超情感的崛起：2025-2030 年全球敏感性激增

新的移情文化思潮

在丹麦的一间教室里，孩子们聚集在一起参加每周一次的 "克拉森斯絮语" 同理心课，像算术一样尽职尽责地践行仁慈。在大西洋彼岸，加利福尼亚州的一位首席执行官在员工会议开始时询问大家如何应对压力。在莫斯科，一位遭受虐待的幸存者在网上观看了一段名为 "只有超级移情者才能摧毁自恋者--原因就在这里！" 并最终鼓起勇气离开一段有毒的关系。这些不同的场景有一个共同点：一个世界性的 感同身受 作为一种有价值的特质。从 2025 年到 2030 年，移情--尤其是被称为 "超移情 "的最高度移情--已经从流行心理学的边缘转向科学、文化和社会讨论的中心。曾经被视为过度敏感的同理心，如今在心理健康、教育、领导力和技术等领域被誉为一种超级力量。

这种蓬勃发展的 "移情时尚" 在社交媒体上，有关情商和治疗的内容呈爆炸式增长。在社交媒体上，有关情商和治疗的内容大受欢迎。例如，TikTok 专门揭露自恋虐待的社区（称为 #NarcTok）积累了 19 亿次观看 到 2022 年，TikTok 将成为全球最大的视频网站--这一惊人数字可与躁郁症或创伤后应激障碍等话题的观看人数相媲美。成千上万的 TikTok 视频，许多都是由自称 "TikTok "的人创作的。 "移情者" 或虐待幸存者，交流发现有毒行为的技巧，并赞美移情者深切感受的能力......。这绝非是一种小众的互联网亚文化，而是反映了人们对理解情绪的广泛渴望。正如一位观察家所指出的，NarcTok 的狂热相当于 "我们最新的网上道德恐慌"，出生于一个 "无休止地寻找我们中间的自恋者" 以及渴望验证感同身受者的痛苦......。的崛起 "超级路径" 在通俗叙事中的出现标志着一个文化转折点：同理心和敏感性不再仅仅被视为需要抑制的弱点，而是需要赞美和利用的优点。

定义 "超同情"--从科学到社会

什么是超同情？ 这个词本身更偏向于流行文化而非临床，但它捕捉到了移情谱系中的一个极端。心理学家定义 同理心 作为理解和分享他人感受的能力--情商的核心组成部分。通俗地说，"超级心理学家 "是指具有以下特质的人 超凡的移情能力他们经常能感受到别人的情绪，就像感受到自己的情绪一样。"这种罕见的人的感受如此深刻，以至于他们最终能看到比别人更多的东西。 "吸收[他人的情感]、处理[他人的情感]、[并]理解[他人的情感]到如此程度" 它们甚至能看穿社会的表象。在心理学研究中，也有类似的概念：伊莱恩-阿隆博士关于 高度敏感人员 研究表明，约有 15-20% 的人的神经系统特别善于捕捉微妙的情感线索。这些人通常具有强烈的同理心，很容易受到他人痛苦或欢乐的过度刺激，用日常用语来说，这使他们成为潜在的 "超心理学者"。

最重要的是，超同情不是一种疾病或诊断，而是一种特质，而且越来越多地成为一种 文化特性.在过去的十年中，针对 "移情者 "的书籍和指南层出不穷，它们帮助那些因自身的敏感性而不知所措的人设定健康的界限。治疗师朱迪斯-奥洛夫的畅销书 "异能者生存指南" 例如，在强烈感受他人情绪的同时，"情感 "成为许多人处理人际关系和事业的试金石。到 20 世纪 20 年代末，作为一个 同理心 - 甚至是 超链接 - 进入了主流词汇，摆脱了过去的污名。过去，"过于敏感 "或 "过于情绪化 "是贬义词，而现在，敏感往往被重新定义为一种洞察力，甚至是 恬淡. "世人通常把同情与软弱混为一谈，把敏感与天真混为一谈"。 一位评论员指出、 "但极少数人证明并非如此" .这种力量定义的变化是超同情趋势的核心。

科学家们则一直在研究移情的生物学原理，为移情者长期以来的感受提供了可信度。神经科学的进步揭示了镜像神经元系统和大脑的同情中心，表明人类具有移情反应的硬连接。有关情绪传染的研究表明，观察他人的感受如何触发我们自己大脑的反应--这基本上是超级移情者的一种超速机制。重要的是 同理心是可以培养的.神经可塑性和正念方面的研究表明，透视或慈爱冥想训练可以增强人的移情能力。科学表明，虽然有些人可能天生就具有高度敏感性，但有些人可能天生就具有同理心、 每个人 可以学会更深入地感同身受--教育工作者、领导者和技术专家现在都在重视这一事实。

从 "嘴硬 "到 "心开"：转变态度

2025 年和 2030 年之间最深刻的变化可能是社会对同理心和情感表达的态度。在 英国在英国这个历来与 "上唇僵硬 "的风气有关的国家，公共文化在情感开放方面经历了一场静悄悄的革命。就连曾经是英国坚忍不拔精神象征的王室也鼓励这种转变。 威廉王子 他指出，虽然 "天时地利人和 保持沉默，应该 "不以牺牲健康为代价"。 他和弟弟哈里坦率地讨论了自己的挣扎和压抑情绪的危害，这标志着一代人与过去的决裂。正如一位英国评论家诙谐地指出的那样、 "僵硬的嘴唇是英国人的习惯，而不是心理健康......现在我们有一位王子在看心理治疗师。一切都结束了吗？" .在英国各地的工作场所和学校中，情感素养得到了越来越多的推广；"心理健康 "和 "幸福 "等术语在公共话语中很常见，而这在一代人之前是很少见的。事实上，诸如 同理心实验室的 "同理心日" - 每年 6 月，英国都会举办一个全国性的节日，利用文学作品帮助儿童 "更多了解同理心"--这凸显了英国在接纳敏感性方面已经取得了长足的进步。从痛苦婶婶专栏到国家医疗服务体系的心理健康宣传活动，英国社会正在用委曲求全的矜持换取一种可被称为 "同情 "的新准则。 悲天悯人.

在 美国同样，情商也从一个小众话题变成了一个主流优先事项。长期以来，美国人对自我提升和治疗的态度一直比较开放（经常开玩笑说每个人都有一个治疗师），但在 2020 年代末，人们对情商的关注达到了前所未有的程度。 将换位思考作为一种文化价值观.例如，对大学生的调查挑战了 "千禧一代 "和 "Z 世代 "自恋的说法：美国年轻人的移情能力在 2000 年代初下降后，现在已显著提高。 自 2008 年以来反弹 .对近 40,000 名学生的综合分析发现 透视 和 体恤 - 两项关键措施--有 增加 近些年来，越来越多的人开始参与社交活动，扭转了之前的下降趋势。这一浪潮部分归因于人们对社会问题和多样性的认识提高，也可能是数字时代孤独感的矛盾效应（一些研究表明，孤独感会引发 "社交饥渴"，促使人们建立联系并产生共鸣）。在文化上，美国媒体比以往任何时候都更推崇 "感同身受的英雄 "原型。那些表现出脆弱和善解人意的受欢迎的电视人物和公众人物受到了赞扬。就连一向粗鲁的体育领域也出现了移情转向：当明星运动员谈论心理健康或安慰被击败的对手时，他们的体育精神和人文情怀就会受到赞扬。在政治生活中，从市长到总统，人们越来越期待领导人在危机时刻表现出同理心，即 感觉 人民的痛苦--是领导力的一个核心方面。民意调查显示，选民重视同情心和与普通人沟通的能力，将其与实力或果断性并列。所有这些都标志着一种显著的文化转变： 情商是一种美德 在 2025 年的美国，这不是事后的想法。

与此同时，在 欧洲联盟在欧洲，同理心和社会情感技能已被系统地纳入公共生活，特别是教育中。许多欧洲国家一直拥有强大的社会安全网和社区导向--这可以说是一种制度性的同理心--但现在他们明确地将同理心作为一种技能来教授。 丹麦的 丹麦的学校系统就是一个著名的例子：自 20 世纪 90 年代以来，丹麦的学校就将同理心培训列为必修课，每周专门用一个小时的时间来帮助学生讨论感受和相互支持。这种 "课堂时间"（Klassens tid）被视为与数学或阅读同等重要，并被认为是丹麦社会信任度和幸福感高的原因。欧洲其他国家也注意到了这一点。欧盟的教育政策框架，如经合组织的 2030 年学习指南针强调 "社会和情感技能，如同情、自我意识、尊重他人和沟通能力，正变得至关重要"。 在不同的教室和工作场所。在欧洲的学校中，现在的课程包括角色扮演练习，以锻炼学生的洞察力，围绕同理心开展反欺凌计划，以及选择文学作品帮助学生 "站在别人的立场上"。欧洲 欧盟对情感教育的重视 与更广泛的文化态度相吻合：诸如 芬兰 和 荷兰 开创了幸福和快乐课程，而 德国 和 法国 越来越多地讨论 Empathie 在融合和多元文化对话的背景下。即使是传统上较为正式的文化也认识到，敏感性和理解力是 21 世纪的关键能力。欧洲的工作场所与美国的工作场所一样，也在不断提升同理心在价值观中的地位。

人们可能期望 俄罗斯在俄罗斯，"同理心 "作为一种受人追捧的品质，正逐渐受到人们的青睐。然而，即使在俄罗斯，移情能力也正逐渐成为一种受人追捧的品质，尽管是在一种独特的背景下。2020 年代发生的动荡事件--从经济紧张到地缘政治冲突--创造了一位俄罗斯商业评论家所称的 "咄咄逼人的新闻背景"在这种时候 人们比以往任何时候都更加渴望同情和理解 .俄罗斯消费者调查显示了一个惊人的趋势：2024 年，情感 "支持 "的在线搜索量与零售 "折扣 "的搜索量不相上下，平均为 每月 300 万次搜索 这与几年前相比发生了巨大变化。2024 年 IPSOS 民意调查发现 俄罗斯的 40% 表示愿意为以下品牌支付更多费用 真正关心 在俄罗斯，"同理心 "不再被视为与客户、社会或环境无关的东西。换句话说，在俄罗斯社会，同理心不再被视为无关紧要的东西，它是 经济价值 并被视为值得信赖的标志。这一点在市场营销和媒体中都很明显：俄罗斯的广告越来越强调 "扎博塔" (关怀）和理解客户的感受，而公司领导则谈论要成为 "挚爱"(chelovekotsentrichniy) (以人为本）作为一种竞争优势。在工作场所，俄罗斯人力资源专家赞同全球共识，即 "基于换位思考、开放和相互尊重的领导力" 创建更忠诚、更高效的团队......。也许最能说明问题的是俄罗斯蓬勃发展的心理健康运动。心理治疗曾经是一个禁忌话题，但现在已被越来越多的人所接受--俄罗斯人向心理学家寻求帮助的比例在一年内从13%上升到15%，城市中心还开设了正念工作室和 "情商 "研讨会。年轻的俄罗斯人，尤其是 Z 世代，正在推动这一进程；他们公开讨论情感倦怠和 "情绪智力 "等概念。 "移情疲劳"这反映了一种对他们的父母来说听起来很陌生的新词汇。虽然俄罗斯的政治气候依然复杂，但在个人和文化层面上，许多俄罗斯人正在加入全球向同理心倾斜的潮流，将其作为复原力和希望的源泉。一份俄罗斯趋势报告简明扼要地指出 "同理心逐渐凸显，变得比面子或省几个卢布更重要" .

屏幕和页面上的移情：流行媒体中的超级心理学家

超同情浪潮不仅仅是一种抽象的态度转变，它正在我们的故事、娱乐和网络叙事中生动地上演。2020 年代末 大众媒体充斥着移情者.从科幻小说到青春偶像剧，具有移情能力或超常敏感性的小说人物已成为粉丝们的最爱。例如 星际迷航 长期以来，"宇宙 "中的顾问迪安娜-特洛伊（Deanna Troi）被描绘成一个心灵感应的移情者；现在，新的系列剧和小说也呼应了这一原型，塑造了不是靠蛮力而是靠理解和同情取胜的英雄形象。超级英雄系列已经推出了一些角色，他们的主要 "能力 "是极高的情商或治愈他人情感痛苦的能力。 重视软实力而不是砸场子.就连真人秀和纪录片也在强调换位思考：热播节目聚焦善良挑战、帮助陌生人的社会实验，或追随运用倾听技巧解决社区冲突的 "超心理学者"。

然而，移情趋势最明显的表现莫过于 社交媒体内容 围绕着移情者的身份。如前所述，TikTok 和 Instagram 上充斥着关于移情者和自恋者的帖子--这种动态几乎成了现代神话中的善恶之争。关于 "移情者与自恋者" 引起了人们的强烈共鸣。在 TikTok 上，诸如 #Empath, # 自恋式虐待和 #SuperEmpath 获得了数以百万计的观看量，治疗师和自封的 "移情教练 "们也因此成为了小名人，为人们提供建议。有些视频几乎把移情者塑造成了复仇天使： "超级移情者智胜自恋者的5种方法", "移情的力量摧毁自恋狂"类似的标题比比皆是。一个流行的视频合集--被误认为是一个 乔丹-彼得森演讲 - 宣布 "只有超级心理医生才能真正摧毁自恋狂 因为只有他们能看穿面具"它以多种语言传播。这些戏剧性的语言可能有些夸张，但却引起了数百万人的共鸣，他们曾感到自己是操纵者的受害者，并在将自己的敏感性重新塑造为真理和光明的武器中找到了力量。这篇文章 好男人计划一家媒体网站指出，许多经受多年自恋虐待的人出现了所谓的 "武器化的同理心" - 曾经依赖他人、温顺的她们学会了模仿自恋者的策略，并扭转了局面......。这些故事在网上广为流传，让观众看到同情不是被动的受害者身份，而是一种 "自恋"。 胆识.

与此同时，文化评论家们也对这些简单化的叙述提出了警告。主流媒体如 男性健康 警告说，TikTok 热衷于用椅子把每个人都诊断为自恋者或移情者，这可能会产生误导。随着 超过 500,000 个视频 到 2024 年，#NarcTok 将被标记为 "#NarcTok"，而大多数创作者 "完全没有资质"，因此错误信息很容易传播开来......。心理学家担心，用黑白分明的术语来描述所有移情-自恋关系可能会破坏人们对真正临床疾病的理解。此外、 同理心本身可以被利用 在故事情节中--考虑一下 "黑暗异能者" 马基雅维利式"（Machiavellian）是指高度关注他人感受的人物（或个人），但会利用这种知识进行操纵。2020 年的一项研究表明，一些马基雅弗利主义者具有认知移情能力（冷读能力），却没有同情的意图，本质上是将移情转向了阴暗面。这提醒我们，同理心并不是毫无疑问的好东西，道德和底线也很重要。尽管如此，"黑暗同理心 "或 "有毒同理心 "这样的术语仍在流传，这说明同理心话题已变得多么微妙。大众媒体不仅在努力颂扬移情，而且还在审视移情。 复杂性和局限性.

治疗与心理健康：拥抱异能者

在世界各地的治疗办公室和支持团体中，2025-2030 年期间，认同以下说法的人明显增多 "共鸣" 心理咨询师报告说，越来越多的客户来咨询时会说："我意识到我是一个移情者，这影响了我的人际关系"，并寻求如何应对压抑情绪的指导。心理健康领域在很大程度上欢迎这种自我意识。以前，治疗师可能会让客户远离标签，而现在，许多治疗师都承认 "移情" 可以作为一种有用的速记方法，用于讨论边界设定、情绪调节和自我保健策略，以帮助那些感到 太多.20 年代末的治疗文献包括大量关于以下方面的文章 "共情倦怠" 和 "同情疲劳"。 这些术语最初是在专业护理人员身上观察到的，现在被用于吸收他人情绪的普通人身上。通常给出的建议是 练习选择性移情.我们鼓励超级心理学家发展一种被称为 "铁骨柔肠" - 保持他们的关爱天性，同时强化自己，抵御持续的情感消耗。在针对移情者的治疗中，通常会推荐正念、接地练习甚至可视化屏蔽（"想象一个保护泡泡"）等技巧。

另一项发展是 移情者支持网络.在线论坛和本地聚会让高度同理心的人可以分享经验和技巧。在美国各大城市或欧洲各国首都，经常可以看到名为 "移情 101：作为一个高度敏感的人茁壮成长 "的研讨会，或专门为那些在与自恋者的关系中幸存下来的人提供的团体治疗。自恋者 超同情者与自恋者的文化叙事虽然过于简单化，但却产生了积极的效果，使许多受害者的情感虐待经历得到了验证。英国和美国的治疗师注意到，由于移情语言为客户提供了一个框架，他们更容易识别出 "煤气灯 "或操纵行为，也不再羞于谈论心理伤害。在俄罗斯，心理学曾一度被污名化，而流行的西方心理学内容（通常在 YouTube 或 RuTube 上翻译）的影响已开始使这些讨论正常化。例如，带有俄语画外音的乔丹-彼得森 "超心理学 "视频的病毒式传播就起到了以下作用 啊哈 许多俄罗斯观众评论说，他们终于理解了有毒的家庭动态。这种思想的交叉碰撞表明，在互联网的全球影响力的推动下，移情趋势已经超越了国界。

心理健康专业人员也在积极研究临床环境中的移情。以移情为基础的治疗技术已经获得了广泛的关注--从 慈悲为怀疗法从帮助自我批评患者培养对自己和他人的善意，到针对自闭症等疾病的新干预措施，包括教授认知移情技能。自相矛盾的是，就连自恋型人格障碍的治疗本身也在关注移情：一些实验性疗法试图 增加 自恋者的移情能力是改善的途径之一。虽然结果尚早，但它强调了这个时代的一个重要观点：移情被视为 心理健康不可或缺.高度的同理心可以起到保护作用--与更好的人际关系满意度和亲社会行为相关--但也需要平衡。因此，心理学中出现了一种细致入微的观点：我们的目标不是简单地在任何情况下 "更多的移情"，而是 健康的同理心 - 适时适量，以建设性的方式进行引导。

感同身受的领导者职场情商

在企业董事会和公共机构中，换位思考已成为一项备受推崇的领导技能。到 2025 年 "同理心 "经常被描述为有效领导力的新基石与愿景或执行力一样重要。越来越多的证据证明了这一点。哈佛商业评论》的一项研究发现 表现出高度同理心和高情商的领导者明显优于同侪 .由这类情感智能型高管领导的公司在员工参与度和生产率方面都有显著提升。此外，当员工认为他们的领导者具有同理心时，他们的心理健康和工作满意度都会显著提高。这样的数据引起了首席执行官的注意。管理圈中最流行的一句话就是呼吁首席执行官作为 "首席移情官"。 正如《福布斯》所说，现代首席执行官的工作正在被重新定义为 "以换位思考为先导"将同理心视为企业的 "超级能力"。在实践中，这意味着许多领导者现在都要接受积极倾听、教练和包容性沟通方面的培训。高管教练公司报告说，对同理心培训模块的需求激增，MBA 课程也增加了人际动态和情商方面的课程。

领导力中对同理心的强调是对 2020 年代职场挑战的直接回应。在 COVID-19 大流行和远程工作兴起之后，企业意识到 员工福利和士气 员工是脆弱的，但却是成功的关键。能够设身处地为员工着想的领导者--承认员工的压力，如职业倦怠、育儿困难或对世界大事的焦虑--能够在艰难时期更好地保持士气和忠诚度。这一教训并没有被遗忘。2023 年，Qualtrics 的一项著名调查发现 如果员工认为领导富有同情心，他们留在公司的可能性会增加 2.3 倍 .相反，如果不能表现出同理心，员工的流失率和离职率就会更高。因此，即使是金融或科技等传统的强硬行业也开始推崇 "同理心"。 富有同情心的管理者.现在，经常能听到科技公司的首席执行官们谈论 "仆人式领导" 这与 20 世纪 90 年代科技大亨们冷酷无情的名声截然不同。

从地区来看，企业移情趋势的表现形式各不相同，但都有一个共同的核心。在 美国在全球范围内，Businessolver 的年度 "工作场所同理心状况 "报告等举措使这一问题成为关注的焦点，揭示了领导认知与员工体验之间的差距（例如，Businessolver 的年度 "工作场所同理心状况 "报告揭示了领导认知与员工体验之间的差距）、 在一项调查中，91% 的首席执行官认为他们的公司具有同理心，但只有 68% 的员工表示同意 ).这些发现促使美国公司任命 "文化官员" 甚至 "首席人民和移情官员" 以确保政策符合员工的情感需求。在 英国和欧洲在欧洲，工人委员会和工会历来倡导人性化的工作场所，换位思考被视为企业社会责任和可持续发展的一部分。欧洲商界领袖讨论 "以人为本" 创新和决策，使同理心与非洲大陆的社会价值观保持一致。该组织 欧盟推动多样性和包容性 在公司中，这也隐含着同理心的要求--要真正融入他人，你必须在一定程度上理解他们的观点。同时，在 俄罗斯在俄罗斯，初创企业蓬勃发展，现代化公司有选择地引进硅谷的管理方式，包括换位思考。俄罗斯的商业媒体现在报道 "эмпатиявлидерстве：мода или необходимость?" (领导力中的同理心：趋势还是必需品？"），得出的结论是，同理心确实是激励年轻团队的必需品。在专制领导长期被理想化的文化中，这是一个惊人的变化。俄罗斯的一篇人力资源文章直截了当地指出： "基于同理心、开放性和相互尊重的领导力有助于营造一种让每位员工都感到自己有价值的工作环境" .在不同的文化中 换位思考的领导者 这不仅仅是一个让人感觉良好的概念，它越来越被视为一种竞争优势。毕竟，正如一位 LinkedIn 教练专家所说的那样 "给予同理心是免费的，但接受同理心却是无价的，聪明的公司知道这能让人才感到快乐"。

超同情教学：学校与下一代

同理心要想成为一种持久的社会趋势，就必须在年轻人中扎根，而这正是正在发生的事情。 从美国到欧洲的教育系统都在整合社会情感学习（SEL） 在课程中加入 "情商 "元素，确保下一代在成长过程中能够流利地使用情感语言。可以想象，到2030年，"情商 "课将会像体育课一样成为家常便饭。经济合作与发展组织（OECD）和联合国教科文组织（UNESCO）已经鼓励全球的学校将情商作为优先事项，而不是边缘附加课程。如前所述，欧洲在某些方面走在了前面：丹麦学校的同理心课程已经开设了几十年，其他国家如 意大利 和 西班牙 已尝试要求学生进行换位思考，并开设以社区服务和了解不同生活经历为重点的公民教育课。美国 英国 已将社会情感目标纳入其国家教育指导方针。国家扫盲信托基金等慈善机构与移情实验室合作举办了以下活动 同理心日在这里，成千上万的英国学生参加阅读和创意活动，以增强同理心并讨论社区中的善举。其理念是 "培养有同理心的一代"这是移情实验室使命中的一个明确目标。

在 美国在美国，SEL 计划在州和地区一级迅速扩展。虽然美国的学校比较分散，但现在大多数州都采用了在 K-12 教育中教授自我意识、关系管理和移情等技能的标准。小学生通过卡通 "情感表情 "了解情感，并在操场上练习通过谈论双方的感受来解决冲突。初中课程包括以移情为中心的预防欺凌模块--鼓励学生想象他人在受到排斥或嘲弄时的感受。高中也加入了这一行列：一些高中开设了心理学或 "生活技能 "选修课，深入探讨沟通和理解他人。值得注意的是，在美国学校推动移情教育并非没有争议--少数批评者将 SEL 误解为政治或道德灌输的工具，导致一些抵制。但家长和教育工作者普遍认识到 软技能对未来至关重要.学习政策研究所（Learning Policy Institute）发现，SEL 不仅能改善学校氛围，还与学业成绩相关，因为能够管理情绪和换位思考的学生往往能更好地合作，并更多地参与课堂活动......。到 2030 年，美国教育工作者的目标是培养出的毕业生不仅能上大学，还能 仁爱公民 准备好迎接多元化的世界。

超移情教育的另一个值得注意的方面是利用 技术和身临其境的体验.虚拟现实（VR）移情培训已成为 2020 年代后期的热门趋势。学校和博物馆引入了 VR 模拟，让学生 "站在别人的角度"--例如，体验难民一天的生活，或以视障者的视角看世界。早期研究表明，这些身临其境的体验可以提高短期的移情理解能力，但效果是否持久还有待观察。在课堂之外，青年领导的运动也强调移情。从气候行动主义到社会正义运动，青年领袖们经常以同理心作为他们的使命。 感觉 他们对动物、后代或边缘化群体的痛苦感同身受，从而被迫采取行动。例如，全球青年的气候罢工就是由恐惧和同理心共同促成的：对自己未来的恐惧，以及对已经受到气候灾害影响的人们的同理心。这是一种上升到地球层面的同情。所有这些教育和青年趋势都表明，到 2030 年，同理心将不仅仅是一个流行语，它将成为新一批成年人根深蒂固的价值观。

人工移情：科技设计心脏

随着人类社会移情能力的提升，我们的机器和软件也在设计上紧随其后。该领域的 情感计算 - 随着人工智能的进步，与情感有关、由情感产生或有意影响情感的计算也在蓬勃发展。科技公司正努力尝试为虚拟助理、客户服务机器人甚至机器人注入情感。 模拟移情.理由很简单：如果我们要以亲密的方式与人工智能互动，从治疗聊天机器人到老年护理机器人，这些人工智能需要以情感适当、支持性的方式做出回应。到 2025 年，像 OpenAI 的 GPT 系列和谷歌的 LaMDA 这样的尖端人工智能已经开始接受测试，以检验它们是否能够产生 移情反应.在一些高度受控的比较中，人工智能甚至取得了出人意料的好成绩。一项广为人知的 2023 年实验要求 ChatGPT 在真正的人类医生回答病人提出的医疗问题的同时，人工智能也能回答病人提出的问题，独立评估人员将人工智能的回答评为 更感同身受 平均而言，人工智能比人类医生更有同情心。在另一项研究中，在网上寻求心理健康支持的人可以看到持证治疗师或接受过咨询对话训练的人工智能模型的回复；同样，在许多情况下，人工智能的温暖和同情（由第三方观察者感知）与人类相匹配或超过人类。这些发现引发了有关人工智能的挑衅性头条新闻 "在移情方面战胜人类"尽管专家们很快澄清，测量的是 性能 而不是真正的情感......"。正如一位《卫报》科技专栏作家所指出的那样、 "这些例子表明，机器比人类更擅长以类似机器的方式进行移情" - 从本质上讲，可以通过编程让它们说正确的安慰话、 如果 只要有正确的数据。但人工智能不会 感觉 这一点至关重要。

然而，推动 共情人工智能设计 是真实的，而且正在加速。开发语音助手的公司已经推出了一些更新，使助手的语气更加舒缓，回应更加具有情感认知。客户服务机器人现在通常会有这样的前言："您好，请问您需要什么？ "很遗憾听到你遇到这个问题，这一定很让人沮丧。" 在解决问题之前--在剧本中加入一点同理心。在医疗保健技术领域，为老年患者或痴呆症患者设计的 "陪伴机器人 "通过程序设计，可以从声调或面部表情中识别出患者的痛苦迹象，并用安抚短语或提醒人类护理人员做出反应。此外，还出现了 人工智能治疗应用程序 (例如，Woebot、Replika 的治疗模式），利用对话式人工智能按需提供同理心。这些应用程序通常标榜自己是一个无需评判的朋友，他可以 随时恭听.对于一些用户来说，尤其是那些觉得寻求帮助是一种耻辱的人来说，人工智能知己可能是温和的第一步--机器人能够始终如一地做出肯定和同情的回应，这被视为一种功能，而不是一个缺陷。

然而，同理心与人工智能的结合引发了伦理和实际问题。其中一个问题是 移情疲劳和真实性.如果用户习惯了无条件 "同情 "他们的机器，那么相比之下，人类的同情会不会开始变得缓慢或不足？或者反过来说，人们会不会变得愤世嫉俗，觉得机器的同理心是空洞的？此外，还有被操纵的风险：善于解读和回应情绪的人工智能可能会对用户产生不当影响。例如，营销型人工智能可能会使用移情语言来哄骗消费者购买（一种情感操纵形式），专制政权也可能会部署 "移情机器人 "来获得公民的信任，从而巧妙地影响公众舆论。人工智能伦理专家主张制定谨慎的指导方针--确保用户知道他们何时在与机器对话，并对人工智能如何利用情感数据设定限制。人工智能伦理 欧盟人工智能伦理框架 甚至建议人工智能界面应该尊重人类的情感，而不是欺骗性地玩弄人类的情感，这实质上是呼吁 "真诚的同理心" 机器。

到目前为止，用户对移情技术的初步反馈褒贬不一。一些人认为与移情机器人交谈 "怪异但舒适"，而另一些人则认为 "令人毛骨悚然"，或担心它会进一步将人类与真实关系隔离开来。然而，从发展轨迹来看，到 2030 年 我们可以预见，人工智能将成为我们生活中更有情感的一部分.也许最理想的情况是，人工智能能够实现基本的同理心--识别用户何时感到不安或困惑，并做出支持性回应--同时在需要深度同理心时提醒人类进行干预。无论如何，让技术更加以人为本的追求显然受到了社会上更大的移情趋势的影响。硅谷的新口号是 "感同身受，然后创新"这也反映了设计思维的原则，即从真正理解用户体验开始。其结果可能是让人感觉更加人性化的技术--只要我们记住真正让移情变得有意义的东西：人类真正的关怀能力。

预测：通往 2030 年及其后的道路

随着这十年的进展， 超同情现象 移情教育看起来会发展壮大，但也会面临一些挑战。积极的一面是，公众对移情重要性的认识可能会不断提高。到 2030 年，我们可能会看到 移情指标 想象一下，政府在社会进步报告中纳入 "同理心指数"，或者公司像报告多样性数据一样例行公事地公布年度同理心分数。事实上，"同理心指数 "的想法已经得到了验证：几年前，研究人员根据同理心对国家（甚至《财富》500 强企业）进行了排名，引发了讨论和兴趣。这种指数的未来迭代可能会带来友好竞争，成为最具同理心的城市或学区，激励当地增加志愿服务、社区对话和互助计划的举措。

领导趋势 研究表明，到 2030 年，无论是在商界还是在政界，移情能力都将被视为担任要职的必备条件。我们可能会听到更多的首席执行官从人力资源或心理学专业开始其职业生涯--这些专业背景曾经在企业精英中并不常见--因为情商变得与财务敏锐度一样受人重视。这个词 "首席移情官" 可能成为高管办公室的正式头衔，或者至少成为首席执行官自己的实际角色。商业战略家们预测，具有同理心驱动文化的组织将胜过那些在情感上听而不闻的组织，特别是随着 Z 世代和即将到来的 Alpha 世代员工用脚投票，选择他们觉得自己被看见、被倾听的工作场所。在政府和外交领域，有一种说法是 "移情革命" 例如，对警察和急救人员进行移情技巧培训，以缓和冲突；或使用基于移情的课程，通过促进跨越文化鸿沟的理解来打击极端主义。虽然这些想法听起来很理想化，但小型试点项目（如社区警务项目或强调移情的跨文化学生交流项目）已经显示出了希望。

"(《世界人权宣言》) 精神卫生领域 超移情有望进一步整合。一种引人入胜的可能性是，一种被称为 "以移情为基础的治疗社区"。 这些空间可以是实体空间，也可以是虚拟空间，超心理学者和其他人可以在这些空间里相互支持，也可以通过深度倾听帮助那些陷入困境的人痊愈。把它们想象成进化了的团体治疗或同伴咨询网络，通过在线平台有可能扩展到全球。随着远程治疗和辅导的蓬勃发展，一个国家训练有素的移情者可能会定期为另一个国家的创伤幸存者提供辅导，从而形成一张跨越地球的同情之网。公众对创伤、神经多样性和情绪恢复能力等概念有了更深入的了解（在宣传和更开放的对话的推动下），可以使整个社会更加包容敏感的个体。例如，工作场所可以采用 "静室 "或灵活的时间安排，专门帮助高度共情或内向的员工管理过度刺激--一些进步的公司已经采用了这种做法。

尽管如此，有 潜在风险和批评 地平线上。其一是在社会范围内出现移情疲劳的危险。从灾难新闻到社交媒体上层出不穷的个人故事，持续的连通性意味着我们每天都在遭受他人痛苦的轰炸。一个真正具有同理心的社会必须找到有效引导同情心的方法，而不至于让同情心枯竭。心理学家保罗-布鲁姆（Paul Bloom）等学者甚至挑衅性地指出 "反对移情" 作为道德指南，这表明移情可能是有偏见和非理性的，会导致我们优先考虑可亲的个人，而不是更大的需求。对此，一些人预见到，我们将转而强调 同情胜于怜悯 - 也就是说，即使不一定感受到他人的所有痛苦，也会采取关爱行动。同情心有时被描述为 "共鸣加距离"这样，人们就能提供帮助，而不会沉浸在悲伤之中。到 2030 年，课程和培训可能会把重点放在这种区别上，教人们如何表达善意和关心，而不需要把每一种情绪都内化。

另一个值得关注的批评是来自 "反敏感 "阵营的反弹。在这个两极分化的时代，"雪花 "等词汇已经被武器化，将同理心和情感意识描绘成软弱或政治正确失控的标志。移情运动有可能陷入文化战争，一些人指责它在严峻的现实面前鼓吹软弱。我们已经在某些方面看到了这种暗示--例如，有评论家感叹，过于关注感情会破坏精英制度或言论自由。要证明这一点，就需要认真地进行引导。 同情与力量或真理并不对立而是相辅相成的。移情式领导的成功案例以及在心理健康和教育方面的明显优势，将成为抵御反对者的关键证据。

最后，将移情融入人工智能和日常技术的做法如果不道德，可能会适得其反。如果出现涉及 "模拟移情 "的丑闻--比如，一个流行的心理健康聊天机器人收集用户的自白以进行广告定位--就会使公众舆论大为不满。保持信任至关重要。专家建议的一个指导原则是，人类移情的终点和机器模仿的起点必须透明。

结论：一个更有同情心的世界？

随着 2030 年的临近，关于 超同情 已从一个流行语演变成一场多层面的运动。在心理学方面，它使人们对人类情感的多样性和复原力有了更深刻的认识。在文化方面，它重新定义了力量和领导力的含义，将倾听和同情等特质提升到了首位。在社会方面，它有望在最好的情况下创造一个更友善、更善解人意的世界--在这样一个世界里，我们通过想象彼此经历的能力来弥合差异。美国、英国、欧盟和俄罗斯各自展示了这一复杂拼图的一部分：从美国年轻人在经历历史低谷后重新点燃同理心，到英国摆脱委曲求全的枷锁，到欧洲将同理心作为基本生活技能来教授，再到俄罗斯人在商业和个人生活中越来越多地要求关怀和人性化。这一趋势无疑是全球性的。

然而，旅程仍在继续。超同情并不是解决世界弊病的灵丹妙药--冲突、不公正和痛苦不会因为我们的努力而一夜之间消失。 感觉 更多地为彼此着想。未来的任务是将同理心转化为行动：将我们对情感的深入理解与满足这些情感所揭示的需求的政策和实践相结合。这需要平衡：同理心与智慧、同情心与界限、技术与道德。正如一份公司报告所明智指出的，同理心应该是 "起点" - 火花 激励我们以人道的方式寻求解决方案并进行创新 .

风格 时代 记者在观察这片土地时，不禁想起了一句永恒的至理名言："你遇到的每个人都在进行一场你一无所知的战斗。要有善心。2025-2030 年的 "超同情 "趋势表明，在越来越多的地方，越来越多的人将这句话铭记于心。以真正的理解为动力的仁慈，正在变得很酷、很聪明，甚至很有战略意义。一个更具同理心的世界正在形成--这不是一个和谐无边的乌托邦，但也许是一个我们至少可以 力争 在我们做出判断或采取行动之前，先去了解。在这个充满挑战的时代，这可能是我们最迫切需要的超级能力。

资料来源

• MindSite 新闻 TikTok 对自恋的痴迷 今日心理学 美国青少年的移情趋势 重塑领导力 换位思考提升领导绩效 ; LinkedIn/Forbes - 富有同情心的领导者与工作场所的成果 卫报 人工智能被评为比医生更具同理心 Adecco (Morning Future) - 丹麦学校的移情课程 经合组织 2030 年教育的未来、社会情感技能 ；VC.ru（益普索数据）-- 俄罗斯消费者重视换位思考而非折扣 ; Alex Renton/The Times - 威廉王子谈结束僵硬的上唇 男性健康 #NarcTok 和扶手椅心理学 Fast Company 每位高管都是 "首席移情官 以及其他专家评注和报告 .