الاتجاهات المتفتحة: نظرة متعمقة في سوق الزهور في موسكو بواسطة SoulMatcher

يتميز سوق الزهور في موسكو بالنمو المطرد بعد الانكماش في 2020-2021 والتحول النشط للمستهلكين إلى قطاع الإنترنت. فيما يلي ننظر في اتجاهات المستهلكين الرئيسية، واللاعبين الرائدين في السوق (المتاجر التقليدية، والخدمات عبر الإنترنت، ونماذج الاشتراك والمنافسين غير القياسيين)، ونجري تحليلًا مقارنًا لخدمة SoulMatcher الفريدة من نوعها على خلفية المنافسين. يتم إيلاء اهتمام خاص لما إذا كانت هناك نظائر لشكل "الزهور مقابل موعد غرامي/مغازلة" في موسكو وما إذا كان عرض SoulMatcher هو الحل الأكثر ربحية وفريدة من نوعها حقًا.

اتجاهات المستهلكين في سوق الزهور

– نمو السوق وتكرار الشراء. خرج سوق الزهور الروسي من الأزمة وعاد إلى النمو المستقر. بلغت مبيعات الزهور المقطوفة في عام 2023 349 مليار روبل (+15% إلى 2022)، وفي عام 2024 من المتوقع أن يكون حوالي 402 مليار روبل 402 مليار روبل (+13%) . من الناحية الفيزيائية، هذا حوالي 1.9-2.02 1.9 مليار إلى 2.02 مليار زهرة مقطوفة سنويًا . تقليديا، تقع ذروة عمليات الشراء في أيام العطلات (8 مارس، 14 فبراير) - في هذه الأيام تشهد متاجر الزهور "اندفاعًا" حقيقيًا من العملاء. ومع ذلك، يتزايد الطلب في بقية الوقت أيضًا: منذ عام 2021، يزيد الروس سنويًا من الإنفاق على الزهور . يلاحظ المحللون أن عدد طلبات الزهور عبر الإنترنت في البلاد على مدار السنوات الأربع الماضية ما يقرب من 3 مرات - ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى الجائحة التي حفزت التوصيل إلى المنازل.

– التسوق عبر الإنترنت مقابل التسوق عبر الإنترنت وأشكال التسوق الجديدة تتقدم موسكو على المناطق الأخرى في مجال رقمنة تسوق الزهور: في بداية عام 2025، استحوذت موسكو على حوالي 30% من جميع مشتريات الزهور عبر الإنترنت. على الرغم من أن هذا أقل بقليل من العام السابق (انخفاض بنسبة 3 نقاط مئوية)، إلا أن الحصة لا تزال مرتفعة. وعلى سبيل المقارنة، فهي أقل بكثير في المدن الرئيسية الأخرى (كراسنويارسك - 201 تيرابايت، فورونيج وسمارا - 191 تيرابايت لكل منهما). وفي الوقت نفسه، تشهد المبيعات غير المتصلة بالإنترنت ركودًا أو انخفاضًا على خلفية نمو الخدمات عبر الإنترنت. ويحفز هذا التحول تطور الأسواق عبر الإنترنت (مثل Flowwow) وخدمات التوصيل السريع. بالإضافة إلى الطلبات التي تتم لمرة واحدة، فإن شكل الاشتراك في الزهور - التسليم المنتظم للباقات وفقًا لجدول زمني - تكتسب شعبية. ويشير الخبراء إلى أن خدمات الاشتراك في خدمات الزهور في روسيا تنمو بمعدل 15-201 تيرابايت سنويًا. والفكرة هي التوقف عن النظر إلى الزهور على أنها رفاهية نادرة للعطلات وجعلها جزءًا من الحياة اليومية. على سبيل المثال، تقدم خدمة LetLoveBloom في موسكو وسان بطرسبرغ خدمة توصيل أسبوعي لباقات الزهور الطازجة بسعر ثابت، مما يحول نموذج الاستهلاك إلى شكل "زهور دائمًا". يجذب هذا النهج سكان المدن المشغولين الذين يرغبون في تزيين منازلهم أو مكاتبهم بانتظام دون عناء.

– تفضيلات المشترين: الزهور والتركيبات الشعبية. تجمع أذواق المشترين في موسكو بين الكلاسيكيات والصيحات الجديدة. الورود لا تزال الزهرة الأكثر شعبية - وفقًا لسوق Flowwow، في صيف عام 2024، شكلت الورود لأكثر من ثلث جميع الباقات المباعة . باقات الزهور الأكثر شعبية في روسيا هي تركيبات من ورود حمراء بطول 40 سم تقريباً (رقم 1 في المبيعات)، في المركز الثاني - باقات الورد من الكوبية والقرنفل والورود الشجرية، في المركز الثالث - تركيبات مع الزهور الموسمية الأخرى. بالنسبة إلى 8 مارس، كان الطلب على باقات أحادية (نوع واحد من الزهور) عالية بشكل خاص - يتم شراؤها 3 مرات أكثر من تركيبات المؤلف المختلط، ويرجع ذلك أساسًا إلى الشراء الجماعي لباقات الزنبق للعطلة. من بين الأصناف العصرية هي الورود الفرنسية والفاوانيا والورود الفرنسية والفاوانيا والباقات مع القزحية والقرنفل الأدغال تحظى بشعبية مستمرة. في الوقت نفسه، هناك اهتمام متزايد بـ باقات الزهور البديلة - تتكون من زهور مجففة أو على شكل نباتات داخلية في أواني. على سبيل المثال، في عام 2025، زادت بشكل ملحوظ مبيعات زهور الأوركيد، واليوستوما، والكوبية، والنباتات الربيعية المنتفخة (الزنابق في أواني الزهور، وما إلى ذلك)، والتي تتفتح تدريجيًا. وهذا يشير إلى رغبة المستهلكين في الحصول على "تأثير" أطول من الهدية، والابتعاد عن باقات الزهور التقليدية التي تتلاشى بسرعة.

– الهدايا غير القياسية والمفاجآت العاطفية. بالإضافة إلى باقات الزهور الكلاسيكية، شهد السوق حلولاً مبتكرة لأولئك الذين يرغبون في تحقيق المفاجأة. على سبيل المثال "باقات لذيذة" شائعة - تركيبات ليست من الزهور، ولكن من العناصر الصالحة للأكل: الفواكه والخضروات والحلويات واللحوم الشهية وحتى المشروبات. يتم تقديم هذه الهدايا غير العادية من قبل شركات متخصصة. هناك أيضًا خدمات لـ سلال الهدايا (تجمع بين الزهور والشوكولاتة والفاكهة والألعاب اللينة وغيرها) ومحلات الهدايا - الانطباعات، حيث تقدم بدلاً من باقة مادية العاطفة (شهادة لرحلة المنطاد، ودرجة الماجستير، والمنتجع الصحي، وما إلى ذلك). كل هذا يتنافس على جذب انتباه المستهلكين الذين يبحثون عن المزيد من أصلي ولا يُنسى طريقة لتهنئة الأحباء هناك أيضًا أن زيادة الاهتمام بالإيماءات الرومانسية: يمارس بعض الرجال توصيل زهور مجهولة المصدر لـ فتاة جميلة كوسيلة لإظهار الاهتمام والتعارف. ووفقًا لنصيحة بائعي الزهور، يمكن أن تساعد مثل هذه المفاجأة على "الانفتاح، شريطة أن يكشف المعجب المجهول عن نفسه" في الوقت المناسب . عند هذا التقاطع بين الرومانسية وتقديم الهدايا تظهر مكانة خاصة، حيث لا تكون الهدية بمثابة علامة على الاهتمام فحسب، بل تكون أيضًا سببًا لعلاقة جديدة. لا يزال هذا الاتجاه في بدايته، ولكن الاهتمام بالمفاجآت العاطفية واضح.

اللاعبون الرئيسيون في سوق الزهور في موسكو

سوق الزهور في موسكو مجزأ تمامًا: هناك سلاسل كبيرة مع منافذ بيع غير متصلة بالإنترنت، ومنصات على الإنترنت، وخدمات متخصصة. دعنا نلقي نظرة على الفئات الرئيسية للاعبين.

– أسواق ومتاجر الزهور التقليدية. تاريخيًا، كان مركز تجارة الجملة والتجزئة في الزهور في موسكو هو مركز تجارة الجملة والتجزئة في موسكو سوق ريغا للزهور في ريغا. يعتبر المكان الرئيسي لشراء الزهور في المدينة، حيث تذهب إليه الجماهير بشكل خاص قبل الأعياد. يشتهر سوق ريغا بأسعاره المنخفضة: كما هو مذكور على الموقع الرسمي، يمكنك شراء الزهور من هناك عبر الإنترنت وبكميات كبيرة وبأسعار أقل بكثير من متاجر الزهور التقليدية. وتوجد العديد من أكشاك ومحلات الزهور الصغيرة في جميع أنحاء موسكو لشراء البضائع هناك. بالإضافة إلى ريغا، هناك قواعد أخرى ومعارض زهور أخرى، ولكن في السنوات الأخيرة، تحول بعض المشترين من الذهاب إلى الأسواق إلى الطلبات المريحة عبر الإنترنت.

– كبار تجار التجزئة في الشبكة. أكبر سلسلة فيدرالية لهايبر ماركت الزهور "سويوزتسفيتورغ"التي تعمل بموجب امتياز، ممثلة في موسكو. هذا أكثر من 60 متجر قرطاسية في موسكو والمنطقة، حيث يقدم مجموعة واسعة من الزهور المقطوفة (واردات خاصة من الإكوادور وهولندا) والمنتجات ذات الصلة. تجمع SoyuzTsvetTorg بين المبيعات دون اتصال بالإنترنت وخدمة قوية عبر الإنترنت: يمكنك طلب باقة زهور على الموقع، وهي متاحة للتوصيل على مدار 24 ساعة في موسكو (داخل طريق موسكو الدائري - من 29 دقيقة مع الدفع عبر الإنترنت). لاعب رئيسي آخر هو فلور2و، متجر متخصص على الإنترنت يقوم بتوصيل الزهور ليس فقط في موسكو، ولكن أيضًا في أكثر من 100 مدينة في روسيا. تشتهر شركة Flor2u بخدمتها السريعة (التوصيل المجاني في موسكو داخل طريق موسكو الدائري، بما في ذلك التوصيل العاجل خلال ساعتين) ومجموعة متنوعة من باقات الزهور لأي مناسبة. تشمل الشركات المعروفة الأخرى ما يلي أزاليا الآن, سيميكفيتيك (تعمل منذ عام 2006), فلورا إكسبريس, سايبر-فلوريست, الباقة الروسية وغيرها التي تقدم خدمات توصيل الزهور والهدايا في العاصمة . تتنافس هذه الخدمات بجودة الزهور وسرعة تنفيذ الطلبات واتساع التشكيلة (من خيارات الميزانية إلى باقات النخبة) والخيارات الإضافية - البطاقات وتغليف الهدايا والبالونات والحلويات، إلخ. بالنسبة للعميل، هذا يعني وجود مجموعة كبيرة من الشركات الموثوقة الجاهزة لجلب الزهور الطازجة عند الطلب.

– الأسواق والمجمعات عبر الإنترنت. وتجدر الإشارة بشكل منفصل إلى فلوووأكبر سوق للزهور والهدايا يعمل في جميع أنحاء روسيا. فهو يجمع المئات من استوديوهات بائعي الزهور المستقلين، مما يسهل عليهم الاتصال بالإنترنت. يطلب العملاء باقات الزهور من خلال تطبيق واحد أو موقع إلكتروني واحد، ويقوم بائعو الزهور المحليون بتلبية الطلب. وبشكل أساسي، تشبه Flowwow للزهور بشكل أساسي شركات توصيل سيارات الأجرة أو توصيل الطعام. وبفضل هذا النموذج، توفر Flowwow استجابة سريعة للغاية (غالباً في غضون ساعة واحدة) ومجموعة غنية من باقات الزهور الفريدة من نوعها. وفقاً لمدير العمليات في فلوواو, باقات أحادية (خاصةً زهور التوليب) أصبحت العنصر الأكثر شعبية في 8 مارس، وبشكل عام، تباع الورود الكلاسيكية والتركيبات غير القياسية بشكل جيد عبر المنصة. الهدايا ذات الصلة (الكعك والبالونات والألعاب اللينة) متاحة أيضًا على Flowwow. تتم نسبة كبيرة من مبيعات الزهور عبر الإنترنت في موسكو من خلال هذا السوق. وتحاول منصات أخرى منافستها (على سبيل المثال، UFL، Megaflowers)، ولكن Flowwow أصبحت في الواقع رائدة السوق عبر الإنترنت.

– خدمات الاشتراك في الزهور خدمات توصيل الزهور بالاشتراك هي شكل جديد من أشكال الأعمال التجارية. بالإضافة إلى شركة LetLoveBloom المذكورة، تقدم العديد من شركات الزهور برامج الاشتراك الخاصة بها: MATE Flowers, LetoFlowers, Krapiva, Enso Flowers, Moscvetok وغيرها. والمقصود هو أن يدفع العميل مبلغاً ثابتاً مرة واحدة شهرياً (أو ربع سنوي)، وترسل الشركة باقة جديدة إلى المنزل أو المكتب كل أسبوع أو في وقت متفق عليه. يمكن أن يكون اشتراكًا شخصيًا "لنفسك" وهدية لأحبائك مع تأثير طويل الأمد. مزايا هذا الشكل - سعر مناسب (أقل من الطلب التلقائي قبل العطلات), ضمان نضارة مضمونة الزهور (الخدمة مهمة للحفاظ على المشتركين، لذلك يتم تشكيل باقات الزهور من الزهور الموسمية الطازجة) و الراحة (لا حاجة لإعادة الطلب في كل مرة). جاء هذا الاتجاه من أوروبا والولايات المتحدة ويكتسب جمهورًا تدريجيًا في موسكو. يلاحظ خبراء Data Insight أن قطاع الاشتراكات في الزهور ينمو باطراد، على الرغم من أنه لا يزال يحتل حصة صغيرة من السوق. ويمكننا أن نتوقع أنه بمرور الوقت ستصبح "نتفليكس الزهور" عنصرًا مألوفًا في السوق، خاصة بالنسبة للعملاء من الشركات (المكاتب والمطاعم) والجمهور الميسور الذي يقدر الخدمة.

– منافسون خارج الصندوق في مجال تقديم الهدايا. سوق الهدايا واسع، وبينما تظل الزهور أحد الخيارات الأكثر شعبية، إلا أن هناك عروضاً أصلية أخرى تتنافس على جذب انتباه العميل. الصالحة للأكل باقات الزهور سبق ذكرها - وهي مصنوعة من قبل شركات مثل ميجاكفيت 24 . هدايا-انطباعات تقدم شركات مثل "انطباعات" (vpechatleniya.ru), WOWLifeإلخ، والتي تحتوي على كتالوجات لمئات من الانطباعات: من الترفيه الشديد إلى العشاء الرومانسي. بالنسبة للرومانسيين المتنافسين من الزهور يمكن أن يكون، على سبيل المثال, بالونات المفاجآت (تركيبات البالونات مع الأمنيات) أو أداء الأغاني تحت النافذة للطلب. بالإضافة إلى ذلك، هناك خدمات توصيل الرسائل الغرامية والاعترافات المجهولة المصدروالتي تهدف أيضًا إلى خلق تأثير عاطفي. على الرغم من أن هذه الخدمات لا تبيع الزهور بشكل مباشر، إلا أنها تسحب بعض الطلب من خلال تقديم طريقة أخرى للتعبير عن المشاعر. بشكل عام، يمكننا القول إن المستهلك في موسكو مدلل للاختيار: من باقة الورود الكلاسيكية إلى طرق غير تقليدية تمامًا لإضفاء البهجة. وهذا يجبر بائعي الزهور التقليدية على ابتكار حيل وعروض ترويجية جديدة للاحتفاظ بالعملاء.

تحليل مقارن بين خدمة SoulMatcher والمنافسين

صورة ترويجية إعلانية لخدمة SoulMatcher: قدم باقة زهور فاخرة - واحصل على مواعدة متميزة. تجمع خدمة SoulMatcher بين هدية الأزهار وخدمة مواعدة النخبة، مما يجعل عرضها فريدًا من نوعه في السوق.

ما هو SoulMatcher؟ إنها خدمة مواعدة النخبة التي قررت الجمع بين هدية الزهور مع البحث عن زوجين. عرض SoulMatcher الخاص المسمى "ازهر وتواصل" (مناسب في عام 2025 حتى الآن لموسكو فقط) يعمل على النحو التالي: يشتري العميل باقة كبيرة من خلال SoulMatcher ويحصل في الوقت نفسه على إمكانية الوصول إلى خيارات المواعدة المميزة. خيارات الباقة:

– الحزمة #1 ("101 وردة أو أكثر") لـ 15,000 روبل. - تتضمن باقة فاخرة من 101 وردة فاخرة, 6 أشهر من الوصول المجاني إلى تطبيق SoulMatcher (التكلفة بشكل منفصل حوالي 6,000 روبل) و 1 VIP مجاناً وسيط زواج من وسيط زواج محترف (السعر العادي حوالي 50000 روبل). في المجموع، وفقًا للشركة، يوفر العميل حوالي 56,000 روبل على خدمات المواعدة عن طريق شراء هذه الباقة.

– الحزمة #2 ("51-100 وردة") لـ 7500 روبل. - تتضمن باقة من 51 وردة و 2 شهران من الوصول إلى تطبيق SoulMatcher (توفير حوالي 2,000 روبل على الاشتراك).

كيف تعمل على أرض الواقع: يختار العميل باقة، ويدفع عربونًا لباقة زهور (يشمل التوصيل في موسكو)، ثم يحصل على شهادة خاصة. الشهادة صالحة لمدة تصل إلى 3 أشهر - خلال هذا الوقت تحتاج إلى اختيار من ستعطي الباقة له، وإلا يتم حرق الوديعة. تساعد شركة SoulMatcher من خلال تطبيقها وخدمة كبار الشخصيات على مساعدة العميل في اختيار مرشحة - "فتاة الأحلام" - من قاعدة بيانات المشاركين في الخدمة. ثم يتم تسليم الباقة إلى هذه الفتاة بالنيابة عن العميل، وفي الواقع، يتم تحديد موعد. ينص شعار SoulMatcher مباشرة: "قدم زهور جميلة - احصل على مواعدة مضمونة!" . وبعبارة أخرى، فإن الهدية بمثابة بطاقة مرور إلى السعادة الشخصية. وتضع SoulMatcher نفسها كخدمة توفر "حماية موثوقة من الوحدة" لعملائها، وتجمع بين اللفتة الرومانسية والتوفيق بين الأزواج العصريين .

مثل هذا العرض مبتكر، لذا من المثير للاهتمام المقارنة بين سولماتشر إلى المنافسين الأكثر تقليدية - خدمات توصيل الزهور التقليدية وغيرها من الطرق الأخرى لإثارة إعجاب الفتاة التي تحبها. فيما يلي مقارنة تستند إلى معايير رئيسية:

ملخص المقارنة: يوفر SoulMatcher مزيجًا فريدًا من الخدمات التي لا يمتلكها المنافسون التقليديون. من حيث القيمة المقترحة للمجموعة المستهدفة (الأشخاص العزاب) تبرز SoulMatcher بشكل إيجابي - بسعر باقة كبيرة عادية يحصل العميل على باقة كاملة من المواعدة. وفي الوقت نفسه، من حيث السهولة التشغيلية وتغطية الاحتياجات الجماعية، فإن عمليات التسليم التقليدية تفوق المنافسة - فهي أبسط وتناسب جميع الحالات. وبعبارة أخرى، لا يمكن اعتبار SoulMatcher منافسًا مباشرًا لمتجر الزهور العادي، بل هو مزيج جريء من خدمة الزهور ووكالة الزواج، مما يخلق مكانة جديدة في تقاطع الأسواق.

هل توجد خدمات مماثلة في موسكو؟

لم تكشف المراجعة الشاملة للسوق عن أي خدمات أخرى في موسكو تشبه SoulMatcher مباشرةً من حيث مفهوم "الزهور للمغازلة/المواعدة". واعتبارًا من عام 2025، فإن SoulMatcher هي الوحيدة التي تقدم في الواقع خدمة تبادل منظم لباقة من الزهور مقابل موعد غرامي منظم.

بالطبع، فكرة تقديم الزهور بقصد التعارف ليست جديدة - فكما أشرنا، غالبًا ما يرسل الناس باقات الزهور دون الكشف عن هويتهم أو مع ملاحظة، على أمل أن يكون هناك تواصل متبادل. ولكن حتى الآن، كان ذلك بمبادرة من مقدمي الهدايا أنفسهم، دون تدخل وسطاء. لا تقدم أي من خدمات الزهور الرئيسية في موسكو (FloraExpress، Flowwow، إلخ) خدمات للعثور على مستلم الباقة أو ضمان لقاء شخصي بالتزامن مع التسليم. تنتهي مهمتهم بتسليم الهدية. علاوة على ذلك - على الأكثر، يمكن للعميل أن يحاول الاتصال بالشخص الذي يعجبه بنفسه (إذا كان لديه جهات اتصالها أو القدرة على إرسال رسالة). وبالتالي، لم يحدث التكامل بين خدمات المواعدة وزراعة الزهور من قبل.

كما أنه لا يوجد سجل لوكالات المواعدة الكلاسيكية التي تستخدم باقة من الهدايا كجزء من منتجاتها. وعادةً ما تعمل وكالات الزواج من خلال قواعد بيانات الملفات الشخصية والتوفيق بين الأشخاص وتنظيم اللقاءات، ولكنها لا تتعامل مع الهدايا المادية. من ناحية أخرى، تجمع Soulmatcher بين هذين الجانبين.

يمكن النظر في بعض النظائر البعيدة:

• خدمات الهدايا الافتراضية في تطبيقات المواعدة (تسمح لك بعض التطبيقات بإرسال "باقة زهور افتراضية" مشروطة للفتاة التي تهتم بها مقابل عملة داخلية). ومع ذلك، فهي لا تضمن زهورًا حقيقية ولقاءً حقيقيًا - بل رمزًا للاهتمام عبر الإنترنت.
• خدمات الكونسيرج للعملاء الأثرياء، حيث يمكن للمساعد الشخصي، بناءً على طلب العميل، توصيل هدية للفتاة وترتيب موعد. ولكن هذا سيناريو مخصص، وليس منتجًا معروضًا للجمهور في سوق المواعدة.

في شريحة الهدايا العاطفية، لا يوجد أيضًا أي عرض يحصل فيه العميل على خدمة رومانسية مقابل شراء هدية. هناك هدايا-انطباعات "لشخصين" (على سبيل المثال، شهادة عشاء مشترك للزوجين) - ولكنها مخصصة، كقاعدة عامة، للأزواج الموجودين بالفعل أو كهدية محايدة لصديق. مفهوم "امنح شخصًا غريبًا باقة زهور وبالتالي تعرف عليها" يتجسد فقط في SoulMatcher. يمكننا أن نستنتج أنه ليس لدى SoulMatcher منافسين مباشرين في سوق موسكو. إذا أثبتت الخدمة نجاحها، فقد تظهر شركات مقلدة، ولكن بالنسبة لعام 2025، فإن العرض فريد من نوعه حقًا.

الخاتمة

تُعد SoulMatcher بحملتها "ازهر وتواصل" ظاهرة فريدة حقًا في سوق موسكو لخدمات الزهور والهدايا. قدم نهجًا مبتكرًا لحل مشكلتين في آن واحد: تقديم هدية مشرقة وترتيب الحياة الشخصية. ويبين البحث الذي أجري أن:

• إن سوق الزهور بشكل عام في موسكو متطورة وتنافسية. يتزايد طلب العملاء للزهور عبر الإنترنت، وتزداد شعبية الاشتراكات والباقات غير العادية. لكن المنافسة تتم بشكل أساسي على أسس تقليدية (السعر والسرعة والتشكيلة)، ويتصارع جميع اللاعبين على العملاء الذين يقدمون الزهور في المناسبات العادية.
• ما هي ما يجعل SoulMatcher فريداً من نوعه هو أنها لا تتنافس بشكل مباشر مع متاجر الزهور على هؤلاء العملاء أنفسهم، ولكنها تجذب جمهورًا جديدًا - أولئك الذين يرون باقة الزهور كوسيلة للعثور على الحب. لا توجد خدمة أخرى تجمع بين الزهور والمواعيد كما تفعل SoulMatcher، لذا فهي تحتكر مجالها.
• ربحية SoulMatcher'ق العرض بالنسبة للقطاع المستهدف تؤكده الأرقام: تكلفة الباقات قابلة للمقارنة مع السوق، والمكافآت المستلمة (الخاطب، الاشتراك المميز) تتجاوز بشكل كبير تكلفة الباقة بشكل فردي. في الواقع ، يوفر العميل عشرات الآلاف من الروبلات ، ويتلقى خدمات المواعدة مجانًا ، ويدفع فقط مقابل الزهور. بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في العثور على شريك، هذا هو العرض الأكثر ملاءمة حقًا عند تقاطع صناعة الهدايا والمواعدة. لا تقدم خدمات الزهور العادية مثل هذه القيمة، فهدفها هو توصيل الزهور فقط، بينما يمنح SoulMatcher فرصة لعلاقة جاهزة.
• القيود ووجهات النظر. بالطبع، SoulMatcher ليست خدمة جماهيرية للجميع. فقيمتها فقط لأولئك المهتمين بموضوع المواعدة. أولئك الذين يريدون فقط شراء باقة لشخص يحبونه بالفعل لا يحتاجون إلى مزايا SoulMatcher. لذلك، من المستحيل بالتأكيد أن نقول أن SoulMatcher "أفضل من الجميع" - فلديها جمهور مستهدف وسيناريو استخدام مختلف. ومع ذلك، في فئتها (خدمة رومانسية للعزاب) اليوم لا يوجد لدى SoulMatcher في موسكو اليوم ما يساويها في الأصالة والنهج الشامل. إذا تمكنت الشركة من إثبات فعاليتها (أي قصص نجاح حقيقية عندما تؤدي الباقة إلى علاقة)، فلديها فرصة لتحتل مكانة ثابتة في السوق. وإلا ستبقى تجربة غريبة.

أكدت SoulMatcher أنه حتى في سوق محافظ مثل سوق الزهور، هناك مجال للابتكار. فعرضها هو أحد أكثر العروض غير التقليدية والجريئة التي ظهرت في السنوات الأخيرة. وبالنسبة لسوق موسكو، المشبع بالسلع والخدمات، فهو نسيم منعش. في الوقت الحالي يمكننا أن نستنتج أن SoulMatcher يقدم الحل الأكثر تميزًا من حيث الشكل، وفي حالات معينة - مربح وفعال حقًا (إذا كان الهدف هو القيام بلفتة أنيقة والحصول على فرصة للحصول على موعد في نفس الوقت). لا يوجد لاعب آخر يجمع بين هذه المزايا بنفس الطريقة، لذلك يمكن اعتبار SoulMatcher الخدمة الأكثر أصالة في تقاطع سوق الزهور والمواعدة في موسكو.