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Certificações e acreditações para casamenteiros profissionais em todo o mundo

Certificações e acreditações para casamenteiros profissionais em todo o mundo
Natalia Sergovantseva
por 
Natalia Sergovantseva, 
 Matador de almas
29 minutos de leitura
Casamenteiro
junho 26, 2025

A profissão de casamenteiro evoluiu para um campo mais estruturado com programas de formação, certificações e associações do sector em todo o mundo. Abaixo está uma visão geral abrangente organizada por geografia e por tipo (certificações individuais de casamenteiros vs. acreditações de agências), abrangendo programas reconhecidos, credenciais regionais, requisitos (incluindo custos, currículo e duração), órgãos de gestão e quaisquer requisitos legais/licenciamento.

Certificações e programas de Matchmaker reconhecidos mundialmente

América do Norte (EUA e Canadá)

Certificações individuais de casamenteiros (América do Norte)

Na América do Norte, não é necessária nenhuma licença emitida pelo governo para ser um casamenteiro, mas as certificações profissionais são altamente recomendadas para dar credibilidade. O programa de certificação de casamenteiros do Matchmaking Institute descrito acima tem sede em Nova Iorque e é muito procurado por casamenteiros americanos e canadianos. Continua a ser uma escolha de topo, dada a sua formação abrangente e o apoio de uma rede internacional de mais de 3.000 casamenteiros certificados em mais de 25 países. Muitos casamenteiros americanos também aproveitam os workshops de formação ao vivo que o Instituto oferece (por exemplo, uma formação anual ao vivo de 3 dias em Nova Iorque ou noutras cidades), que condensam o curso de 12 semanas num formato intensivo.

Outra opção popular na América do Norte é o certificado do IAP Career College, que é totalmente online e de ritmo próprio (frequentemente concluído num mês). Esta opção é especialmente atractiva para quem procura uma entrada na profissão a baixo custo; o curso IAP (aprox. $300) inclui um livro didático e um ano de filiação profissional na associação IAPO. Esta associação liga os licenciados a uma comunidade e a recursos para iniciarem a sua atividade.

Para além destes, alguns profissionais casamenteiros dos EUA procuram obter credenciais relacionadas, tais como certificações de "dating coach" ou de "relationship coaching", para complementar as suas actividades de casamenteiro. Por exemplo, o Global Love Institute oferece uma certificação de 7 semanas em Science-Based Coaching (que abrange a "ciência do amor" e os métodos de coaching) para combinar com as competências de casamenteiro. Assim, muitos casamenteiros norte-americanos têm várias designações (por exemplo, Certified Matchmaker e Certified Relationship/Dating Coach) para reforçar os seus conhecimentos.

Requisitos e currículo: Geralmente, os programas de certificação norte-americanos não têm pré-requisitos rigorosos para além de ser um adulto com interesse em ser casamenteiro (uma formação em aconselhamento ou negócios pode ajudar, mas não é obrigatória). Os formandos são muitas vezes obrigados a completar tarefas como a elaboração de um plano de negócios, a prática de consultas a clientes e a aprovação em testes de módulos ou numa avaliação final. Programas como o Matchmaking Institute também exigem a assinatura de um Código de Ética e podem pedir-lhe que apresente um plano de matchmaking de um cliente simulado como conclusão. O currículo normalmente abrange: fundamentos de casamentos, psicologia das relações, análise de compatibilidade, recrutamento de clientes, gestão de um negócio de casamentos, questões legais e ética. Os custos variam muito - desde algumas centenas de dólares (IAP) até alguns milhares (a certificação do Matchmaking Institute custa alguns milhares de dólares; outros programas privados, como o LovePro, podem custar mais de $5k-$7k). A duração varia igualmente entre workshops de um dia e cursos de vários meses, consoante o formato.

Acreditações e Associações de Agências de Matchmaking (América do Norte)

Não existe uma acreditação governamental formal exigida para as agências de casamentos nos EUA ou no Canadá, para além do registo comercial normal. No entanto, as agências procuram frequentemente aderir a associações do sector ou adotar normas voluntárias para criar confiança. Uma organização importante é a Matchmakers Alliance (EUA), que é uma rede colaborativa sem fins lucrativos de casamenteiros profissionais. Embora a Aliança em si não "licencie" as agências, ser um membro aprovado actua como uma marca de credibilidade. Espera-se que os membros da Aliança sejam casamenteiros éticos e experientes (ou seriamente empenhados); beneficiam de uma comunidade privada onde podem partilhar as melhores práticas e até mesmo encontros de clientes entre agências.

Outra associação historicamente ligada ao Matchmaking Institute é a Matchmaking Pro / International Association of Professional Matchmakers. Esta associação foi criada como um grémio profissional para casamenteiros certificados, com um Código de Ética e um selo de "Membro Aprovado" que as agências podiam exibir. Por exemplo, algumas empresas de casamenteiros dos EUA anunciam que seguem o Código de Ética da Matchmaking Pro para casamenteiros certificados. Atualmente, grande parte desse papel é desempenhado pela CMPN (Certified Matchmakers Professional Network) do Instituto e pelas conferências globais. As agências de casamenteiros norte-americanas destacam muitas vezes o facto de os seus casamenteiros serem certificados por um instituto de renome ou de pertencerem a alianças, em vez de haver uma certificação para toda a agência.

Requisitos legais: Nos Estados Unidos, embora não exista uma licença especial para operar um serviço de encontros, muitos estados têm leis de proteção do consumidor que regem os contratos de "serviços de encontros". Por exemplo, a lei de Nova Iorque (General Business Law §394-c) limita qualquer contrato de referência social (serviço de encontros) a $1.000 e a uma duração máxima de 2 anos. Também exige uma "Declaração de Direitos do Consumidor de Serviços de Encontros" em todos os contratos, incluindo o direito de cancelamento de 3 dias sem penalização. Do mesmo modo, a lei da Califórnia (Código Civil §1694) exige determinadas informações e uma janela de cancelamento de três dias. Estas leis não certificam as competências do casamenteiro, mas regulam a forma como as agências fazem negócios (por exemplo, proibindo garantias enganosas e exigindo reembolsos proporcionais se as correspondências prometidas não forem fornecidas). Em suma, as agências norte-americanas devem garantir que os seus contratos e práticas cumprem as leis locais (e é aconselhável que os casamenteiros se familiarizem com estes estatutos ou consultem um advogado). A adesão voluntária a organismos como o BBB (Better Business Bureau) também pode indicar o empenhamento de uma agência em práticas comerciais éticas.

Europa

Certificações individuais de casamenteiros (Europa)

Na Europa, os casamenteiros profissionais procuram muitas das mesmas certificações internacionais mencionadas acima, mas também existem oportunidades de formação específicas para cada região. A Matchmaker Academy no Reino Unido é um dos programas notáveis originários da Europa. Como mencionado, oferece formação personalizada e orientação de casamenteiros britânicos de renome. Os formandos britânicos beneficiam de instrutores familiarizados com a cultura de encontros e o ambiente empresarial do Reino Unido/UE. Os bootcamps ao vivo da Academy em Londres têm sido muito populares por proporcionarem a prática presencial de entrevistar clientes e fazer encontros. O currículo tem uma base alargada (técnicas de matchmaking e conhecimentos de arranque de negócios) e o programa enfatiza fortemente o apoio pós-licenciatura e o trabalho em rede na comunidade de matchmaking do Reino Unido/UE.

Para além da Matchmaker Academy, os aspirantes a casamenteiros europeus participam por vezes na International Dating Agency & Matchmaker Conference (por exemplo, realizaram-se conferências em Londres) ou em workshops ministrados por casamenteiros europeus experientes. Alguns casamenteiros britânicos bem conhecidos (por exemplo, os que dirigem agências de luxo em Londres) oferecem formação privada ou estágios, embora estes sejam ad hoc. Além disso, muitos casamenteiros europeus inscrevem-se online no programa do Global Love Institute, sediado nos EUA; no passado, o Instituto chegou a realizar cursos de certificação ao vivo em cidades como Londres.

Requisitos e custos: Geralmente, também não existem pré-requisitos oficiais na Europa - não é necessária qualquer educação formal ou licença para se tornar um casamenteiro. Os casamenteiros de sucesso têm frequentemente formação em psicologia, aconselhamento ou negócios, mas isso não é obrigatório. Os custos dos cursos ministrados na Europa (como a Matchmaker Academy) são comparáveis aos dos programas americanos (na ordem de alguns milhares de libras esterlinas para uma formação completa). A duração da formação pode variar: cursos intensivos de fim de semana ou módulos online de várias semanas.

Uma vantagem na Europa é a presença de prémios e eventos do sector que reconhecem os casamenteiros profissionais - por exemplo, os UK Dating Awards (fundados por Charly Lester) têm categorias para Melhor Agência de Casamentos, etc. Embora não sejam certificações, estes prémios ajudam os casamenteiros acreditados a destacarem-se.

Acreditações e Associações de Agências de Matchmaking (Europa)

A Europa tem um historial de associações industriais que estabelecem normas para as agências de encontros, particularmente no Reino Unido. A Association of British Introduction Agencies (ABIA) é um organismo de longa data (fundado em 1981 com o apoio do Office of Fair Trading) que foi criado para regular o sector das agências de encontros no Reino Unido. A ABIA instituiu um Código de Práticas que as agências membros devem seguir, com o objetivo de garantir a equidade, a transparência e a proteção dos clientes contra práticas sem escrúpulos. As agências que são membros da ABIA podem publicitar esse facto; isso indica que foram controladas e que cumprem normas específicas. Historicamente, a adesão à ABIA tem exigido que as agências estejam em atividade há um determinado período e que cumpram regras em matéria de contratos, publicidade honesta e tratamento das informações dos clientes. Por exemplo, a ABIA (e a legislação do Reino Unido) proíbe garantias irrealistas e exige um tratamento justo - isto era importante numa época em que as "agências de apresentação" funcionavam por correio e telefone. A ABIA continua ativa e é frequentemente mencionada pelas empresas de encontros estabelecidas no Reino Unido.

Mais recentemente, a Dating Agency Association (DAA) do Reino Unido é outro grupo importante do sector. A DAA funciona tanto como um diretório de consumidores como uma associação comercial. Do lado do consumidor, lista as agências de encontros recomendadas e controladas e os casamenteiros pessoais em todo o Reino Unido. Do lado da indústria, a DAA oferece acreditação de agências e serviços de apoio. As agências ou os casamenteiros independentes com, pelo menos, um ano de atividade comercial bem sucedida podem candidatar-se a aderir à DAA 53 . As vantagens de aderir incluem aconselhamento comercial, partilha de clientes difíceis de encontrar com colegas e a possibilidade de estabelecer contactos e colaborar num "ambiente seguro", preservando o anonimato dos clientes. Nomeadamente, a DAA fornece "Agency Accreditation" e "Matchmaker Accreditation" - essencialmente um aval de que o membro cumpre determinadas normas de profissionalismo. A DAA também oferece um serviço de consultoria para os recém-chegados (via StartADatingAgency.com) que inclui um curso de formação de 2 dias sobre como lançar uma agência de encontros. Isto indica uma forma de quase-certificação para as agências sob a orientação do DAA. Embora não seja um requisito legal, a adesão à DAA ou à ABIA aumenta significativamente a credibilidade de uma agência no mercado britânico.

Noutros locais da Europa, existem ou estão a surgir associações semelhantes. Na Ucrânia, por exemplo, existe a Ukrainian Matchmakers Alliance, uma entidade jurídica oficialmente registada que reúne agências de encontros e casamenteiros de primeira qualidade na Ucrânia. Esta aliança certifica e regula os seus membros de acordo com um código de honra e as melhores práticas no mercado nacional de casamenteiros. Os membros devem cumprir normas elevadas e estão sujeitos a regras e à resolução de conflitos pelo comité da Aliança, assegurando o controlo de qualidade num mercado que inclui muitas agências de apresentação internacionais. A Aliança também oferece cursos de desenvolvimento profissional em colaboração com organizações internacionais, para educar continuamente os seus casamenteiros. Ser um membro certificado da Aliança da Ucrânia é efetivamente uma acreditação para uma agência ou um casamenteiro individual, mostrando que se encontram entre as "melhores credenciais" da região. Outros países da Europa de Leste (como a Rússia ou a Bielorrússia no passado) também tinham associações de casamenteiros, muitas vezes ligadas à indústria internacional do casamento/encontro, mas o seu estatuto em 2025 pode ser afetado por questões geopolíticas.

Requisitos legais: A maioria dos países europeus não exige uma licença especial para operar uma agência de encontros. O Reino Unido, por exemplo, não exige uma licença, mas as leis de proteção do consumidor (por exemplo, os Regulamentos sobre Contratos de Consumo) dão aos clientes direitos semelhantes aos dos EUA (períodos de reflexão se os contratos forem assinados à distância, etc.). A criação da ABIA destinava-se, em parte, a evitar uma regulamentação governamental pesada através da autorregulação do sector. Nalgumas jurisdições europeias, se os serviços de casamenteiro envolverem apresentações transfronteiriças ou imigração (por exemplo, apresentação de noivas do estrangeiro), pode haver regulamentos relacionados com a imigração, mas, em geral, o casamenteiro é abrangido pelas leis normais do sector dos serviços. É sempre importante que as agências cumpram as leis de proteção de dados (por exemplo, o RGPD na Europa), tendo em conta os dados pessoais sensíveis envolvidos. A adesão a uma associação ajuda muitas vezes as agências a manterem-se informadas sobre essas obrigações legais. Em suma, embora a Europa não disponha de licenças obrigatórias para os casamenteiros, a forte presença de associações voluntárias (especialmente no Reino Unido e em algumas partes da Europa) actua como o mecanismo regulador de facto, promovendo padrões elevados e a confiança dos consumidores.

Ásia

Certificações individuais de casamenteiros (Ásia)

Na Ásia, a atividade profissional de casamenteiro abrange desde práticas culturais ancestrais até às modernas agências de encontros. Não há muitos programas de certificação específicos para a Ásia com reconhecimento internacional; assim, muitos casamenteiros asiáticos obtêm suas credenciais de instituições globais. Por exemplo, os casamenteiros da Índia, de Singapura e do Médio Oriente fazem frequentemente formação no Global Love Institute (Matchmaking Institute) ou em programas semelhantes. O Matchmaking Institute tem realizado cursos de certificação ao vivo na Ásia (no passado, organizou sessões em Singapura), o que reflecte a procura na região. Além disso, alguns profissionais casamenteiros asiáticos procuram obter certificações em coaching ou aconselhamento de relações para complementar o seu trabalho (uma vez que em mercados como a Índia ou a China, os clientes valorizam frequentemente o aconselhamento casamenteiro combinado com o coaching).

Uma das poucas formações adaptadas à região é a do Japão, onde a atividade de casamenteiro (frequentemente designada por "Omiai" ou consulta matrimonial) é uma profissão bem estabelecida. As grandes empresas casamenteiras japonesas organizam por vezes formações internas para os seus consultores. Por exemplo, a IBJ - a maior rede de casamenteiros do Japão (discutida abaixo) - oferece formação e recursos aos casamenteiros membros, certificando-os efetivamente para utilizarem o sistema IBJ. Na Índia, embora não exista uma certificação formal, a visibilidade da profissão tem vindo a aumentar (por exemplo, através de meios de comunicação como o "Indian Matchmaking"). Os casamenteiros indianos que pretendem destacar-se começaram a incluir nos seus perfis certificações internacionais ou membros de associações. De um modo geral, para um casamenteiro asiático, possuir uma certificação reconhecida internacionalmente (como ser um Certified Matchmaker dos EUA) pode ser um diferenciador significativo em mercados onde o sector não está regulamentado. Por exemplo, uma casamenteira sediada no Dubai refere com orgulho que tem "certificação internacional" e que faz parte da Global Love Network do Matchmaking Institute, indicando aos clientes a sua formação global.

Currículo e requisitos: Nos casos em que a formação é ministrada, o currículo não difere muito do de outros países - os estagiários asiáticos aprendem os mesmos princípios básicos de compatibilidade, técnicas de entrevista e organização do negócio. No entanto, podem também ter de compreender as normas culturais (por exemplo, envolvimento da família nos encontros, considerações religiosas, etc.). Nenhum país asiático exige um exame específico ou uma licença para os indivíduos se intitularem casamenteiros, pelo que o "requisito" é autoimposto por aqueles que querem estabelecer o profissionalismo. Os custos dos cursos internacionais na Ásia podem incluir viagens adicionais (se os módulos forem presenciais no estrangeiro) ou são simplesmente pagos online; as diferenças de moeda e de rendimentos significam que estas certificações são um investimento considerável em alguns países asiáticos.

Agências de encontros - Acreditações e regulamentos (Ásia)

Japão: O Japão destaca-se por ter um sector casamenteiro muito estruturado. A entidade líder é a IBJ (Integrated Bridegroom and Bridegroom Japan), uma empresa cotada em bolsa que gere a maior aliança de casamenteiros do Japão. Esta aliança inclui mais de 4.000 casamenteiros e 90.000 clientes (maioritariamente agências japonesas nacionais e os seus clientes). Essencialmente, a IBJ actua como uma base de dados central e uma rede profissional: consultores/agências matrimoniais independentes aderem à franquia ou aliança da IBJ, obtêm acesso ao conjunto partilhado de perfis e têm de aderir às regras e normas do sistema da IBJ. Ao aderir, as agências podem oferecer aos seus clientes uma seleção muito maior de potenciais pares a nível nacional. Acreditação: Ser um membro aprovado da IBJ é semelhante a uma acreditação - significa que a agência cumpre determinados critérios (por exemplo, a IBJ exige normalmente que as agências recebam formação sobre a utilização do seu sistema e que sigam diretrizes éticas na forma como os encontros são organizados e como os dados são tratados). O Traditional Japanese Matchmaker (um serviço internacional) juntou-se recentemente a esta aliança IBJ, referindo explicitamente que irá rever os seus termos de serviço para se alinhar com as diretrizes da aliança e integrar-se no sistema da aliança para uma correspondência mais eficiente. Este facto sublinha a influência que a acreditação IBJ tem no Japão; garante aos clientes que um casamenteiro faz parte de uma rede respeitável e de grande escala. Para além da IBJ, existem outras organizações como a Federação das Agências Matrimoniais do Japão ou redes regionais mais pequenas, mas a IBJ é dominante.

China: Na China, o matchmaking é culturalmente significativo, embora grande parte seja informal ou através de grandes sítios Web de encontros. Não existe um organismo de certificação formal conhecido. No entanto, existem associações de casamenteiros sob organizações ligadas ao governo; por exemplo, a All-China Women's Federation é conhecida por organizar eventos de casamenteiros. As grandes empresas de encontros/casais (como a Baihe ou a Zhenai) formam o seu pessoal internamente. O conceito de acreditação advém mais do facto de ser uma empresa registada e, por vezes, trabalhar com os serviços locais de assuntos civis (por exemplo, organizar eventos de encontros aprovados pelo governo). Atualmente, a China não impõe licenças especiais aos casamenteiros, mas qualquer agência tem de ter uma licença comercial normal. Nas grandes cidades, tem-se falado em diretrizes para as agências de encontros, a fim de evitar fraudes, mas não existe um sistema nacional de certificação.

Índia: O sector dos casamenteiros na Índia abrange desde os tradicionais corretores de casamentos até aos sítios matrimoniais em linha (Shaadi.com, BharatMatrimony, etc.). Não existe uma acreditação oficial; a confiança é frequentemente construída através da reputação da comunidade ou da marca, no caso das empresas. Algumas empresas casamenteiras de topo de gama nas áreas metropolitanas posicionam-se como "certificadas" simplesmente destacando as credenciais dos seus fundadores (como diplomas de psicologia ou formação internacional). Legalmente, gerir um serviço de casamenteiro é considerado uma atividade comercial normal - não é necessária nenhuma autorização especial. No entanto, se o serviço cobrar taxas elevadas, é abrangido pelas leis de proteção do consumidor e pela lei geral dos contratos. A Índia tem leis rigorosas de proteção de dados e tem regulamentos contra anúncios matrimoniais não verificados, mas, mais uma vez, nada como uma licença para ser casamenteiro.

Sudeste Asiático (por exemplo, Singapura, Malásia): Singapura tinha um sistema único de acreditação apoiado pelo governo chamado SDNTrust. A Rede de Desenvolvimento Social (SDN), um organismo governamental sob a alçada do Ministério do Desenvolvimento Social e da Família, começou a acreditar agências privadas de encontros em 2006 para aumentar as taxas de casamento em Singapura. As agências que cumpriam determinadas normas (tais como pessoal qualificado, transparência nos preços, políticas de confidencialidade dos clientes e um historial de eventos bem sucedidos) recebiam a marca SDNTrust. A SDN também ofereceu financiamento ou apoio a eventos organizados por agências acreditadas. Requisitos: Normalmente, para obter o credenciamento SDNTrust, uma agência precisava enviar sua equipe para concluir um workshop de certificação, concordar em aderir a um Código de Conduta e se submeter a auditorias periódicas ou relatórios de resultados. No entanto, a partir de 31 de dezembro de 2022, o Quadro de Acreditação SDNTrust foi descontinuado. Isso marcou o fim do envolvimento direto do governo na acreditação de casamenteiros em Cingapura, provavelmente porque o cenário de namoro mudou significativamente (os aplicativos se tornaram predominantes). Até 2022, as agências acreditadas pela SDNTrust (como a Lunch Actually, a Paktor, etc.) utilizavam esse estatuto na comercialização. Com o fim do estatuto, as agências de Singapura funcionam agora como as de outros países: baseiam-se na credibilidade geral da empresa e, talvez, nas certificações internacionais dos seus casamenteiros. A Malásia não dispunha de um sistema semelhante; os casamentos na Malásia são sobretudo realizados pelo sector privado ou informalmente através de organismos religiosos para as comunidades muçulmanas.

Médio Oriente: (Abordaremos o Médio Oriente na secção seguinte, separadamente).

Requisitos legais na Ásia: De um modo geral, os países asiáticos não exigem uma licença para os serviços de casamenteiro, exceto o registo comercial normal. É de salientar uma exceção: algumas partes da Ásia-Pacífico, como a Austrália (ver Oceânia abaixo), têm leis sobre agentes de introdução. Na Ásia, nenhum país tem um exame de licenciamento ou algo do género para casamenteiros. Dito isto, aplicam-se as leis gerais - por exemplo, a verdade na publicidade e a equidade dos contratos. Em países como Singapura ou Hong Kong, as leis normais de proteção do consumidor significam que as agências devem fornecer contratos escritos e não se envolver em reclamações fraudulentas. Algumas jurisdições exigem garantias ou estabelecem limites para as taxas pré-pagas das empresas (por exemplo, se forem consideradas uma espécie de "associação a um clube", poderão existir limites). Em suma, o sector casamenteiro asiático controla-se, em grande medida, através da reputação e, quando presente, de associações ou incentivos governamentais (como foi o caso em Singapura). As agências que procuram obter credibilidade aderem frequentemente a organismos internacionais (alguns casamenteiros de Singapura continuam activos na rede do Global Love Institute, por exemplo) ou formam grupos de encontro locais para partilhar as melhores práticas.

Médio Oriente

Certificações individuais de Matchmaker (Médio Oriente)

No Médio Oriente, o casamento profissional é um campo emergente, muitas vezes equilibrando métodos modernos com sensibilidades culturais. No Médio Oriente não existem programas de certificação específicos para a região, exigidos pelos governos. Como resultado, muitos casamenteiros desta região procuram certificações internacionais para estabelecer as suas credenciais. Por exemplo, os casamenteiros que operam em centros cosmopolitas como o Dubai ou Abu Dhabi fazem frequentemente formação no estrangeiro ou online - alguns são certificados pelo Matchmaking Institute (EUA) e salientam esse facto aos clientes. Ter uma certificação ocidental pode ser particularmente tranquilizador no mercado do Médio Oriente, onde os clientes (frequentemente profissionais abastados ou expatriados) querem discrição e profissionalismo. É um sinal de que o casamenteiro segue um código de ética e normas internacionais.

Além disso, as pessoas no Médio Oriente chegam por vezes ao matchmaking a partir de áreas relacionadas. Não é invulgar que um coach ou conselheiro de vida na região acrescente a atividade de casamenteiro à sua prática depois de tirar um curso. Por exemplo, um coach de relacionamentos nos Emirados Árabes Unidos pode obter uma certificação de coach de encontros com base científica através do Global Love Institute para complementar os seus serviços de casamenteiro. Existem também casamenteiros comunitários (por exemplo, dentro de comunidades religiosas ou étnicas) que normalmente não têm certificação formal - operam com base na confiança dentro da comunidade. No entanto, à medida que o conceito de casamenteiro profissional pago ganha aceitação (especialmente nos Emirados Árabes Unidos, Líbano, Israel e partes da Arábia Saudita/ Qatar entre os círculos de expatriados), mais indivíduos estão a procurar formação formal para se destacarem.

Requisitos e cultura: Para ser casamenteiro em muitos contextos do Médio Oriente, é necessário ter em conta as normas culturais (por exemplo, alguns clientes exigem confidencialidade devido a normas conservadoras, ou precisam de casamentos dentro de parâmetros religiosos específicos). Os programas de formação nem sempre abrangem estas nuances, pelo que a experiência local é importante. Dito isto, não é necessária qualquer licença ou exame em nenhum país do Médio Oriente para se ser casamenteiro. Muitas vezes, ser um casamenteiro de sucesso tem a ver com reputação pessoal, redes de contactos e confiança. Aqueles que são certificados por organismos reconhecidos exibem frequentemente os seus certificados ou utilizam títulos como "Casamenteiro Profissional Certificado" na sua imagem de marca para ganhar confiança.

Agências de encontros - Acreditações e Legalidades (Médio Oriente)

A acreditação formal das agências é praticamente inexistente na região do Médio Oriente. A maioria das agências casamenteiras são pequenas empresas independentes ou sucursais locais de empresas internacionais. Por exemplo, há agências casamenteiras de topo de gama dos EUA/Europa que têm escritórios ou representantes no Dubai, Telavive, etc. Estas agências têm a acreditação ou a filiação das suas organizações-mãe. Um exemplo notável é a Maclynn (anteriormente Vida), uma empresa internacional de casamentos com presença no Dubai, que se gaba de seguir o código do Matchmaking Institute e de ter casamenteiros certificados na sua equipa. Da mesma forma, algumas agências locais podem aderir à Matchmakers Alliance ou a outras redes globais para se relacionarem com os seus pares (um casamenteiro do Dubai pode fazer parte da Alliance sediada nos EUA, o que indica que valorizam a colaboração no sector).

Em Israel, a atividade de casamenteiro tem raízes na tradição religiosa (shidduchim na comunidade judaica), mas atualmente também existem casamenteiros profissionais seculares. Estes não têm uma associação formal, mas muitos são membros de grupos globais (e os casamenteiros de Israel participaram em conferências internacionais).

Enquadramento regulamentar: O funcionamento de uma agência casamenteira no Médio Oriente requer normalmente apenas uma licença comercial normal (muitas vezes como "consultoria" ou "serviço de marketing/gestão"). Não existem regulamentos específicos sobre casamentos. Um aspeto a ter em conta é a lei religiosa: nalguns países, ao abrigo da lei Sharia, a facilitação de casamentos deve respeitar determinados protocolos (por exemplo, um casamenteiro muçulmano pode ter de garantir que os casamentos estão dentro dos parâmetros permitidos). Mas isto é mais uma diretriz moral do que uma questão de licença governamental.

Nos Emirados Árabes Unidos, discutiu-se a possibilidade de regulamentar as aplicações e os serviços de encontros por razões morais, mas para as agências privadas de encontros, o principal requisito legal é não violar qualquer lei de decência ou vício. A publicidade tem de ser feita com cuidado (para não ofender as sensibilidades culturais). Não há provas de que algum governo do Médio Oriente tenha um programa de acreditação semelhante ao SDN de Singapura. Como tal, as agências ganham credibilidade através de testemunhos de clientes e, por vezes, através do alinhamento com as normas internacionais.

Um exemplo nos Emirados Árabes Unidos: algumas agências têm termos de serviço e políticas de privacidade em conformidade com as normas europeias para garantir aos clientes (uma vez que muitos clientes são expatriados habituados a essas normas). Além disso, a verificação dos antecedentes criminais é uma questão importante - muitas vezes, as agências implementam voluntariamente um rastreio (verificação do registo criminal, etc.) para os pares, a fim de acrescentar uma camada de confiança em sociedades onde o encontro com estranhos é abordado com cautela.

Em resumo, não existe qualquer licença obrigatória para os casamenteiros ou agências do Médio Oriente. A "acreditação" que importa é frequentemente a adesão a uma associação ou a certificação global do casamenteiro, bem como o cumprimento das leis gerais do país (leis comerciais e, em alguns casos, diretrizes religiosas). À medida que a indústria cresce nesta região, não seria surpreendente se se formassem associações ou encontros locais, mas, a partir de 2025, o caminho para a legitimidade de um casamenteiro do Médio Oriente passa, em grande parte, pelos canais internacionais e pela reputação pessoal.

Oceânia (Austrália e Nova Zelândia)

Certificações individuais de casamenteiros (Oceania)

Na Austrália e na Nova Zelândia, a profissão de casamenteiro é relativamente pequena, mas está presente. Não existem escolas de certificação nativas da Austrália/Nova Zelândia dedicadas exclusivamente à atividade casamenteira; por conseguinte, muitos profissionais da Oceânia recorrem também à formação internacional. Por exemplo, os casamenteiros australianos obtiveram uma certificação do Matchmaking Institute (alguns até se tornaram "Master Executive Certified Matchmakers" no âmbito do programa de Lisa Clampitt) e de instituições de coaching. O conteúdo destes programas continua a ser aplicável, embora os casamenteiros possam adaptá-los ao contexto local (a Austrália e a Nova Zelândia têm, culturalmente, uma mistura de normas de encontros ocidentais e as suas próprias nuances).

Um ponto importante: alguns casamenteiros australianos têm formação em aconselhamento ou psicologia, e há uma sobreposição com a indústria de coaching de encontros/relacionamentos. Organizações como o Australian Institute of Professional Counselors (Instituto Australiano de Conselheiros Profissionais) oferecem cursos de curta duração sobre coaching de relações, que alguns casamenteiros frequentam. Mas, mais uma vez, não se trata de "certificações de casamenteiro" propriamente ditas.

Por conseguinte, um aspirante a casamenteiro na Oceânia deve provavelmente frequentar um curso online, como o certificado do IAP Career College (por ser remoto e rentável), ou mesmo frequentar uma formação nos EUA/Reino Unido. A pequena população da Nova Zelândia significa apenas um punhado de casamenteiros activos, que muitas vezes aprenderam no trabalho ou através da orientação de colegas estrangeiros mais experientes.

Austrália: Curiosamente, algumas partes da Austrália têm requisitos regulamentares para os "agentes de apresentação" (o termo frequentemente utilizado para serviços de encontros). No estado de Queensland, por exemplo, o Introduction Agents Act 2001 (Qld) estabelece um sistema de licenciamento para qualquer pessoa que "trabalhe para apresentar pessoas para relações pessoais". Isto significa que, se tem uma agência de encontros ou de encontros em Queensland, tem de obter uma licença de agente de apresentação do Office of Fair Trading. Para obter esta licença, é necessário apresentar um pedido, passar num teste de aptidão e idoneidade e pagar uma taxa. Existem também requisitos sobre a forma como os contratos são estruturados (por exemplo, períodos de reflexão, durações máximas semelhantes às de outras jurisdições). A não obtenção de uma licença pode dar origem a coimas. A lei de Queensland é relativamente rigorosa - foi implementada para garantir um comércio justo e para eliminar as agências fraudulentas.

Em contrapartida, Victoria (outro grande estado, que inclui Melbourne) não exige uma licença para os agentes de apresentação, a menos que a pessoa se enquadre em determinadas categorias desqualificadas. De acordo com o Consumer Affairs Victoria, geralmente não é necessário registar-se como casamenteiro, exceto se tiver antecedentes criminais de fraude/violência, for menor de idade ou estiver envolvido na indústria do sexo, etc., caso em que necessitará de uma autorização especial para operar. Essencialmente, a lei de Victoria proíbe certos indivíduos de actuarem como casamenteiros (para proteger os consumidores), mas não torna a licença obrigatória para todos. New South Wales e outros estados têm as suas próprias versões de leis de comércio justo para serviços de encontros; alguns estados tinham licenças no passado, mas desde então relaxaram-nas em favor da lei geral do consumidor.

A Austrália também aplica regras rigorosas em matéria de prazos de reflexão e transparência dos contratos ao abrigo do seu direito do consumidor, à semelhança do exemplo de Nova Iorque. Por exemplo, os contratos devem permitir um período de reflexão de 3 dias e existem limites para os pagamentos antecipados. O Queensland Law Handbook refere que as agências devem cumprir a Lei dos Agentes de Introdução, fornecendo determinadas informações e não deturpando os serviços.

Quanto aos organismos do sector, a Austrália e a Nova Zelândia não têm uma grande associação formal de casamenteiros. Houve tentativas de criação de grupos de trabalho em rede - por exemplo, algumas agências de encontros australianas aderiram à Matchmakers Alliance (o grupo dos EUA) para se ligarem aos seus pares. Também existiu uma Associação da Indústria de Encontros da Austrália formada no início dos anos 2000, quando as agências de apresentação eram mais comuns antes dos encontros online, mas atualmente não é muito visível. Em vez disso, muitas agências australianas utilizam o facto de serem membros da Dating Agency Association (Reino Unido) ou mesmo da ABIA, se tiverem clientes internacionais, uma vez que essas associações não estabelecem limites rigorosos por país.

Nova Zelândia: A Nova Zelândia tem um mercado ainda mais pequeno; não dispõe de legislação específica para os serviços de encontros. As agências na Nova Zelândia limitam-se a seguir as regras gerais da lei sobre garantias do consumidor. Alguns casamenteiros neozelandeses estabelecem parcerias com australianos ou redes internacionais para alargar o seu leque de contactos.

Em suma, a Oceânia tem, em algumas partes, licenças legais únicas (nomeadamente as leis estatais da Austrália), pelo que qualquer pessoa que inicie uma agência de casamentos na Oceânia deve verificar os regulamentos estatais locais. Para obter credibilidade, as agências baseiam-se numa combinação de cumprimento destas leis, destacando as qualificações do seu pessoal (por exemplo, casamenteiro certificado na equipa) e assegurando uma conduta ética. Embora um cliente em Sidney ou Auckland possa não perguntar se um casamenteiro é "certificado", espera profissionalismo - razão pela qual a maioria dos casamenteiros sérios aqui continua a seguir uma formação e, muitas vezes, junta-se a comunidades globais para se manter atualizado com as melhores práticas.

Conclusão: Os casamenteiros profissionais de todo o mundo estão a reforçar cada vez mais os seus conhecimentos através de certificações formais e da associação a associações do sector. Desde as certificações reconhecidas mundialmente, como o programa do Matchmaking Institute, até aos organismos regionais, como a ABIA e a DAA do Reino Unido, que garantem padrões elevados, estas credenciais ajudam a diferenciar os profissionais sérios. Os requisitos para as obter variam (desde cursos e exames online a bootcamps presenciais), tal como os custos (desde algumas centenas de dólares até vários milhares, dependendo do programa). Para as agências de casamentos, a acreditação significa muitas vezes a adesão voluntária a associações que defendem códigos de conduta, uma vez que poucos países exigem uma licença de agência (as excepções são alguns estados australianos). Além disso, nalgumas jurisdições como Nova Iorque e Queensland, os regulamentos legais impõem regras contratuais e licenças para proteger os consumidores - o que torna crucial que os casamenteiros estejam cientes das leis locais.

Ao organizarem-se em redes profissionais e obterem credenciais, os casamenteiros de todo o mundo estão a profissionalizar uma prática antiga. Quer se trate de um indivíduo que pretende tornar-se um casamenteiro certificado ou de uma agência com o objetivo de criar confiança, existem muitos caminhos para obter o reconhecimento formal das suas competências e serviços. Pesquise sempre os programas e regulamentos mais actualizados na sua região, uma vez que a indústria continua a evoluir com os tempos, misturando a arte da ligação humana com padrões de prática profissional.

Fontes: As informações e estatísticas recentes foram retiradas das descrições dos programas de certificação de casamenteiros, dos sítios Web das associações do sector e dos estatutos legais para garantir a exatidão e a atualidade. Para obter referências detalhadas, consulte as fontes citadas acima, incluindo o Matchmaking Institute, a visão geral do sector em 2024 da SmartMatchApp, a Dating Agency Association (Reino Unido), a Ukrainian Matchmakers Alliance, o anúncio SDN de Singapura e os requisitos de licenciamento de Queensland, entre outros.

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