ブルーミング・トレンドモスクワの花市場に潜入 by SoulMatcher

モスクワの花市場は、2020年から2021年にかけての低迷期を経て着実に成長しており、消費者のオンライン・セグメントへのシフトが活発であることが特徴である。以下では、主要な消費者動向、主要な市場プレイヤー（従来型店舗、オンラインサービス、サブスクリプションモデル、非標準的な競合他社）を考察し、競合他社を背景にしたSoulMatcherのユニークなサービスの比較分析を行う。特に、モスクワに「浮気・デートのための花」フォーマットの類似品があるかどうか、SoulMatcherのオファーが本当に最も収益性の高いユニークなソリューションであるかどうかに注目する。

花市場における消費者動向

– 市場の成長と購入頻度。 ロシアの花市場は危機を脱し、安定した成長を取り戻した。2023年の切花の売上高は 3490億ルーブル (2022年まで+15%)となり、2024年には約15%になると予測されている。 4020億ルーブル (13%） 。物理的な値としては 19億～20億2000万本の切り花 毎年。伝統的に、購入のピークは祝日（3月8日、2月14日）に当たる - これらの日に花屋は顧客の本当の「ラッシュ」を経験している。2021年以降、ロシア人は毎年花への支出を増やしている。アナリストは、次のように指摘している。 オンライン・フラワー・オーダー この4年間で、国内の自動車生産台数はほぼ倍増した。 3回 - パンデミック（世界的大流行）が宅配を刺激したことが主な原因である。

– オンラインとオフライン、そして新しいショッピング・フォーマット。 モスクワは、フラワー・ショッピングのデジタル化において他地域をリードしている。 の30% を占める。これは1年前と比べると若干減少しているが（3％の減少）、依然として高いシェアである。比較のため、他の大都市ではもっと低い（クラスノヤルスク-20%、ボロネジとサマラ-それぞれ19%）。同時に、オンライン・サービスの成長を背景に、オフライン販売は停滞または減少している。この変化は オンライン・マーケット (Flowwowなど）や速達サービスを利用することができる。単発の注文に加え、以下のような形式もある。 花の定期購入 - スケジュール上の花束の定期的な配達 - 人気を集めている。専門家によると、ロシアでは定額制のフラワーサービスがあり、毎年15-20%ずつ増加しているという。このアイデアは、花を休日のための稀な贅沢品として認識するのをやめ、日常生活の一部にすることである。例えば、モスクワとサンクトペテルブルクで展開されているLetLoveBloomサービスは、毎週新鮮な花束を定額で配達するもので、消費モデルを「いつでも花を」という形式に変えている。このアプローチは、手間をかけずに自宅やオフィスを定期的に飾りたい忙しい都市生活者を惹きつけている。

– バイヤーの好み：人気のある花とコンポジション。 モスクワのバイヤーの嗜好は、クラシックと新しいトレンドが融合している。 バラ Flowwowのマーケットプレイスによると、2024年の夏、バラは最も人気のある花である。 の3分の1以上を占める。 すべてのブーケの販売ロシアで最も人気のあるブーケは、以下のコンポジションである。 長さ40cmの赤いバラ (売上No.1）、2位：花束 アジサイ、カーネーション、ブッシュローズ第3位は他の季節の花との組み合わせ。3月8日は モノブーケ (一種類の花）が特に多く、混植よりも3倍も多く買われているが、これは主に休日にチューリップを大量に購入するためである。流行品種の中では、フランスや牡丹のバラ、アルストロメリア、アイリスやブッシュカーネーションの花束が常に人気がある。同時に、次のような花への関心も高まっている。 オルタナティブ・ブーケ - ドライフラワーや鉢植えの室内植物で構成されている。例えば、2025年には、徐々に開花するラン、トルコキキョウ、アジサイ、春の球根植物（カシュポットのヒヤシンスなど）の売上が大幅に増加した。これは、消費者が、従来のすぐに色あせてしまう花束から脱却し、贈り物からより長い「効果」を得たいという願望を示している。

– 規格外の贈り物と感動的なサプライズ。 古典的なブーケに加え、市場ではサプライズを望む人のための創造的なソリューションが見られるようになった。例えば 「おいしいブーケ「花ではなく、果物、野菜、お菓子、肉料理、さらには飲み物など、食べられるもので構成されている。このような珍しいギフトは、専門業者が提供している。また、以下のようなサービスもある。 ギフトバスケット (花、チョコレート、果物、ソフトトイなどを組み合わせたもの）や、ギフトショップ-インプレッションでは、物質的な花束の代わりに 感情 (気球飛行、マスタークラス、スパなどの証明書）。これらすべてが、より多くのものを求める消費者の注意を引くために競争している。 独創的で記憶に残る 愛する人を祝福する方法。また アン ロマンチックなジェスチャーへの関心の高まり：練習する男性もいる 匿名での花の配達 可愛い女の子に注目し、知り合いを作る方法として。花屋のアドバイスによると、このようなサプライズは、「未知の崇拝者がタイムリーに自分自身を明らかにすることを条件として、心を開く」のに役立つ。このロマンスと贈り物の交差点に、ニッチが出現しているのである。この傾向はまだ始まったばかりだが、感動的なサプライズへの関心は明らかだ。

モスクワの花市場の主要企業

モスクワの花市場は、オフライン店舗を持つ大手チェーン、オンラインプラットフォーム、ニッチサービスなど、かなり細分化されている。主なプレーヤーのカテゴリーを見てみよう。

– 伝統的な花市場と店。 歴史的に、モスクワの花の卸売と小売の中心地といえば、この街である。 リガ・フラワー・マーケット.この市場は、市内で花を購入するための主要な場所と考えられており、特に休日の前に多くの人々が行く場所です。リガ市場は、その低価格で有名である：公式ウェブサイトに記載されているように、あなたはそこで花を購入することができます。 従来のフラワーショップよりも大幅に安い価格で、オンラインで大量に購入できる。.モスクワ中の多くの小さなフラワースタンドやショップがそこで商品を購入している。リガ以外にも拠点や花市があるが、近年は市場に出向くのではなく、便利なネット注文に切り替えるバイヤーもいる。

– 大規模なネットワーク小売業者。 連邦最大のフラワー・ハイパーマーケット・チェーン "ソユーズ・ツヴェット・トルグ"モスクワでは、フランチャイズ方式で運営されている「MOモスクワ」が代表を務めている。これは 文具店60店舗 エクアドルやオランダから輸入した新鮮な切り花や 関連商品を幅広く取り揃えている。SoyuzTsvetTorgは、オフラインの販売と強力なオンラインサービスを組み合わせています：サイト上で花束を注文することができ、モスクワ（モスクワ環状道路内 - から）24時間配達可能です。 29分 オンライン決済付き）。もうひとつの大手は フロロツーFlor2uはモスクワだけでなく、ロシアの100以上の都市に花を配達する専門オンラインショップです。Flor2uは、その迅速なサービス（モスクワ環状線内のモスクワでの無料配達、2時間以内の緊急配達を含む）と、どんな機会にも対応できる多様な花束で知られている。その他の有名企業 アザリア・ナウ, セミベティック (2006年より営業）、 フローラエクスプレス, サイバー・フローリスト, ロシアンブーケ などが首都圏で花やギフトの配達サービスを提供している。これらのサービスは、花の品質、注文に応えるスピード、品揃えの豊富さ（格安オプションからエリートブーケまで）、カード、ギフトラッピング、風船、お菓子などの追加オプションで競争している。お客様にとっては、オンデマンドで新鮮な花を届けてくれる信頼できる会社の選択肢が多いということです。

– オンライン・マーケットプレイスとアグリゲーター。 これとは別に注目すべきは フローウーロシア最大の花とギフトのマーケットプレイス。何百もの独立した花屋のスタジオを統合し、オンライン化を容易にしている。顧客は単一のアプリやウェブサイトを通じて花束を注文し、地元の花屋が注文に応じる。基本的に、花のFlowwowはタクシーや食品配達のアグリゲーターに似ている。このモデルにより、Flowwowは非常に迅速な対応（多くの場合1時間以内）とユニークな花束の豊富な品揃えを提供している。FlowwowのCOOによると、次のようになる、 モノブーケ (特にチューリップ）は3月8日に最も人気のある商品となっており、一般的に、定番のバラも定番以外の花も、このプラットフォームを通じてよく売れている。関連ギフト（ケーキ、風船、ソフトトイ）もFlowwowで販売されている。モスクワの花のオンライン販売のかなりの割合がこのマーケットプレイスを通じて行われている。他のプラットフォームも対抗しようとしているが（例えば、UFL、Megaflowers）、Flowwowは実際にオンライン市場のリーダーとなっている。

– 花の定期購入サービスお花の定期宅配サービス は新しいビジネス形態である。前述のLetLoveBloomに加え、多くの花屋が独自の定期購入プログラムを提供している： MATE Flowers, LetoFlowers, Krapiva, Enso Flowers, Moscvetok などがある。要は、顧客が毎月（または四半期に）一度、一定の金額を支払うと、会社は毎週、または決められた時間に、新鮮な花束を自宅やオフィスに送ってくれるのだ。これは、「自分のため」の個人的な定期購入であると同時に、長期的な効果を持つ大切な人への贈り物にもなる。この形式の利点 有利な価格 (連休前に自発的に注文するより低い）、 鮮度保証 花束（このサービスは購読者を維持するために重要であるため、花束は最も新鮮な季節の花で形成される）と 利便性 (毎回注文し直す必要はない）。このトレンドはヨーロッパとアメリカから来たもので、モスクワでも徐々に利用者が増えている。データインサイトの専門家は、花の定期購入の分野は着実に成長していると指摘する。やがて「花のネットフリックス」は、特に法人顧客（オフィス、レストラン）やサービスを高く評価する富裕層にとって、市場の身近な要素になると予想できる。

– ギフト業界の既成概念にとらわれない競争相手。 ギフト市場は広く、花が最も人気のある選択肢のひとつであることに変わりはないが、他にもオリジナリティのある商品が顧客の関心を集めている。食用 ブーケ すでに述べたように、これらは次のような企業が製造している。 メガベット24 . ギフト-インプレッション のような企業に提供している。 「インプレッション」（vpechatleniya.ru）, ワウライフなどがあり、過激なエンターテイメントからロマンチックなディナーまで、何百もの印象のカタログを持っている。ロマンチストのための花の競合他社は、例えば、することができます、 サプライズ風船 (願いを込めた風船のコンポジション）または 窓辺の歌 を注文する。さらに ラブレターや匿名の告白を届けるサービスこのようなサービスは、直接的に花を販売するわけではないが、気持ちを表現する別の方法を提供することで、需要の一部を取り戻している。このようなサービスは花を直接販売するわけではないが、気持ちを表現する別の方法を提供することで、需要の一部を引き戻している。一般的に、モスクワの消費者は、古典的なバラの花束から、まったく型破りな喜びの与え方まで、選択の余地を与えられていると言える。そのため、伝統的な花屋は、顧客を維持するために新しいトリックやプロモーションを考え出す必要に迫られている。

SoulMatcherサービスと競合他社の比較分析

SoulMatcherサービスの広告イメージ：豪華なブーケを贈る - プレミアムなデートを得る。SoulMatcherは、フラワーギフトとエリートデートサービスを組み合わせた、市場でユニークなサービスです。

ソウルマッチャーとは？ エリート・デート・サービスである。 フラワーギフト を持つ。 カップルを探す.というソウルマッチャーの特別オファー。 「ブルーム＆コネクト (SoulMatcherを通じて大きな花束を購入すると同時に、プレミアム・デートのオプションを利用できる。パッケージのオプション

– パッケージ #1 ("101本以上のバラ") にとって 15,000ルーブル。- 101本のバラの豪華な花束付き、 6ヶ月 SoulMatcherアプリへの無料アクセス（別途6,000ルーブル）と VIP1名無料 プロの仲人コンシェルジュによる仲人（通常価格～50,000ルーブル）。同社によると、合計で、顧客は以下を節約できる。 56,000ルーブル このパッケージを購入することで、デート・サービスを利用することができる。

– パッケージ #2 ("51-100 roses") にとって 7,500ルーブル。- 51本のバラの花束と 2ヶ月 SoulMatcherアプリをご利用いただけます（購読料が2,000ルーブル節約できます）。

実際にはどうなのか： お客様はパッケージを選び、花束の保証金（モスクワでの配達料込み）を支払い、特別な証明書を受け取ります。この証明書は3ヶ月間有効で、この間に花束を贈る相手を選ばなければ、保証金は失効する。SoulMatcherは、アプリケーションとVIPコンシェルジュを通じて、お客様がサービス参加者のデータベースから「ドリームガール」候補を選ぶお手伝いをします。そして、ブーケがクライアントに代わってこの女性に届けられ、実際にデートがセッティングされる。SoulMatcherのスローガンにはこうある： 「美しい花を贈れば、デートが約束される .言い換えれば、贈り物は個人の幸せへのパスとして機能する。SoulMatcherは、ロマンチックなジェスチャーと現代的なマッチメイキングを組み合わせ、顧客に「孤独からの確実な保護」を提供するサービスと位置づけている。

このような提案は革新的なので、比較するのは興味深い。 ソウルマッチャー より伝統的な競合他社 - 従来のフラワーデリバリーサービスや、好きな女の子を感動させる他の方法 - と。以下は、主な基準に基づく比較である：

比較の概要：SoulMatcherは、従来の競合他社にはないユニークなサービスの組み合わせを提供している。ターゲット・グループ（独身者）に対する価値提案という点で、Soulmatcherは際立っている。同時に、運用のしやすさや大量のニーズへの対応という点では、従来のデリバリーは競合他社を凌駕している。言い換えれば、ソウル・マッチャーは一般的なフラワーショップの直接の競合相手とは呼べない。むしろ、フラワーサービスと結婚相談所の大胆なハイブリッドであり、市場の交差点で新たなニッチを創造しているのだ。

モスクワにも同様のサービスはありますか？

市場を徹底的に調査した結果、「いちゃつく／デートするための花束」というコンセプトの点で、SoulMatcherと直接的に類似しているサービスは、モスクワには他に見つからなかった。2025年現在、花束と組織化されたデートとの体系的な交換を提供しているのは、実はSoulMatcherだけである。

もちろん、知り合いを増やすために花を贈るというアイデアは新しいものではない。しかし、これまでは仲介者を介さず、贈る人自身が主導してきた。モスクワの主要なフラワーサービス（FloraExpress、Flowwowなど）はいずれも、花束の受取人を探したり、配達と同時に個人的な面会を保証したりするサービスを提供していない。彼らの仕事は贈り物の配達で終わる。さらに - せいぜい、顧客は気に入った相手に自分からコンタクトを試みることができる（彼女の連絡先を持っているか、メッセージを送る能力を持っている場合）。このように、出会い系サービスとフラワーアレンジメントの統合は、これまでになかったことだ。

また、古典的な結婚相談所が商品の一部として花束を使ったという記録もない。通常、結婚相談所は、プロフィールのデータベースを通じて、マッチメイキングやミーティングの企画を行うが、物理的なプレゼントは扱わない。一方、Soulmatcherはこの2つの側面を兼ね備えている。

いくつかの遠い類似点が考えられる：

• バーチャルギフトサービス 出会い系アプリでは、（いくつかのアプリでは、内部通貨のための条件付き "仮想花束 "を興味のある女の子を送信することができます）。しかし、それは本物の花と出会いを保証するものではありません - むしろオンラインで注目のシンボル。
• 富裕層向けコンシェルジュ・サービスパーソナルアシスタントは、クライアントの要望に応じて、女の子に贈り物を届け、アポイントメントを手配することができる。しかし、これはカスタマイズされたシナリオであり、出会い系市場で公に提供される商品ではない。

エモーショナル・ギフトの分野では、ギフトを買うとロマンチックなサービスを受けられるというオファーもない。二人のための」ギフト（例えば、カップルのための合同ディナー券）はあるが、それは原則として、すでにカップルになった人向けか、友人へのニュートラルなギフトである。コンセプトは "見知らぬ人に花束を贈ることで、彼女と知り合いになる" を体現しているのはソウルマッチャーだけである。SoulMatcherはモスクワ市場に直接の競争相手はいないと結論づけられる。このサービスが成功すれば、模倣業者が現れるかもしれないが、2025年現在、このサービスは実にユニークである。

結論

ブルーム＆コネクト」キャンペーンを展開するソウル・マッチャーは、モスクワの花とギフト・サービス市場において、実にユニークな現象である。 彼は2つの問題を同時に解決する革新的なアプローチを提案した。実施された調査によると

• について 花市場全般 モスクワは発展しており、競争も激しい。顧客はますますオンラインで花を注文するようになり、定期購入や珍しい花束の人気が高まっている。しかし、競争は主に伝統的な路線（価格、スピード、品揃え）に沿って行われており、すべてのプレーヤーが普通の機会に花を贈る顧客の取り合いをしている。
• 何 ソウルマッチャーの特徴は ソウルマッチャーは、花屋と直接競合するのではなく、花束を愛を見つけるための手段と考える新たな顧客を獲得しているのだ。SoulMatcherのように花束とデートを組み合わせたサービスは他にはない。
• の収益性 ソウルマッチャーのオファー 花束のコストは市場に匹敵し、受け取ったボーナス（仲人、プレミアム購読）は、個別に花束のコストを大幅に上回ります。実際、顧客は数万ルーブルを節約し、無料で出会い系サービスを受け、花代だけを支払う。パートナーを見つけることに興味がある人にとって、これは贈り物とデートの業界の交差点で本当に最も有利なオファーです。一般的なフラワーサービスは、そのような価値を提供しません、彼らの目標は、花の配達だけですが、SoulMatcherは、ターンキー関係のためのチャンスを与える。
• 限界と展望。 もちろん、SoulMatcherは万人向けの大衆サービスではない。SoulMatcherの価値は、出会いというトピックに興味がある人たちだけのものだ。すでに好きな人のために花束を買いたいだけの人には、SoulMatcherのメリットは必要ない。したがって、SoulMatcherが「すべてより優れている」と言うことは確かに不可能である。しかし、そのカテゴリー（独身者向けのロマンチックなサービス）において、今日のモスクワのSoulMatcherは、独創性と包括的なアプローチにおいて並ぶものがない。もし同社がその有効性（花束が交際につながったという実際の成功例）を証明できれば、市場で確固たる地位を占めるチャンスがある。そうでなければ、奇妙な実験にとどまるだろう。

ソウル・マッチャーは、花のように保守的な市場にも革新の余地があることを確認した。ソウルマッチャーは、花のように保守的な市場にも革新の余地があることを証明した。商品やサービスが飽和状態にあるモスクワ市場にとって、これは新鮮な風だ。現時点では、SoulMatcherはフォーマットの面で最もユニークなソリューションを提供しており、場合によっては本当に有益で効果的であると結論づけることができる（シックなジェスチャーをすると同時にデートのチャンスを得ることが目的である場合）。SoulMatcherは、モスクワの花とデート市場の交差点で最も独創的なサービスと考えることができる。