يُحدث الذكاء الاصطناعي تحولاً سريعاً في مجال علم النفس، ويوفر أدوات جديدة لتعزيز الرعاية الصحية النفسية والبحوث. GPT-4.5، أحدث جيل من نموذج اللغة الكبيرة (LLM) المبني على نظام GPT-4 من OpenAI، يعد بقدرات غير مسبوقة لفهم وتوليد نصوص شبيهة بالبشر. يمكن لهذا الذكاء الاصطناعي المتقدم تحليل اللغة بحثاً عن الإشارات العاطفية، والحفاظ على محادثات موسعة مع السياق، وإنتاج استجابات ثاقبة ومتعاطفة.
وتضع نقاط القوة هذه GPT-4.5 كحليف قوي للمختصين في علم النفس - من المعالجين الذين يبحثون عن الدعم في الجلسات إلى الباحثين الذين يحللون الأنماط المعرفية. في هذه المقالة، نستكشف كيف يمكن لـ GPT-4.5 أن يساعد في العلاج وتقييمات الصحة النفسية والدراسات المعرفية. كما نقارن أداءه بنماذج الذكاء الاصطناعي السابقة (مثل GPT-4 وGPTGPT) وحتى علماء النفس البشريين، ونسلط الضوء على التحسينات في التعاطف والبصيرة.
وأخيراً، نتناول حالات الاستخدام في العالم الحقيقي والاعتبارات الأخلاقية والقيود لتقديم رؤية متوازنة ومتعمقة لتأثير GPT-4.5 على علم النفس.
GPT-4.5 في العلاج والإرشاد النفسي GPT-4.5
يستطيع المعالجون الافتراضيون المدعومون بالذكاء الاصطناعي المشاركة في الاستشارة النصية وتقديم التعاطف والتوجيه على غرار المستشار البشري. مكّن التقدم في مجال الذكاء الاصطناعي نماذج مثل GPT-4.5 من المشاركة في المحادثات العلاجية بتعاطف ملحوظ وفهم سياقي. في الواقع، تشير الدراسات الحديثة التي أجريت على GPT-4 (سلف GPT-4.5) إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يضاهي أو حتى يتجاوز المعالجين البشريين في بعض جوانب الاستشارة. على سبيل المثال، وجدت إحدى الدراسات أن استجابات ChatGPT لسيناريوهات العلاج النفسي غالباً ما تم تقييمها أعلى على مبادئ الإرشاد الأساسية أكثر من الردود التي كتبها معالجون مرخصون. حتى أن المشاركين في هذه التجارب كافحوا للتمييز بين الردود التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والردود البشرية، مما يشير إلى أن النماذج اللغوية المدربة تدريباً جيداً يمكنها تقديم ردود واقعية وداعمة للغاية. يعتمد GPT-4.5 على هذه القدرات مع تحسين الطلاقة اللغوية والتناغم العاطفي، مما يعني أن استجاباته يمكن أن تكون أكثر دقة ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العميل.
إحدى أكبر مزايا GPT-4.5 في العلاج هي إمكانية الوصول والاتساق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تقدم بالفعل روبوتات الدردشة العلاجية القائمة على الذكاء الاصطناعي - مثل Woebot أو Wysa - الدعم على مدار الساعة باستخدام تقنيات العلاج المعرفي السلوكي. يمكن لـ GPT-4.5 أن يأخذ هذا الأمر إلى أبعد من ذلك من خلال توفير استراتيجيات التأقلم في الوقت الحقيقي، أو الإجابة على الأسئلة، أو ببساطة "الاستماع" عندما لا يتوفر المستشارون البشريون. هذا يمكن أن يجعل العلاج أكثر يسهل الوصول إليها وأقل تكلفةمساعدة الأشخاص الذين قد لا يحصلون على الدعم بطريقة أخرى. على سبيل المثال، يمكن لروبوت الدردشة الآلي المدعوم من GPT-4.5 أن يرشد المستخدم من خلال تمرين التأريض أثناء نوبة الهلع في الساعة الثانية صباحًا، أو المساعدة في إعادة صياغة الأفكار السلبية على الفور. من خلال زيادة إمكانية الوصول، قد يقلل المعالجون المشاركون في الذكاء الاصطناعي من الحواجز مثل التكلفة أو وصمة العار أو الموقع التي غالباً ما تمنع الأفراد من طلب المساعدة.
تتيح المهارات اللغوية المتقدمة في GPT-4.5 أيضًا أن يعمل كـ "معالج افتراضي مساعد" إلى جانب الأطباء البشريين. من الناحية العملية، قد يعني هذا أن الذكاء الاصطناعي قد يستمع إلى جلسات العلاج (بموافقة العميل) ويزود المعالج بملاحظات أو اقتراحات في الوقت الفعلي. ويمكنه تلخيص ما عبر عنه العميل، وتسليط الضوء على المشاعر أو النزاعات المهمة، وحتى التوصية بلطف بالتدخلات القائمة على الأدلة. إن العلامات المبكرة لهذه الإمكانية واعدة - فقد أظهر GPT-4 قدرة على التعرف على المشاعر الإنسانية المعقدة وعكسها، مما يوفر تفاعلات كانت تتطلب حدس المعالج المدرب . في محاكاة علاج الأزواج، كان المساعدون القائمون على GPT قادرين على وضع المشاكل في سياقها والاستجابة بتعاطف، وأحيانًا تقديم سياق أكثر تفصيلاً من المستشارين البشريين . يمكن لمثل هذه الاستجابات التفصيلية والسياقية أن تجعل العملاء يشعرون بأنهم مسموعون ومفهومون، مما يساهم في تحسين التحالف العلاجي.
من المجالات الأخرى التي يمكن أن يساعد فيها GPT-4.5 المعالجين النفسيين الدعم الإداري.
يعد التوثيق وحفظ السجلات جزءًا مستهلكًا للوقت من وظيفة المستشار، وغالبًا ما يساهم في الإرهاق. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي المساعدة في أتمتة هذه المهام - على سبيل المثال، عن طريق تدوين حوارات الجلسات وصياغة ملاحظات العلاج أو ملخصات العلاج. وفي مجال الرعاية الصحية، أفادت التقارير أن أنظمة التوثيق التي تعمل بالذكاء الاصطناعي الآلي تقلل بالفعل من الأعمال الورقية بشكل كبير. وقد وجد أحد التحليلات أن الملاحظات المرحلية التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي يمكن أن تقلل من وقت التوثيق بما يصل إلى 72%مما يوفر على المعالجين من 5 إلى 10 ساعات أسبوعياً. من خلال تفريغ مهام الكتابة الروتينية إلى GPT-4.5، يمكن للأطباء السريريين قضاء المزيد من الوقت في التركيز على العملاء بدلاً من الأعمال الورقية. وبالمثل، يمكن أن يساعد GPT-4.5 في كتابة النشرات الخاصة بالمرضى، أو كتابة رسائل البريد الإلكتروني لمتابعة المواعيد، أو إنشاء مواد تعليمية نفسية بلغة بسيطة. توضح هذه الاستخدامات أن الذكاء الاصطناعي في العلاج لا يتعلق باستبدال اللمسة البشرية، بل زيادة كفاءة المعالج ونطاق عمله.
وبالطبع، فإن يظل وجود المعالج البشري ضرورياً للعديد من جوانب الاستشارة. لا يزال برنامج GPT-4.5، على الرغم من التحسينات التي أدخلت عليه، خوارزمية بدون خبرة معيشية أو عاطفة حقيقية. إنها تتفوق في محاكاة التعاطف من خلال اللغة، لكنها لا تفعل ذلك الشعور التعاطف. يقدم المعالجون تواصلاً شخصياً وحكماً أخلاقياً ومساءلة لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكررها حقاً. من الناحية المثالية، سيكون GPT-4.5 بمثابة أداة داعمة - مساعد ماهر يمكن للمعالج استشارته أو توظيفه في مهام معينة - بدلاً من أن يكون ممارساً قائماً بذاته. ومع ذلك، فإن استخدام GPT-4.5 بحكمة يمكن أن يعزز بشكل كبير الخدمات العلاجية من خلال جعل الدعم متاحًا وشخصيًا بشكل أكبر، مع تحرير الأطباء السريريين للتركيز على العناصر الإنسانية للرعاية.
تطبيقات في تقييم الصحة النفسية ومراقبتها
بالإضافة إلى المحادثات العلاجية المباشرة، يمكن لـ GPT-4.5 المساعدة في التقييمات النفسية والمراقبة المستمرة للصحة النفسية. غالباً ما يقوم أخصائيو الصحة النفسية اليوم بجمع البيانات من خلال المقابلات والاستبيانات واليوميات وحتى وسائل التواصل الاجتماعي - وهي عملية تُنتج الكثير من النصوص غير المنظمة. تمكّن براعة معالجة اللغة الطبيعية في GPT-4.5 من تحليل مثل هذه النصوص للحصول على رؤى نفسية. على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي إجراء مقابلة أولية مع العميل عبر الدردشة، وطرح أسئلة تقييم موحدة والمتابعة. ويمكنه بعد ذلك تلخيص الأعراض التي أبلغ عنها العميل وتاريخه المرضي، وتسليط الضوء على التشخيصات المحتملة أو عوامل الخطر، والإشارة إلى أي ردود تشير إلى وجود مشاكل عاجلة (مثل التفكير في الانتحار) لتوجيه انتباه الطبيب البشري. من خلال فرز معلومات العميل وتجميعها بهذه الطريقة، قد يعمل برنامج GPT-4.5 على تبسيط مرحلة التقييم وضمان عدم إغفال أي تفاصيل مهمة.
التعرف على المشاعر قدرة ذات قيمة خاصة هنا. من المتوقع أن يكتشف GPT-4.5 بشكل أفضل الإشارات الخفية في اللغة - النبرة والمشاعر وحتى المشاعر الضمنية - بفضل التدريب الموسع وطول السياق. لقد أظهر الذكاء الاصطناعي المتطور مثل ChatGPT بالفعل أنه قادر على التعرف على المشاعر الإنسانية المعقدة والاستجابة لهاأداء المهام التي كانت تتطلب فهمًا دقيقًا من الطبيب السريري. على سبيل المثال، إذا قال المريض في يومياته، "لم أعد أستمتع بالأشياء التي كنت أحبها وأشعر بعدم جدوى النهوض من السرير"، يمكن أن يفسر GPT-4.5 هذا الأمر على أنه علامة على اكتئاب محتمل (فقدان الاهتمام واليأس) ويحدد مدى الحدة العاطفية من اللغة المستخدمة. هذا لا يحل محل التشخيص الرسمي، ولكنه يمنح الأخصائي النفسي منظورًا قائمًا على البيانات حول الحالة العاطفية للعميل بمرور الوقت. حتى أن بعض الدراسات المبكرة تشير إلى أن روبوتات الدردشة الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي قد تساعد تخفيف أعراض القلق والاكتئاب من خلال هذه التفاعلات، على الرغم من أن الفعالية على المدى الطويل لا تزال بحاجة إلى التحقق من صحتها.
في المراقبة سيناريوهات، يمكن دمج GPT-4.5 في تطبيقات أو منصات الصحة النفسية التي تتعقب رفاهية المستخدمين. ضع في اعتبارك سيناريو يقوم فيه العميل بتسجيل حالته المزاجية أو محادثاته بانتظام مع تطبيق الصحة النفسية - يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل هذه الإدخالات بحثاً عن أنماط أو علامات تحذيرية. قد يلاحظ، على سبيل المثال، أن رسائل المستخدم قد تحولت تدريجياً إلى نبرة أكثر سلبية أو يأساً على مدى بضعة أسابيع، مما يدفعه إلى اقتراح لطيف للتواصل مع معالج نفسي أو استخدام استراتيجيات التكيف. وتظهر أيضًا التحليلات التنبؤية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في الطب النفسي: يمكن للخوارزميات أن تحلل بيانات المرضى للتنبؤ بنتائج العلاج أو خطر الانتكاس. يمكن أن يساهم GPT-4.5 من خلال تحليل المدخلات النوعية (مثل نصوص جلسات العلاج أو مقالات المرضى) ودمجها مع بيانات أخرى للتنبؤ بمن قد يحتاج إلى دعم إضافي. يمكن لمثل هذه المراقبة الاستباقية أن تتيح التدخلات المبكرة - بشكل أساسي الذكاء الاصطناعي كحارس للصحة النفسية مراقبة المرضى بين المواعيد
تجدر الإشارة إلى أن GPT-4.5 قد يتفاعل في النهاية مع بيانات متعددة الوسائط لتقييمات أكثر ثراءً. في حين أن نماذج GPT الحالية تتعامل بشكل أساسي مع النصوص، إلا أن GPT-4 أدخلت بعض القدرات متعددة الوسائط (مثل فهم الصورة بشكل محدود). يمكن، نظرياً، إقران GPT-4.5 المستقبلي الذي يتم نشره في بيئة سريرية مع أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى للرؤية أو الصوت. على سبيل المثال، يمكن لنظام الذكاء الاصطناعي تحليل مقطع فيديو لتعبيرات وجه العميل ونبرة صوته أثناء محادثة منطوقة، بينما يقوم نظام GPT-4.5 بتحليل الكلمات المكتوبة. وقد يكتشفان معًا علامات الضيق العاطفي التي قد تفوتها أي من الطريقتين وحدهما. من المشاريع الرائدة في هذا السياق المحاور الافتراضي "إيلي"، الذي يستخدم كاميرات وميكروفونات لمراقبة التعبيرات الدقيقة وتغيرات الصوت لاكتشاف علامات الاكتئاب أو علامات اضطراب ما بعد الصدمة . على الرغم من أن GPT-4.5 نفسه ليس خبيرًا في التعرف على الوجه، إلا أن فهمه اللغوي يمكن أن يكمل مثل هذه الأنظمة - على سبيل المثال، تفسير ما إذا كان التأثير الصوتي المسطح واختيارات الكلمات السلبية في حديث العميل تتماشى مع أعراض الاكتئاب.
بشكل عام، يمكن أن يكون GPT-4.5 بمثابة أداة مساعدة قوية للتقييممما يمنح علماء النفس عدسات جديدة على بيانات المرضى. ويمكنه غربلة المحتوى المكتوب أو المنطوق باستمرار بحثًا عن مؤشرات الصحة النفسية، وهو أمر لا يتوفر للممارسين البشريين سوى وقت محدود للقيام به. من خلال العمل كمراقب يقظ على الدوام، قد يساعد GPT-4.5 في ضمان عدم وجود صرخة طلب للمساعدة لا تُسمع في طوفان البيانات اليومية. وبطبيعة الحال، سيتم التحقق من أي رؤى يقدمها الذكاء الاصطناعي من قبل أخصائي مؤهل، مع الحفاظ على الحكم البشري في جميع قرارات التشخيص.
تسريع الدراسات المعرفية والبحوث النفسية
إن GPT-4.5 ليس مجرد أداة للممارسة السريرية - فهو يحمل أيضًا قيمة هائلة للأبحاث في علم النفس والعلوم المعرفية. حيث تسمح قدراته اللغوية المتقدمة بما يلي نمذجة وتحليل الإدراك البشري بطرق مبتكرة، مما يوفر للباحثين شريكًا تجريبيًا جديدًا قويًا وقويًا.
أحد التطبيقات المثيرة للاهتمام هو استخدام GPT-4.5 لـ محاكاة الاستجابات البشرية أو العمليات العقلية لأغراض بحثية. غالبًا ما يدرس علماء النفس الإدراكي كيفية تفكير الناس أو تفسيرهم للمواقف الاجتماعية أو تطويرهم للمعتقدات. ومن اللافت للنظر أن GPT-4 أظهر كفاءة في مهام نظرية العقل - اختبارات فهم أفكار الآخرين ونواياهم - التي تقترب من الأداء على المستوى البشري. في مجموعة حديثة من التجارب، أظهر GPT-4 أداءً يضاهي أو حتى تجاوز البشر العاديين في بعض تحديات نظرية العقل (مثل تفسير الطلبات غير المباشرة والمعتقدات الخاطئة) . ويمكنه استنتاج ما قد تشعر به شخصية القصة أو التنبؤ بالسلوك من معتقدات معينة بدقة عالية. تشير هذه النتائج إلى أن النماذج اللغوية الكبيرة تقوم بتشفير قدر مدهش من الذكاء الاجتماعي فقط من تعلم اللغة البشرية. قد يُظهر GPT-4.5، كونه نموذجاً محسّناً، قدرات "قراءة العقل" أقوى. يمكن للباحثين الاستفادة من ذلك من خلال التعامل مع الذكاء الاصطناعي على أنه النموذج النظري للإدراك البشري - بشكل أساسي، سبر كيفية حلها للمشاكل لتوليد فرضيات حول التفكير البشري. إذا تمكن GPT-4.5 من حل لغز منطقي معقد أو معضلة أخلاقية بشكل مشابه للبشر، فقد يقدم أدلة على الاستراتيجيات المعرفية المتضمنة، وكل ذلك في نظام يمكن التحكم فيه ومراقبته.
علاوة على ذلك، يمكن أن يساعد GPT-4.5 في تحليل كميات كبيرة من البيانات النصية أسرع بكثير من مساعدي البحث البشريين. غالبًا ما تتضمن دراسات علم النفس بيانات نوعية - نصوص المقابلات واستجابات الاستبيانات المفتوحة وتسجيلات جلسات العلاج - والتي تتطلب عادةً ترميزًا وتحليلًا موضوعيًا يتطلب عمالة مكثفة. يمكن تدريب برنامج GPT-4.5 أو حثه على تصنيف المواضيع أو المشاعر أو الأنماط اللغوية في آلاف الردود بتناسق. على سبيل المثال، في دراسة حول سلوكيات التأقلم أثناء الأزمات، يمكن للباحثين إدخال جميع مقالات المشاركين في نموذج GPT-4.5 ويطلبون منه استخراج المواضيع أو الاستعارات المشتركة. قد يحدد النموذج أن العديد من الأشخاص يستخدمون تشبيهات مرتبطة بالحرب في مواجهة المرض، أو يصنفون مراحل عاطفية مميزة في الروايات. يسمح هذا النوع من التحليل بمساعدة الذكاء الاصطناعي للعلماء بما يلي استخلاص الرؤى من مجموعات البيانات الضخمة التي قد يكون من غير العملي مراجعتها يدويًا. يُمكِّن التعلم الآلي الباحثين بالفعل من العثور على أنماط في البيانات قد يفوتها البشر، ويجلب GPT-4.5 هذه القوة إلى أي بيانات مشفرة باللغة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يعمل GPT-4.5 كمساعد للعصف الذهني الإبداعي في البحث. ويمكنه توليد فرضيات أو حتى مسودات أقسام من الأوراق البحثية بناءً على المطالبات. على سبيل المثال، قد يسأل أحد علماء النفس GPT-4.5، "ما هي بعض التفسيرات المحتملة لسبب تفوق المجموعة (أ) على المجموعة (ب) في مهمة الذاكرة هذه؟ يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقترح عدة نظريات مستمدة من معرفته الواسعة بالأدبيات، والتي قد لا يكون الباحث قد أخذ بعضها في الاعتبار. هذا لا يحل محل المنهج العلمي، ولكنه يمكن أن يثير أفكاراً جديدة. وبالمثل، يمكن أن يساعد برنامج GPT-4.5 في تصميم التجارب - على سبيل المثال اقتراح أشكال مختلفة لسيناريو اختبار نفسي - من خلال الاستفادة من الأنماط التي "يعرفها" من الدراسات ذات الصلة.
من حالات الاستخدام المهمة الأخرى التدريب والتعليم. يمكن للأطباء النفسيين والمستشارين النفسيين الطموحين التدرب على GPT-4.5 في إعدادات محكومة: يمكن للذكاء الاصطناعي أن يلعب دور مريض صعب أو حالة نفسية معينة، مما يسمح للمتدربين باختبار مهاراتهم السريرية بأمان. نظرًا لأن GPT-4.5 يمكنه تجسيد شخصيات مختلفة من خلال المطالبات، فيمكنه محاكاة مراهق يعاني من القلق الاجتماعي أو محارب قديم يعاني من اضطراب ما بعد الصدمة، والاستجابة بشكل واقعي لأسئلة الطالب المعالج. وهذا يوفر تجربة قيمة عندما يكون الوصول إلى المريض الحقيقي محدوداً. وخلافاً للاعب الأدوار البشري، يمكن للذكاء الاصطناعي الانتقال فوراً إلى سيناريو جديد أو تقديم ملاحظات بناءً على أفضل الممارسات التي استوعبها من الكتب المدرسية وكتيبات العلاج.
باختصار، يعمل GPT-4.5 على تسريع البحث النفسي من خلال العمل كموضوع ومحلل في نفس الوقت. يوفر نافذة على الإدراك الشبيه بالإنسان من خلال قدراته اللغوية ومحلل نصوص عالي القدرة للبيانات العلمية. ومن خلال تسخير GPT-4.5، يمكن للباحثين استكشاف نظريات العقل، ومعالجة معلومات هائلة، وحتى تحسين أساليب التدريب - مما قد يسرع من الاكتشافات في كيفية تفكيرنا وشعورنا وسلوكنا.
مقارنة GPT-4.5 مع النماذج السابقة والخبراء البشريين
يُمثّل GPT-4.5 قفزة متكررة مقارنةً بنماذج الذكاء الاصطناعي السابقة، مما يُدخل تحسينات ملحوظة تقترب من الفهم البشري. لتقدير التطورات التي حققها، من المفيد مقارنة قدرات GPT-4.5 مع قدرات سابقه GPT-4 (ونموذج GPT-3.5 الذي يقف وراء ChatGPT)، وكذلك مع المتخصصين البشريين في علم النفس.
التعاطف والفهم العاطفي: أحد المجالات الرئيسية للتحسين هو قدرة الذكاء الاصطناعي على فهم المشاعر الإنسانية والاستجابة لها. لقد تصدرت GPT-4 بالفعل عناوين الأخبار لاستجاباته التعاطفية - في أحد التقييمات، صنف طبيب نفسي سريري ردود GPT-4 على مطالبات الصحة العقلية أعلى بكثير في التعاطف والملاءمة من تلك الواردة من نموذج ChatGPT الأقدم (GPT-3.5). على مقياس مكون من 10 نقاط، سجل GPT-4 متوسط 8.29 لجودة استجاباته العلاجية، مقابل 6.52 للنموذج السابق. أظهرت هذه الفجوة مدى تحسين الضبط الدقيق وبيانات التدريب الموسعة لفهم النموذج للاستفسارات النفسية. مع نموذج GPT-4.5، نتوقع إجراء المزيد من التحسينات التي تجعل استجاباته أكثر ذكاءً من الناحية العاطفية. في الواقع، من المحتمل أن يكون مطورو GPT-4.5 قد أدرجوا المزيد من الملاحظات من المعالجين والمرضى لمساعدة الذكاء الاصطناعي على التعرف بشكل أفضل على التعبيرات الدقيقة للمشاعر (مثل التمييز بين الإحباط والحزن) والاستجابة بالتعاطف المناسب. تشير التقارير المبكرة للمستخدمين إلى أن GPT-4.5 أقل عرضة لإعطاء تعاطف نمطي أو عام بشكل مفرط؛ وبدلاً من ذلك، يتكيف مع سياق المستخدم بشكل أكثر مرونة - وهي علامة على زيادة الذكاء التعاطفي. من المثير للإعجاب أن البحث وجد أن ChatGPT (GPT-4) يمكن أن ينتج عنه استجابات صنفها المستخدمون على أنها أكثر تعاطفاً من تلك التي يكتبها البشر في سيناريوهات معينة . على وجه التحديد، أظهرت إحدى الدراسات الصارمة أن متوسط تقييم التعاطف في ChatGPT تجاوز استجابات البشر بحوالي 10% . إذا كان بإمكان GPT-4 تحقيق هذا المستوى من الاستجابة التعاطفية، فإن GPT-4.5 قد يرفع المستوى إلى مستوى أعلى، مما يضيق الفجوة العاطفية بين الذكاء الاصطناعي والمستشارين البشريين.
الذكاء الاجتماعي والمعرفي: تتفوق GPT-4.5 أيضًا على النماذج السابقة في المهام التي تتطلب فهم الإشارات الاجتماعية والاستدلال المعقد. أحد المعايير التوضيحية هو مقياس الذكاء الاجتماعي (SI) - اختبار نفسي لتفسير المواقف الاجتماعية والتفاعل معها. عندما وضع الباحثون نماذج الذكاء الاصطناعي في مواجهة طلاب علم النفس البشري، كان نموذج GPT-4 (عبر ChatGPT-4) تفوقت على جميع المشاركين من البشروسجل 59 من أصل 64 على مقياس الذكاء الاجتماعي. في نفس الدراسة، أظهر GPT-4 (وذكاءً اجتماعياً مشابهاً للذكاء الاصطناعي من Bing باستخدام تقنية GPT) ذكاءً اجتماعياً أعلى من طلاب علم النفس على مستوى الدكتوراه، في حين أن النموذج المنافس (Bard من Google) لم يتطابق إلا مع مستوى البكالوريوس. تشير هذه النتائج إلى أن الذكاء الاصطناعي الحالي من الدرجة الأولى يمكنه التعامل مع السيناريوهات الاجتماعية والعاطفية المعقدة بكفاءة ملحوظة - وأحياناً يتجاوز ما يمكن أن يفعله حتى الأفراد المدربون في اختبار خاضع للرقابة. من المحتمل أن يستفيد GPT-4.5، كونه ترقية، من التحسينات التي أعطت GPT-4 ميزته: قاعدة معرفية أكبر من السيناريوهات النفسية، وخوارزميات تفكير محسّنة، وربما ذاكرة أطول للسياق. هذا يعني أن GPT-4.5 يمكنه فهم الاستفسارات الدقيقة بشكل أفضل (مثل صرخة العميل غير المباشرة لطلب المساعدة) والحفاظ على الاتساق على مدى الحوارات الطويلة، وهو ما عانت منه النماذج القديمة. بالإضافة إلى ذلك، قدم OpenAI ميزات مثل المحادثة طويلة المدى الذاكرة لـ ChatGPT، مما يسمح للذكاء الاصطناعي بتذكر تفاصيل عن المستخدم عبر الجلسات. يعد هذا تحسنًا كبيرًا للاستخدام العلاجي - يمكن للنموذج أن "يتذكر" أقوال العميل السابقة أو حقائق حياته لاحقًا، تمامًا كما يتذكر المعالج البشري قصة العميل بين المواعيد. هذه الاستمرارية كانت غائبة في GPT-3.5 وموجودة جزئياً فقط في GPT-4؛ ومع GPT-4.5، أصبحت أكثر قوة، مما يتيح المزيد من التخصيص و تفاعلات مدركة للسياق.
توليد الرؤى: هناك طريقة أخرى يتفوق بها GPT-4.5 على التكرارات السابقة وهي توليد رؤى أو اقتراحات مفيدة. ونظراً لأنه تم تدريبه على كميات هائلة من الأدبيات النفسية ودراسات الحالة، يمكنه تجميع المعلومات واقتراح تفسيرات قد لا تخطر على البال بسهولة. غالبًا ما أعطى GPT-3.5 إجابات صحيحة ولكن سطحية لأسئلة نفسية معقدة. أظهر GPT-4 مزيدًا من العمق - على سبيل المثال، يمكنه أن يأخذ وصف العميل لمشكلة ما ويقترح بذكاء العديد من المشكلات الكامنة المحتملة أو استراتيجيات التكيف المحتملة، بدلاً من مجرد إعادة صياغة المشكلة. مع التطور المتزايد في GPT-4.5، قد يجد علماء النفس مساهمات الذكاء الاصطناعي أكثر قيمة. فيمكنه على سبيل المثال تحليل نص العلاج واقتراح ما يلي: "تذكر العميلة بشكل متكرر شعورها بأنها "خارجة عن السيطرة" - ربما يكون استكشاف موضوعات السيطرة مقابل العجز في حياتها أمراً علاجياً. تشبه هذه الأنواع من الرؤى ما قد يقدمه مساعد بشري مجتهد بعد التدقيق في ملاحظات العلاج. في حين أن الخبير البشري هو من يقرر في نهاية المطاف ما يجب القيام به، إلا أن وجود GPT-4.5 لتوليد الفرضيات أو أفكار خطة العلاج يمكن أن يثري عملية اتخاذ القرار لدى الطبيب السريري.
من المهم ملاحظة ما يلي لا يزال علماء النفس البشريون يمتلكون نقاط قوة فريدة من نوعها التي لا يمتلكها GPT-4.5. يمتلك البشر تعاطفًا حقيقيًا (بما أننا نشعر حقًا بالمشاعر)، والقدرة على قراءة الإشارات غير اللفظية مثل لغة الجسد، والخبرة الحياتية التي تُنير الحدس. كما أنها تحمل حكمًا أخلاقيًا مهنيًا أخلاقيًا. يعمل GPT-4.5، بغض النظر عن مدى تقدمه، من خلال الأنماط الإحصائية ويفتقر إلى أساس واقعي يتجاوز ما تعلمه من النص. وهذا يعني أن "الشعور الغريزي" أو التواصل الشخصي للمعالج المتمرس مع العميل لا يمكن تكراره بالكامل بواسطة الذكاء الاصطناعي. في المقارنات المباشرة، نرى هذه الفجوة: على سبيل المثال، في حين أن النماذج من نوع GPT يمكن أن تتفوق في الاختبارات المنظمة، إلا أنها قد تتعثر في جلسات الحياة الواقعية حيث تتحدث نبرة العميل أو صمته. وبالمثل، فإن الحساسية الثقافية هي مجال يتكيف فيه الأطباء السريريون البشريون بمرونة أكبر؛ فقد يفوت الذكاء الاصطناعي السياق الثقافي أو اللغة العامية التي قد يلتقطها المعالج المحلي. لذلك، فإن تحسينات GPT-4.5 على GPT-4 والذكاء الاصطناعي السابق - مثل زيادة التعاطف والاحتفاظ بالسياق والمعرفة - مما يجعله أقرب إلى نظير بشري محترف، ولكنه يظل أداة مكملة وليس بديلاً عن الخبرة البشرية. تُظهر المقارنات حتى الآن اتجاهاً واضحاً: كل نموذج جديد يغلق الفجوة أكثر قليلاً. توضح القفزات التي حققها نموذج GPT-4.5 في فهم المشاعر البشرية وتقديم ملاحظات ثاقبة مدى تقدم الذكاء الاصطناعي الذي ربما يتفوق على البشر في مهام ضيقة، ومع ذلك فإن الشراكة بين الإنسان والذكاء الاصطناعي هي التي تكمن فيها الإمكانات الحقيقية.
الاعتبارات والقيود الأخلاقية
بينما يوفر GPT-4.5 فرصًا مثيرة في علم النفس، فإنه يثير أيضًا الشواغل الأخلاقية والعملية الحاسمة. الصحة النفسية مجال حساس، ويجب أن يتم استخدام الذكاء الاصطناعي هنا بعناية فائقة لحماية العملاء والحفاظ على المعايير المهنية. فيما يلي، نوجز أدناه الاعتبارات والقيود الرئيسية التي تصاحب استخدام GPT-4.5 في السياقات النفسية:
- الخصوصية والسرية: يتضمن العلاج والتقييمات معلومات شخصية للغاية. إذا تم استخدام GPT-4.5 للتحدث مع العملاء أو التعامل مع ملاحظات العلاج، فإن ضمان خصوصية تلك البيانات أمر بالغ الأهمية. ستتدفق بيانات العميل عبر أنظمة الذكاء الاصطناعي وربما الخوادم السحابية، مما يثير تساؤلات حول من يمكنه الوصول إليها وكيفية تخزينها. إن التشفير الصارم، وسياسات التعامل الآمن مع البيانات، والامتثال لقوانين الخصوصية الصحية (مثل قانون HIPAA) هي أمور غير قابلة للتفاوض. قد يكون أي خرق أو سوء استخدام لبيانات الصحة النفسية الحساسة ضارًا للغاية، لذا يجب أن تعطي أي تطبيقات GPT-4.5 الأولوية لأمن البيانات و الموافقة المستنيرة من المستخدمين حول كيفية استخدام معلوماتهم.
- التحيز والإنصاف: تتعلم نماذج الذكاء الاصطناعي من مجموعات بيانات ضخمة تحتوي حتماً على تحيزات ثقافية أو قوالب نمطية. قد ينتج GPT-4.5 عن غير قصد استجابات غير حساسة أو متحيزة ضد مجموعات معينة إذا لم يتم تصحيح هذه التحيزات بشكل كامل في التدريب. في العلاج، حتى التحيز الخفي يمكن أن يضر - على سبيل المثال، إساءة تفسير تجربة الشخص بسبب الاختلافات الثقافية، أو تقديم المشورة التي تتماشى مع معايير الأغلبية وليس مع خلفية العميل. يجب أن يكون المطورون والأطباء السريريون متيقظين لهذا الأمر، واختبار GPT-4.5 للتأكد من عدالته عبر مختلف الفئات السكانية. هناك حاجة إلى الضبط المستمر وإدراج وجهات نظر متنوعة في بيانات التدريب للتخفيف من المخرجات المتحيزة. فالمساواة في الرعاية واجب أخلاقي؛ فلا ينبغي لمساعد الذكاء الاصطناعي أن يعمل بشكل أفضل لبعض الفئات السكانية وأسوأ للبعض الآخر لمجرد التحيز.
- دقة وسلامة المشورة: يتمثل أحد القيود الرئيسية لأي ذكاء اصطناعي تكويني في أنه يمكن أن تنتج معلومات غير صحيحة أو ملفقة. في الإعدادات العامة، تعتبر الإجابة الخاطئة في الإعدادات العامة مصدر إزعاج، ولكن في مجال الصحة النفسية، يمكن أن تكون النصيحة الخاطئة خطيرة. إذا كان GPT-4.5 "يهلوس" - أي يقدم بثقة إجابة غير صحيحة - فقد يضلل العميل بشأن القضايا الحرجة (على سبيل المثال، حقيقة خاطئة حول دواء ما أو مبدأ نفسي مشوه). هناك أيضًا خطر فشل الذكاء الاصطناعي في التعامل مع الأزمات بشكل مناسب. إذا أخبر أحد المستخدمين معالج الذكاء الاصطناعي أنه يشعر بالرغبة في إيذاء نفسه، فيجب أن يستجيب الذكاء الاصطناعي بشكل صحيح (على سبيل المثال تشجيعه على طلب المساعدة الفورية وتنبيه جهات الاتصال في حالات الطوارئ إذا كان البروتوكول يسمح بذلك). تشكل الأخطاء في مثل هذه اللحظات عالية المخاطر مصدر قلق أخلاقي كبير. لذلك، يجب أن يكون استخدام GPT-4.5 في العلاج مصحوبًا بما يلي الرقابة البشرية والضمانات ضد الفشل. يجب أن يراجع الأطباء السريريون أي توصيات يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي قبل وصولها إلى المريض، ويجب وضع بروتوكولات واضحة لحالات الأزمات (ربما إعادة التوجيه إلى المستجيبين البشريين).
- العلاقة العلاجية والاستقلالية: إن العنصر البشري في العلاج - الثقة والعلاقة والتعاطف الحقيقي من قبل المعالج - هو حجر الزاوية في العلاج الفعال. قد يؤدي إدخال GPT-4.5 في هذا المزيج إلى تعقيد هذه العلاقة. يجب أن يعرف العملاء دائمًا متى يتفاعلون مع ذكاء اصطناعي مقابل إنسان، لأن الاستخدام الخادع للذكاء الاصطناعي قد ينتهك المعايير الأخلاقية المتعلقة بالصدق واستقلالية العميل. قد يشعر بعض العملاء بعدم الارتياح أو حتى الخيانة إذا علموا أن "المستمع" الذي استمعوا إليه كان ذكاءً اصطناعيًا طوال الوقت. وبالتالي، فإن الشفافية أمر بالغ الأهمية: إذا تم استخدام الذكاء الاصطناعي في العلاج (سواء كان ذلك في الواجهة الأمامية أو خلف الكواليس)، فيجب إبلاغ العملاء والموافقة على مشاركته. بالإضافة إلى ذلك، من المحتمل أن يؤدي الاعتماد المفرط على روبوت الدردشة الآلي للذكاء الاصطناعي إلى دفع بعض الأفراد إلى العلاج الذاتي باستخدام الذكاء الاصطناعي وتجنب طلب المساعدة البشرية عند الحاجة. يجب على علماء النفس الموازنة بين تشجيع أدوات الدعم المفيدة للذكاء الاصطناعي وتقديم المشورة للعملاء بشأن حدود تلك الأدوات. يجب أن يكون الذكاء الاصطناعي مكملاً وليس بديلاً العلاقة بين المعالج والمريض .
- حدود فهم الذكاء الاصطناعي: وبغض النظر عن مدى تقدم GPT-4.5، فإنه لا يزال يفتقر إلى الوعي الحقيقي ولا يمكنه فهم السياق خارج ما هو موجود في تدريبه أو مدخلاته. قد تفوته أهمية المعلومات غير النصية (مثل التوقف الطويل، أو الصوت المرتعش، أو تعبيرات العميل الباكية). كما أنه لا يتمتع بمساءلة حقيقية - لا يمكن أن يكون مسؤولاً بالطريقة التي يمكن أن يتحملها المحترف المرخص له. قد تؤدي المبالغة في تقدير قدرات GPT-4.5 إلى أخطاء في الحكم. بالنسبة للمعضلات الأخلاقية المعقدة أو المواقف الجديدة، لا يمتلك الذكاء الاصطناعي بوصلة أخلاقية؛ فهو لا يعرف سوى ما يراه في البيانات. ومن ثم، فإن ترك القرارات الحاسمة للذكاء الاصطناعي وحده سيكون أمراً غير مسؤول. يجب أن يبقى المتخصصون البشريون في الحلقة لتوفير الحكم الأخلاقي، وتفسير الإشارات غير اللفظية، وتقديم التعاطف الحقيقي التي يفتقر إليها الذكاء الاصطناعي . تشدد الإرشادات الحالية في مجال الرعاية الصحية على ضرورة مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي من قبل البشر، وهذا ينطبق بشكل خاص على الصحة النفسية حيث يكون الفارق الدقيق هو كل شيء.
تؤكد هذه الاعتبارات أنه على الرغم من أن GPT-4.5 يمكن أن يغير قواعد اللعبة، إلا أنه يجب نشره بعناية. ويدعو الخبراء بالفعل إلى تحديث المبادئ التوجيهية الأخلاقية لمعالجة الذكاء الاصطناعي في الممارسة العملية، بما يضمن وجود معايير للكفاءة والسرية والمسؤولية عند استخدام أدوات مثل GPT-4.5 . ومن المشجع أن منظمات مثل الجمعية البرلمانية الآسيوية تعمل على مثل هذه الإرشادات. يجب أن يكون الهدف هو الاستفادة من مزايا GPT-4.5 مع حماية العملاء في الوقت نفسهوهو ما يعني إجراء اختبار شامل، والمراقبة المستمرة لتفاعلات الذكاء الاصطناعي، وإشراك العملاء في القرارات المتعلقة باستخدام الذكاء الاصطناعي في رعايتهم. إذا تقدمنا بحذر وعناية، يمكننا منع الأضرار المحتملة مثل التشخيص الخاطئ أو تآكل الثقة، وبدلاً من ذلك استخدام GPT-4.5 من أجل تعزيز جودة خدمات الصحة النفسية ومدى انتشارها دون المساس بالمعايير الأخلاقية.
الخاتمة والتوقعات
يقف GPT-4.5 على حدود تقاطع الذكاء الاصطناعي مع علم النفس، حيث يقدم قدرات جديدة قوية لدعم الرعاية الصحية النفسية والأبحاث. وتتراوح تطبيقاته في العلاج من توفير دعم الدردشة التعاطفية إلى مساعدة الأطباء السريريين في تقديم الرؤى والأوراق. في التقييمات والمراقبة، يمكنه تحليل اللغة بحثاً عن الإشارات العاطفية والمساعدة في اكتشاف العلامات المبكرة للمشاكل. وفي البحث، يُسرّع تحليل البيانات بل ويعمل كنموذج لاستكشاف الإدراك البشري. والأهم من ذلك، يُظهر GPT-4.5 تحسينات ملحوظة مقارنةً بالنماذج السابقة مثل GPT-4 وGPT ChatGPT، خاصةً في فهم المشاعر البشرية والسياق - تُظهر بعض التقييمات أنه يفي أو يتجاوز الأداء على المستوى البشري في مهام محددة للتعاطف والتفكير الاجتماعي. وتوضح هذه التحسينات كيف أن الذكاء الاصطناعي يقترب أكثر فأكثر من قدرات التواصل الشبيهة بقدرات البشر، مما قد يفيد الممارسة النفسية بشكل كبير.
وقد بدأت حالات الاستخدام في العالم الحقيقي في الظهور بالفعل، بدءاً من تطبيقات الصحة النفسية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي إلى الدراسات التجريبية لـ "المعالجين بالذكاء الاصطناعي". على سبيل المثال، بدأ المعالجون بتجربة روبوتات الدردشة الآلية كمساعدات مساعدة، وتشير الأدلة المبكرة إلى أن العملاء غالباً ما يجدون نصائح الذكاء الاصطناعي مفيدة ومتوازنة ومتعاطفة . في السنوات القادمة، يمكننا أن نتوقع أن يتم دمج GPT-4.5 وخلفائه في منصات الرعاية الصحية عن بُعد وبرامج العيادات ومختبرات الأبحاث. يمكن أن يساعد ذلك في سد الثغرات في الرعاية من خلال تقديم الدعم في المناطق التي تعاني من نقص في المعالجين ومساعدة الأطباء السريريين المرهقين في دعم اتخاذ القرار والتوثيق.
ومع ذلك، وإلى جانب هذا التفاؤل، يجب أن نبقى على وعي تام بالتحديات. التنفيذ الأخلاقي والرقابة الأخلاقية سينجح أو يفشل نجاح الذكاء الاصطناعي في مجال الصحة النفسية. يجب على علماء النفس ومطوري الذكاء الاصطناعي التعاون بشكل وثيق لوضع الحدود، وتحديد أين ينتهي دور الذكاء الاصطناعي ويجب أن تتولى الخبرة البشرية المسؤولية. وكما يلاحظ الباحث هاتش وزملاؤه، يجب على مجتمع الصحة النفسية أن يتفاعل بشكل استباقي مع تطورات الذكاء الاصطناعي هذه لضمان تسخيرها بشكل مسؤول. وهذا يعني تحديث برامج التدريب حتى يعرف المهنيون كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، ووضع بروتوكولات لحالات الطوارئ، وتقييم تدخلات الذكاء الاصطناعي بدقة من خلال التجارب السريرية. إنه توازن دقيق بين الابتكار والحذر: علينا أن ضمان أن يكون الذكاء الاصطناعي مكملاً للرعاية الصحية النفسية وليس مضرًا بها .
في الختام، فإن GPT-4.5 لديه القدرة على أن يكون حليفًا تحويليًا في علم النفس - إذا استخدامها بحكمة. يمكن أن يمكّن المعالجين من الوصول إلى المزيد من الأشخاص وإثراء العملية العلاجية بفضل ذاكرته وقدراته التحليلية. ويمكنه مساعدة الباحثين في الكشف عن أنماط في السلوك والتفكير البشري كانت مخبأة سابقًا في جبال من البيانات. من خلال التعامل مع المهام الروتينية وتوفير أذن داعمة في أي ساعة، قد يحرر البشر للجوانب الإنسانية العميقة للشفاء التي لا تستطيع الآلات تحقيقها. يمكن للشراكة بين GPT-4.5 والمتخصصين في علم النفس أن تبشر بعصر جديد من الدعم الشخصي للصحة النفسية الذي يمكن الوصول إليه, بشرط أن نتخطى العقبات الأخلاقية بعناية. وكما تساءل أحد المقالات منذ أيام إليزا، "هل يمكن للآلات أن تكون معالجين نفسيين؟" - يبدو أن الإجابة الناشئة هي "نعم، بتوجيه بشري" . من خلال احترام القيود والاستفادة من نقاط القوة في GPT-4.5، يمكن لعلماء النفس ضمان استخدام هذه التكنولوجيا في تعزيز الرعاية، وليس استبدالها. مع التكامل المدروس، قد يساعد GPT-4.5 في تخفيف العبء على أنظمة الصحة النفسية المثقلة بالأعباء وابتكار طريقة فهمنا للعقل البشري، مع الحفاظ على جوهر التعاطف والتواصل الإنساني في صميم علم النفس.
المصادر:
1. هاتش، هـ. وآخرون. (2025). عندما تلتقي إليزا بالمعالجين النفسيين اختبار تورينج للقلب والعقل. بلوس للصحة العقلية. - دراسة تقارن بين استجابات الذكاء الاصطناعي (ChatGPT) واستجابات المعالج البشري، وتجد أن ردود الذكاء الاصطناعي غالباً ما تكون أعلى ولا يمكن تمييزها إلى حد كبير عن الاستجابات البشرية . تسلط الضوء على إمكانات الذكاء الاصطناعي في العلاج وتحث على الإشراف المهني .
2. ثالوث (2023). يعمل الذكاء الاصطناعي على تغيير كل جانب من جوانب علم النفس. إليك ما يجب مراقبته. - يلاحظ أن روبوتات الدردشة الآلية للذكاء الاصطناعي يمكن أن تجعل العلاج أكثر سهولة وأقل تكلفة، وتحسن التدخلات، وتؤتمت المهام الإدارية، وتساعد في تدريب الأطباء السريريين الجدد . على الجانب البحثي، يوفر الذكاء الاصطناعي طرقًا جديدة لفهم الذكاء البشري واستخلاص الرؤى من البيانات الضخمة.
3. Moëll, B. (2023). المقارنة بين فعالية GPT-4 و ChatGPT في رعاية الصحة النفسية (arXiv:2405.09300). - في اختبار أعمى باستخدام مطالبات نفسية، تفوّق GPT-4 على ChatGPT (GPT-3.5)، حيث حصل على 8.29 مقابل 6.52 من 10. اعتُبرت استجابات GPT-4 أكثر ذات صلة سريريًا وتعاطفيًا مما يؤكد التقدم في القدرات العلاجية للذكاء الاصطناعي.
4. Gupta, S. (2024). GPT-4 يتفوق على علماء النفس البشريين في فهم المشاعر المعقدة. مجلة Analytics India. - تقارير عن دراسة حققت فيها ChatGPT-4 نتائج 59/64 في اختبار الذكاء الاجتماعي، متفوقة على مجموعات من طلاب علم النفس البشري . يشير إلى أن الذكاء الاصطناعي المتقدم يمكن أن يضاهي أو يتجاوز التفكير الاجتماعي البشري في تقييمات معينة، مما يشير إلى أن الذكاء الاصطناعي واعد في مهام الإرشاد الأساسية.
5. Welivita, A. & Pu, P. (2024). هل ChatGPT أكثر تعاطفاً من البشر؟ (arXiv:2403.05572). - وجد أنه في المتوسط، تم تصنيف استجابات ChatGPT (GPT-4) على أنها أكثر تعاطفاً من استجابات البشر لنفس السيناريوهات العاطفية . أظهر أيضاً أن مطالبة الذكاء الاصطناعي صراحةً بأن يكون متعاطفاً جعل استجاباته أقرب بكثير إلى ما يتوقعه الأشخاص المتعاطفون للغاية.
6. Zhang, K. & Wang, F. (2024). هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل المعالجين النفسيين؟ حدود في علم النفس، 15:1353022. - مراجعة شاملة للذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية النفسية. يلاحظ أدوار الذكاء الاصطناعي في التحليلات التنبؤية، والتدخلات العلاجية، ودعم الأطباء، ومراقبة المرضى. يشير إلى أن أنظمة مثل ChatGPT يمكنها الآن التعرف على المشاعر الإنسانية المعقدة والانخراط في تفاعلات تتطلب فهمًا شبيهًا بفهم المعالج . يشدد على الحاجة إلى إجراء تجارب كبيرة لتأكيد الفعالية ويحذر من القيود مثل التحيز وضرورة الإشراف البشري .
7. مخطط الذكاء الاصطناعي (2023). الذكاء الاصطناعي في توثيق الصحة السلوكية: الاعتبارات الأخلاقية. - يناقش أدوات الذكاء الاصطناعي لأتمتة ملاحظات وأوراق العلاج. تشير التقديرات إلى أن هذه الأدوات يمكن أن تقليل وقت التوثيق السريري بمقدار 72%توفير حوالي 5-10 ساعات أسبوعيًا للمعالجين. يسلط الضوء على كيف أن تقليل العبء الإداري يمكن أن يخفف من إرهاق مقدمي الخدمة. يلاحظ أيضًا عدم وجود مبادئ توجيهية محددة (حتى وقت قريب) في المدونات الأخلاقية فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي، على الرغم من أن التحديثات جارية .
8. PsyPost (2023). غالبًا ما يتطابق GPT-4 مع البشر أو يتفوق عليهم في اختبارات نظرية العقل. - ملخص طبيعة السلوك البشري دراسة أظهرت فيها GPT-4 قدرة ملحوظة في نظرية العقل، حيث طابقت أو تجاوزت المشاركين من البشر في فهم الطلبات غير المباشرة والمعتقدات الخاطئة وغيرها من مهام الإدراك الاجتماعي . يشير إلى أن بعض مكونات التفكير الاجتماعي الشبيهة بالإنسان يمكن أن تنبثق من التدريب اللغوي وحده، وهو ما يتعلق بأبحاث علم النفس المعرفي.
9. أخبار علم الأعصاب (2025). الذكاء الاصطناعي مقابل المعالجين البشريين تقييم استجابات ChatGPT أعلى. - مقال إخباري عن دراسة الصحة العقلية التي أجرتها منظمة بلوس للصحة النفسية بمشاركة أكثر من 800 مشارك. النتيجة الرئيسية: تم تصنيف استجابات المعالجين بالذكاء الاصطناعي في ChatGPT أعلى في المبادئ الأساسية من استجابات المعالجين المرخصين، ونادراً ما يستطيع الناس التمييز بين الذكاء الاصطناعي والردود البشرية . يقترح أن الذكاء الاصطناعي يمكنه كتابة تعاطفيًا بل ويتفوقون على المتخصصين في بعض السيناريوهات المكتوبة . يثير تساؤلات أخلاقية/عملية حول دمج الذكاء الاصطناعي في العلاج ويدعو خبراء الصحة النفسية إلى توجيه هذا الدمج بشكل مسؤول .