Certifikace a akreditace pro profesionální dohazovače po celém světě

Profesionální dohazování se vyvinulo ve strukturovanější obor se školicími programy, certifikacemi a oborovými sdruženími po celém světě. Níže je uveden komplexní přehled uspořádaný podle zeměpisných oblastí a typů (individuální certifikace dohazovačů vs. akreditace agentur), který zahrnuje uznávané programy, regionální pověření, požadavky (včetně nákladů, učebních osnov a délky trvání), řídící orgány a případné právní/licenční požadavky.

Celosvětově uznávané certifikace a programy pro dohazovače

• Matchmaking Institute / Global Love Institute (USA, International): Matchmaking Institute se sídlem v New Yorku (nedávno přejmenovaný na Global Love Institute) je jednou z nejvýznamnějších školicích organizací na světě. Byla založena v roce 2003 a stala se první školou pro dohazovače se státní licencí, která zavedla etický kodex a standardy kvality v tomto odvětví. Její vlajková loď Certifikovaný dohazovač Program je 12týdenní online výukový program (moduly pro samouky) s týdenními živými sezeními s otázkami a odpověďmi. Účastníci školení si vytvoří podnikatelský plán (který přezkoumají instruktoři), naučí se techniky dohazování, psychologii klientů, obchodní operace a musí podepsat mezinárodní etický kodex. Po dokončení získají studenti certifikát Certified Matchmaker Seal of Excellence a stanou se členy sítě CMPN (Certified Matchmakers Professional Network). Certifikát je platný po dobu 3 let před jeho obnovením. Náklady a doba trvání: Kurz trvá obvykle 3 měsíce (12 modulů), a přestože přesná cena není veřejně uvedena, je považován za významnou investici (dražší než některé jiné programy). Institut nabízí také pokročilá označení (např. Master Executive Certified Matchmaker) pro zkušené profesionály a další kurzy, jako je například Science-Based Relationship Coaching. Školení je k dispozici po celém světě (s živými sezeními nebo dokonce s jednodenními osobními intenzivními kurzy ve městech, jako je New York, Londýn nebo Singapur). Tento institut je často uváděn jako "jediná škola na světě oprávněná vydávat certifikáty v oblasti matchmakingu", což podtrhuje jeho celosvětovou pověst.

• Matchmaker Academy (Velká Británie, mezinárodní): Akademie dohazovačů, kterou založila Caroline Brealeyová ve Velké Británii, je známý certifikační program oblíbený zejména v Evropě. Nabízí flexibilní možnosti školení: individuální mentoring, živé víkendy bootcampu a online kurz. Výukový program se zaměřuje na to, jak založit a vést úspěšný matchmakingový podnik - zahrnuje tvorbu podnikatelského plánu, marketing, řízení klientů a praktické techniky dohazování. Kurzy vedou významní britští odborníci z oboru (včetně Caroline Brealeyové ze společnosti Mutual Attraction, odborníka na seznamování Charlyho Lestera atd.), kteří poskytují vhled do reálného světa. Absolventi získávají průběžnou podporu a zapojují se do sítě profesionálních dohazovačů, kteří jim poskytují další poradenství. Náklady a doba trvání: Programy Akademie se obvykle absolvují během několika týdnů nebo intenzivního víkendu a jsou kvalitní, ale poměrně drahé (náklady mohou činit několik tisíc liber). Mnozí absolventi si připisují, že díky nim získali sebevědomí a kontakty v oboru - absolventi například po absolvování školení založili agentury a dokonce získali ocenění v oboru (např. "Nejlepší nováček" na UK Dating Awards).

• IAP Career College - Certifikát dohazovače (online): Mezinárodní asociace profesí Career College (IAP) nabízí online kurz Matchmaker Certificate Course, který je cenově dostupnější a dostupný po celém světě. Jedná se o akreditovaný program domácího studia, který lze dokončit již za 4 týdny (na částečný úvazek). Učební plán zahrnuje dovednosti dohazovačů, jako je vedení konzultací s klienty, posuzování kompatibility, koučování vztahů a řízení obchodu. Náklady: Registrační poplatek je ve srovnání s jinými certifikacemi velmi nízký - řádově jen několik set USD (asi $300), jak uvádí vysoká škola. Studenti získají přístup k odbornému poradci a po absolvování mají nárok na členství v Mezinárodní asociaci profesionálních dohazovačů IAPO. Tato asociace IAPO je profesní síť poskytující dohazovačům průběžné vzdělávání a zdroje pro rozvoj podnikání. Výhodou programu IAP je jeho cenová dostupnost a flexibilita, i když může být méně důkladný než delší programy.

• Další významné programy: Existuje řada nezávislých nebo specializovaných vzdělávacích programů. Například LovePro Mastermind Academy (USA) nabízí komplexní program zaměřený na budování matchmakingového byznysu (cena za celý program se pohybuje kolem $7 500 USD). Existují také specializované certifikace, jako je například doplněk "Certified Relationship Coach/Science-Based Coach", který nabízí Global Love Institute pro ty, kteří chtějí koučovat klienty v oblasti psychologie randění. Kromě toho některé instituty (jako například Institut poradenství) nabízejí krátké kurzy profesionálního dohazování jako doplněk k poradenskému vzdělání. Ty se sice liší cenou a délkou, ale každá renomovaná certifikace by měla pokrývat základní témata (matchmakingové procesy, etiku, vztahy s klienty a obchodní praktiky) a v ideálním případě by měla být uznávána oborovými asociacemi. Vždy si ověřte, zda je program akreditován nebo schválen uznávanou oborovou organizací a zda nabízí silný učební plán a podpůrnou síť.

• Průmyslové konference a sítě: Kromě formálních kurzů se začínající dohazovači často účastní celosvětových konferencí a sítí. Matchmaking Institute/GLI pořádá každoroční konference, na kterých se setkávají dohazovači z celého světa. Stejně tak Matchmakers Alliance je mezinárodní nezisková síť (založená v USA), kde profesionálové v oblasti seznamování spolupracují a sdílejí své nápady. Tyto sítě nejsou samy o sobě certifikací, ale poskytují cennou vzájemnou akreditaci - členové dodržují etické normy a využívají doporučení a podpory. Například Matchmakers Alliance zve zkušené i nové dohazovače (a příbuzné profesionály, jako jsou koučové pro seznamování nebo image konzultanti), aby se k ní připojili na základě pozvání, s požadavkem podepsat NDA a dodržovat soukromí a etiku klientů. Členství v těchto aliancích nebo sdruženích může dodat praxi dohazovače důvěryhodnost.

Severní Amerika (USA a Kanada)

Individuální certifikace dohazovačů (Severní Amerika)

V Severní Americe není pro práci dohazovače vyžadována žádná státem vydaná licence, ale pro důvěryhodnost se velmi doporučují odborné certifikace. Výše popsaný program Certified Matchmaker Institutu pro dohazování má sídlo v New Yorku a je hojně využíván americkými a kanadskými dohazovači. Vzhledem k rozsáhlému školení a podpoře mezinárodní sítě více než 3 000 certifikovaných dohazovačů ve více než 25 zemích zůstává nejlepší volbou. Mnoho amerických dohazovačů také využívá živé vzdělávací semináře, které institut nabízí (např. každoroční živé třídenní školení v New Yorku nebo jiných městech), které zhušťují 12týdenní kurz do intenzivní formy.

Další možností oblíbenou v Severní Americe je certifikát IAP Career College, který je zcela online a samostudiem (často je dokončen během jednoho měsíce). To je atraktivní zejména pro ty, kteří hledají levnější vstup do profese; kurz IAP (cca $300) zahrnuje učebnici a roční profesní členství v asociaci IAPO. Členství spojuje absolventy s komunitou a zdroji pro zahájení podnikání.

Kromě toho někteří američtí profesionálové v oblasti dohazování sledují související pověření, jako je certifikovaný chodící trenér nebo certifikace vztahového koučování, které doplňují jejich dohazování. Například Global Love Institute nabízí sedmitýdenní certifikaci Science-Based Coaching (zahrnující "vědu o lásce" a koučovací metody), která se dá spojit s dovednostmi dohazovače. Mnozí severoameričtí dohazovači tak mají více označení (např. Certified Matchmaker a Certified Relationship/Dating Coach), aby posílili své odborné znalosti.

Požadavky a osnovy: Obecně platí, že severoamerické certifikační programy nemají žádné přísné předpoklady, kromě toho, že jste dospělý člověk se zájmem o dohazování (poradenství nebo podnikání může pomoci, ale není podmínkou). Po účastnících školení se často požaduje splnění úkolů, jako je vypracování podnikatelského plánu, nácvik konzultací s klienty a absolvování modulových kvízů nebo závěrečného hodnocení. Programy, jako je Matchmaking Institute, také vyžadují podepsání etického kodexu a mohou vyžadovat předložení makety plánu dohazování klientů jako závěrečné práce. Učební plán obvykle zahrnuje: základy dohazování, psychologii vztahů, analýzu kompatibility, nábor klientů, vedení dohazovacího podniku, právní otázky a etiku. Náklady se pohybují v širokém rozmezí - od několika set dolarů (IAP) až po několik tisíc (certifikace Matchmaking Institute stojí několik tisíc USD; jiné soukromé programy, jako například LovePro, mohou stát až $5k-$7k). Délka trvání se rovněž pohybuje od jednodenních seminářů až po několikaměsíční kurzy, v závislosti na formátu.

Akreditace a asociace dohazovací agentury (Severní Amerika)

V USA ani v Kanadě není pro dohazovací agentury vyžadována žádná formální vládní akreditace nad rámec standardní obchodní registrace. Agentury však často usilují o členství v oborových sdruženích nebo přijímají dobrovolné standardy, aby si vybudovaly důvěru. Jednou z klíčových organizací je Matchmakers Alliance (USA), což je spolupracující nezisková síť profesionálních dohazovačů. Ačkoli samotná Aliance agenturám "neuděluje licenci", členství v ní působí jako známka důvěryhodnosti. Od členů Aliance se očekává, že jsou etickými, zkušenými (nebo vážně angažovanými) dohazovači; těží ze soukromé komunity, kde mohou sdílet osvědčené postupy a dokonce i dohazovat klienty napříč agenturami.

Dalším sdružením, které je historicky spjato s Matchmaking Institute, je Matchmaking Pro / International Association of Professional Matchmakers. Ta byla založena jako profesní cech certifikovaných dohazovačů, doplněný etickým kodexem a pečetí "schváleného člena", kterou mohou agentury vystavovat. Některé americké dohazovačské firmy například inzerují, že dodržují etický kodex certifikovaných dohazovačů Matchmaking Pro. V současné době velkou část této úlohy plní profesionální síť certifikovaných dohazovačů (CMPN) a celosvětové konference Institutu. Severoamerické dohazovací agentury často zdůrazňují, že jejich dohazovači jsou certifikováni renomovaným institutem nebo že patří do aliancí, místo aby existovala certifikace pro celou agenturu.

Právní požadavky: Ve Spojených státech sice neexistuje žádná zvláštní licence k provozování seznamovacích služeb, ale v mnoha státech platí zákony na ochranu spotřebitele, které upravují smlouvy o "seznamovacích službách". Například zákon státu New York (General Business Law §394-c) omezuje jakoukoli smlouvu o společenském doporučení (seznamovací služba) na $1 000 a dobu trvání maximálně 2 roky. Vyžaduje také, aby ke každé smlouvě byla přiložena "Listina práv spotřebitele seznamovacích služeb", včetně práva na zrušení smlouvy do 3 dnů bez sankce. Podobně kalifornský zákon (Civil Code §1694) nařizuje zveřejnění určitých informací a třídenní lhůtu pro odstoupení od smlouvy. Tyto zákony neosvědčují schopnosti dohazovače, ale regulují způsob, jakým agentury podnikají (např. zakazují zavádějící záruky a vyžadují poměrné vrácení peněz, pokud nejsou slíbené shody poskytnuty).Kanada nemá federální zákony o dohazování, ale obecné zákony na ochranu spotřebitele a zákony o smlouvách platí podobně. Stručně řečeno, severoamerické agentury musí zajistit, aby jejich smlouvy a postupy byly v souladu s místními zákony (a je moudré, aby se dohazovači s těmito zákony seznámili nebo se poradili s právníkem). Dobrovolné členství v orgánech, jako je BBB (Better Business Bureau), může rovněž signalizovat závazek agentury dodržovat etické obchodní postupy.

Evropa

Individuální certifikace dohazovačů (Evropa)

V Evropě profesionální dohazovači často získávají mnoho stejných mezinárodních certifikátů, které byly uvedeny výše, ale existují také možnosti školení specifické pro daný region. Jedním z pozoruhodných programů pocházejících z Evropy je Matchmaker Academy ve Velké Británii. Jak již bylo zmíněno, poskytuje na míru šité školení a mentoring od předních britských dohazovačů. Britští účastníci školení mohou využívat služeb instruktorů, kteří jsou obeznámeni s kulturou seznamování a obchodním prostředím ve Velké Británii/EU. Živá školení Akademie v Londýně jsou oblíbená, protože poskytují osobní praxi při vedení rozhovorů s klienty a při navazování kontaktů. Učební osnovy jsou široce založené (techniky dohazování a znalosti o zahájení podnikání) a program klade velký důraz na podporu po absolvování a navazování kontaktů v komunitě dohazovačů ve Spojeném království/EU.

Kromě Akademie dohazovačů se začínající evropští dohazovači někdy účastní výroční konference International Dating Agency & Matchmaker Conference (konference se konaly například v Londýně) nebo workshopů zkušených evropských dohazovačů. Někteří známí britští dohazovači (např. ti, kteří provozují špičkové agentury v Londýně) nabízejí soukromá školení nebo stáže, ty však probíhají ad hoc. Kromě toho se mnoho evropských dohazovačů přihlašuje do online programu Global Love Institute se sídlem v USA; tento institut v minulosti dokonce pořádal živé certifikační kurzy ve městech, jako je Londýn.

Požadavky a náklady: Obecně platí, že ani v Evropě nejsou žádné oficiální předpoklady - není třeba žádné formální vzdělání ani licence, aby se člověk mohl stát dohazovačem. Úspěšní dohazovači často pocházejí z oblasti psychologie, poradenství nebo obchodu, ale není to povinné. Náklady na kurzy pořádané v Evropě (jako je Matchmaker Academy) jsou srovnatelné s americkými programy (řádově několik tisíc GBP za komplexní školení). Délka školení se může lišit: intenzivní víkendové kurzy versus několikatýdenní online moduly.

Jednou z výhod v Evropě je existence oborových cen a akcí, které oceňují profesionální dohazovače - například UK Dating Awards (založené Charly Lester) mají kategorie pro nejlepší dohazovací agenturu atd. Tato ocenění sice nejsou certifikací, ale pomáhají akreditovaným dohazovačům vyniknout.

Akreditace a asociace dohazovací agentury (Evropa)

V Evropě již v minulosti existovaly oborové asociace, které stanovovaly standardy pro seznamovací agentury, zejména ve Velké Británii. Asociace britských seznamovacích agentur (ABIA) je dlouholetým orgánem (založeným v roce 1981 s podporou Úřadu pro spravedlivé obchodování), který byl založen za účelem regulace odvětví seznamovacích agentur ve Spojeném království. ABIA zavedla kodex, kterým se členské agentury musí řídit a jehož cílem je zajistit spravedlnost, transparentnost a ochranu klientů před bezohlednými praktikami. Agentury, které jsou členy ABIA, mohou tuto skutečnost inzerovat; signalizuje to, že byly prověřeny a dodržují určité standardy. Členství v ABIA v minulosti vyžadovalo, aby agentury působily v oboru po určitou dobu a dodržovaly pravidla týkající se smluv, poctivé reklamy a nakládání s informacemi o klientech. ABIA (a britské zákony) například zakazují nerealistické záruky a vyžadují poctivé jednání - to bylo důležité v době, kdy "seznamovací agentury" fungovaly prostřednictvím pošty a telefonu. ABIA je stále aktivní a často ji zmiňují zavedené britské seznamovací firmy.

V nedávné době byla ve Velké Británii založena další významná průmyslová skupina, Dating Agency Association (DAA). DAA funguje jako spotřebitelský adresář i jako obchodní sdružení. Ze strany spotřebitelů obsahuje seznam doporučených, prověřených seznamovacích agentur a osobních dohazovačů po celém Spojeném království. Na straně odvětví nabízí DAA akreditaci agentur a podpůrné služby. Agentury nebo nezávislí dohazovači s alespoň ročním úspěšným obchodováním mohou požádat o členství v DAA 53 . Výhody členství zahrnují obchodní poradenství, sdílení obtížně dohazovatelných klientů s kolegy a možnost navazovat kontakty a spolupracovat v "bezpečném prostředí" při zachování anonymity klientů. DAA poskytuje "akreditaci agentury" a "akreditaci dohazovače" - v podstatě potvrzení, že člen splňuje určité standardy profesionality. Provozuje také poradenskou službu pro nováčky (prostřednictvím webu StartADatingAgency.com), která zahrnuje dvoudenní školení o tom, jak založit agenturu pro dohazování. To znamená určitou formu kvazicertifikace agentur pod vedením DAA. Členství v DAA nebo ABIA sice není zákonným požadavkem, ale výrazně zvyšuje důvěryhodnost agentury na britském trhu.

Podobná sdružení existují nebo vznikají i jinde v Evropě. Například na Ukrajině existuje Ukrajinská aliance dohazovačů, oficiálně registrovaná právnická osoba, která sdružuje prémiové seznamovací agentury a dohazovače na Ukrajině. Tato aliance certifikuje a reguluje své členy podle kodexu cti a osvědčených postupů na národním trhu dohazování. Členové musí splňovat vysoké standardy a podléhají pravidlům a řešení konfliktů výborem Aliance, což zajišťuje kontrolu kvality na trhu, který zahrnuje mnoho mezinárodních seznamovacích agentur. Aliance rovněž pořádá kurzy profesního rozvoje ve spolupráci s mezinárodními organizacemi, aby se dohazovači mohli neustále vzdělávat. Být certifikovaným členem ukrajinské Aliance je pro agenturu nebo jednotlivého dohazovače fakticky akreditací, která prokazuje, že patří mezi "nejlepší pověřence" v daném regionu. Také další východoevropské země (v minulosti například Rusko nebo Bělorusko) měly asociace dohazovačů, často spojené s mezinárodním sňatkovým/randovním průmyslem, ale jejich postavení v roce 2025 může být ovlivněno geopolitickými otázkami.

Právní požadavky: Většina evropských zemí nevyžaduje zvláštní licenci k provozování seznamovací agentury. Například Velká Británie licenci nevyžaduje, ale zákony na ochranu spotřebitele (např. Consumer Contracts Regulations) poskytují klientům podobná práva jako v USA (lhůty na rozmyšlenou, pokud jsou smlouvy uzavírány na dálku atd.). ABIA vznikla částečně proto, aby samoregulací odvětví předešla přísné státní regulaci. V některých evropských jurisdikcích, pokud služby dohazování zahrnují přeshraniční seznamování nebo imigraci (např. seznamování nevěst ze zahraničí), mohou existovat předpisy související s imigrací, ale obecně dohazování spadá pod standardní zákony o podnikání ve službách. Vzhledem k tomu, že se jedná o citlivé osobní údaje, je vždy důležité, aby agentury dodržovaly zákony na ochranu osobních údajů (např. GDPR v Evropě). Členství v asociaci často pomáhá agenturám být o těchto právních povinnostech informovány. Souhrnně lze říci, že ačkoli v Evropě chybí povinné licencování dohazovačů, silná přítomnost dobrovolných sdružení (zejména ve Spojeném království a některých částech Evropy) působí jako faktický regulační mechanismus, který podporuje vysoké standardy a důvěru spotřebitelů.

Asia

Individuální certifikace dohazovačů (Asie)

V Asii se profesionální dohazování protějšků rozprostírá od starých kulturních zvyklostí až po moderní seznamovací agentury. Neexistuje mnoho certifikačních programů specifických pro Asii s mezinárodním uznáním, a proto mnoho asijských dohazovačů získává své pověření od globálních institucí. Například dohazovači v Indii, Singapuru a na Blízkém východě se často vzdělávají v rámci Global Love Institute (Matchmaking Institute) nebo podobných programů. Matchmaking Institute pořádá v Asii živé certifikační kurzy (v minulosti pořádal kurzy v Singapuru), což odráží poptávku v regionu. Někteří asijští profesionálové v oblasti dohazování navíc absolvují certifikaci v oblasti vztahového koučinku nebo poradenství, aby doplnili svou práci (protože na trzích, jako je Indie nebo Čína, klienti často oceňují dohazovačské poradenství v kombinaci s koučinkem).

Jedno z mála regionálně přizpůsobených školení se koná v Japonsku, kde je dohazování (často označované jako "Omiai" neboli manželské poradenství) zavedenou profesí. Velké japonské dohazovací společnosti někdy pořádají interní školení pro své poradce. Například IBJ - největší japonská síť dohazovačů (o níž je pojednáno níže) - poskytuje školení a zdroje pro dohazovače, kteří jsou jejími členy, a fakticky je tak certifikuje k používání systému IBJ. V Indii sice neexistuje žádná formální certifikace, ale tato profese se zviditelnila (např. díky médiím jako "Indian Matchmaking"). Indičtí dohazovači, kteří chtějí vyniknout, začali na svých profilech uvádět mezinárodní certifikace nebo členství v asociacích. Celkově lze říci, že pro jednotlivé asijské dohazovače může být držení mezinárodně uznávané certifikace (jako je certifikovaný dohazovač z USA) významným rozlišovacím prvkem na trzích, kde je jinak tento obor neregulovaný. Například jedna dohazovačka z Dubaje hrdě uvádí, že je "mezinárodně certifikovaná" a že je součástí sítě Global Love Network of the Matchmaking Institute, čímž klientům signalizuje své globální vzdělání.

Učební osnovy a požadavky: Asijští stážisté se učí stejné základy hledání kompatibility, techniky pohovorů a nastavení obchodu. Mohou však také potřebovat porozumět kulturním normám (např. zapojení rodiny do párování, náboženské ohledy atd.). Žádná asijská země nevyžaduje zvláštní zkoušku nebo licenci pro osoby, které se mohou nazývat dohazovačem, takže tento "požadavek" si kladou sami ti, kteří chtějí prokázat profesionalitu. Náklady na absolvování mezinárodních kurzů z Asie mohou zahrnovat další cestovné (pokud se účastníte osobních modulů v zahraničí) nebo se jednoduše platí online; rozdíly v měně a příjmech znamenají, že tyto certifikace jsou v některých asijských zemích značnou investicí.

Dohazovací agentury - akreditace a předpisy (Asie)

Japonsko: Japonsko se vyznačuje velmi strukturovaným odvětvím dohazování. Vedoucím subjektem je IBJ (Integrated Bridegroom and Bridegroom Japan), což je veřejně obchodovaná společnost, která provozuje největší alianci pro dohazování v Japonsku. Tato aliance zahrnuje více než 4 000 dohazovačů a 90 000 klientů (převážně domácích japonských agentur a jejich klientů). IBJ v podstatě funguje jako centrální databáze a profesionální síť: nezávislí sňatkoví poradci/agentury se připojují k franšíze nebo alianci IBJ, získávají přístup ke sdílenému fondu profilů a musí dodržovat pravidla a systémové standardy IBJ. Tím, že se agentury připojí, mohou svým klientům nabídnout mnohem větší výběr potenciálních protějšků po celé zemi. Akreditace: Členství ve společnosti IBJ se podobá akreditaci - znamená, že agentura splňuje určitá kritéria (IBJ například obvykle vyžaduje, aby agentury prošly školením o používání jejího systému a dodržovaly etické zásady pro uspořádání shod a zacházení s údaji). Společnost Traditional Japanese Matchmaker (mezinárodní služba) se nedávno připojila k této alianci IBJ a výslovně uvedla, že upraví podmínky svých služeb tak, aby byly v souladu se směrnicemi aliance a aby se integrovaly se systémem aliance pro efektivnější párování. To podtrhuje, jak velký vliv má v Japonsku akreditace IBJ, která zákazníkům zaručuje, že dohazovač je součástí renomované a rozsáhlé sítě. Kromě IBJ existují i další organizace, jako je Japonská federace sňatkových agentur nebo menší regionální sítě, ale IBJ je dominantní.

Čína: V Číně je seznamování kulturně významné, i když z velké části probíhá neformálně nebo prostřednictvím velkých seznamovacích webů. Není znám žádný formální certifikační orgán. Existují však dohazovačské asociace spadající pod organizace napojené na vládu; například je známo, že Celočínská ženská federace pořádá dohazovačské akce. Velké seznamovací/matchmakingové společnosti (jako Baihe nebo Zhenai) školí své zaměstnance interně. Pojem akreditace vychází spíše z toho, že jsou registrovaným podnikem a někdy spolupracují s místními úřady pro občanské záležitosti (například pořádají seznamovací akce schválené vládou). V současné době Čína neukládá dohazovačům zvláštní licence, ale každá agentura musí mít standardní podnikatelskou licenci. Ve velkých městech se hovoří o směrnicích pro seznamovací agentury, které mají zabránit podvodům, ale žádný celostátní systém certifikace neexistuje.

Indie: Od tradičních zprostředkovatelů sňatků až po online matrimoniální stránky (Shaadi.com, BharatMatrimony atd.). Neexistuje žádná oficiální akreditace; důvěra se často buduje prostřednictvím pověsti komunity nebo značky v případě společností. Některé špičkové dohazovací firmy v metropolitních oblastech se staví do pozice "certifikovaných" jednoduše tím, že zdůrazňují pověření svých zakladatelů (např. tituly z psychologie nebo mezinárodní školení). Z právního hlediska je provozování dohazovací služby považováno za běžnou podnikatelskou činnost - není k tomu třeba žádného zvláštního povolení. Pokud však služba vybírá vysoké poplatky, spadá pod zákony na ochranu spotřebitele a obecné smluvní právo. Indie má sice silné zákony na ochranu příchozích údajů a má předpisy proti neověřeným manželským inzerátům, ale opět nic jako licence na dohazovače.

Jihovýchodní Asie (např. Singapur, Malajsie): Singapur zavedl jedinečný vládou podporovaný akreditační systém SDNTrust. Síť sociálního rozvoje (SDN), vládní orgán spadající pod ministerstvo sociálního a rodinného rozvoje, začala v roce 2006 akreditovat soukromé seznamovací agentury, aby zvýšila sňatečnost v Singapuru. Agentury, které splňovaly určité standardy (např. kvalifikovaný personál, transparentnost cen, zásady důvěrnosti informací o klientech a záznamy o úspěšných akcích), získaly značku SDNTrust. SDN rovněž nabízela financování nebo podporu akcí pořádaných akreditovanými agenturami. Požadavky: Aby agentura získala akreditaci SDNTrust, musela obvykle vyslat své zaměstnance na certifikační seminář, souhlasit s dodržováním kodexu chování a podrobit se pravidelným auditům nebo podávat zprávy o výsledcích. K 31. prosinci 2022 však byl akreditační rámec SDNTrust ukončen. To znamenalo konec přímého zapojení vlády do akreditace dohazovačů v Singapuru, pravděpodobně proto, že se prostředí seznamování výrazně změnilo (převládly aplikace). Až do roku 2022 využívaly agentury akreditované SDNTrust (například Lunch Actually, Paktor atd.) tento status v marketingu. S jeho ukončením nyní singapurské agentury fungují stejně jako jinde - spoléhají na obecnou obchodní důvěryhodnost a případně mezinárodní certifikace svých dohazovačů. Malajsie podobný systém neměla; dohazování je tam většinou řízeno soukromým sektorem nebo neformálně prostřednictvím náboženských organizací pro muslimské komunity.

Blízký východ: (Blízkému východu se věnujeme samostatně v další části.)

Právní požadavky v Asii: Zpravidla asijské země nepředepisují licenci pro dohazovací služby, kromě běžné registrace podniku. Za zmínku stojí jedna výjimka: některé části Asie a Tichomoří, například Austrálie (viz níže Oceánie), mají zákony o zprostředkovatelích seznámení. V rámci Asie nemá žádná země pro dohazovače licenční zkoušku nebo podobnou povinnost. Přesto platí obecné zákony - např. o pravdivosti reklamy a poctivosti smluv. V zemích, jako je Singapur nebo Hongkong, by podle standardních zákonů na ochranu spotřebitele měly agentury poskytovat písemné smlouvy a neměly by se dopouštět podvodných tvrzení. V některých jurisdikcích jsou vyžadovány záruky nebo jsou stanoveny limity pro předem zaplacené poplatky pro podnikatele (např. pokud jsou považovány za druh "členství v klubu", mohou být stanoveny limity). Souhrnně lze říci, že asijské odvětví dohazování se do značné míry řídí samo prostřednictvím pověsti a tam, kde existuje, prostřednictvím asociací nebo vládní podpory (jako tomu bylo v Singapuru). Agentury usilující o důvěryhodnost často vstupují do mezinárodních organizací (někteří singapurští dohazovači jsou například nadále aktivní v síti Global Love Institute) nebo vytvářejí místní skupiny pro setkávání, aby si vyměňovali osvědčené postupy.

Blízký východ

Individuální certifikace dohazovačů (Střední východ)

Na Blízkém východě je profesionální dohazování nově vznikajícím oborem, který často kombinuje moderní metody s kulturním cítěním. Na Blízkém východě neexistují žádné certifikační programy pro daný region, které by byly nařízeny vládami. V důsledku toho mnoho dohazovačů v tomto regionu usiluje o získání mezinárodních certifikací, aby si ověřili své pověření. Například dohazovači působící v kosmopolitních centrech, jako je Dubaj nebo Abú Zabí, se často vzdělávají v zahraničí nebo online - někteří z nich jsou certifikováni Matchmaking Institute (USA) a zdůrazňují to klientům. Západní certifikace může být zvláště uklidňující na trhu Středního východu, kde klienti (často bohatí profesionálové nebo expati) vyžadují diskrétnost a profesionalitu. Je to signál, že dohazovač dodržuje etický kodex a mezinárodní standardy.

Kromě toho se na Blízkém východě někdy objevují lidé z příbuzných oborů. Není neobvyklé, že životní kouč nebo poradce v tomto regionu po absolvování kurzu přidá ke své praxi i matchmaking. Například vztahový kouč ve Spojených arabských emirátech může absolvovat vědecky podloženou certifikaci seznamovacího kouče prostřednictvím Global Love Institute a doplnit tak své služby matchmakingu. Existují také komunitní dohazovači (například v rámci náboženských nebo etnických komunit), kteří obvykle nemají žádnou formální certifikaci - fungují na základě důvěry v rámci komunity. Nicméně s tím, jak se koncept placeného profesionálního dohazování stává stále více uznávaným (zejména v SAE, Libanonu, Izraeli a v některých částech Saúdské Arábie a Kataru mezi expaty), stále více jednotlivců absolvuje formální školení, aby vynikli.

Požadavky a kultura: Někteří klienti vyžadují důvěrnost kvůli konzervativním normám nebo potřebují shodu v rámci specifických náboženských parametrů). Školicí programy se těmito nuancemi ne vždy zabývají, proto jsou důležité místní zkušenosti. Přesto není v žádné blízkovýchodní zemi vyžadována licence ani zkouška, abyste se mohli nazývat dohazovačem. Úspěšný dohazovač je často závislý na osobní pověsti, sítích a důvěře. Ti, kteří jsou certifikováni uznávanými orgány, často vystavují své certifikáty nebo používají tituly jako "Certified Professional Matchmaker" ve své značce, aby si získali důvěru.

Dohazovací agentury - akreditace a právní předpisy (Blízký východ)

Formální akreditace agentur v regionu Blízkého východu prakticky neexistuje. Většina dohazovacích agentur zde působí buď jako malé nezávislé subjekty, nebo jako místní pobočky mezinárodních firem. Existují například špičkové dohazovací agentury z USA/Evropy, které mají kanceláře nebo zastoupení v Dubaji, Tel Avivu atd. Tyto agentury jsou nositeli akreditace nebo členství svých mateřských organizací. Významným příkladem je Maclynn (dříve Vida), mezinárodní dohazovací společnost se zastoupením v Dubaji - chlubí se tím, že dodržuje kodex Matchmaking Institute a má certifikované dohazovače mezi zaměstnanci. Podobně se některé místní agentury mohou připojit k alianci dohazovačů nebo k jiným globálním sítím, aby se spojily s kolegy (jedna dubajská dohazovací agentura může být součástí americké aliance, což naznačuje, že si cení spolupráce v oboru).

V Izraeli má seznamování kořeny v náboženské tradici (shidduchim v židovské komunitě), ale dnes existují i sekulární profesionální dohazovači. Ti nemají formální sdružení, ale mnozí jsou členy celosvětových skupin (a izraelští dohazovači se účastní mezinárodních konferencí).

Regulační prostředí: Provozování seznamovací agentury na Blízkém východě obvykle vyžaduje pouze standardní podnikatelské oprávnění (často jako "poradenství" nebo "marketingové/managementové služby"). Neexistují žádné zvláštní předpisy týkající se dohazování. Jedním z aspektů jsou náboženské zákony: v některých zemích, kde platí právo šaría, musí zprostředkování sňatků respektovat určité protokoly (například muslimský dohazovač může muset zajistit, aby shody odpovídaly povoleným parametrům). Jedná se však spíše o morální doporučení než o vládní licenci.

Ve Spojených arabských emirátech se diskutovalo o regulaci seznamovacích aplikací a služeb z morálních důvodů, ale pro soukromé seznamovací agentury je hlavním právním požadavkem neporušovat žádné zákony o slušnosti a mravnosti. Reklama musí být prováděna opatrně (aby neurážela kulturní cítění). Neexistují žádné důkazy o tom, že by nějaká vláda na Blízkém východě provozovala akreditační program podobný singapurskému SDN. Agentury jako takové si budují důvěryhodnost na základě referencí klientů a někdy i přizpůsobením se mezinárodním standardům.

Jeden příklad ze SAE: některé agentury mají podmínky poskytování služeb a zásady ochrany osobních údajů v souladu s evropskými standardy, aby klienty ujistily (protože mnoho klientů jsou cizinci zvyklí na tyto standardy). Velkým tématem je také prověřování minulosti - agentury často dobrovolně zavádějí prověřování (prověřování trestního rejstříku atd.) u protějšků, aby dodaly vrstvu důvěry ve společnostech, kde se k setkávání s cizími lidmi přistupuje obezřetně.

Stručně řečeno, pro dohazovače nebo agentury ze Středního východu neexistuje žádná povinná licence. Důležitou "akreditací" je často buď členství v asociaci, nebo celosvětová certifikace dohazovače, stejně jako dodržování obecných zákonů dané země (obchodní zákony a v některých případech náboženské směrnice). S rozvojem odvětví v tomto regionu by nebylo překvapením, kdyby vznikaly místní asociace nebo setkání, ale od roku 2025 vede cesta k legitimitě dohazovače z Blízkého východu převážně přes mezinárodní kanály a osobní pověst.

Oceánie (Austrálie a Nový Zéland)

Individuální certifikace dohazovačů (Oceánie)

V Austrálii a na Novém Zélandu je profese dohazovače poměrně malá, ale přítomná. V Austrálii a na Novém Zélandu neexistují žádné domácí certifikační školy zaměřené výhradně na matchmaking, a proto se mnoho profesionálů v Oceánii obrací také na mezinárodní školení. Například australští dohazovači získali certifikaci od Matchmaking Institute (někteří se dokonce stali "Master Executive Certified Matchmakers" v rámci programu Lisy Clampitt) a od koučovacích institucí. Obsah těchto programů zůstává použitelný, i když je dohazovači mohou přizpůsobit místnímu kontextu (v Austrálii a na NZ se kulturně mísí západní normy seznamování s vlastními nuancemi).

Jeden pozoruhodný bod: někteří australští dohazovači pocházejí z poradenství nebo psychologie, a tam je překrytí s chodit s někým / vztah koučování průmyslu. Organizace jako Australský institut profesionálních poradců nabízejí krátké kurzy vztahového koučování, které někteří dohazovači absolvují. Opět se však nejedná o "certifikace dohazovačů" jako takové.

Začínající dohazovač v Oceánii by proto pravděpodobně absolvoval online kurz, jako je certifikát IAP Career College (který je vhodný pro vzdálené pracovníky a je cenově výhodný), nebo by se dokonce zúčastnil školení v USA a Velké Británii.Malý počet obyvatel Nového Zélandu znamená jen hrstku aktivních dohazovačů, kteří se často učili při práci nebo prostřednictvím mentorů od zkušenějších zámořských kolegů.

Akreditace agentury pro dohazování a právní požadavky (Oceánie)

Austrálie: Zajímavé je, že v některých částech Austrálie existují regulační požadavky na "seznamovací agenty" (termín často používaný pro seznamovací služby). Například ve státě Queensland zavádí zákon o seznamovacích agentech z roku 2001 (Qld) systém licencí pro všechny, kdo "pracují na seznamování lidí za účelem navázání osobních vztahů". To znamená, že pokud v Queenslandu provozujete seznamovací agenturu nebo agenturu pro dohazování, musíte od Úřadu pro spravedlivé obchodování (Office of Fair Trading) získat licenci pro seznamovací agenty. K získání této licence je obvykle třeba podat žádost, složit zkoušku způsobilosti a bezúhonnosti a zaplatit poplatek. Existují také požadavky na strukturu smluv (např. lhůty na rozmyšlenou, maximální doba trvání smlouvy podobně jako v jiných jurisdikcích). Nezískání licence může vést k pokutám. Queenslandský zákon je poměrně přísný - byl zaveden s cílem zajistit spravedlivé obchodování a vyloučit podvodné agentury.

Naproti tomu ve Victorii (další velký stát s Melbourne) se licence pro zprostředkovatele seznámení nevyžaduje, pokud osoba nespadá do určité diskvalifikované kategorie. Podle Consumer Affairs Victoria se jako zprostředkovatel seznámení obecně nemusíte registrovat, s výjimkou případů, kdy máte za sebou trestný čin podvodu/násilí, jste pod, nebo jste zapojeni do sexuálního průmyslu apod. a v takovém případě byste potřebovali zvláštní povolení k činnosti. Viktoriin zákon v podstatě zakazuje některým osobám působit jako dohazovači (kvůli ochraně spotřebitelů), ale neukládá povinnost získat licenci pro všechny. Nový Jižní Wales a další státy mají vlastní verze zákonů o poctivém obchodování pro seznamovací služby; některé státy měly v minulosti licenci, ale od té doby ji zmírnily ve prospěch obecného spotřebitelského práva.

Austrálie také v rámci svého spotřebitelského práva prosazuje přísná pravidla pro odstoupení od smlouvy a transparentnost smluv, podobně jako je tomu v New Yorku. Například smlouvy musí umožňovat třídenní lhůtu pro odstoupení od smlouvy a existují omezení pro platby předem. Queenslandská právní příručka uvádí, že agentury musí dodržovat zákon o zprostředkovatelích seznámení tím, že poskytují určité informace a nezkreslují služby.

Co se týče průmyslových orgánů, Austrálie a Nový Zéland nemají velké formální sdružení dohazovačů. Existují však pokusy o vytvoření síťových skupin - například některé australské seznamovací agentury se připojily k Matchmakers Alliance (americká skupina), aby se spojily se svými kolegy. Existovala také Australská asociace seznamovacího průmyslu (Dating Industry Association of Australia), která vznikla na počátku roku 2000, kdy byly seznamovací agentury běžnější před online seznamováním, ale nyní není příliš viditelná. Místo toho mnoho australských agentur využívá členství v britské asociaci seznamovacích agentur (Dating Agency Association) nebo dokonce v ABIA, pokud se věnují mezinárodním klientům, protože tyto asociace se striktně neomezují podle zemí.

Nový Zéland: NZ má ještě menší trh; nemá zvláštní právní předpisy pro seznamovací služby. Agentury na NZ se řídí pouze obecnými pravidly zákona o zárukách spotřebitelů. Někteří dohazovači na NZ spolupracují s australskými nebo mezinárodními sítěmi, aby rozšířili svůj seznamovací fond.

Souhrnně řečeno, Oceánie má v některých částech jedinečné právní licencování (zejména státní zákony Austrálie), takže každý, kdo tam zakládá agenturu pro dohazování, by měl zkontrolovat místní státní předpisy. Pokud jde o důvěryhodnost, agentury spoléhají na kombinaci dodržování těchto zákonů, zdůrazňování kvalifikace svých zaměstnanců (např. certifikovaný dohazovač v týmu) a zajištění etického chování. I když se klient v Sydney nebo Aucklandu nemusí ptát, zda je dohazovač "certifikovaný", bude očekávat profesionalitu - což je důvod, proč většina seriózních dohazovačů zde stále pokračuje ve školení a často se připojuje ke globálním komunitám, aby si udrželi aktuální informace o nejlepších postupech.

Závěr: Profesionální dohazovači po celém světě stále více posilují své odborné znalosti prostřednictvím formálních certifikací a sdružují se v oborových asociacích. Od celosvětově uznávaných certifikací, jako je program Matchmaking Institute, až po regionální orgány, jako je britská ABIA a DAA, které zajišťují vysoké standardy, pomáhají tato pověření odlišit seriózní odborníky. Požadavky na jejich získání se liší (od online kurzů a zkoušek až po osobní bootcampy), stejně jako náklady (od několika set dolarů až po několik tisíc, v závislosti na programu). Pro dohazovací agentury akreditace často znamená dobrovolné členství ve sdruženích, která dodržují kodexy chování, protože jen málo zemí vyžaduje licenci agentury (výjimkou jsou některé australské státy). V některých jurisdikcích, jako je New York a Queensland, navíc právní předpisy ukládají pravidla pro uzavírání smluv a udělování licencí za účelem ochrany spotřebitelů - pro dohazovače je tedy zásadní znát místní zákony.

Organizováním do profesionálních sítí a získáváním pověření se dohazovači po celém světě profesionalizují v odvěké praxi. Ať už jste jednotlivec, který se chce stát certifikovaným dohazovačem, nebo agentura, která si chce vybudovat důvěru, existuje mnoho možností, jak získat formální uznání pro své dovednosti a služby. Vždy si prozkoumejte nejnovější programy a předpisy ve svém regionu, protože toto odvětví se neustále vyvíjí s dobou a spojuje umění lidského spojení s profesionálními standardy praxe.

Zdroje: Aktuální informace a statistiky byly čerpány z popisů certifikačních programů pro dohazovače, webových stránek průmyslových sdružení a právních předpisů, aby byla zajištěna jejich přesnost a aktuálnost. Podrobné odkazy naleznete ve výše uvedených citovaných zdrojích, mimo jiné ve zprávě Matchmaking Institute, v přehledu odvětví 2024 společnosti SmartMatchApp, ve zprávě Dating Agency Association (Spojené království), ve zprávě Ukrainian Matchmakers Alliance, v oznámení SDN Singapuru a v licenčních požadavcích Queenslandu.