеют недоверие или заставляют вас бояться говорить. Выход из этой изоляции - ключевой момент. Тихо обращайтесь к проверенным коллегам узнайте, не разделяют ли они схожие опасения по поводу поведения босса. Вы можете обнаружить, что у многих сослуживцев есть свои страшные истории, которые могут как подтвердить ваш опыт, так и объединить вас в попытках справиться с ситуацией. Будьте осторожны - вы же не хотите, чтобы до босса дошли слухи о том, что "сотрудники сплетничают". Но найдите хотя бы одно доверенное лицо на работе или наставника в организации, с которым вы могли бы проверьте свое восприятие. Иногда просто услышать "Нет, ты не сошла с ума - я видел, как он обращался с тобой на той встрече, и это было неприемлемо". это очень приятно. Союзники также могут берегите спинуКоллеги могут предупредить вас, если босс распространяет о вас ложь, или коллективно обратиться в отдел кадров, если ситуация действительно вышла из-под контроля. Общение за пределами вашей команды тоже может помочь. Если ваш начальник изолировал ваш отдел, найдите неформальные возможности для общения с другими сотрудниками компании; психопату будет сложнее подорвать вас, если у вас положительная репутация и связи вне зоны его влияния.

- Отрегулируйте стратегию взаимодействия: Хотя вы никогда не должны терпеть жестокое обращение, в повседневной жизни вам может понадобиться Стратегически скорректируйте способы взаимодействия чтобы не вызвать гнев психопата. Сохраняйте спокойствие и профессионализмДаже если они нажимают на ваши кнопки. Психопатам часто нравится наблюдать за тем, как другие корчатся или переживают, поэтому старайтесь не доставлять им такого удовольствия. Доктор Ангерлейдер советует следующее Стремление к высоким результатам может привести к обратному результату если ваш начальник-психопат воспринимает вас как конкурента. Это не значит, что вы плохо работаете, но помните о своем эго. Вы можете выбрать позвольте им немного побыть в центре внимания (например, отправляйте им электронные письма, в которых вы незаметно приписываете их лидерству успех), чтобы они не чувствовали, что вы их затмеваете. Это несправедливо, но это может снять с вас подозрения. Также, узнайте их триггеры и предпочтения. Как лучше реагирует ваш начальник - на уверенную презентацию или на сдержанный тон? Предпочитает ли он письменные отчеты устным сообщениям? Наблюдение за их стилем работы и адаптация к нему могут свести к минимуму столкновения. Некоторые эксперты советуют использовать "позитивные подставки"В сложных разговорах начинайте с доброжелательного позитивного комментария и заканчивайте благодарностью за то, что они вас выслушали. Например: "Мне очень нравится работать в этой команде. Есть один вопрос, связанный с дедлайном, который я хотел бы обсудить..." и завершить "Я ценю ваше время, потраченное на это". Такой подход не предполагает искренней похвалы, это тактическая пустышка. По сути, вы обращаетесь с боссом так же осторожно, как с нестабильным клиентом. Примечание: Речь идет о выживании - вы не нести ответственность за исправление их поведения, а только за управление своим воздействием на них.

- Установите границы - невидимые, если нужно: Общая черта начальников-психопатов - это нарушая привычные границы - Они могут звонить вам в любое время суток, требовать необоснованных сверхурочных, вторгаться в вашу личную жизнь или ожидать абсолютной лояльности. Очень важно установите некоторые границы для собственного спокойствия. С разумным начальником вы можете сделать это прямо (например, "Я не могу отвечать на звонки после 9 вечера из-за семейных обязанностей"). С психопатом прямое установление границ может спровоцировать его, поэтому вам придется действовать более тонко: не отвечать на несрочные письма в полночь или дипломатично оттолкнуть его ("Я могу заняться этим утром, сейчас я далеко от компьютера"). Научитесь дипломатично говорить "нет. Если начальник поручает что-то совершенно невыполнимое, попробуйте ответить не прямым отказом, а вариантами: "Я, конечно, могу взяться за проект X; чтобы уложиться в срок, мне придется отложить проект Y до следующей недели. Как бы вы хотели поступить?" Это демонстрирует готовность к напряженной работе, но в то же время ставит предел, заставляя выбирать. Важно, не сообщайте личную информацию добровольно или уязвимые места перед начальником, которому не хватает сочувствия. Если они интересуются вашей жизнью, будьте дружелюбны, но неглубоко. Психопаты могут и будут использовать личные подробности в своих целях (например, выплеснуть на вас ошибку или деликатный вопрос в прошлом). Держите общение на профессиональном уровне. И выделите психическое границы - напомните себе, что Ты больше, чем эта работа.И искаженная точка зрения босса не определяет вас.

- Избегайте ловушек карьерного саботажа: Начальник-психопат может активно подстраивать вам подводные камни - ставить вас в положение виноватого или склонять к нарушению протокола. Оставайтесь этичный и бдительный. Не участвуйте в их сомнительных схемах; часто они пытаются заставить подчиненных выполнять грязную работу, а затем позволяют им взять вину на себя. Если вы подозреваете, что ваш начальник поощряет что-то, противоречащее политике или закону, задокументируйте это и не вмешивайтесь - на карту поставлены ваша честность и репутация. Также будьте осторожны с конфиденциальная вентиляция - Если вы взорветесь на работе или отправите гневное письмо в самый разгар рабочего дня, начальник-манипулятор без колебаний использует это против вас. Соблюдайте меру в общении. По сути, представьте, что все, что вы говорите или пишете, может быть показано генеральному директору.Работайте с таким уровнем профессионализма, потому что начальник-психопат действительно может переиначить ваши слова для вышестоящего руководства. По возможности, Создайте положительную сеть и репутацию за пределами вашего начальника. Если другие менеджеры или отделы знают вас и уважают вашу работу, вашему начальнику будет сложнее незаметно саботировать вашу карьеру. Некоторые эксперты даже советуют поиск наставника или спонсора человек в компании, который может дать совет и, если нужно, вытащить вас из токсичной ситуации в другую роль.

- Знайте, когда нужно уходить: Возможно, самой важной стратегией является наличие план выхода. Суровая правда заключается в том, что если ваш начальник действительно психопат, вы не сможете их изменить. Вы можете управлять ситуацией лишь некоторое время. Спросите себя честно: Эта работа под руководством этого человека помогает мне расти или разрушает меня? Если это последний вариант, начинайте разрабатывать план побега. "Если вы теряете сон, испытываете страх перед работой или - в худшем случае - рискуете поставить под угрозу свою карьеру или ценности, оставаясь на работе, возможно, вам стоит двигаться дальше". советует эксперт по рабочим местам Линн Тейлор. Это может означать просьбу о переводе в другую команду, если ваша компания достаточно велика, или начало незаметного поиска работы за пределами компании. Не ждите, пока ваше психическое здоровье будет подорвано или репутация испорчена. Чем раньше вы сможете избавиться от проблемы, тем лучше. Спокойно обновите свое резюмеНайдите контакты в своей отрасли и ищите возможности, где вас будут ценить под здравым руководством. Это не поражение - это самосохранение. Как сказал один тренер по карьере, "Если ваш начальник - психопат, вам нужно уходить оттуда. Они разрушат вашу жизнь так же легко, как приготовление чашки кофе". Не всегда есть возможность уехать сразу по финансовым или личным причинам, но Наличие конкретного плана придает вам сил. Даже просто зная. "Я потерплю еще шесть месяцев, пока буду копить деньги, а потом уйду". может вернуть чувство контроля над своей судьбой.

Мелькнула надежда

Пережить психопатического босса может быть нелегко, но многие люди прошли через это и стали мудрее. Зачастую это заставляет сотрудников развивать навыки дипломатии, самоанализа и стойкости. "Странным образом работа на него сделала меня сильнее". Джейн Доу размышляет о своих испытаниях. "Теперь я каждый день ценю то, что у меня есть нормальный, добрый менеджер". Ее советы другим повторяют слова психологов: документируйте все, доверяйте своей интуиции и не теряйте самооценку.. Токсичный босс часто стремится заставить других чувствовать себя беспомощными. Узнав об их тактике и предприняв продуманные шаги по защите, вы вернете себе часть этой власти.

Тем временем в корпоративном мире растет осведомленность. Некоторые компании при приеме на работу топ-менеджеров проводят психологический скрининг, чтобы отсеять людей с высоким уровнем риска до того, как они займут должности, на которых могут нанести вред. Программы развития лидерских качеств все чаще подчеркивают эмоциональный интеллект и эмпатию - противоположность психопатии - в качестве ключевых компетенций. Есть даже исследования, свидетельствующие о том, что команды работают лучше под руководством лидеров, в которых амбиции сочетаются с состраданием, а не тиранов. Есть надежда, что со временем, меньше токсичных личностей будут подниматься по карьерной лестнице если организации научатся распознавать разницу между Дерзкое лидерство и психопатическое манипулирование.

Если вы оказались в подчинении у начальника-психопата, знайте, что вы не одиноки и не виноваты. Это может быть похоже на триллер - очаровательный злодей, который улыбается, выкручивая нож, - но вы можно верните контроль над своим повествованием. Неважно, что вы выберете - противостоять ситуации, тихо справиться с ней или полностью выйти из нее, Ваша карьера и психическое здоровье принадлежат вам, а не им. Проходя через это испытание, помните старую поговорку: "Жить хорошо - лучшая месть". В один прекрасный день адский босс может самоуничтожиться или уйти, но ваша задача - сделать так, чтобы вы остались целы и невредимы и были готовы процветать в более здоровой обстановке.

Источники:

- Харриет Агерхольм, The Independent - "Каждый пятый генеральный директор - психопат, показало новое исследование"

- European CEO Magazine - "Психопат у кулера с водой" (статистика Бабиака "1 к 25"; исследование Board & Fritzon)

- Джейми Д. Ангерлейдер, доктор философии, интервью в EHS Today - "Подозреваете, что работаете на психопата? Вот как справиться с этим"

- РБК Про (Россия) - "Начальника-психопата... Что его выдает" (Выявление начальника-психопата по манерам)

- Интервью с Линн Тейлор, Monster.com Советы по карьере - "Да, ваш начальник действительно может быть психопатом"

- Эми Морин, LCSW, Психология сегодня - "Это цена, которую вы заплатите за работу на токсичного босса"

- Дополнительные исследования Манчестерского университета и Университета Бонда, посвященные психопатии на рабочем месте и ее последствиям.