Как HR-решение SoulMatcher преобразует процесс найма руководителей высшего звена

Реальный случай из практики кадровых служб SoulMatcher и советы экспертов по выявлению токсичных черт характера

Введение

Нанимать руководителей высшего звена - это не просто поиск кандидатов с исключительными резюме. Лидеры, которым не хватает эмпатии - или, что еще хуже, которые проявляют психопатические и нарциссические наклонности, - могут незаметно подорвать организационную культуру и производительность. Чтобы решить эту проблему, кадровая служба SoulMatcher использовала PSY ID (Психологический идентификатор) на новый уровень - инструмент, управляемый искусственным интеллектом, который выявляет психологические акценты и обеспечивает лучшую совместимость в команде. Ниже приведен реальный пример, иллюстрирующий, как SoulMatcher HR оказали заметное влияние на процесс найма персонала в одной компании, а также советы экспертов о том, как выявить (и избежать) найма людей с ярко выраженным нарциссизмом или психопатией.

Обзор кейса

Название дела: Оценка психологической совместимости нового сотрудника с текущим коллективом с помощью искусственного интеллекта

Компания: GetTransfer.com

Менеджер по внедрению: Наталья Сергованцева, сооснователь, SoulMatcher

Проблема

Принимая на работу нового руководителя или члена команды, компании часто сталкиваются с тремя основными рисками:

1. Несоответствие возможностей

- У нового сотрудника могут быть психологические особенности или скрытые слабости, которые стандартная оценка не заметит, что приведет к долгосрочной неэффективной работе.

2. Несовместимость команд

- Настоящая психологическая несовместимость - особенно с непосредственным начальником - может проявляться от 8 до 16 месяцев, что обходится в 10 с лишним месячных зарплат в виде расходов на текучесть кадров.

3. Низкая активность или "тихая стрельба"

- Сотрудник отступает, принимает минимальное участие в работе и просто получает зарплату, ослабляя сплоченность коллектива.

Основное решение с SoulMatcher HR (SM HR)

- Голосовые и текстовые опросы: SM HR проанализировала психологические акцентуации (например, нарциссизм, пограничные черты, уровень эмпатии), опросив 90 действующих сотрудников и около 1 000 соискателей.

- Отбор на основе искусственного интеллекта: Результаты SM HR информировали о том, какие соискатели могут преуспеть в определенных ролях или отделах, исходя из их психотипа и совместимости.

- Последующие 360°: Через 30 дней после начала работы нового сотрудника SM HR провела комплексную психологическую оценку, предоставив отделу кадров целевые рекомендации.

Результаты: До и после

- До СМПЧ

- Воронка кандидатов: HR-команды обрабатывали около 1 000 кандидатов в месяц.

- Подбор персонала6 HR-специалистов провели групповые видеоинтервью.

- Показатель успешности: Около 40% новых сотрудников эффективно адаптировались в своих командах.

- После СМПЧ

- Более широкая воронка: Ежемесячно пул расширялся до 3 000 кандидатов.

- Упорядоченный процесс: Только 50 кандидатов прошли групповое собеседование, которое проводил всего 1 HR-специалист.

- Более успешное введение в должность: Уровень адаптации вырос до 60%.

- Сокращение расходов: Расходы на подбор персонала сократились в 4 раза; отдел кадров сэкономил значительное время и ресурсы.

Что делает этот случай уникальным?

1. Инновационный подход: SoulMatcher Ai выходит за рамки навыков и резюме и анализирует психологическую совместимость.

2. Массовое расширение воронки: Увеличение пула кандидатов в три раза повысило шансы найти идеального кандидата.

3. Повышение эффективности: Резкое сокращение числа интервью позволило перераспределить ресурсы.

4. Более тесная интеграция команды: 60% успешное введение в должность привело к снижению текучести кадров и повышению производительности.

5. Долгосрочное воздействие: Отбирая кандидатов с учетом как психологических особенностей, так и навыков, компания способствует формированию более здоровой и стабильной культуры на рабочем месте.

Практические советы "От человека к человеку": Снижение факторов психопатии и нарциссизма при приеме на работу на C-уровень

Помимо инструментов искусственного интеллекта, таких как SMHR, компании могут использовать методы, основанные на экспертных оценках, чтобы избежать привлечения на руководящие должности людей с высоким уровнем риска.

1. Задавайте правильные вопросы

"Что самое важное вы узнали о себе в то стрессовое или трудное время?"

- Искренние кандидаты обычно демонстрируют самоанализ, указывая на личные недостатки или уроки.

- Психопатические или нарциссические типы часто перекладывают вину на внешний мир ("Людям нельзя доверять", "Все остальные меня подвели").

2. Возьмите на вооружение метод Элона Маска

Маск предлагает попросить кандидатов рассказать о самых сложных проблемах, которые они решали, и о том, как они их решали.

- Копайте глубже: Если кто-то действительно решил проблему, он вспомнит конкретные детали и сможет провести вас через весь процесс.

- Разоблачение фальсификаторов: Те, кто не решил проблему, обычно застревают на поверхностных деталях.

3. Наблюдайте за невербальными сигналами

Эксперты отмечают, что искренняя теплота и сочувствие часто проявляются физически:

- Вороньи ноги и морщины на лбу: Частые улыбки и экспрессивное общение со временем въедаются в кожу.

- Отсутствие спонтанных выражений: Психопаты могут "репетировать" сигналы лица, не имея естественного взмаха бровей или последовательных линий улыбки.

- Оговорка: хороший врач-косметолог может свести морщины к минимуму, поэтому не стоит полагаться только на эту подсказку!

4. Распознайте тактику "FOG": Страх, обязательство, чувство вины

Манипулятивные личности часто используют эти три эмоции, чтобы контролировать коллег.

- Страх: "Если вы не сделаете этого, ваша работа окажется под угрозой".

- Обязательства: "После всего, что я для тебя сделал, ты должен мне это".

- Чувство вины: "Это ты виноват, если мы не достигнем цели".

Научиться определять эти закономерности крайне важно на первых собеседованиях и в повседневном общении с руководителями.

5. Понять, что такое природа и что такое воспитание

По словам одного из профайлеров ФБР:

"Генетика заряжает ружье, личность и психология прицеливаются, а жизненный опыт спускает курок".

Даже при генетической предрасположенности отсутствие сильных детских травм или стрессов может предотвратить развитие явных психопатических черт у некоторых людей. Тем не менее, терапия редко "исправляет" истинную психопатию, потому что часто учит лучше манипулировать, а не развивать настоящую эмпатию.

6. Принять долгосрочный мониторинг

- Частые встречи: Вместо того чтобы ждать 8-16 месяцев для выявления проблем, используйте 30-дневные или 90-дневные психологические оценки (как показывает SM HR).

- Обратная связь 360°: Поощряйте членов команды делиться честными оценками стиля общения и эмпатии лидеров.

Последнее слово предостережения

Наем сотрудников на должности уровня C - это игра с высокими ставками. Когда на поверхность всплывают такие тревожные сигналы, как постоянное перекладывание вины, отсутствие самоанализа или манипулятивные тактики, зачастую разумнее отстраниться. Бдительность в сочетании с оценками на основе искусственного интеллекта, такими как PSY ID от SoulMatcher, помогает организациям формировать команды лидеров, которые не только отлично справляются со своими задачами, но и способствуют созданию позитивных и сопереживающих рабочих мест.

"Лучшая защита". советует один из экспертов SoulMatcher, "Обращать внимание на то, что люди говорят, и на то, что они не говорят, и учиться читать тонкие сигналы, которые показывают, что на самом деле происходит под поверхностью".

О кадровых службах SoulMatcher

Компания SoulMatcher HR Services специализируется на разработке решений для работы с талантами на основе искусственного интеллекта, которые позволяют интегрировать психологический анализ в традиционные процессы подбора персонала. Благодаря SoulMatcher HR (SM HR)Компании получают более глубокое представление о совместимости кандидатов, что позволяет значительно сократить расходы, улучшить гармонию в коллективе и повысить процент успешных наборов новых сотрудников.

Для получения дополнительной информации посетите сайт: SoulMatcher.app.