Jak rozwiązanie HR firmy SoulMatcher zmienia sposób zatrudniania kadry kierowniczej wyższego szczebla

Prawdziwy przypadek z SoulMatcher HR Services i spostrzeżenia ekspertów na temat wykrywania toksycznych cech

Wprowadzenie

Zatrudnianie kadry kierowniczej najwyższego szczebla to nie tylko poszukiwanie kandydatów z wyjątkowymi życiorysami. Liderzy, którym brakuje empatii - lub, co gorsza, wykazują tendencje psychopatyczne i narcystyczne - mogą po cichu wykoleić kulturę organizacyjną i produktywność. Aby stawić czoła temu wyzwaniu, SoulMatcher HR Services połączył SoulMatcher's PSY ID (identyfikator psychologiczny) na nowy poziom, narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które sprawdza akcenty psychologiczne i zapewnia lepszą kompatybilność zespołu. Poniżej znajduje się prawdziwy przykład ilustrujący, w jaki sposób SoulMatcher HR wywarł wymierny wpływ na proces rekrutacji w jednej z firm - a także porady ekspertów, jak wykrywać (i unikać) zatrudniania osób ze skrajnym narcyzmem lub psychopatią.

Przegląd przypadków

Tytuł sprawy: Ocena zgodności psychologicznej nowego pracownika z obecnym zespołem przy użyciu sztucznej inteligencji

Firma: GetTransfer.com

Kierownik ds. wdrażania: Natalia Sergovantseva, współzałożycielka, SoulMatcher

Problem

Wdrażając nowego członka zarządu lub zespołu, firmy często stają w obliczu trzech głównych zagrożeń:

1. Niedopasowanie możliwości

- Nowo zatrudniona osoba może mieć cechy psychologiczne lub ukryte słabości, które standardowe oceny pomijają, prowadząc do długoterminowej słabej wydajności.

2. Niezgodność zespołu

- Prawdziwa niezgodność psychologiczna - zwłaszcza z bezpośrednim szefem - może trwać od 8 do 16 miesięcy, kosztując nawet ponad 10 miesięcznych pensji w ramach kosztów rotacji.

3. Niskie zaangażowanie lub "ciche strzelanie"

- Pracownik wycofuje się, oferuje minimalny udział i po prostu pobiera wypłatę - osłabiając spójność zespołu.

Podstawowe rozwiązanie z SoulMatcher HR (SM HR)

- Ankiety głosowe i tekstowe: SM HR przeanalizowało akcenty psychologiczne (np. narcyzm, cechy borderline, poziom empatii), ankietując 90 obecnych pracowników i około 1000 kandydatów do pracy.

- Badania przesiewowe oparte na sztucznej inteligencji: Wyniki SM HR informowały, którzy kandydaci prawdopodobnie będą się dobrze rozwijać na określonych stanowiskach lub w określonych działach w oparciu o ich psychotypy i wyniki zgodności.

- 360° Follow-Up: Trzydzieści dni po dacie rozpoczęcia pracy przez nowego pracownika, SM HR przeprowadziło kompleksową ocenę psychologiczną, dostarczając działowi HR ukierunkowanych zaleceń.

Wyniki: Przed i po

- Przed SMHR

- Lejek dla kandydatów: Zespoły HR przetwarzały około 1000 kandydatów miesięcznie.

- HR Staffing: 6 specjalistów HR przeprowadziło grupowe wywiady wideo.

- Wskaźnik sukcesu: Około 40% nowo zatrudnionych pracowników skutecznie dostosowało się do swoich zespołów.

- Po SMHR

- Szerszy lejek: Pula rozszerzyła się do 3000 kandydatów miesięcznie.

- Usprawniony proces: Tylko 50 kandydatów wzięło udział w rozmowach grupowych, prowadzonych przez 1 specjalistę HR.

- Wyższy sukces wdrożenia: Wskaźniki adaptacji wzrosły do 60%.

- Obniżone koszty: Wydatki na rekrutację spadły 4-krotnie; dział HR zaoszczędził znaczną ilość czasu i zasobów.

Co sprawia, że ten przypadek jest wyjątkowy?

1. Innowacyjne podejście: SoulMatcher Ai wykracza poza umiejętności i życiorysy, analizując zgodność psychologiczną.

2. Ogromna ekspansja lejka: Potrojenie puli kandydatów zwiększyło szanse na znalezienie idealnego kandydata.

3. Wzrost wydajności: Drastyczne zmniejszenie liczby wywiadów pozwoliło na realokację zasobów.

4. Silniejsza integracja zespołu: Wskaźnik udanego wdrożenia 60% doprowadził do niższej rotacji i lepszej produktywności.

5. Długoterminowy wpływ: Wybierając kandydatów na podstawie zarówno ich cech psychologicznych, jak i umiejętności, firma wspiera zdrowszą i bardziej stabilną kulturę pracy.

Human to Human - praktyczne wskazówki: Obniżanie czynników psychopatii i narcyzmu u pracowników wyższego szczebla

Oprócz narzędzi AI, takich jak SMHR, firmy mogą stosować metody wspierane przez ekspertów, aby uniknąć wprowadzania osób wysokiego ryzyka na stanowiska kierownicze.

1. Zadawaj właściwe pytania

"Jakiej najważniejszej rzeczy dowiedziałeś się o sobie w tym stresującym lub trudnym czasie?".

- Szczerzy kandydaci zazwyczaj wykazują się samoświadomością, powołując się na osobiste niedociągnięcia lub lekcje.

- Typy psychopatyczne lub narcystyczne często przenoszą winę na zewnątrz ("Ludziom nie można ufać", "Wszyscy inni mnie zawiedli").

2. Przyjęcie metody Elona Muska

Musk sugeruje, by poprosić kandydatów o opisanie najtrudniejszych problemów, jakie rozwiązali i sposobu, w jaki to zrobili.

- Głębiej: Jeśli ktoś naprawdę rozwiązał problem, przypomni sobie konkretne szczegóły i będzie w stanie przeprowadzić cię przez cały proces.

- Demaskować oszustów: Ci, którzy nie rozwiązali problemu, zazwyczaj utknęli na powierzchownych szczegółach.

3. Obserwowanie sygnałów niewerbalnych

Eksperci zauważają, że prawdziwe ciepło i empatia często objawiają się fizycznie:

- Kurze łapki i zmarszczki na czole: Częste uśmiechanie się i ekspresyjna komunikacja z czasem mają tendencję do wytrawiania się w skórze.

- Brak spontanicznych wypowiedzi: Psychopaci mogą "ćwiczyć" sygnały mimiczne, pozbawione naturalnego błysku brwi lub spójnych linii uśmiechu.

- Uwaga: dobry lekarz kosmetyczny może zminimalizować zmarszczki, więc nie polegaj wyłącznie na tej wskazówce!

4. Rozpoznawanie taktyk "FOG": Strach, Obowiązek, Wina

Osobowości manipulacyjne często wykorzystują te trzy emocje do kontrolowania współpracowników.

- Strach: "Jeśli tego nie zrobisz, twoja praca jest zagrożona".

- Obowiązek: "Po tym wszystkim, co dla ciebie zrobiłem, jesteś mi to winien".

- Wina: "To twoja wina, jeśli nie osiągniemy naszych celów".

Nauczenie się dostrzegania tych wzorców jest kluczowe podczas wczesnych rozmów kwalifikacyjnych i codziennych interakcji z liderami.

5. Zrozumieć naturę vs. wychowanie

Według jednego z profilerów FBI:

"Genetyka ładuje broń, osobowość i psychologia celują, a doświadczenia życiowe pociągają za spust".

Nawet w przypadku predyspozycji genetycznych, brak poważnej traumy lub stresu w dzieciństwie może uchronić niektóre osoby przed rozwinięciem jawnych cech psychopatycznych. Mimo to, terapia rzadko "naprawia" prawdziwą psychopatię, ponieważ często uczy ich lepszej manipulacji - zamiast rozwijać prawdziwą empatię.

6. Długoterminowe monitorowanie

- Częste wizyty kontrolne: Zamiast czekać 8-16 miesięcy na wykrycie problemów, należy stosować 30- lub 90-dniowe oceny psychologiczne (jak wykazano w SM HR).

- Informacje zwrotne 360: Zachęcaj członków zespołu do dzielenia się szczerymi ocenami stylu komunikacji i empatii liderów.

Ostatnie słowo przestrogi

Zatrudnianie na stanowiska kierownicze to gra o wysoką stawkę. Kiedy pojawiają się czerwone flagi, takie jak konsekwentne przerzucanie winy, brak autorefleksji lub taktyki manipulacyjne, często rozsądniej jest się wycofać. Czujność w połączeniu z ocenami opartymi na sztucznej inteligencji, takimi jak SoulMatcher's PSY ID, pomaga organizacjom budować zespoły przywódcze, które nie tylko wyróżniają się w swoich zadaniach, ale także sprzyjają pozytywnym, empatycznym miejscom pracy.

"Najlepsza obrona," radzi jeden z ekspertów SoulMatcher, "to zwracanie uwagi na to, co ludzie mówią - i czego nie mówią - oraz uczenie się odczytywania subtelnych sygnałów, które ujawniają, co naprawdę dzieje się pod powierzchnią".

O SoulMatcher HR Services

SoulMatcher HR Services specjalizuje się w rozwiązaniach dla talentów opartych na sztucznej inteligencji, które integrują analizę psychologiczną z tradycyjnymi procesami rekrutacyjnymi. Poprzez SoulMatcher HR (SM HR)Firmy zyskują głębszy wgląd w kompatybilność kandydatów, radykalnie obniżając koszty, zwiększając harmonię zespołu i podnosząc wskaźniki sukcesu nowych pracowników.

Więcej informacji można znaleźć na stronie: SoulMatcher.app.